办事处城市管理工作报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 办事处城市管理工作报告 近年来，办事处以抓党建促进城市管理，以党建网格化推动城市管理网格化，取得了显著成绩，获得上级领导部门的肯定与市民群众的满意。 加强宗旨教育，树立 “三个理念 ” 办事处在党建网格化中，加强对城管队伍的教育培训，在抓好各种法律法规等业务知识培训的基础上，通过 “学党史、上党课、重温入党誓词 ”等方式，开展党的宗旨教育，使党的全心全意为人民服务的宗旨意识深入到每个城管人员的心中，自觉树立 “三个理念 ”，即 “大街长 ”、 “大城管 ”、 “大服务 ”理念。 “大街长 ”做到管理范围相对延伸、管理内容相对增加、管理权限相对加强，适应了当前城市管理工作的需要。一是明确 “大街长 ”的管理范围，不仅负责沿街两侧单位门店，还包括邻近的小街巷、小区等，使管理范围更加有机化、科学化；二是明确 “大街长 ”的管理内容，除负责店外经营、摊点清理、日常宣传等市容秩序的管理外，还负责其他指定的工作，使管理内容统一化、合理化；三是明确 “大街长 ”的权责，有人员任用管理、日常考核、先进人员推荐和人员辞退权，充分发挥办事处城市管理工作报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 街长的权威性、自主性。 “大城管 ”通过建立相关联动机制，加强联合执法，形成合力， 取得实效。一是建立城管工作联席会议制度，增强城管工作的实效性；二是定期开展联合执法活动，加大城市管理力度；三是建立和完善相关考评机制，提高相关部门参与城市管理的积极性。 “大服务 ”拓宽了城市管理的广度与深度，一是加强靠前服务观念，提前发现存在的城管问题，在萌芽状态处理，减少以后管理阻力；二是树立执法为民理念，主动关心 “弱势群体 ”，在条件允许的情况下，尽量满足其需求；三是设立 “一站式 ”服务点，公布举报电话，实行首问责任制，方便群众联系，及时解决群众关心问题。 借助创先争优，落实 “四化管理 ” 办事处以开展 创先争优活动为契机，以党员的模范表率行为带领职工群众积极做好城市管理工作，把 “四化管理 ”落实到每一天的城市管理工作中，收到了良好成效。 “四化管理 ”即为 “网格化 ”、 “精细化 ”、 “制度化 ”及 “长效化 ”，以此适应城市发展，满足人民的要求，营造和谐的城市管理氛围。 办事处城市管理工作报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 “网格化管理 ”即合理划分责任人路段，明确职责范围，做到科学划分，分工合理，形成一个无缝隙、全覆盖的城市管理网络。 “精细化管理 ”即细化各项管理内容，明确考核内容及标准，公布奖惩措施，使之达到量化管理的目标。通过市容整改问题日统计表，每月一报，既使办事 处掌握城管情况，又使每个城管人员明白自己的工作成绩与存在不足，促进了城管工作的发展，提升城市管理水平。 “制度化管理 ”即通过建立和完善各项城管管理制度，达到提高城管工作的目的。通过制定 “日常工作巡查制度、奖励考核制度、执勤及轮休制度、工作管理制度、禁违控违拆违风险保证金制度 ”等一系列制度，初步实现了制度化管理。 “长效化管理 ”即通过加强宣传、落实责任制、建立奖惩机制等措施来确保整治效果。对重点路段增加人员，严防死守；加强日常巡查，及时发现问题，及时解决；不断加强宣传，使广大经营业主树立 “守法经营光荣、违 规经营可耻 ”的思想，从而达到长效管理的目的。 开展主题教育，强化 “五项措施 ” 办事处把开展主题教育作为党建工作的一个载体，通过 “入党为什么、办事处城市管理工作报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 党员图什么、为党做什么 ”的党员座谈会，激励党员坚定政治信念，努力做好城市管理工作，把办事处为加强城市管理的 “五项措施 ”落到实处，切实保障城管工作正常开展。 “五项措施 ”分别为： 一是实行错时岗位管理。针对辖区道路早晚上下班期间交通堵塞的问题，实行错时岗位管理，重点路段增加执勤人员，严防死守。采取疏堵结合以疏为主的措施，积极引导个体工商户进入周边农贸市场或划定地段内有 序经营，使得主要道路占道摊点减少 80%，有效缓解道路早晚上下班期间交通堵塞的问题。 二是采取日常巡查与集中整治相结合的措施。建立巡查制度，使每个路段每天保证 10 小时巡查，清理橱窗广告，规范店外经营，提高城市形象。对部分拒不服从管理的占道摊点、店外经营，由办事处机动队、公安、环保、物业、保安等部门开展联合执法，加强执法力度，进行集中整治。 三是实行军地共建共管。铜山路沿街部队营房及沿街门面房多达 80余家，长期以来，由于部队的特殊情况，造成部队沿街市容出现 “四大难题 ”：沿街违章搭建多，城管无权管；户外广告、 楼体广告多，城管无力管；门面房店外经营多，城管管还乱；积存垃圾多，城管无偿管。为解决这些问题，与沿街部队一起协商，征求部队意见，实行办事处城市管理工作报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 军地共建共管，有效解决 “四大难题 ”，获得部队与地方的双满意。 四是实行绩效考核。办事处制定街长制考核管理办法，每天由考核组对定岗人员进行检查，对无故脱岗、不按规定着装等进行登记；办事处对路段整改情况，做到每月一考核，按完成整改率、整改目标进行兑现奖励给个人，极大提高了城管人员的工作责任心与工作效率。 五是加强培训与宣传。办事处加强新城管人员的上岗前培训，提高其综合素质和 执法能力；加强路段日常宣传力度，与每位业主签订市容环卫责任书，发放给沿街店面业主的一封信，营造良好的整治管理氛围；使城市管理工作不断迈上新台阶，取得新进步与新成绩。