- 1 - 区青年志愿者行动工作总结 某某近几年来，某某区各级团组织以群众需求为导向，以 “共建、互助、共享 ”为主题，围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面，开展了多种形式的青年志愿服务活动。一是建立健全志愿服务组织体系，为青年志愿者行动持久健康发展提供组织保障。几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，调动社会各方力量，合理设置青年志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化、网络化的新格局。一方面，依托各级团组织层层建立青年志愿者服务站（点）和服务队，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各单位团组织和上级志愿 者协会统一负责管理，面向群众广泛开展各种志愿服务活动。目前，全区已有卫生、金融等行业部门建立了青年志愿者专业协会。另一方面，充分调动和组织各级志愿者队伍共同为社区的发展服务，依托社区服务中心建立了社区青年志愿者服务站（中心），协调组织本社区内的各级志愿服务组织开展服务活动，进一步增强了社区内各单位各行业青年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了青年参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。目前一个由区、镇（街道）、居委会三级组织相互补充、协调管理的青年志愿者活动网络体 系在某某已初步形成，为青年志愿服务活动的成功开展奠定了坚实的组织基础。二是逐步发展壮大志愿服务队伍，为青年志愿者行动的顺利开展提供人员保障。我们通过实施 “注册志愿者制度 ”，严把“两关一统一 ”，进一步壮大了志愿者队伍。 “两关 ”：一是，青年志愿者关。在青年志愿者招募中严格执行青年志愿者章程，以志愿为前提，- 2 - 确保每一个青年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的青年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担 任。在一些专业性较强的服务站或服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的青年。把严 “两关 ”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了青年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。 “一统一 ”是指队伍管理的统一。我们严格执行 “四有 ”标准，即志愿服务站（中心、点）有志愿者的档案，有专门负责人，有明确的服务对象或服务项目，有详细的活动记录。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，全区登记在册的青年服务队已达 70 多支，青年志愿者达 300多人。三是紧贴社会 ，注重实效，努力为青年的成长成才和居民的基本生活需求服务。在服务内容上，我们以群众需要为原则，扎扎实实地根据群众的服务需求确定志愿服务的内容和项目。一是围绕群众的文化需求，努力营造良好的文化氛围。去年以来，在全区城镇社区中广泛开展了 “青年文明社区大家乐 ”活动，组织有表演专长的青年志愿者组成 “文艺演出小分队 ”，利用节假日等业余时间开展各种文艺演出活动，深受群众欢迎。二是围绕群众教育需求，大力开展各种教育培训活动。针对下岗青工和外来务工青年较多的特点，组织专业性较强的青年志愿者服务站（队）为下岗青工再就业和外来 青工提供技能培训和再就业服务。三是围绕群众的生活需求，广泛开展丰富多彩的志愿服务活动。一方面深入开展 “一助一 ”联户帮扶服务。由青年志愿服务站（点）牵头，对孤寡老人、残疾人、离退休老干部、特困职工家庭进行逐一详细登记，然后安排- 3 - 青年志愿者或集体与他们签订结对帮扶协议，定期开展义务服务。另一方面大力开展各种便民利民服务。充分发挥志愿者服务中心（站）的优势，坚持 “无偿和有偿优质低价 ”相结合的原则，面向居民长期开展家电维修、房屋维修、医疗卫生、图书借阅等项志愿服务，极大方便了社区居民的日常生活。四是围绕环境美化，广泛 开展环境整治活动。以绿化美化环境为目的，组织青年志愿者积极开展植绿护绿活动。利用周末和节假日的时间，组织青少年走上街头，开展卫生清扫、清除白色垃圾等环境整治活动，有力地促进了城镇社区的文明程度。特别是去年 “三创 ”期间，为城市的环境整治开展了大规模的志愿服务活动。五是围绕群众的成才致富需求，广泛开展科技志愿服务。我们组织有专业技能专长的青年志愿者在社区内广泛开展科技知识讲座及特长培训班等活动，为社区群众学习科技知识提供便利条件。仅去年就培训青年 400多人，使一大批城镇青年走上了富裕路。