机关工作效能专项整治方案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购 买，谢谢。 】 第 1 页 机关工作效能专项整治方案 为整顿机关作风，加强机关效能建设，按照县工信委党的群众路线教育实践活动整改方案和县工信委深入开展 “四风 ”突出问题专项整治工作实施方案（芦工信党字 2019 12 号）的要求， 2019年 9 月，在全委开展提高机关工作效能的专项整治工作，现制定如下实施方案。 一、指导思想和工作目标 以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，深入贯彻执行中央八项规定，着力解决机关 “慵、懒、散 ”， “假、浮、蛮 ”问题，促进机关办事效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强、服务水平明显改进，着力营造良好的发展环境，推进我县经济又好又快发展。 二、工作主体 全委各股室和在职工作人员。 三、整治重点 机关工作效能专项整治方案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购 买，谢谢。 】 第 2 页 （一）工作作风 “慵、懒、散 ”问题 1.不思进取，碌碌无为。责任感、事业心不强，得过且过，熬资历、等提拔，甚至一味想着自己升迁，找关系、跑路子。工作标准不高，业务不熟悉，政策执行不得力，工作落实不到位。 工作能力不强，解决问题办法不多，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避，推诿扯皮，牢骚满腹、怨天尤人。 2.工作懒惰，效率低下。工作消极应付、敷衍塞责、办事拖延；服务意识淡薄，不落实服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结等机关效能制度；该依法公开的信息不及时公开，接待群众、企业和基层同志办事语气生硬、漫不经心、态度傲慢，甚至百般刁难。 3.纪律涣散，自由散漫。有令不行，有禁不止。纪律松弛、擅离职守，上班或值班期间不按规定报告去向，无故空岗、缺岗，上班时间上网聊天、玩游戏、看影视剧、炒股等从事与工作无关的 事情。玩心太重，沉迷于打麻将、玩扑克甚至参与赌博和以钱作赌注的娱乐活动。 4.管理松散，推诿扯皮。各股室之间不互相协作，相互掣肘、推诿扯皮；部门内部管理混乱、职责不清、缺乏协调、衔接失当；对议决事项或已经开过调度或协调会议的事宜，借口请示、研究，在规定时间机关工作效能专项整治方案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购 买，谢谢。 】 第 3 页 内不提出具体办理意见，贻误工作。 （二）干部作风 “假、浮、蛮 ”问题 1.欺上瞒下，弄虚作假。工作应付上级，应付群众，搞形式主义，摆花架子，做表面文章。报喜不报忧，虚报、瞒报统计数据，在发展指标上搞假数字、出假政绩。 2.工作飘浮，不求深入。学风不浓 ，浮在表面，理论与实践脱节。玩风太盛，不研究问题，工作检查落实少，满足于听汇报、看材料，上情不吃透、下情不掌握，调查研究走马观花，不解决实际问题，作决策想当然、拍脑袋，以会议传达会议、以文件落实文件。 3.作风蛮横，漠视群众。衙门作风严重，漠视群众和服务对象，居关设卡，态度生硬、野蛮粗暴，不给好处不办事，给了好处乱办事；不把群众利益放在首位，不注意倾听社会呼声，对群众反映强烈的热点、难点问题不过问、不处理、不纠正或久拖不决，或对举报投诉事项隐瞒不报、压案不查或查而不究、究而不治。 四、时间安排和工作步骤 机关工作效能专项整治方案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购 买，谢谢。 】 第 4 页 （一）全面动员部署。要广泛、深入动员，在相关会议上组织党员、干部学习领会专项整治工作的方法、步骤、要求等，统一思想认识。 （二）畅通投诉渠道。通过公布投诉电话、设立投诉信箱等方式，畅通投诉举报渠道，广泛收集问题线索和信息，接受社会各界的监督；构建投诉查处快速反应机制，凡是群众的投诉，一律追查到底，限时查办（督办）处理结果，及时反馈意见，保证专项整治工作的有序推进。 （三）认真自查整改。结合单位职能和各岗位职责的实际情况，对号入座，深入自查整改。要对自查出的问题建立整改台账，实行销号式管理。 （四） 接受社会监督。要将自查出的问题及整改措施、服务承诺，通过情况通报、新闻发布、公示等形式向社会公开，让群众充分知情。 （五）强化督导检查。委纪检监察部门要对机关作风加强监督检查。 五、工作要求 （一）高度重视，服从大局。各股室要按照教育实践活动统一部署，机关工作效能专项整治方案 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购 买，谢谢。 】 第 5 页 以不怕 “揭短 ”，不怕 “露丑 ”的态度，善于发现和敢于查处机关作风和效能建设方面存在的突出问题，坚决消除 “护短 ”意识，出重拳、用实招，确保专项整治工作取得实效。 （二）落实责任，确保实效。专项整治工作作为解决作风问题的重要抓手，主要领导亲自部署，分管领导精 心组织，全体干部职工认真参与，按时限要求整改到位，确保专项整治工作取得实实在在的成效。 （三）强化措施，严格奖惩。要完善机关效能奖惩措施，充分发挥考核奖惩的导向作用，要求机关工作人员依法、科学、高效、正确地履行职责，努力形成机关工作人员奋发有为、敢于担当的良好氛围。