2019年软实力提升年终工作总结 WORD 版 【本文为 word 版 ，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 2019 年软实力提升年终工作总结 今年来，物价局开展软实力提升工作，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大及习近平总书记来川视察的重要讲话精神，全面落实十二届县委四次、五次全会的决策部署，紧紧围绕 “六项中心工作 ”,按照 ”“12311”软实力工作思路 ,通过学习教育 ,自查自纠和整改落实 ,机关工作作风、服务水平和办事效率有了提高，思想得到了解放，营造了依法行政、服务优质的良好环境，达到了预期目标，取得了实效。现将工作情况总结如下 : 一、强化组织领导 按照县软实力提升领导小组办公室要求，成立了以局长为组长，一名副局长任副组长，各股室负责人为成员的县物价局机关软实力提升领导小组。领导小组下设办公室于局综合股，由综合股主任兼任领导小组办公室主任，具体负责处理开展活动的日常工作。并结合工作2019年软实力提升年终工作总结 WORD 版 【本文为 word 版 ，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 实际，制定了县物价局 2019 年软实力提升工作实施方案及实施计划，为活动的顺利开展提供了组织保障。 二、精心组织学习 县软实力提升工作动员会后，我局立即召开动员会，组织学习县软实力提升工作会议精神及相关文件。通过座谈会的形式开展思想大讨论，充分认真开展经济社 会发展软环境活动重要性和必要性，增强了干部职工参加活动的积极性和主动性。 三、深入分析查找问题 按照实施方案，我局开展交心谈心、走访等多种形式的活动，2019年软实力提升年终工作总结 WORD 版 【本文为 word 版 ，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 广泛征求管理服务对象的意见，走访农本调查户 9 户，价格监测户 9户 ,征集意见和建议 2 条。根据征求到的意见和建议，结合工作实际进行自我剖析，找准存在问题的根源，制定了整改方案和整改措施。 四、接受监督，规范行政行为 一是建立岗位职责制度，严格界定机关内设机构及工作人员的职责，切实解决 “职责不清 ”问题 ,对亟待解决的问题 “立即办 ”，对 老大难“盯住办 ”，对普遍性问题 “主动办 ”，对一时难以解决的问题 “跟踪办 ”，对涉及面广、政策性强的问题 “公开办 ”。二是制作单位职工工作证，明确姓名、职务、职责及监督举报电话。三是把廉政建设作为软环境建设的一项重要内容抓，今年我局共签订了廉政承诺书 6 份 ,要求全体干部职工为所有服务对象提供热情、耐心、细致的服务，进一步规范了行政行为。 2019年软实力提升年终工作总结 WORD 版 【本文为 word 版 ，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 五、取得的成效 一是全局干部职工提高了加强软环境建设的必要性、重要性的认识。二是干部职工精神面貌焕然一新，作风明显转变，服务质量、服务水平和办事效率显著提高，各 项工作的落实力得到加强。 六、今后的打算 我局在软实力提升工作中取得了一定的成绩，但离县委、县政府及广大群众的要求还有一定差距。在今后的工作中，我们一定按照县委、县政府和县软实力提升办公室的要求，继续加大软实力提升工作力度，形成长效机制，争取在较短时间内使软实力提升工作取得较大改进。