行政文员述职述廉 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 行政文员述职述廉 作为公司的行政文员，回顾 2019 年。一年来，公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下，勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 坚持工作踏实，一、踏实的工作态度：一年来。任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。 以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。1 每天我都认真做好各项服务工作。 需要细心、谨慎， 2 文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里， 3 行政部经理 MA Y指导下。一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 行政文员述职述廉 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，二、尽心尽责。协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，部门经理的直接领导下，积极、主动 的做好本部门日常内务工作。 使用文明语言， 1日常接待工作：接打电话时。说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 做好物资的领用管理， 2 物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况，进行领用登记。 随时制作各类表格、文档等， 3 文件管理工作：根据工作需要。同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 并做扫描电子存档， 4 人事档案管理工作：将在职 员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 行政文员述职述廉 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 5 招聘工作：查收邮件阅读简历。 预订国内、国际机票和酒店， 6商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表。确保出差人员的行程正常进行。 机票、酒店费用的支付， 7财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请。确保及时支付相关合作公司的月结费用。 定期上 DHLARA MEX 网站跟踪查询客户签收情况， 8快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和 相关领导。 以及搞好公司企业文化的宣传活动。 9 协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。 三、 2019 年度所学知识： 1 行政部门经理 MA Y指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 行政文员述职述廉 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 2 单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 3船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供。 4 设计部门经理 JA CKY指导： photoshop 正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 5业务部门经理 ECHO指导：学习 echo工作中有条理处理事情的方法。 6 财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 加强英文阅读能力。 7 外贸业务员 ALLY 和 LILIA N 指导：对外邮件INOUT 整理及归档方法。 用心做好每一件事。 8总经理陈小姐的指导： INTERNET广泛运用。 行政文员述职述廉 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 就放胆努力去做， 9 董事熊先生的指导：认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。 四、 2019 年度需要努力的方 向及感想： 希望能通过近 2 个月内的学习，行政助理对于我来说是公司赋予我一个新的挑战以及肯定。努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢同事们每一次帮助，感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会。今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人！