收费站职工小家建设调研报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 收费站职工小家建设调研报告 近年来，工会以建 “职工小家 ”为载体，以 “收费员星级达标考核 ”和 “同心铸就文明路 ”等各类劳动竞赛为切入点，紧紧围绕收费站生产经营、改革发展和文化建设开展工作，丰富了工会工作的内涵，提高了工作质量，取得了明显效果。近日根据省交通工会邀请，我工会对我站建建情况进行了调研，梳理出了工作中的不足，针对不足查找原因，并提出了一些建议，以更好的推进职工小家建设。 一、明确重点，建设 “职工小家 ” 健全工会组织，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，是开展创建 “职工小家 ”活动的重要组织保证。近年来，我站工会明确职工之间建设重点，我们集中做了三个方面的工作： (一 )开展竞赛，共建 “团结小家 ” 从 2019 年起我站开始围绕收费管理工作，实施了 “收费员星级达标考核 ”和 “同心铸就文明路 ”劳动竞赛等一系列活动，本着多劳多得、奖优罚劣的原则，进行绩效考核，并以此项活动为载体，强化了内部管理，强化了基础工作，提高文明服务水平，一系列劳动竞赛活动给带收费站职工小家建设调研报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 来生机和活力。同时将开展劳动竞赛活动与 “建家 ”活动结合起来，把职工紧密地团 结起来，让职工充分享有了劳动权利、福利权利、民主参与权利，使他们真正成为企业的主人，激发职工热爱岗位，为收费站的安全生产作出更大的成绩。 (二 )加强维权，营造 “和谐小家 ” 完善民主管理制度，切实维护职工合法权益，是工会的基本职责，也是工会组织存在和发展的基本理由。站工会积极引导职工参与企业管理、生产经营管理，维护职工合法权益，及时宣传政策和站务公开信息，定期开展帮困送温暖活动，努力为职工群众办实事好事，把维护职工的经济利益、民主权利作为 “建家 ”活动的重要内容，把履行和维护的职责贯穿到 “职工小家 ”建设的全 过程。 (三 )齐抓共管，培育 “温暖小家 ” 创建 “职工小家 ”，对朝阳收费站的稳定生产、增强凝聚力起到了一定的推动作用。朝阳收费站工会开展 “建家 ”活动的着力点就是党政工团形成合力，齐抓共管 “职工小家 ”。在实践中，我站坚持以人为本，营造一种和谐、民主、上进的氛围。 2019 年在召开全站职工大会前，我站对涉及站务管理、设备维护、文明服务等方面的问题广泛征求群收费站职工小家建设调研报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 众及干部职工的意见，经归纳整理共有 2l条，其中：站务管理 6 条，设备维护 7条，文明服务 2 夸，生活福利 6条。并对这些意见建议在会议期间进行了研究。每年工会都要组织 职工开展一系列文体活动。领导积极带头参加各项活动，融入到职工益智与体育比赛活动中。通过这些活动，领导干部和职工沟通了情感，提高了凝聚力。 二、正视不足，共建 “职工大家 ” 我站工会在创建 “职工小家 ”的探索活动中，取得了一定的成效，也遇到了一些问题。一是工会 “建家 ”工作还需要不断深化，工会小组的基础工作需要加强和巩固。开展 “收费员星级达标考核 ”和 “同心铸就文明路 ”劳动竞赛活动后，一部分职工对竞赛活动兴趣不大，少数职工在竞赛活动活动中参与的积极性不高，竞赛活动的情况不理想。二是职工之间业务技能、理论知识参差不 齐，水平高低相差较大，互相学习帮助的氛围不浓。三是建家工作持续时间较长，工作有所放松，学习等基础资料记录不全等。四是工会组织的一些文体活动，职工参与面不广，积极性不高，业余文化生活比较单调。 产生上述情况的原因多种多样，具体分析有以下几种：一是开展劳动竞赛活动是一种新尝试，而职工之间学习技能的主观能动性存在差异，岗位不同，压力也不同。关键岗位的技术含量相对高，对自己学收费站职工小家建设调研报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 习和掌握技能的要求高些，其他一些技术含量较低的岗位，学习业务知识热情不高，技能比武的成绩就不理想。二是个别人员自主管理意识不强，有依赖性。三 是在工会组织的一些文体活动中，职工不可能对所有的活动都有兴趣。另外，有些文体活动还牵涉到自备器材，倒班的员工参加这些活动受到一些客观条件的限制。 对此，我们提出以下改进建议：一是要发挥工会组织优势。工会是工人的群众组织，是收费站文化活动的重要组织者，在开展业务培训和各项活动时，有着联系群众的天然优势和许多可以利用的资源优势。作为群众性组织，工会有着自上而下完整的组织网络，能从组织上使职工队伍职业化建设、技能培训等各项活动落实到班组、落实到个人。要充分利用目前我站工会建家活动中工会的组织优势，加强管理，配备 考核机制，为职工搭建学习、实践，共同提高业务技能的平台。二是联合收费站内部一批懂生产、懂设备，有丰富实践经验的人才。如长期在工作一线工作，碰到问题、处理事故多的操作人员，他们结累了多年的实际经验，对问题的分析、判断、处理有较强能力。应通过激励机制发挥他们的特长，如邀请他们担任老师，为业务培训出力，可达到事半功倍的学习效果。三是树立 “创建学习型组织，争做知识型职工 ”的理念，同时开展创优争先活动，并将其与 “建家 ”活动有机结合起来。工会要积极引导职工在做好本职工作的基础上，力争做到一专多能、技术精湛。工会要积极开 展技术革新、提合理化建议、劳收费站职工小家建设调研报告 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 动竞赛、教育培训等各项活动，实现让年轻员工尽快独立工作，骨干力量独当一面，专业带头人统领全局的目标。四是提高意识，营造氛围，全员参与。为使 “建家 ”活动深入人心，营造人人知道、人人参与的氛围，必须加强对 “建家 ”的宣传工作。党政要发动职工，倡导 “建家 ”、支持 “建家 ”、参与 “建家 ”，营造浓厚的 “建家 ”氛围，形成党、政、工、团齐抓共管，广大职工踊跃参与的良好格局。 开展创建 “职工小家 ”活动是发挥工会组织作用的有效载体，是一项党政认可、职工拥护的系统工程。我站工会要以创建 “职工小家 ”工作 为契机，更好地履行工会的各项职能，进一步开拓创新，为构建和谐收费站作出应有的贡献。