运搬工区职工信访程序企划方 案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 运搬工区职工信访程序企划方案 为认真贯彻落实信访稳定工作责任追究制（试行）的有关规定，根据矿 20199 号文的要求，紧紧围绕矿党政提出的创建 “平安东滩 ”、 “平安区队 ”的目标任务，努力从源头上减少信访问题发生，现结合工区实际，制定运搬工区职工信访程序规定，望各队认真遵照执行。 一、信访程序规定遵循的原则 1、坚持 “依法上访 ”、 “违法追究 ”、 “双项责任 ”、 “注意引导 ”的原则。 2、坚持 “分级负责，层层办理， ”、 “谁主管，谁负责 ”的原则。 3、坚持及时、就地解决问题与思想疏导教育相结合的原则。 4、坚持职工有问题 “逐级反映，层层落实 ”的原则。 二、运搬工区职工信访程序规定职工反映问题，先到职工本人所在的班组反映，属于班组管辖范围内的，工班长应予以积极做好解释、答复等工作；涉及到两个或两个以上的班组时，工班长应当主动协调，不得推诿；如果工班长对职工反映的问题，在规定时间内不做答复或解决不了的，由工班长带领职工本人，到职工所在队的党政领导处反映（如果职工所反映的问题是关于工班长的，可以直接到该队党政领导处反映），所在队的党政领导要根据情况，是属于该队管辖范围内的，该队党政领导应予以积极做好解释、答复等 工作；涉及到两个队或两个队以上时，该队党政领导应当主动协调，不得推诿；如果该队运搬工区职工信访程序企划方 案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 对职工反映的问题，在规定时间内不做答复或解决不了的，由队党政领导带领职工本人和工班长，到职工所在队的分管领导处反映（如果职工所反映的问题是关于队党政领导的，可以直接到分管领导处或工区党政领导处反映），分管领导处理不了的，由分管领导带领职工所在队的队党政领导，职工所在班的工班长及职工本人，到工区区长或党总支书记处反映，区长或党总支书记将根据事实情况给职工一个答复，职工不满意的，由工区党政领导出具证明，职工可以到矿信访办进行反映问题。 三、信访程序规定保证措施运搬工区信访工作程序规定，严格执行责任联带，如有职工越级反映问题的将根据以下规定进行处罚： 1、如各队职工有不通过工班长、队党政领导和分管领导，直接到工区党政领导处反映问题者，（职工反映工班长、队党政领导或分管领导的问题时除外）工区党政领导有权对职工所反映的问题不与答复、解决，并追究该队分管领导、队党政领导、该职工所在班的工班长的责任；并对分管领导罚款 50 元，对该队队长、党支部书记各罚款 50元，对该队的各党小组长、工会小组长、团支部书记各罚款 50 元，对该职工所在班的工班长各罚款 50元，对本班其他职工各罚款 50元，对职工本人罚款 100元。 2、各队职工有不通过工班长、队党政领导直接到分管领导处反映问题者，分管领导有权对职工所反映的问题不与答复、解决，并追究该职工所在队的党政领导，该职工所在班的工班长的责任，并对该队党运搬工区职工信访程序企划方 案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 政领导罚款 50 元，对该队的各党小组长、工会小组长、团支部书记各罚款 50 元，对该职工所在班的工班长罚款 50 元，对该职工所在班的其他职工各罚款 50元，对职工本人罚款 100元。 3、职工有问题，应由职工本人按上述程序到单位反映，不得让家属或其他亲属到单位进行反映、胡闹，如有职工家 属或其他亲属到单位反映、胡闹的，所反映的问题不作处理，并对职工本人罚款 300 元，对职工所在班的工班长罚款 100 元，对职工所在班的其他职工各罚款50元，对职工所在队的队党政领导各罚款 50 元，对分管该队的工区领导罚款 50 元，对包保该队的人员各罚款 50 元，（如有重复罚款的，只罚一次，不重复罚款）。 4、职工如违犯此规定，出现工区内部越级上访行为，将与每月 “五好班组 ”评选挂钩，视情节给予该职工所在的班、队进行扣分，纳入 “五好班组 ”月考核，如出现越级到矿有关部门上访，将按照东滩煤矿信访稳定工作责任追究制（试行）的 有关规定，除矿处罚外，工区将加倍处罚。 5、各队职工如有问题可以按运搬工区信访程序规定（试行）去逐级反映，以达到解决问题的目的，可以更好的化解矛盾，并有利于工区的稳定，矿井的稳定，兖矿的稳定，为实现 “平安兖矿 ”“平安东滩 ”，工区创建 “平安区队 ”奠定坚实的基础。 6、各队要根据上述规定，制定出各队的保证措施，齐心协力把稳定工作抓实、做好。 运搬工区职工信访程序企划方 案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页