城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 城市管理考核工作意见 3 篇 第一篇 2019 年，城市管理工作的总体思路是：以党的十八届三中全会精神为指导，以创建国家生态园林城市、国家卫生城市、省优秀管理城市和打造生态文明宜居环境为目标，以 “理顺城管执法体制、提高执法和服务水平 ”为核心，以 “天更蓝、地更绿、水更清、路更畅、城更靓 ”五大行动计划为引领，全方位深化 “百姓城管、科学城管、法治城管 ”理念，深入开展省级示范道路、示范社区、幸福家园和优秀管理城市创建活动，努力把打造成为全国环境变化最快城市、淮海经济区最整洁优美城市，推动城市管理事业在新的平台上实现新跨越。 围绕上述总体思路、要求，着力 在以下五大方面下功夫、求突破： 一、着力完善体制、机制 1、深化街道网格化体系。进一步落实市委、市政府提出的 “街道要有三分之一人员专职从事城管工作 ”要求，配合市城管办出台相关文件，加强街道城管人员配备，发挥街道城市管理主力军作用。以街道为单元，开展现状评估，实施目标管理，推行量化考核，着力解决街长、城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 片长、管理人员责任心不强、能动性不高、解决问题不力等问题，推动 “网格化 ”管理机制的深入落实。 2、深化社区城管职能。围绕重心下移的管理体制，大力推进 “城管进社区 ”，各区进驻率达到 95%以上；加强社区巡查、监 督考核、联席会议等制度建设，探索并建立以城管、社区、物业、居民共同管理和考核的 “四位一体 ”长效新机制。按照省城市管理示范社区标准，协同相关部门在主城区开展环境卫生、设施配套、市容面貌、秩序规范、长效管理等 5 个方面、 20 项具体内容的规范整治，确保年内不少于 2 个社区创建成省级城市管理示范社区。 3、深化市场化运作。将环卫设施运行及效率、效能纳入考评范畴，拓展环卫保洁第三方监理机制实施范围。深化市场化保洁全覆盖机制和户外广告设施经营权市场化拍卖，推行生活垃圾中程转运，道路、桥梁和景观亮化、路灯照明等设施维护 管养的市场化运作。 4、深化标准化、法治化建设。出台社会投资停车泊位建设与管理、临时摊点标准化管理、洗车场管理、夜景灯饰设置管理等规范文件；推动城市市容和环境卫生管理条例、城市照明管理办法、城市生活垃圾处理费征管办法及实施细则的修订，开展停车场规划建设与管理条例的立项工作；制定城市管理示范路创建、环卫及渣土信息化建设，城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 桥梁、路名牌清洗等一系列标准、制度，为城市管理工作高质效开展提供政策、法规支撑。 二、着力优化人居环境 1、强化市容秩序管理。以省、市城市环境综合整治为抓手，深入推进 “天更蓝、地更绿、水 更清、路更畅、城更靓 ”五大行动计划工作落实。按照经营有序、环境整洁、服务便民、市容美观的要求，对 88条道路的马路市场、占道摊点、店外经营进行规范或取缔。加强主城区占道夜市烧烤管理，努力实现空气监控点周边全面取缔、二环路以内基本杜绝、其它区域规范经营的目标。继续抓好临时摊点标准化建设，对部分长期存在、市民生活需要而短期难以取缔的马路市场和摊点群，在具备基本疏导条件的前提下，将其纳入建设范围，力争建成一批设施统一、经营有序、管理到位的高标准疏导点。深化非机动车看管员、摆放员、监督员 “三员一体 ”管理模式。严格洗车 场（点）审批，强化动态监管，探索城区洗车场集中经营作业，提升洗车场（点）规范化水平。开展窗口地区、旅游景点、校园周边、农贸市场等区域综合整治活动。 2、强化城乡环境卫生管理。开展 “道路洁净工程 ”、 “干净不干净、市民说了算 ”和环卫工人技能比武活动，优化作业模式，规范作业流程，城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 提高作业标准，提升精细化水平；实施小街巷冲洒水作业，消除老旧小区、城中村、城郊结合部卫生死角；积极稳妥推进垃圾分类，科学设置分类容器、收集方式，先行在 88 条主次干道推行垃圾袋装化和定点、定时投放、收集，逐步实现垃圾全流程收集 “不落地 ”； 加快构建环卫信息管理体系和垃圾收、运、处物流系统，努力实现效益最大化。出台关于保障环卫工人合法权益的实施意见，成立环卫工人互助基金会、法律援助中心；开展 “环卫工人节 ”系列活动，评选表彰一批 “最美环卫工人 ”、 “优秀环卫工人 ”，进一步规范、拓展环卫爱心互助点。督促、指导各县（市、区）进一步完善 “户分类、组保洁、村收集、镇转运、县（市）处理 ”生活垃圾收运体系，建制乡镇生活垃圾收运覆盖率达到 100%、镇村生活垃圾集中收运率达到 80%以上，城镇、县城生活垃圾无害化处理率分别达到 85%、 95%以上。因地制宜开展镇容 镇貌和景点沿线环境整治，不断提升城镇功能品质。 3、强化工地扬尘和渣土运输管理。深入贯彻落实市市区扬尘污染防治办法，围绕 “五个起来 ”和 “千人进工地、服务一对一 ”要求，加大考核力度，确保城区所有建筑工地城管人员进驻率 100%， “五率 ”落实率 95%以上。强化属地管理、联防联控，出台市建筑垃圾运输企业公司化管理办法，建立企业诚信档案和车辆基础信息库，完成备案车辆密闭化改装，优化网上建筑垃圾和渣土调剂。 城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 4、强化工程围挡和建筑外立面管理。加强既有建筑外立面装饰装修活动监管，明确管理责任，完善联审会办机制 ，规范审批流程，依法制止、查处擅自改变沿街建筑外立面色彩、材质、结构和破墙开店、砸墙开门等违规违法行为。认真落实市市区工程围挡设置管理规定，提高建设工地、道路施工工地围挡设置规范化水平。 5、强化户外广告管理。认真结合省城镇户外广告和店招标牌设施设置技术规范，按照城区户外广告设施 “三个百分百 ”目标要求，年内拆除 49 条主次道路和城区主要出入道路两侧 26处、约 6506平方米不符合规划的广告牌，并对 49 条道路之外区域不符合规划要求、技术规范的广告设施进行摸底、排查、整治。深入推进经营权市场化运作，提高拍 卖履约率。继续开展户外广告企业经营诚信等级评定、“十佳十差 ”画面和 “店招设置精品路 ”评选活动。对主城区沿街材质低档、色差明显的店招实施改造，实现门头店招规范设置全覆盖。 三、着力提升服务能力 1、发挥 “三创 ”引领作用。按照新的省城市管理示范路标准，将塔东路、元和路、泰隆商业街 3 条道路列入 “省级城市管理示范路 ”创建范围，力争通过验收并被命名；加强对各县（市、区）的监督、指导，原则上每个县（市、区）要向省申报创建成 1 条 “省级城市管理城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 6 页 示范路 ”，各县（市、区）创建成不少于 2 条 “市级城市管理示范路 ”。配合幸福 家园创建工作，指导参创小区开展市容环境综合整治，落实“八个管理到位 ”的标准要求，评比出不少于 20 个市级市容管理示范小区。在巩固既有创建成果的基础上，积极主动对标找差、查遗补漏、完善提升，确保跻身首批 “省优秀管理城市 ”行列。 2、完善基础设施服务功能。进一步优化市区路网结构，开工建设金山路东延、响山路、奎河两岸等道路工程，实施黄河北岸路、西苑中路、津浦路等大修改造；完成三环西路、三环北路高架快速路雨水管道及配套设施建设。结合道路建设、改造，新建节能环保候车亭 30座；加强公交站台设施管理，设施完好率、保洁率达 到 95%以上，公交线路图准确发布率达到 98%以上。强化公共自行车服务系统监管，设施设备完好率达到 95%以上。加快环卫基础设施建设步伐，新建、改造 25 座公厕；增加、更新云龙中型转运站和惠民、汉桥、铜沛小型中转站设备，扩建杏山子中转站，新建城西中转站；建设杏山子垃圾桶清洗站，配套增置收集容器和清运车辆。开工建设餐厨废弃物处理场。推进 “智慧照明 ”建设，围绕打造 “省城市照明优质养护片区 ”，完善路灯智能化控制系统，实现路灯 “三遥 ”控制全履盖；对部分存在安全隐患、超使用期限的灯具实施更新，确保路灯设施完好率 90%以上、 路灯亮灯率 95%以上。实施景观亮化提档工程，做好解放路、建国路等沿街建筑物夜景灯饰安装工作。全面推行 “无痕 ”养护、巡养一城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 7 页 体、逐条 “清零 ”等新模式，实现市管道路完好率达到 98%以上。加强城市广场标准化、精细化管理，塑造 “淮海经济区第一城市客厅 ”。 3、打造百姓数字城管。按照建设 “智慧城市 ”的要求，开发 “市民城管通 ”，建设、运行公厕、公共自行车及站点、公共停车泊位、停洗车场、户外广告等基础信息网上和手机查询系统。建设社区数字化终端，研究和探索社会参与常态化机制，提升 12319热线服务水平，使群众诉求能够及时、 快速反映，百姓关心关注的问题得到有效解决。完善市区数字化城管运行体系，推进县（市）区数字化城管系统建设，加快市、县系统融合和信息联通。 四、着力提高执法水平 1、更新执法理念。牢固树立亲民理念，把群众满意作为评判城管执法工作的第一标准，提倡预先告知、温馨提示，推广温情执法，变强制管理为主动服务，探索柔性化、个性化、人性化服务管理新模式。加强执法监督，细化执法权限，固化处罚流程，严防执罚交叉，规范执法行为，提升城管执法公信力。 2、突出岗位练兵。围绕 “法治城管 ”建设，把提高全员行政执法能力作为队伍建设的 核心，按照 “干什么学什么、缺什么补什么 ”的原则，城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 8 页 以执法文书制作、执法实务运用为重点，扎实开展岗位练兵、技能比武、法律竞赛、队列会操等活动；加强执法管理课题研究和实践创新，激发执法队员争当业务能手、争创一流业绩的热情，不断提高队伍规范化建设水平。 3、从严督察考评。健全各项执法管理考核制度，突出生活垃圾袋装化率、网格化落实率、违章广告查处率、工程围挡设置及建筑外立面装修许可办理率，一般程序案件办理率、行政处罚案件数等重要考评指标的设置；推行局机关绩效考核工作，科学发挥数字化城管系统督察督办作用，切实提升问题 发现率、问题解决率和群众满意率。 五、着力加强自身建设 1、加强作风、廉政建设。深入推进行政权力阳光运行和百姓办事 “零障碍 ”工程，畅通诉求渠道，落实服务承诺、首问负责和限时办结等制度，优化许可流程，提升行政许可效能。扎实开展群众路线教育实践活动，严格落实关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定。严格执行党政机关厉行节约反对浪费条例，规范配置办公用房，加强三公经费管理，规范重大经费支出，切实改进会风文风，用更多的时间深入基层、调查研究。深化惩治和预防腐败体系建设，加强 “两个习惯 ”教育，举办 “反腐倡廉教 育宣传月 ”活动；完善廉政风险防控城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 9 页 机制，落实责任追究、离任审计、民主评议等规章制度。 2、加强思想、队伍建设。把学习贯彻十八届三中全会精神作为首要政治任务，真正把全会精神转化为城管系统解放思想、深化改革的持久动力，转化为推动城管事业创新发展的战略举措。加强基层党组织建设，发挥党员先锋模范和党组织战斗堡垒作用；强化干部队伍的培养与管理，通过公平公正公开竞争上岗，为全局干部职工提供一个建功立业、施展才华的平台。 3、加强宣传、形象建设。加强与新闻媒体的互动和沟通联络，拓宽宣传平台和载体，修订城管便民手册， 编制城市管理工作画册、展板、宣传片，开展 “彭城十佳城市管理热心市民 ”、 “城市管理优秀新闻 ”评比和 “跟着垃圾去旅行 ”、 “抵制车窗抛物 ”等宣教活动，启动环卫宣教基地建设，引导市民理解、支持城市管理工作。重视社会公众监督和舆论监督，强化社会舆情、网上舆情的收集和分析研判，做好“发布 ”、政务微博等工作。 第二篇 为进一步推动我市城市管理工作，提高城市管理水平及市民满意度，营造干净、优美、有序的城市环境，依据有关法律、法规的规定，按城市管理考核工作意见 3篇 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 10 页 照 2019 年我市城市管理工作整体部署，制定 2019年市城市管理工作考核实施意见，具 体如下： 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大精神，坚持以人为本，增强创新意识，强化服务理念，不断探索城市管理的新思维、新方法、新举措，充分利用数字城管的技术手段，通过建立科学公正的考核评价体系，推动城市管理各项工作向制度化、规范化、标准化、精细化方向发展，进一步提高城市管理水平。 二、基本原则 （一）创新手段，增强实效。 不断创新考核机制，增强考核的实效性。一是将专项考核与数字城管案件派遣有机结合，以案件结案率作为考核得分的主要依据，在发现问题的同时，更加注重对问题处置效果的 考核。二是扎实推进网格化考核工作，将街长工作实效、问题解决率等作为重要的考核内容，不断提高城市管理工作的效能。