- 1 - 医药公司驻外办事处年终工作总结 过去的一年，在认真贯彻执行党的 xx 届四中全会精神和 “xxxx”重要思想指导下，在市委、市政府、市经协委和社会各界的大力支持下，经过办事处全体同仁的共同努力，在提高职工自身素质，开展多种教育，展开经济协作和信息交流等方面取得了较好的效益和成绩。 随着市场经济体制建立的不断完善及医疗卫生改革的不断深化，我们始终坚持把抓好职工的思想建设工作放在首位。以市场为中心，我们经常组织职工学习药品管理法及药品实施法，针对市场客户的需求 ,组织员工进行医药专业知识的学习和培训等。通过这些学习和培训大大提高了职工对本质工作的认识和态度，激发了职工的活力和对本质工作的责任。使每位职工都对医药管理、职业准则、道德法规有了较全面的认识。正是在多种形式的教育和激励下，使他们在工作中不断进取，团结向上，自身的素质不断提高。为今后的工作打下了坚实的基础。 一直以来，为保证 公司经营管理的顺利实施 ,建立以客户为导向的组织结构 ,以诚信服务树品牌 ,以维护消费者的切身利益为主导思想，我公司的产品健康有序的发展，我们全体员工始终坚持遵纪守法，规范经营 ,用户第一的经营理念 ,长期与湖北周边地区如：武汉、宜昌、荆州、襄樊、十 X 大消费者的厚爱与信赖，为两地的经济发展起到了积极的作用。 近些年来 ,医药事业正面临着竟争与挑战。为顺应市场的发展与需要，推动医药事业的不断发展，按照总公司的精神和要求 ,今年我们工作的重点仍是在去年发展城市社区的基础之上继续扩展湖北周- 2 - 边地区的乡镇及零售药店。扩大和带动周边 地区的业务与发展 ,继续加强和巩固与湖北周边地区的合作与交流。一年来，我们主要以学术推广、产品知识宣传为目的。针对我公司的系列产品 ,我们在武汉大中小社区及湖北襄樊、荆州沙市、宜昌、十 X大型健康知识宣传活动，活动其间我们发放了健康知识小手册 ,安排了一些趣味游戏、现场答题等。每次活动都受到了群众的好评，同时也提高了产品的销售额度，达到了满意的效果。通过活动 ,即展现了精神文明的窗口，也树立了良好的企业形象。 在当今竟争日益激烈的药品市场，正是我公司良好的信誉、诚信的经营、合理的价格、可靠的质量，以及全体员工的不懈努 力，我们的药品销售有了较大的提高。今年我公司的产品在湖北地区的销售额达到了近伍仟多万元，取得了满意的成果。但是，我们深知，我们所取得的每一点成绩都离不开社会各界的合作者和大众的支持与关爱。为回报大家和社会各界的关爱，我们将会不断的创新、更加的努力。 回首过去，展望未来，我们汉办全体员工充满了信心。在经济高速发展的今天，在医药行业正得以规范的新形势下，我们的工作还需要不断地更新和完善。因此，在新的一年里，我们要继续发扬团队精神，仍然本着地奥的 “奉献于社会、惠泽于人类 ”为宗旨，继续深入学习党的届四中全会精神，全 面贯彻 “xxxx”的重要思想，开拓进取，努力工作，为两地的经济发展，再上新的台阶。