- 1 - 医院工作报告 坚持科学管理深化医院改革开创医院工作新局面 20xx 年度工作总结暨 20xx 年度动员会上的讲话 XXX(20xx 年 2 月 5 日 )同志们：新年伊始，万象更新。伴随着 “十 X 大宣传力度，在 XXX 电视台黄金时段用 XXX元打广告，在县内悬挂标语 XXX 条，张贴宣传标语 XX 余条，发放宣传单 XX 余份，并采用走出去请进来的办法，千方百计吸引病人。外出义诊，出诊，扩大医院影响。请 XXX 医院专家来坐诊，减少非典带来的负面形象。通过努力，今年我院住院楼改扩建，对住院环境造成影响，但业务收入和病人来院就诊人数已恢复到 “非典 ”医院仃业前的水 平。今年针对医院特色不明显的现状，医院着重打造椎间盘治疗专科、心血管疾病治疗专科、针炙推拿专科取得了一定的经济效益和社会影响。（ 六）抓医疗质量，搞好医疗安全医院组织职工学习传染病防治法执业医师法等法律、法规，完善院科两级质量控制。每科配备质控员，对环节质量进行实时控制。医院坚持每周一次的行政查房，坚持每季的质量讲评会。发放质控通报 XX 期，组织全院大会诊 XX次，对新发布的病历书写、处方书写等医疗规范文书，对万余张处方进行检查分析，组织院内业务学习 XXX 次，参加人数达 XX 人次。送进修 XX人，参加省短训学习班，学术活动 XXX 人次。对发生- 2 - 的医疗纠纷能进行妥善处理，对医疗差错事故的责任人和管理人进行了经济处罚。多次召开医疗安全会，对医疗差错事故进行分析。认真执行传染病防治法搞好疫情报告，努力做好 “非典 ”、 “禽流感 ”防治工作，开展以艾滋病等重点传染病防治知识培训及宣传。全年举办培训学习 XX 期；出专刊 XX 期；宣传板画 XXX 块，张贴宣传画 XXX张，各类横幅 XXX 条次；发放宣传资料 8000 余份。认真执行献血法，坚持临床合理用血，全血用血 XXml，均为成份血，成份血使用率达 100。（七）加强人才队 伍建设，加快人才的培养，提高医疗竞争力医疗市场的竞争核心是人才的竞争。医院由于多种原因，造成人材结构不合理，医疗队伍素质不高。为此医院提出加快人才队伍的要求，规定参加工作三年内医务人员，必须在 2 年内取得本专业 “执业证 ”，否则调离工作岗位或辞退。医院一方面给他们压力，高要求，另一方面给出必要的学习条件，派有经验的医师 “传、帮、带 ”，要求医生必须实行住院医生三年内 24小时责任制。全年业务考试 XXX次，全年青年中参加各类成考自考 XXX 人，参加晋级晋升考试 XXX 人，参加电脑学习 XX 人，获大专本科文凭 XX 人。均给奖励 金，以激发医院学习热情。（八）加大医院基础设施投入，增加医院发展动力多年来，我院较外地同级医院相比，发展迟缓，原因有多方面，其中关键一点就是医院没有得到发展。今年院、支两委紧紧抓住 “发展才是硬道理 ”这条主线，借 “公共卫生体系建设 ”之东风，进一步完善院内绿化美化工作。病区的改扩建进一步完善病人的就医环境。检验科投入 XXX万元购置设备和房屋装饰改造，建立起艾滋病初筛检查室，并通过省验收。年底医院针对目前严重缺电和原发电机组老化、制约医院业务发展的新情况，购进 620 千瓦的新发电机组，彻底解决用电问题。（九）- 3 - 党、团 、工会活动开展丰富多彩党支部多次召开党员大会，认真学习“十 X 大院科两级质量控制。每科必须配备 X 名质控员，对环节质量进行追踪控制。医院坚持每周一次雷打不动的行政查房，坚持季度质量讲评会。通报质控综合情况，对所有病历进行质量评分，并组织全院大会诊，对新颁布的病历书写、处方书写等文书，一定要规范达标，对屡纠未引以为戒者，罚以一定的经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，院科两级继续实行责任状、责任制，消除一切不利于医疗安全的隐患，对发生的医疗纠纷应积极进行妥善处理，对医疗差错事故的责任人和管理人应 进行经济处罚。对医疗差错事故要及时进行分析，查找原因，总结经验教训。认真执行传染病防治法，搞好各类疫情报告，做到及时、准确、无迟报、无漏报。疫情报告卡填写，字迹更正、诊断准确、不空项、不漏项，努力做好 “非典 ”、 “人间禽流感 ”等突发公共卫生事件的防治工作。对其工作不力，责任心不强造成影响及危害的将予以重罚及法律追究。（六）抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信 念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把 “看好病 ”这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求 “好事办实 ”。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生；对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面要求我们院委会成员、中层干部、全体党员，从自身做起，加强品质、作风、人格修养去表现威信，培养诚实正直，廉洁奉公的品格，兢兢业业，忠于职守的工作态度，严于律已，自知之明的姿态，- 4 - 勇担风险，多谋善断的作风；容人之过，谅人之短的精神。继续推行服务承诺十 X 大胆探 索，勇于实践，坚持发展才是硬道理 .在局领导的关怀和支持下，依靠全院职工共同努力，竭忠尽智，全力以赴，渡过难关，开创医院工作新局面，迎接医院美好的明天！最后，祝大家事业有成，合家欢乐，新年快乐，万事顺意！