中国景区 旅游消费研究 报告2018年2摘要在中国旅游用户未来倾向的 门票预订方式 上，线上订票越来越受到欢迎， 74.3%的用户首选 在线旅游网站 作为景区门票订票 平台。对于 未来门票产品的偏好，用户较为偏爱一站式服务的打包产品，省去用户 多次预订的 麻烦。景区 IP的发掘和重塑、景区硬件、软件配套设施的 智能化升级 将成为未来景区发展的两大趋势。近年来我国国内旅游市场的游客人数一直保持着稳定增长的趋势 ，大众 旅游时代，旅游休闲已成为百姓的生活常态， 2017年，国内旅游市场游客人数已经达到 50亿人次。2017年高星景区门票销售趋势方面，高星景区门票直销比例有所上升，线上销售比例增加，高星景区开始重视门票的官网、电商旗舰店、微信等 线上直销渠道 。景区门票在线销售方面，在 2013年到 2017年间中国高星景区在线门票市场规模不断扩大，门票销售的整体在线渗透率也在逐年增长， 2017年国内高星景区在线门票交易额已经超过了 188亿 元 ，在线渗透率达到 14.3%。SMS3中国景区旅游市场发展现状 1中国高星景区门票销售渠道 2中国景区旅游用户洞察 3中国景区旅游发展趋势及 案例分析 44中国旅游 市场游客规模国内游客数量稳定增长国家统计局有关数据显示，近年来我国国内旅游市场的游客人数一直保持着稳定增长的趋势，增长率在 10%以上 ，大众旅游时代，旅游休闲已成为百姓的生活 常态， 2017年，国内旅游市场游客人数已经达到 50亿人次。32.6 36.1 40.0 44.4 50.0 10.7% 10.8% 11.0% 12.6%2013 2014 2015 2016 20172013-2017年中国国内旅游市场游客规模国内旅游人数（亿人次） 增长率（ %）5中国旅游市场收入现状国内旅游总收入逐年增加国家旅游局相关数据显示， 2013-2017年间，国内旅游总收入也在逐年增加， 2017年中国国内旅游总收入已经达到 4.57万亿元，随着旅游用户的不断增加，用户自身经济水平的不断提高，旅游业收入也呈现喜人的增长趋势，旅游产业欣欣向荣。2.623.033.423.944.5715.6% 12.9% 15.2% 16.0%2013 2014 2015 2016 20172013-2017年中国国内旅游总收入国内旅游总收入（万亿元） 增长率（ %）6在线旅游度假市场结构 （周边游 /国内游 /出境游）出境游交易额贡献大，周边游市场交易规模有所增加艾瑞数据显示，相较于 2016年国内在线旅游度假市场， 2017年的市场结构整体变化不大，出境游交易规模仍然贡献最大，周边游市场交易规模则有所增加。出境游54.0%周边游23.4%国内游22.6%2017年中国在线旅游度假市场结构（按交易规模，周边 /国内 /出境维度）出境游53.3%周边游22.7%国内游24.0%2016年中国在线旅游度假市场结构（按交易规模，周边 /国内 /出境维度）来源：艾瑞行业积累、行业公开资料、企业访谈、企业财报、企业电话会议资料及参考其他第三方机构公开发布数据等，根据艾瑞统计模型核算。来源：艾瑞行业积累、行业公开资料、企业访谈、企业财报、企业电话会议资料及参考其他第三方机构公开发布数据等，根据艾瑞统计模型核算。7在线旅游周边游度假市场结构周边游市场集中度高，驴妈妈市场份额占比达 40.6%来源：艾瑞行业积累、行业公开资料、企业访谈、企业财报、企业电话会议资料及参考其他第三方机构公开发布数据等，根据艾瑞统计模型核算。随着中国假期制度的碎片化，越来越多的上班族选择在小长假或者周末出行游玩，周边游市场规模也因此不断增加。艾瑞数据显示，在 2017年中国在线周边游市场中，驴妈妈以 40.6%的份额位列市场第一，同程和携程分别以 17.1%和 13.2%的份额占据第二、第三的位置。驴妈妈40.6%同程17.1%携程13.2%途牛10.8%其他18.3%2017年中国 在线周边游市场份额（按交易规模划分）840.3 57.5 90.4 137.4 188.6 42.7%57.2% 52.0%37.3%4.7% 5.1% 6.2% 11.4%14.3%2013 2014 2015 2016 20172013-2017年 中国 高星景区在线门票市场 规模 及增长情况在线门票交易额（亿元） 增长率（ %） 在线渗透率（ %）中国 景区线上购票 市场发展现状2017年国内高星景区在线门票交易额超过 188亿元来源：艾瑞行业积累、行业公开资料、企业访谈、企业财报、企业电话会议资料及参考其他第三方机构公开发布数据等，根据艾瑞统计模型核算。景区门票在线销售方面，在 2013年到 2017年间中国 高星 景区在线门票市场规模不断扩大， 2017年国内高星景区在线门票交易额已经超过了 188亿元；门票销售的整体在线渗透率也在逐年增长，随着越来越多景区开放网络购票渠道，加强与OTA合作进行门票分销，未来在线景区门票市场规模将持续增加。9中国景区发展现状国家 5A景区数量逐年增加来源 ：国家旅游局旅游景区方面，根据国家统计局相关数据， 2010-2017年间国家 5A级景区数量逐年递增，截止到 2017年底，我国 5A级景区数量已经达到 249个，近年来国内 景区 品质不断升级，景区设施更加完善，为游客提供了更好的游玩体验。75118144170 183212 22724957.3%22.0% 18.1%7.6% 15.8% 7.1% 9.7%2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 20172010-2017年国家 5A级景区数量一览5A景区数量 增长率（ %）10中国景区分布现状江苏、浙江 5A级景区多来源 ：国家旅游局5A级景区分布方面，江浙一带拥有 5A级景区数量在全国占比较高，拥有苏州园林、夫子庙的江苏省是拥有国家 5A级景区最多的身份，景区数量占比达到 9.2%；其次是拥有西湖、乌镇等景区的浙江省，占比达到 6.4%。9.2%6.4%5.2%4.8%4.8%4.8%4.4%4.4%4.0%4.0%江苏浙江河南新疆四川广东山东安徽江西湖北2017年国家 5A级景区分布一览 -TOP10百分比（ %）