- 1 - 医保处干部培训班学习感受 在全市第六期青干班开学典礼上， XX 书记作了重要讲话。 XX 书记的讲话深入浅出、情真意切，为全体学员今后的学习和工作提出了要求，指明了方向。我听了费书记的讲话大受鼓舞，决心在今后的学习和工作中牢固树立宗旨意识，增强工作责任感和紧迫感，进一步转变工作作风，在职责范围内切实解决好人民群众最关心、最迫切的问题，努力树立市医保处心系百姓、真情服务的新形象。 一、强化作风建设，提升服务能力 一是在政治学习上，认真学习科学发展观重要思想和党的十 X 大参保群众提供高效优质服务作为不懈的追求，将 “优、严、廉、实 ”四字贯穿于服务工作的始终。本着实事求是的态度，不断查找服务工作中的不足之处。特别是要认真倾听服务人群的意见，不唱高调，不图虚名，点点滴滴从小事做起，为参保群众提供真真切切的便利，解决实实在在的问题。 三、完善保障体系，注重服务实效 以 “关注民生、纾解民困 ”为己任，始终把维护好、落实好参保群众医疗待遇作为检验服务工作的最终标准，不断完善保障体系，提高保障水平。一是以统筹城乡发展为目标，完善一体化 全民医保体系。二是以特殊人群为重点，实现社会医疗保障制度对弱势群体的有效覆盖。三是以受益面和受益率为抓手，不断提高参保群众医疗保障水平。 四、转变经办理念，创新服务内容 积极适应参保群众日益增长的健康需求，及时更新观念，将 “健- 2 - 康服务 ”的理念引入医疗保险经办服务工作，开始进行由疾病保险向健康保险转变的探索。一是继续做好以 “绿色医保、关爱健康 ”为主题的退休人员免费健康体检活动。二是落实免费妇检和免费婚检等措施，维护育龄妇女健康，提高出生人口素质。三是以社区和老年大学为平台加强宣传引导，促进健康知识的普及，积极倡 导健康的就医、用药观念。