旅游局民主评议政风行风承诺书 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 旅游局民主评议政风行风承诺书 为了进一步转变市外事侨务旅游工作政风行风，增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高行政效能，优化发展环境，促进我市经济社会跨越式发展，现向社会公开承诺如下： 一、信息公开，增强工作透明度。 严格履行信息公开责任，把部门职能、科室职责、服务项目、办事程序、政策法规、工作制度等内容予以网络公开，对涉及审批、审核、办证、办照等事项，采用公开栏、明白卡、服务指南等形式公开，实行 “阳光操作 ”，方便基层企业和人民群众办事。 二、履职尽责，提高办事效能。 1、凡因公出国（境）申请报告件，材料真实、齐全的，平件急办，急件快办，特事特办，随来随办，不积压、不延误，一般在 7 个工作日办理完毕本部门职能范围内的审核工作任务。 2、对侨资侨属企业资格认证、侨眷身份认证等事项，一般在 3 个工作日办理完毕本部门职能范围内的审核工作任务。对涉侨侵权事件、旅游局民主评议政风行风承诺书 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 侨务信访件，及时会同相关单位依法调处，做到事事有答复，件件有回音。 3、对旅游景区规划评审，旅行社申请设立，星级宾馆申请授星，在收到申请报告后 15 个工作日内完成本部门职能范围内的审核工作任务；对旅游投诉件的处理，在 12个工 作日启动，按程序 30 个工作日完成调查取证工作， 60 日内作出处理意见。 三、端正态度，改进工作作风。 杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办，服务意识不强、服务不到位等问题，深入查找和纠正作风涣散、纪律松弛、互相推诿、承诺失信等现象，坚持做到文明礼貌、热情周到，并强化服务意识、法制意识、效能意识、实干意识、节俭意识和廉洁意识，促使干部职工切实转变作风、情系民生、依法行政。 四、廉洁自律，加强自身建设。 坚决贯彻中央 “八项规定 ”、省委 “六条意见 ”、市委 “十八条意见 ”和市纪委 “十五个不准 ”，抵制和杜绝奢侈浪费 、贪污受贿、以权谋私行为；落实党风廉政建设责任制，全面建立腐败风险防控体系，深化治本抓旅游局民主评议政风行风承诺书 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 源头工作；坚决纠正和查处干部队伍中违法违纪行为，树立清正廉洁良好形象。 五、社会监督，增强责任意识。 进一步完善群众监督制度，公开投诉电话、投诉信箱和网上投诉渠道，诚恳征询社会各界的批评与建议，做到有则改之无则加勉，对有利于外事侨务旅游工作发展的建议和改进意见，我们将结合工作实际，认真吸收、采纳和改进，用行动和实绩取信于民，接受社会各界监督。