2017年 中 国 互 联 网 旅 游金 融 市 场 研 究 报 告互 联 网 金 融 ： 互 联 网 金 融 是 指 传 统 金 融 机 构 与 互 联 网 企 业 ， 利 用 互 联 网 技 术 和 信 息 通 信 技 术 实 现 资 金 融 通 、 支 付 、 投 资 和 信 息 中 介 服 务的 新 型 金 融 业 务 模 式 。互 联 网 旅 游 金 融 ： 依 托 在 线 支 付 、 大 数 据 、 云 计 算 等 互 联 网 技 术 ， 以 支 付 、 征 信 为 基 础 架 构 ， 针 对 旅 游 业 的 产 业 特 点 ， 为 旅 游 产 业 和 旅游 消 费 者 提 供 一 系 列 金 融 解 决 方 案 的 服 务 。互 联 网 旅 游 消 费 金 融 ： 以 互 联 网 技 术 为 基 础 ， 围 绕 多 样 的 旅 游 消 费 场 景 ， 为 旅 游 消 费 者 提 供 支 付 、 消 费 信 贷 、 分 期 等 一 系 列 的 资 金 服 务 。互 联 网 旅 游 供 应 链 金 融 ： 以 互 联 网 技 术 为 基 础 ， 围 绕 旅 游 产 业 链 上 下 游 ， 解 决 旅 游 产 品 和 服 务 流 通 过 程 中 企 业 面 临 的 资 金 问 题 的 服 务 。互 联 网 旅 游 金 融 产 生 的 基 础 和 必 要 性Ø资 源 分 散 、 供 应 链 长 ， 存 在 多 层 的 分 级 代 理 ， 资 金 流 转 过 程 长 ， 资 金 服 务 需 求 随 之 而 来 ；Ø旅 游 中 下 游 的 中 小 企 业 轻 资 产 特 点 ， 不 适 应 传 统 信 贷 审 核 要 求 ， 往 往 不 能 从 传 统 银 行 机 构 获 得 及 时 的 资 金 服 务 ；Ø旅 游 的 高 风 险 特 性 ， 需 要 旅 游 产 业 链 从 上 至 下 ， 在 消 费 端 、 供 应 端 建 立 更 系 统 、 更 专 业 化 的 信 用 风 险 管 理 和 权 益 保 障 体 系 。研 究 概 况概 念 界 定 ：目录第 一 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 背 景01第 二 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 现 状02第 三 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 典 型 企 业 分 析03第 四 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 趋 势04互 联 网 金 融 近 年 来 的 快 速 发 展 ， 为 互 联 网 旅 游 金 融 奠 定 了 基 础中 国 互 联 网 金 融 在 近 几 年 实 现 蓬 勃 发 展 ， 尤 其 是 以 支 付 宝 、 微 信 等 为 主 的 第 三 方 支 付 服 务 ， 深 刻 影 响 了 用 户 的 消 费 行为 和 习 惯 ， 同 时 各 类 的 互 联 网 信 贷 、 理 财 、 保 险 的 不 断 出 现 和 创 新 也 为 互 联 网 旅 游 金 融 的 发 展 提 供 了 支 持 。20141月微 信 理 财 通公 开 测 试10月蚂 蚁 金 融 服 务 集 团 正 式成 立3月“ 互 联 网 金 融 ” 再 次被 纳 入 政 府 工 作 报 告4月蚂 蚁 花 呗 正 式 上 线10月“ 互 联 网 金 融 ” 首 次 写入 “ 十 三 五 ” 规 划2月 5月 12月京 东 推 出 首 个 互 联 网 金 融 信 用 支 付产 品 “ 京 东 白 条 ” 。 5月 在 美 国 纳斯 达 克 上 市 。小 米 推 出 小 米 金 融 app；苏 宁 成 立 消 费 金 融 公 司宜 人 贷 赴 美 上 市 ， 逆 势 敲 钟 ；分 期 乐 ABS获 确 认 ， 上 交 所 首 单 互联 网 消 费 金 融 ABS将 诞 生9月百 度 众 筹 平 台 上 线 ；小 米 投 资 老 虎 证 券 ， 进 军 互联 网 券 商201511月百 度 联 合 高 瓴 资 本 成 立百 安 保 险政 策 监 管 下 ， 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 环 境 日 益 改 善20161月中 央 一 号 文 件 首 次 提及 “ 互 联 网 金 融 ” ，并 成 为 全 国 两 会 热 点3月中 国 互 联 网 金 融 协 会 成立3月阿 里 巴 巴 集 团 、 蚂 蚁金 服 集 团 和 中 国 建 设银 行 签 署 了 三 方 战 略合 作 协 议6月三 部 门 联 合 下 发 关 于进 一 步 加 强 校 园 贷 规 范管 理 工 作 的 通 知 ,叫停 校 园 贷8月上 海 银 行 、 携 程 拿 下 消费 金 融 牌 照6月3月11月互 联 网 金 融 专 项 整 治 延 期 一 年互 联 网 金 融 第 四 次 写 入 政 府 工 作 报告 ；国 内 首 支 消 费 金 融 ABS创 新 投 资 基金 成 立互 联 网 金 融 风 险 专 项 整 治 工 作 办 公 室 发 布 关 于立 即 暂 停 批 设 网 络 小 贷 公 司 的 通 知 ， 暂 停 对 小贷 牌 照 的 审 批201712月国 务 院 印 发 “ 十 三 五 ” 旅 游 业 发 展规 划 明 确 提 出 ， “ 规 范 旅 游 业 与 互联 网 金 融 合 作 ， 探 索 互 联 网 +旅 游 新 型 消 费 信 用 体 系 ”11月国 资 系 互 联 网 金 融 平 台礼 德 财 富 发 布 第 一 款 旅游 金 融 产 品2010-2017年 中 国 旅 游 总 收 入 及 增 速1.6 2.3 2.6 3.0 3.7 4.1 4.7 5.3 21.7%43.3%15.1%13.9%26.4%10.7%13.6%12.4%-100%-80%-60%-40%-20%0%20%40%60%012345678920102011201220132014201520162017E中 国 旅 游 总 收 入 增 速单 位 ： 万 亿 元单 位 ： %2011-2017年 中 国 旅 游 总 人 次 及 增 速27.1 30.4 33.6 37.2 41.2 45.6 50.1 25.6%12.3%10.4%10.7%10.8%10.8%10.0%-100%-80%-60%-40%-20%0%20%40%010203040506070802011201220132014201520162017E中 国 旅 游 总 人 次 增 速单 位 ： 亿 人 次单 位 ： %国 民 出 游 需 求 持 续 增 长 ， 2010-2016年 出 游 总 人 次 、 旅 游 总 收 入 增 速 均 保 持 在 10%以 上 ， 旅 游 市 场 规 模 不 断 扩 大 。数 据 来 源 ： 国 家 旅 游 局中 国 旅 游 业 飞 速 发 展 ， 旅 游 经 济 持 续 向 好Ø2015年 8月 国 家 旅 游 局 下 发 了 关 于 开 展 国 家 全 域 旅 游 示 范 区 创 建 工 作的 通 知 （ 简 称 “ 通 知 ” ） (旅 发 2015182号 )Ø2017年 2月 交 通 运 输 部 、 国 家 旅 游 局 、 国 家 铁 路 局 、 中 国 民 航 局 、 中 国铁 路 总 公 司 、 国 家 开 发 银 行 6部 委 联 合 发 布 关 于 促 进 交 通 运 输 与 旅 游 融合 发 展 的 若 干 意 见 （ 交 规 划 发 201724号 ）Ø2017年 6月 国 家 旅 游 局 下 发 全 域 旅 游 示 范 区 创 建 工 作 导 则 （ 简 称“ 导 则 ” ） （ 旅 发 201779号 ）Ø2016年 12月 19日 ， 教 育 部 、 国 家 发 改 委 、 国 家 旅 游 局 等 11部 门 印 发 关 于 推 进 中 小 学 生 研 学 旅 行 的 意 见 （ 教 基 一 20168号 ）Ø2016年 7月 28日 ， 国 家 旅 游 局 国 家 中 医 药 管 理 局 关 于 开 展 国 家 中 医药 健 康 旅 游 示 范 区 (基 地 、 项 目 )创 建 工 作 的 通 知 (旅 发 201687号 )Ø2016年 9月 26日 ， 关 于 加 快 推 进 2016年 自 驾 车 房 车 营 地 建 设 的 通 知 (旅 办 发 2016241号 )Ø2016年 12月 22日 国 家 旅 游 局 、 国 家 体 育 总 局 共 同 印 发 关 于 大 力 发 展体 育 旅 游 的 指 导 意 见 （ 旅 发 2016172号 ）政 策 引 导 下 ， 旅 游 产 业 呈 现 多 元 化 发 展全 域 旅 游 相 关 政 策自 2015年 正 式 下 发后 ， 经 过 2016年 全国 各 地 区 的 快 速 发展 ， 至 2017年 ， 全国 500个 全 域 旅 游示 范 区 创 建 单 位 的总 面 积 达 180万 平方 公 里 ， 覆 盖 总 人口 2.56亿 ， 占 全 国总 人 口 的 20%。伴 随 全 域 旅 游 政策 的 推 进 ， “ 旅游 +” 相 关 政 策陆 续 推 出 ， 多 产业 融 合 发 展 、 创新 发 展 ， 丰 富 旅游 产 品 成 为 国 家力 推 的 目 标 方 向 ，政 策 引 导 下 创 新型 企 业 层 出 不 穷 。全域旅游层面旅游+层面全 域 旅 游 以 及 “ 旅 游 +” 相 关 政 策 的 推 出 ， 大 大 推 动 了 中 国 旅 游 产 业 的 快 速 、 多 元 化 发 展 ， 旅 游 覆 盖 的 地 区 、 领 域 、 产业 迅 速 扩 大 ， 业 态 更 加 复 杂 和 庞 大 ， 为 旅 游 金 融 发 展 提 供 更 广 阔 的 市 场 空 间 。政 策 与 市 场 的 双 重 刺 激 下 ， 旅 游 投 资 稳 步 增 长2012-2016年 全 国 旅 游 业 实 际 完 成 投 资 情 况单 位 ： 亿 元单 位 ： %4,064 5,144 7,054 10,073 12,997 27%37%43%29%20122013201420152016投 资 金 额 （ 亿 元 ） 增 长 比2016年 全 国 旅 游 投 资 主 体在 我 国 产 业 结 构 不 断 优 化 调 整 的 大 环 境 下 ， 旅 游 产 业 投 资 持 续 增 长 ， 增 速 高 于 第 三 产 业 ， 成 为 社 会 投 资 热 点 和 最 具 潜 力的 领 域 ， 其 中 民 营 资 本 成 为 旅 游 投 资 的 重 要 支 撑 ， 来 自 社 会 的 金 融 支 持 对 旅 游 产 业 的 发 展 起 到 不 可 替 代 的 作 用 。数 据 来 源 ： 国 家 旅 游 局民 营 政 府 国 有 其 他 股 份 制 外 资互 联 网 技 术 在 旅 游 产 业 中 的 应 用 持 续 加 深2012-2016年 中 国 互 联 网 旅 游 领 域 新 成 立 公 司 数 量335915527719920122013201420152016163242307 30893201220132014201520162012-2016年 中 国 互 联 网 旅 游 融 资 事 件经 历 了 2013-2015年 的 旅 游 创 业 热 潮 后 ， 2016年 开 始 ， 新 创 立 旅 游 创 业 公 司 数 量 下 降 ， 但 行 业 内 融 资 仍 保 持 较 高 热 度 。旅 游 创 业 企 业 的 蓬 勃 发 展 一 方 面 加 速 互 联 网 在 旅 游 产 业 的 渗 透 ， 旅 游 产 业 各 环 节 的 线 上 交 易 越 加 频 繁 ， 另 一 方 面 线 上 旅游 交 易 频 次 和 消 费 场 景 的 增 加 为 互 联 网 旅 游 金 融 提 供 了 生 长 空 间 。数 据 来 源 ： 品 途 、 执 惠 、 IT桔 子 、 创 业 邦 、 投 资 潮 、 投 资 界 、 36Kr等 公 开 资 料在 线 预 订 用 户 增 长 迅 速 ， 线 上 成 为 旅 游 消 费 重 要 场 景单 位 ： 亿 人单 位 ： %2012-2016年 在 线 、 手 机 旅 游 预 订 人 数 及 占 总 网 民 的 比 例数 据 来 源 ： 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 （ CNNIC）1.11.82.22.63.00.30.51.32.12.619.8%29.3%34.2%37.7%40.9%5.9%9.1%24.1%33.9%37.7%00.511.522.533.542012年 2013年 2014年 2015年 2016年在 线 预 订 手 机 预 订 占 网 民 比 占 手 机 网 民 比Ø旅 游 在 线 预 订 人 数 逐 年 上 升 ， 但 是 相 比 中 国 互 联 网 整体 基 数 ， 在 线 旅 游 用 户 渗 透 率 还 存 在 较 大 提 升 空 间 ；Ø随 着 互 联 网 旅 游 创 新 企 业 的 不 断 出 现 ， 线 上 消 费 端 服务 将 更 加 多 场 景 化 、 个 性 化 ；Ø用 户 端 对 互 联 网 和 移 动 互 联 网 的 增 长 趋 势 和 使 用 需 求 ，促 进 整 个 产 业 链 互 联 网 化 的 进 一 步 提 升 。在 线 旅 游 预 订 逐 年 上 升 ， 线 上 消 费 场 景 增 多 ， 使 包 括 支 付 、 分 期 、 个 人 信 贷 等 在 内 的 行 前 消 费 金 融 服 务 需 求 增 多 。 随 着互 联 网 在 旅 游 产 业 消 费 端 和 供 应 端 的 进 一 步 渗 透 ， 未 来 线 上 旅 游 消 费 场 景 将 覆 盖 出 游 过 程 更 多 环 节 。内 容 平 台 崛 起 ， 在 线 旅 游 的 使 用 场 景 不 断 深 化1113.617.6%59.3%-60%-30%0%30%60%90%0 200 400 600 800 1,000 1,200 2017年 11月 互 联 网 旅 游 App月 活 跃 用 户 及 变 化 情 况11月 MAU(万 ) 同 比 增 速数 据 来 源 ： 2017年 11月 ， Trustdata大 数 据 监 测 平 台从 各 类 互 联 网 旅 游 企 业 的 用 户 来 看 ， 携 程 领 跑 在 线 旅 游 应 用 市 场 ， 出 境 游 品 牌 猫 途 鹰 用 户 同 比 增 速 迅 猛 ； 以 TripAdvisor、蚂 蜂 窝 为 代 表 的 内 容 类 企 业 用 户 增 长 强 劲 ， 旅 游 用 户 在 线 上 的 使 用 场 景 逐 步 深 化 。受 在 线 旅 游 和 线 上 消 费 影 响 ， 互 联 网 旅 游 消 费 金 融 需 求 不 断 增 加在 线 旅 游 app与 互 联 网 金 融 app的 重 合 用 户在 线 旅 游 app用 户 互 联 网 金 融 app用 户0%1%2%3%4%5%2016年 12月 2017年 3月 2017年 6月 2017年 9月2016-2017年 在 线 旅 游 用 户 互 联 网 金 融 覆 盖 率 *在 线 旅 游 用 户 互 联 网 金 融 覆 盖 率 =在 线 旅 游 app与 互 联 网 金 融 app的 重 合 用 户 数 /在 线 旅 游 app用 户 数在 线 旅 游 app的 用 户 群 体 中 ， 约 3%的 用 户 也 同 时 使 用 互 联 网 金 融 类 应 用 ， 且 这 一 比 例 在 2017年 出 现 波 动 式 增 长 。 随 着消 费 观 念 的 改 变 ， 以 及 金 融 产 品 在 不 同 旅 游 场 景 的 渗 透 ， 互 联 网 旅 游 金 融 的 用 户 规 模 将 继 续 扩 大 。数 据 来 源 ： Trustdata移 动 大 数 据 监 测 平 台资 本前 期 规 划 设 计基 础 资 源 供 应 者旅 游 B2B同 业分 销 平 台技 术 系 统 服 务供 应 商运 营 管 理 类资 源 整 合 与 产 品 批 发分 销 预 定 /零 售 端消费者营 销 宣 传支 撑 性 服 务景 区 规 划园 林 景 观 设 计住 宿 规 划文 旅 地 产 规 划 与 开 发旅 游 交 通 工 具 设 计 与制 造 生 产文 旅 创 意 设 计 与 开 发景 区住 宿出 行餐 饮购 物文 旅 融 合 产 业综 合 产 品 分 销 预 定 /零 售细 分 领 域 分 销 预 定/零 售搜 索 类z内 容 类社 交 类互 联 网 技 术 的 应 用 在 中 国 文 旅 产 业 供 应 链 端 逐 步 加 强旅 游 产 业 链 上 To B类 企 业 逐 步 细 分 ， 企 业 间 线 上 交 易 场 景 增 多旅 游 产 业 中 To B环 节 的 进 一 步 细 分 ， 线 上 企 业 间 交 易 类 型 增 多 ； 同 时 以 B2B同 业 分 销 平 台 为 代 表 的 线 上 交 易 平 台 增 多 ，使 线 上 企 业 间 交 易 更 加 频 繁 。互 联 网 旅 游 供 应 链 金 融 市 场 空 间 增 大旅 游 产 业 供 应 链 的 线 上 化 是 互 联 网 旅 游 供 应 链 金 融 的 基 础 ， 旅 游 产 业 中 To B类 企 业 的 资 源 连 接 、 中 小 企 业 连 接 能 力 为 互联 网 旅 游 供 应 链 金 融 提 供 成 长 的 土 壤 。线 上 交 易 服 务支 付 服 务资 金 服 务安 全 与 保障 服 务其 它企 业 间 交 易 服 务 类 型文 旅 产 业 链 中 间 环 节 主 要 企 业 类 型连 接 目 的 地 景 区 、 酒 店 、 机 票等 资 源 ， 旅 行 社 、 零 售 商 等运 营 管 理企 业批 发 商技 术 系 统服 务 企 业分 销 平 台连 接 酒 店 、 机 票 等 资 源 ， 以及 旅 行 社 、 零 售 商 等 .连 接 目 的 地 景 区 、酒 店 、 餐 饮 等连 接 文 旅 产 业 链 各类 企 业诸 多 利 好 下 ， 互 联 网 旅 游 金 融 仍 面 临 诸 多 挑 战1.旅 游 供 应 链 长 ， 资 金 流 转 环 节 众 多 ， 容 易 产 生 资金 沉 淀 和 管 控 上 的 漏 洞2.针 对 旅 游 企 业 的 信 用 评 估 体 系 待 开 发 和 完 善3.多 产 业 交 叉 ， 让 产 业 形 态 和 企 业 模 式 更 为 复 杂 ，需 要 更 多 层 级 的 互 联 网 金 融 服 务 体 系4.线 上 线 下 多 样 化 、 个 性 化 消 费 场 景 ， 要 求 消费 金 融 服 务 需 更 多 样 化5.旅 游 的 高 风 险 特 征 ， 对 消 费 金 融 服 务 在 保 险 、 风控 上 提 出 了 更 高 的 要 求6.低 频 消 费 特 性 ， 要 求 信 贷 类 服 务 能 具 有 更 大的 包 容 性 ， 提 升 对 用 户 服 务 的 价 值 力7.互 联 网 旅 游 金 融 对 各 类 旅 游 场 景 覆 盖 度 有 待 提 升 ，互 联 网 技 术 的 应 用 待 加 强目录第 一 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 背 景01第 二 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 现 状02第 三 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 典 型 企 业 分 析03第 四 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 趋 势042014-2018年 互 联 网 旅 游 金 融 市 场 规 模10.49 12.17 22.46 30.53 42.23 0 10 20 30 40 50 20142015201620172018e中 国 互 联 网 旅 游 金 融 市 场 规 模 （ 亿 元 ）互 联 网 金 融 市 场 蓬 勃 发 展 ， 预 计 2018年 市 场 规 模 将 达 到 42亿 元 ， 2014年 -2018年 复 合 增 长 率 为 24.7%。互 联 网 旅 游 金 融 作 为 互 联 网 金 融 市 场 的 一 个 重 要垂 直 领 域 ， 一 方 面 逐 渐 培 养 用 户 习 惯 ， 在 旅 游 消费 场 景 中 渗 透 旅 游 金 融 产 品 ； 一 方 面 适 应 市 场 需求 为 中 小 企 业 提 供 资 金 支 持 ， 大 大 提 升 了 旅 游 行业 的 活 力 。24.7%旅 游 金 融 业 务 图 谱旅 游 产 品 、 资 金 、 信 息 （ 大 数 据 ） 三 者 在 旅 游 产 业 链 上 流 转 ， 资 金 流 通 过 在 企 业 内 部 、 企 业 间 、 企 业 与 个 人 用 户 间的 不 断 流 转 形 成 交 易 和 支 付 场 景 ， 产 生 旅 游 金 融 服 务 。消 费 端供 应 链 端银 行 基 金 民 间 资 本设 计 规 划与 开 发外 部 资 金 源 资 本 市 场企 业 内 部 资 金 沉 淀 与 流 转信用数据积累反哺企 业 内 部 资 金 沉 淀 与 流 转企 业 端贷 款股 权 融 资 PPP融 资资 产 证 券 化金 融渠 道需 求旅 游 产 品旅 游 产 品 流 动消 费 支 付企 业 间 产 品 与 资 金 流 转资 金 流 动资 源 端批 发 商各 级渠 道 商零 售 商目 的 地 商 户用 户互 联 网 旅 游 金 融 结 构 体 系企 业 和 用 户 数 据风 控 体 系计 算 机 技 术支 付 系 统基 础架 构旅 游 企 业 信 用 游 客 个 人 信 用旅 游 供 应 链各 交 易 场 景 下 业 务游 客 出 游各 消 费 场 景 下 业 务反馈反馈筛 选 服 务 对 象安 全 保 障 基 础 安 全 保 障 基 础互 联 网 旅 游 金 融 以 计 算 机 技 术 、 大 数 据 、 支 付 系 统 为 基 础 架 构 ， 通 过 风 控 体 系 对 旅 游 企 业 和 游 客 进 行 信 用 评 估 ， 进 而 提供 金 融 产 品 ， 企 业 在 旅 游 金 融 服 务 提 供 过 程 中 通 过 消 费 数 据 积 累 改 善 自 身 风 控 体 系 与 服 务 能 力 。筛 选 服 务 对 象支 付 结 算 旅 游 保 险B端 C端产 业 供 应 链 金 融P2P借 款对 公 理 财其 他旅 游 理 财 产 品消 费 分 期 /白 条旅 游 众 筹目 的 地 购 物 消 费 担 保其 他B 端 ： 企 业 利 用 自 建 平 台 或 搭 借 第 三 方 支付 平 台 ， 向 产 业 链 上 游 建 立 线 上 采 购 平 台 ，向 下 游 构 建 互 联 网 营 销 渠 道 。 其 目 的 在 于支 付 产 生 的 大 量 信 用 数 据 ， 基 于 海 量 的 数据 分 析 为 上 下 游 合 作 伙 伴 提 供 融 资 、 理 财等 服 务 ， 争 取 拉 拢 整 条 产 业 链 的 机 会 。C 端 ： 具 有 增 加 用 户 粘 性 ， 降 低 消 费 门 槛 、促 进 大 众 消 费 热 情 ； 同 时 依 托 线 上 C 端 渠道 ， 为 消 费 者 提 供 与 旅 游 相 关 的 融 资 、 保险 、 理 财 服 务 。互 联 网 旅 游 金 融 业 务 类 型旅 游 产 业 供 应 链 金 融 业 务 图 谱供 应 链 金 融 很 好 的 实 现 四 流 合 一 ， 有 效 的 提 高 资 金 利 用 率 ， 为 中 小 企 业 赢 得 了 更 多 的 商 机 。资 金 供 给 端核 心 金 融 服 务 企 业供 应 商经 销 商银 行 众 筹担 保.其 他信 息 流资 金 流物 流支 付支 付物 流商 流 商 流上 游 供 应 商 核 心 金 融 平 台 渠 道 和 零 售 商其 他其 他旅 游 互 联 网 金 融 第 三 方 支 付 特 点第 三 方 支 付 平 台 是 当 前 所 有 可 能 的 突 破 支 付 安 全 和 交 易 信 用 双 重 问 题 的 较 理 想 的 解 决 方 案1.与 众 多 银 行 合 作 ， 从 一 定 程 度 上 精 简 了 费 用 和 操作 ；2.为 交 易 的 各 个 环 节 提 供 便 捷 并 降 低 整 体 产 业 链 交易 成 本 ；3.提 供 增 值 服 务 ， 帮 助 商 家 网 站 解 决 实 时 交 易 查 询和 交 易 系 统 分 析 ， 提 供 方 便 及 时 的 退 款 和 止 付 服务 ；4.可 以 对 交 易 双 方 的 交 易 进 行 详 细 的 记 录 ， 为 后 续交 易 中 可 能 出 现 的 纠 纷 问 题 提 供 相 应 的 证 据 ；5.交 易 产 生 的 数 据 及 旅 游 场 景 数 据 又 有 助 于 构 建 大数 据 征 信 。买 家 卖 家第 三方 支付 平台4、 通 知 到 货 5、 转 付 货 款3、 产 品 发 货1、 付 款 2、 已 付 款 信 号银 行支付请求划账第 三 方 支 付 业 务 链第 三 方 支 付 业 务 特 点互 联 网 旅 游 金 融 企 业 主 要 类 型按 照 企 业 资 源 类 型 、 业 务 类 别 的 区 别 ， 探 索 文 旅 研 究 院 将 互 联 网 旅 游 金 融 企 业 分 为 四 种 类 型 ： 垂 直 服 务 型 、 资 源 依 托 型 、客 源 依 托 型 、 金 融 业 务 依 托 型金 融 业 务依 托 型客 源依 托 型资 源依 托 型垂 直服 务 型互 联 网 旅 游 金 融 企 业主 要 类 型垂 直 于 互 联 网 旅 游 金 融业 务 的 企 业依 托 企 业 旅 游 资 源 开 展 互联 网 旅 游 金 融 业 务 的 企 业依 托 于 企 业 庞 大 的 C端用 户 开 展 互 联 网 旅 游 金融 业 务 的 企 业将 原 有 的 金 融 业 务 延 伸至 旅 游 领 域 的 企 业多 数 企 业 在 互 联 网 旅 游金 融 具 体 业 务 上 都 既 有B端 业 务 ， 也 有 C端 业 务四 种 不 同 类 型 的 企 业 间存 在 不 同 的 合 作 关 系互 联 网 旅 游 金 融 企 业 主 要 类 型类 型主 要企 业 类 别代 表 企 业 特 点垂 直 型 企 业 创 业 企 业1.创 业 型 企 业 灵 活 性 强 ；2.在 覆 盖 领 域 、 业 务 模 式 上 具 备 较 强 创 新 性 ；3.逐 步 渗 透 到 旅 游 产 业 资 源 端 并 布 局资 源 依 托 型大 型 旅 游 集团1.企 业 在 旅 游 产 业 链 布 局 多 、 资 源 掌 控 力 强 ；2.金 融 +旅 游 +互 联 网 闭 环 效 应 明 显客 源 依 托 型大 型 OTA、旅 行 社 等1.掌 握 庞 大 的 C端 游 客 流 量 ， 并 以 此 侧 重 布局 互 联 旅 游 消 费 金 融 业 务 ；2.多 以 与 银 行 合 作 的 模 式 为 主金 融 业 务依 托 型银 行 、 第 三方 支 付 平 台等1.企 业 本 身 具 有 较 强 的 金 融 服 务 能 力 ；2.具 备 金 融 业 务 的 相 关 资 质各 类 型 互 联 网 旅 游 金 融 企 业 间 合 作 分 析金 融 业 务依 托 型垂 直 型 资 源 依 托 型 客 源 依 托 型资 金 、 资 质 、 基 础 金 融 业 务业 务 领 域 拓 展业 务 领 域 拓 展资 金 、资 质 、基 础金 融业 务业务领域拓展注 ： （ 强 ） 、 （ 弱 ） 表 示 两 类 型 互 联 网 旅 游 金 融 企 业 间 合 作 的 可 能 性 和 程 度各 类 互 联 网 旅 游 金 融 企 业 凭 借 各 自 的 优 势 寻 求 合 作 对 象 ， 金 融 业 务 依 托 型 企 业 由 于 与 其 他 类 企 业 间 具 有 明 显 差 异 ， 且 自身 优 势 突 出 ， 因 此 与 其 他 类 企 业 间 存 在 较 强 合 作 关 系 。 但 是 垂 直 型 、 资 源 依 托 型 、 客 源 依 托 型 企 业 间 由 于 优 势 不 突 出 或业 务 差 异 性 不 足 等 原 因 ， 使 其 合 作 关 系 较 弱 ， 随 着 互 联 网 旅 游 金 融 行 业 整 体 发 展 ， 未 来 合 作 关 系 或 将 改 变 。强资 金 、 资 质 、 基 础 金 融 业 务弱弱弱代 表 A对 B企 业 的 价 值较 强代 表 A对 B企 业 的 价 值较 弱互 联 网 旅 游 金 融 企 业 资 金 来 源01 02 03 04政 府 财 政 银 行 贷 款 股 票 市 场 风 险 投 资主 要 方 式 为 旅 游 国债 、 旅 游 发 展 基 金 、旅 游 发 展 专 项 基 金 、政 策 性 银 行 贷 款 贴息 及 扶 贫 资 金 等 ，主 要 用 于 加 强 旅 游基 础 设 施 建 设目 前 用 于 旅 游 业 投资 的 银 行 贷 款 增 速低 于 政 府 财 政 的 投入 力 度 。 作 为 旅 游供 应 商 的 中 小 企 业在 银 行 贷 款 的 申 请上 难 度 较 大 。旅 游 企 业 的 外 源 融资 需 求 较 迫 切 ， 不少 企 业 通 过 进 入 资本 市 场 进 行 筹 资 。主 要 方 式 为 发 行 股票 及 发 行 企 业 债 券等 。养 老 旅 游 、 教 育 旅游 、 地 产 旅 游 、 体育 旅 游 等 细 分 品 类成 为 投 资 热 点 ， 相关 领 域 投 资 将 持 续升 温 。互 联 网 旅 游 金 融 企 业 风 控 体 系供 应 链 金 融 信 用 评 估消 费 金 融 信 用 评 估 模 型供 应 链 金 融信 用 评 估系 统 性 风 险宏 观 经 济行 业 发 展旅 游 产 业 交 易 情 况非 系 统 性 风 险企 业 财 务 报 表 分 析资 产 支 持 能 力主 体 资 质 ， 企 业 主 财务 情 况企 业 口 碑自 身 用 户信 用 数 据其 它 个 人 征 信及 大 数 据 系 统身份履历身 份 履 历身份履历还 款 能 力身份履历信 用 历 史身份履历行 为 偏 好银 行支 付 宝运 营 商第 三 方大 数 据目录第 一 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 背 景01第 二 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 现 状02第 三 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 典 型 企 业 分 析03第 四 章 中 国 互 联 网 旅 游 金 融 发 展 趋 势04溢 美 运 作 模 式 ： 以 金 融 服 务 为 核 心 ， 提 供 全 产 业 链 服 务景 区旅 行 社酒 店旅 行 社目 的 地商 户游 客旅 游 风 向标 联 盟旅 游 交 易服 务 中 心B端 客 源消 费 担 保自 我 体 系 内 业务 闭 环通 过 旅 行 社 链 接消 费 端 客 源 ， 打造 消 费 场 景 闭 环消 费 分 期 、 一 码 收 款为 旅 行 社 提 供 游客 管 理 工 具 ， 其他 增 值 服 务拓 宽 交 易 场 景 ，扩 大 客 户 规 模为 相 关 旅 企 解决 产 品 和 资 源难 题+商 用 车e 游 客平 台打 造 综合 性 平台 服 务景 易 融旅 易 贷宿 度 贷客 车 帮金 融产 品金 融产 品产 业 链 金 融 服 务一 码 支 付基金业务股 权 类基 金债 券 类基 金B端 金 融 服 务溢 美 旅 游 金 融 产 业 链 业 务 布 局溢 美 通 过 在 旅 游 消 费 金 融 、 旅 游金 融 及 旅 游 交 易 服 务 中 心 的 布 局 ，完 善 在 旅 游 全 产 业 链 的 服 务 能 力 ，在 企 业 端 ， 旅 行 社 成 为 连 接 三 类业 务 的 核 心 。 此 外 ， 依 托 旅 行 社 、目 的 地 商 户 、 游 客 三 者 ， 溢 美 创新 开 发 e游 客 和 e游 付 产 品 ， 打 造消 费 场 景 闭 环 。溢 美 旅 游 金 融 风 险 控 制溢 美 得 益 于 在 旅 游 领 域 的 全 产 业 链 布 局 ， 对 上 下 游 产 业 信 息 梳 理 的 更 加 清 晰 到 位 。 依 据 其 掌 握 的 丰 富 行 业 数 据 建 立 了 适 用 于旅 游 金 融 产 品 的 风 控 模 型 ， 能 够 实 现 对 旅 游 产 业 的 有 效 扫 描 ， 从 而 强 化 溢 美 的 风 险 控 制 能 力 。借 款 人 还 款 战略 分 析借 款 动 机 分 析风 险 收 益 比 率分 析借 款 企 业 业 务及 战 略 评 价旅 游 产 业 交 易状 况 分 析财 务 报 表 分 析 行 业 分 析定 性 分 析 记 录财 务 模 拟 压 力测 试风 险 评 估 法 律意 见贷 款 管 理 贷 款 审 批 贷 款 文 件贷 款 收 回 分 析溢 美 风 险 控 制数 据 模 型溢美核心优势溢 美 核 心 竞 争 力单 一 场 景 的 闭 环 运 作 模 式溢 美 金 融 通 过 单 一 场 景 闭 环 的 运 作 模 式 ，稳 固 业 务 ， 一 方 面 降 低 单 一 类 别 客 户 获取 难 度 ， 加 强 与 客 户 粘 性 ， 另 一 方 面 也为 多 盈 利 方 式 的 寻 找 提 供 更 多 可 能 。出 境 旅 行 社 高 覆 盖溢 美 相 对 是 进 入 旅 游 金 融 领 域 较 早 的 企业 ， 已 布 局 旅 游 产 业 链 6年 ， 在 旅 行 社信 贷 行 业 、 目 的 地 商 业 运 营 车 辆 领 域 ，目 前 覆 盖 70%的 出 境 旅 行 社 、 超 过 80万 家 目 的 地 企 业 ， 抓 住 了 一 定 的 先 机 。溢 美 深 耕 互 联 网 旅 游 金 融 6年 ， 在 旅 游 产 业 上 尤 其 是 旅 行 社 业 务 上 积 累 了 一 定 的 资 源 ， 并 摸 索 出 了 具 有 一 定 差 异 化 的 运作 模 式 和 盈 利 模 式 ， 作 为 典 型 的 垂 直 服 务 企 业 ， 溢 美 的 很 多 策 略 具 有 创 新 性 。腾 邦 国 际 运 作 模 式 ： 打 造 自 我 业 务 体 系 内 的 大 旅 游 闭 环 生 态B端客 户C端客 户提 供 旅 游 产 业 链 上 下 游 供 应商 、 分 销 商 及 其 交 易 场 景提 供 个 人 客 户 及 消 费 场 景为 游 客 提 供 支 付 、 分 期 等 金 融 服 务 ， 提供 用 户 行 前 、 行 中 、 行 后 的 多 样 化 服 务为 上 下 游 企 业 提 供 供 应 链 金 融 服 务 ，增 加 企 业 对 平 台 的 粘 性欣 欣 同 业八 爪 鱼八 千 翼腾 邦 旅 游 喜 游 国 旅 捷 达 旅 游腾 邦 旅 游 玩 途 自 由 行欣 欣 旅 游旅 游