审计局行政调解工作总结 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 审计局行政调解工作总结 2019 年，行政调解工作在县委、县政府和县矛盾纠纷 “大调解 ”工作领导小组的领导下，认真贯彻落实省、州、县关于 “大调解 ”工作的安排部署，采取有效措施，不断改善工作制度、创新工作方法，积极发挥行政调解的作用，取得了明显成绩，达到了政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。 一、加强领导、狠抓落实、促使行政调解工作向前发展 （一）进一步完善行政调解组织机构。进一步加强行政调解的组织领导工作，完善行政调解组织网络。建立了行政调解工作领导小组。 （二）进一步规范行政调解工作流程。按照县关于行政调解的工审计局行政调解工作总结 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 作要求，一是完善了行政调解工作室的布置，为调解工作创造良好的氛围。二是规范了行政调解工作暂行规定、行政调解工作流程图、行政调解人员名单及联系方式。三是完善了行政调解各类文书格式，对全县行政调解工作使用统一的文书文本，进一步规范了行政调解工作。 （三）进一步提高行政调解人员办案能力。按照县关于行政调解信息报送制度的要求，安排负责行政调解相关工作人员将本单位在工作中出现的典型案例、工作做法及存在的困难报送到县法制办，通过对典型案例的分析、学习，提高 了调解人员的办案能力。 （四）进一步细化三大调解衔接机制。行政调解工作在县矛盾纠纷 “大调解 ”工作领导小组办公室的具体指导下，积极与人民调解、司法调解建立健全协调联系机制，信息沟通机制，优化、整合调解资源，实现 “三大调解 ”优势互补。在行政调解中需要当事人所在基层人民调解组织配合的，邀请其参加，共同开展调解工作；需要对符合相关法律规定的行政调解协议进行效力确认的，积极与人民法院沟通，取得审计局行政调解工作总结 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 对方工作上的协助。 二、强化保障、落实到位、确保行政调解工作顺利开展 （一）强化工作保障。按照 “属地管 理，分级负责，谁主管，谁负责 ”的原则，积极开展工作并落实保障措施，配备了具有法律知识、专业知识、经验丰富的调解人员，按照有关政策、规定，对其行政管理职权范围内的特定矛盾纠纷进行调解，当调则调，调裁结合，及时解决问题，就地化解矛盾。 （二）落实工作考评。高度重视行政调解工作，建立健全了行政调解责任制，将行政调解工作纳入了依法行政目标考核内容，并严格落实奖惩制度和责任倒查制度，促进各项工作任务落实。 审计局行政调解工作总结 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 三、总结经验、分析得失、推动行政调解工作更上新的台阶 今年，行政调解工作虽然取得了一定的 成绩，打下了一定的基础，但离上级部门对行政调解工作要求还有一定差距。主要表现在：一是观念更新不够，对行政调解工作方法、以及与其他纠纷化解方式之间的区别和衔接认识不足，影响行政调解工作效率；二是行政调解信息报送重视程度有待增强，及时报送信息工作有待进一步规范；三是行政调解工作保障制度有待进一步细化完善，工作水平需要进一步提高。 在今后的工作中，将认真按照上级部门对行政调解工作的安排，采取有效措施，积极开展行政调解工作，力争行政调解工作取得更大的成绩。一是进一步加强对行政调解工作的组织领导，制订完善相关制度和工作措施，保障各项工作落实到位。二是各项工作措施，完善必要的物质保障，配齐配强工作人员。三是加大培训指导力度，提高行政调解工作能力和水平。四是继续做好法制宣传和政策指导，充分审计局行政调解工作总结 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 运用办公平台、报刊、电视、网络等媒介，对行政调解工作内容、程序和实践进行宣传，提高行政机关工作人员的行政调解意识，增强群众对行政调解途径的信赖。五是强化行政调解信息报送工作，完善信息报送、收集、整理加工程序，健全行政调解信息利用和反馈机制。