DB43/T2 2023 78143湖南省地方标准湖南 名品评价通则General rules for evaluation of famous products in Hunan发 布 湖南省市场监督管理局 2023-11 发 布-09 2024-02 实 施-09ICSCCS 03.120.10 A 00DB43/T 2781 2023 I 目 次 前言 引言 1 范围 1 2 规 范性 引用 文件 1 3 术 语和 定义 1 4 评 价原 则 1 5 评价 方式 1 6 评 价要 求 2 附录A（资 料性）湖南 名品专 业评 价指 标体 系框 架 4 DB43/T 2781 2023 II DB43/T 2781 2023 III 前 言 本文件 按 照GB/T 1.1 2020 标 准化 工作 导则 第1 部分：标 准化 文件 的结 构和起 草规 则 的规定起草。请注意 本文 件的 某些 内容 可能涉 及专 利。本文 件的 发布机 构不 承担 识别 专利 的责任。本文件 由湖 南省 市场 监督 管理局 提出 并归 口。本文 件 起草 单位：湖 南省 质量和 标准 化院 研究 院。本文件 主要 起草 人：孙华、彭琨 林、李楷 明、冯大 维、朱 雯婧、陶 强强、曹 阳。DB43/T 2781 2023 IV DB43/T 2781 2023 V 引 言 为进一 步推 动湖 南品 牌建 设，规 范湖 南名 品的 评价 活动，依据 中 华人 民共 和国产 品质 量法 质量强国 建设 纲要 国 家发 展改革 委等 部门 关于 新时 代推进 品牌 建设 的指 导意 见 湖南 省品牌 建设 工 程行动计 划 湖 南名 品评 价 暂行管 理办 法 等规 定，结合实 际制 定本 通则。DB43/T 2781 2023 VI DB43/T 2781 2023 1 湖南名品 评价通 则 1 范围 本文件 规定 了湖 南名 品评 价原则、评 价 方 式和 评价 要求。本文件 适用 于农 业、工业 和服务 业领 域开 展高 品质 产品与 服务 的评 价活 动。2 规 范性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 文件必 不可 少的 条款。其 中，注日 期的 引用 文件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本文 件；不注 日期 的引 用文件，其 最新 版本（包 括所有 的修 改单）适 用 于 本文件。DB43/T 1983 2021 品 牌 管理体 系 要求 与实 施 3 术 语和 定义 下列术 语和 定义 适用 于本 文件。3.1 湖南名 品 hunan famous products 在湖南 省内 注册 的组 织，生产或 提供 的具 有创 新能 力强、品质 卓越、品 牌效 应好、经济 和社 会效 益显著的 自主 品牌 产品 或服 务。3.2 专业评 价 professional evaluation 按照评 价标 准对 申请 组织 所提交 申请 材料 的真 实性、符合 性、有效 性进 行资 料 评价和 现场 评价 后得出的结 果。3.3 社会评 价 social evaluation 社会公 众按 照既 定的 投票 规则，对申 报湖 南名 品的 产 品或服 务开 展线 上投 票情 况，得 出的 投票 结果。3.4 综合评 价 comprehensive evaluation 综合专 业评 价和 社会 评价 结果，按比 例折 合计 分，作出的 最终 评价 结论。4 评 价原 则 湖南名 品 评 价工 作坚 持政 府推动、标 准引 领、企业 自愿、社会 参与 的原 则。5 评价 方式 湖南名 品评 价方 式包 括专 业评价、社 会评 价和 综合 评价。DB43/T 2781 2023 2 6 评 价要 求 6.1 专业 评价 6.1.1 评 价组 织 6.1.1.1 应组 建评 价组，评价组 实行 组长 负责 制。6.1.1.2 评价 组专 家应 从 专家库 中抽 取，每个 评价 组至少 包含 一名 行业 专家。6.1.2 评 价依 据 6.1.2.1 湖南 名品 专业 评 价采用 千分 制，专业 评价 指标体 系框 架参 见附 录 A。6.1.2.2 不 同行 业类别 可 根据行 业特征，在 湖南名 品专业 评价指 标体 系框架 下对二、三级 指标 进 行调整。6.1.3 资 料评 价 评价组 应对 申报 资料 的真 实性、符合 性、有效 性进 行评价，形 成资 料评 价报 告。6.1.4 现 场评 价 对组织 申报 资料 内容 的真 实性、符合 性、有效 性等 情况需 要现 场验 证时，可 进入现 场评 价。现场 评价计划 应至 少在 现场 评价 前 2 日 发给 相应 申报 组织。现场 评价 的程 序包 括 以 下内容。a）首 次会 议。由 评 价 组 长 主 持，参 加 人 员 为 评 价 组 全 体 成 员、申 请 组 织的 高层领 导及 部门 负责人。内 容包 括：明 确告 知 现场评 价的 目的、程序、任务、方式 方法、相关 工 作要求 和工 作纪 律等内容。b）现 场验 证。评价 组采 取听取 汇报、查 看现 场、查阅资 料、随机 抽查、座 谈、问 询等 方式，查 验资料评 价和 现场 执行 情况 的真实 性、符合 性、有效 性，作 好相 应的 记录，并 进行评 价打 分。c）评 价报 告。根据 现场 验证情 况，应形 成现 场评 价报告。d）末 次会 议。由评 价组 长主持，主 要内 容为 宣读 现场评 价报 告，评价 组全 体成员、申 请组 织的 高层领导 及相 关人 员参 加会 议。e）现 场评 价资 料上 报。现场评 价结 束后，组 长应 将现场 评价 记录、现 场评 价报告 以及 有关 证实 性资料及 时上 报现 场评 价活 动组织 方。6.2 社会 评价 6.2.1 应 制定 社会 评价 工 作规则，并 在省 内媒 体公 布,组 织社 会公 众参 与投 票。6.2.2 申 请组 织提 交的 资 料包括：a）申 请组 织的 简介 文字 和图片 资料；b）参 评产 品与 服务 的文 字和图 片资 料。6.2.3 应对 投票情 况进 行 统计，并按照 湖 南名品 评价目 录中 同行 业小类 的投票 排名情 况进 行转换得分，票数 第一 名的 计满 分，其 余依 次 以2 等差 递减得 分，形成 社会 评价 结果。6.3 综合 评价 应综合 专业 评价 和社 会评 价结果 按比 例折 算计 分，折算方 法见 公式（1）。按 照综合 折算 分数 排名 并征求相 关行 业主 管部 门意 见后，形成 建议 名单。DB43/T 2781 2023 3 H=Z70+S30（1）式中：H 综合 折算 分；Z 专业 评价 分数；S 社会 评价 分数。DB43/T 2781 2023 4 附 录 A（资料 性）湖南名 品专 业评 价指 标体 系框架 A.1 湖南 名品 专业 评价 指 标体系 框架 见 表A.1。表A.1 湖 南名 品专 业评 价指标 体系 框架 一 级指标 二 级指标 三 级指标 质量保证 质量文化 高层领导带领组织建立质量文化体系，持续开展质量文化建设和宣传推广活动 质量管理 申报产品或服务相关的管理体系建设及运行有效性，通过管理体系认证，产品或服务认证等情况 申 报 产 品 或 服 务 相 关 的 检 测 实 验 室 认 可 情 况 和 检 测 设 备 水 平 以 及 有 效 运行情况 申报产品或服务相关的供应链管控体系建设情况 申报产品或服务相关的售后服务体系建设情况 实施首席质量官制度情况 先进质量管理制度、方法和工具的使用和推广情况 质量管理成果情况 品牌管理 按照DB43/T 1983-2021 要求建 立了品牌管理体系并实施 质量信息化 建 立 和 实 施 申 报 产 品 或 服 务 相 关 的 质 量 追 溯 系 统 和 供 应 链 溯 源 系 统 情 况以及质量安全预警机制情况，有完善的信息收集机制、风险评估机制、信息发布机制、决策处置机制 质量水平 产品/服务质量水平 申报产品相关质量监督抽查、专项检查以及风险监测结果情况 产品/服务标准质量水平 申报产品标准在“企业标准信 息公共服务平台”声明公开并 参与了对标达标，主要技术指标先进性情况，获得国家或省级企业标准“领跑者”申报服务标准在“企业标准信息公共服务平台”声明公开，服务质量先进性情况，获得国家或省级企业标准“领跑者”申报的相关产品或服务参与国际、国家、行业、地方及团体 等标准制修订情况 顾客满意 申报产品或服务近3 年开展顾客满意度调查情况 DB43/T 2781 2023 5 表A.1 湖 南名 品专 业评 价指标 体系 框架（续）一 级指标 二 级指标 三 级指标 产品创新 创新能力 申报产品或服务相关的研发投入，包括研发费用占销售收入比重以及研发人员占从业人员比重情况 拥有申报产品或服务相关的院士工作站、博士后工作站、（国 家级、省级、市级）技术中心、工程研发中心等各类技术平台情况 创新机制和体系建立情况 创新水平 申报产品或服务相关的核心技术拥有自主知识产权，获得专 利、软件著作权、设计专利权等情况 通过国家重点高新技术企业认定、国家或省创新型企业、高 新技术企业认定、专精特新“小巨人”企业、制造业单项冠军等情况 通过国家级或省级标准化试点示范，或在机制、制度、流程 等方面创新形成先进模式的推广情况 承担国家级、省部级、市级重大科研项目情况，获得国家、省级、市级科学技术奖等荣誉情况。产品知名度 品牌影响力 申报产品或服务获得的国际、国家、省部级品牌荣誉称号或奖励，以及权威机构相关品牌认定、评定情况 申请产品或服务近3 年在国内和省内同行业或细分市场中的排名情况 品牌价值 申报产品或服务的上一年度品牌价值评价情况 产品贡献度 经济效益 申报产品或服务的近3 年销售额和利润情况 社会效益 申报产品或服务近3 年纳税情况 安全生产、环境保护获得荣誉情况以及近3 年节能减排情况 遵纪守法和诚信经营取得相关荣誉情况 定期向社会发布社会责任报告情况