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2018办公室争先创优活动半年总结.docx

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2018办公室争先创优活动半年总结.docx

- 1 - 办公室争先创优活动半年总结 上半年,市府办进一步深入贯彻万明市长关于 “建一流机关,带一流队伍,创一流业绩 ”的要求,结合做人民满意公务员、创建文明城市等活动,大力推行 “三化 ”管理,深入开展 “三零 ”争先创优活动,干部职工素质得到进一步提升,机关队伍建设得到进一步加强,政务服务能力得到进一步提高,现将有关工作总结如下: 一、主要做法 (二 )强化目标考核管理。为落实工作责任,确保取得实效,市府办将推行 “三化 ”管理和开展 “三零 ”争先创优活动纳入年度目标考核管理。年初,各处 (办、室、中心 )负责人与作虎主任签订了 “三化 ”服务责任书,对服务职责、服务标准、服务态度等进行了明确约定,将责任落实情况与年终先进集体评选和年终目标奖挂钩,严格进行考核奖惩。 (三 )实施素质提升工程。加强干部职工教育,提升干部职工素质,是推行 “三化 ”管理和开展 “三零 ”争先创优活动的重要内容。今年以来,通过召开业务培训会、外出考察学习、鼓励自学以及邀请高端专家学者每季度举办一 次专题讲座等多种方式,努力提升干部职工能力和素质。目前,已举办专题讲座 2次,其中包括邀请中国行政学院杨小军教授进行了 “政府信息公开条例的理解与实施 ”专题辅导 ;组织外出考察学习 9批次 ;由相关处 (办、室、中心 )牵头负责的政务信息工作经验交流会、政务调研、公文办理、政务督办和效能建设、应急管理等业务培训会正在积极筹备和实施之中。 (四 )深入开展 “找差 ”活动。针对去年我市政府系统办公室工作在- 2 - 全省考核中结果很不理想的情况,李炜常务副市长作出了 “望总结经验,查找不足,迎头赶上,希望今年能在全省政府系统办公室工作绩效 评价考核中后来居上,跨入先进行列 ”的重要批示。为落实李炜常务副市长批示精神,办公室开展了为期一个月的 “找差 ”活动。各处 (办、室、中心 )结合自身工作实际,对存在的问题进行认真查找剖析并制定了相应的改进措施,共查找出工作中的差距和问题 154 条,归纳起来主要表现在沟通不顺畅、业务不熟悉、服务不规范、工作不细致、管理不严谨、作风不务实等 6 个方面。通过认真开展 “找差 ”活动, “三零 ”主题活动的成果进一步得到巩固,广大干部职工形成了 “文交我手无差错,事交我办请放心 ”的共识。 (五 )积极树立先进典型。年初,结合总结 2018 年度工作,对在办文、办会、办事方面表现突出的先进集体和先进个人进行了表彰。在日常工作中,充分利用室务工作这块阵地,及时对 “三零 ”活动中涌现出的先进处室及典型案例进行表扬。 “七一 ”期间,市府办结合中组部开展的基层党组织创先争优活动,评选了先进集体和先进个人,其中对两个先进党支部、 3 个先进个人的典型事迹在室务工作上进行了宣传。通过一系列行之有效的激励措施,在市政府办公室形成了学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。 二、主要成效 (一 )办文质量和效率明显提高,努力追求 “零差错 ”。一是公文处理更加规范。几 个主要文秘处室针对公文处理过程中的薄弱环节,突出把好拟办关和审核关。在严把拟办关方面:在收文办理过程中,注意分清文件的性质和轻重缓急,对需要送有关领导阅知的文件,准确界定传阅范围 ;对需要办理的文件,在摸清情况、吃透政策的基础上- 3 - 提出了更加明确、具体和具有可操作性的拟办意见。在严把审核关方面:除了坚持已有的公文办理规范外,一些承办处室创造性地开展工作,采取多种形式提高公文办理质量。如秘书四处在处内实行了公文交叉审核制,公文拟办人员互相审核拟办文稿,及时发现文稿中的不足和失误,通过取长补短和发挥集体智慧,提高了公 文的拟办质量。二是文稿起草更加精准。市政府研究室进一步规范了文稿 “起草 校对 送审 听会 整理 签发 归档 ”程序,坚持 “五要 ”、 “五看 ”、 “五校 ”,起草的文稿质量明显提高,很多文稿都得到市委市政府主要领导的肯定性批示。三是办文效率明显提高。各处室较好地实行了限时办结制,并在提高公文办理时效方面进行了新的探索和实践。如秘书一处通过完善内部岗位责任制,在认真执行已有规定的基础上,结合工作实际,制定了新的工作标准,做到请示性文件收文登记后 30 分钟内、上级来文 2 个小时内转有关业务处室办理,不符合规定和受理要求的文件 当日内退还报文单位 ;秘书三处、四处、综合处对所有文件坚持在收文当日即提出处理意见报分管领导审阅。以市政府或市府办名义印发的文件,在 1 个工作日以内完成公文的拟办,重要紧急公文即接即办,政务服务效率明显提升。

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