ICS 03.220.20 R 87 备案号:DB11 北京市地方标准 DB11/T 1109 2014 公共自行车智能化服务系统技术要求 Technical requirements of public bicycle intelligent service system 2014-08-13发布 2015-03-01实施 北京市质量技术监督局 发布 DB11/T 1109 2014 I 目 次 前言.V 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 缩略语.2 5 系统构架.2 6 介质.3 6.1 自行车电子标签.3 6.1.1 自行车电子标签总体要求.3 6.1.2 规格要求.3 6.1.3 数据存储结构.4 6.1.4 自行车电子标签密钥要求.5 6.1.5 环境要求.5 6.2 用户卡.5 6.2.1 用户卡总体要求.5 6.2.2 数据存储要求.5 6.2.3 安全性要求.5 6.3 管理卡.5 6.3.1 管理卡的总体要求.5 6.3.2 数据存储要求.6 7 智能终端设备.6 7.1 总体要求.6 7.2 锁车器.6 7.2.1 总体要求.6 7.2.2 锁车部件.6 7.2.3 读卡器.6 7.2.4 操控面板.6 7.2.5 接口要求.7 7.2.6 环境要求.7 7.3 POS机.7 7.3.1 总体要求.7 7.3.2 读卡器.7 7.3.3 操控面板.7 7.3.4 其他要求.7 7.3.5 接口要求.7 DB11/T 1109 2014 II 7.3.6 环境要求.8 7.4 中控设备.8 7.4.1 总体要求.8 7.4.2 接口要求.8 7.4.3 环境要求.8 7.5 自助终端.8 7.5.1 总体要求.8 7.5.2 接口要求.8 7.5.3 环境要求.9 8 区域运营调度系统.9 8.1 功能要求.9 8.1.1 运行管理.9 8.1.2 实时预警.9 8.1.3 查询和统计分析.9 8.1.4 视频监控.9 8.1.5 系统管理.9 8.2 数据接口要求.9 8.2.1 与区域服务质量监管系统数据交 换.9 8.2.2 与 市级公共 自行车结 算 系统数据交 换.10 9 市级公共 自行车结 算 系统.10 9.1 功能要求.10 9.1.1 交 易 数据 处 理.10 9.1.2 日 结 批处 理.10 9.1.3 对账 结 算 管理.10 9.1.4 统计 报表.10 9.1.5 系统管理.11 9.2 数据接口要求.11 10 区域服务质量监管系统.11 10.1 功能要求.11 10.1.1 运行监 测.11 10.1.2 查询统计.11 10.1.3 运营机构 考核.11 10.1.4 视频监控.11 10.2 数据接口要求.11 10.2.1 与区域运营调度系统数据交 换.11 10.2.2 与 市级 服务统计 评价 系统数据交 换.11 11 市级 服务统计 评价 系统.11 11.1 功能要求.12 11.1.1 运行监 测.12 11.1.2 统计分析.12 11.1.3 区域服务 评价.12 DB11/T 1109 2014 III 11.1.4 公众信息 服务.12 11.2 数据接口要求.12 12 信息 系统的安全要求.12 12.1 总体要求.12 12.2 物 理安全要求.12 12.3 网络通信 安全要求.12 12.4 主 机和 应 用安全要求.12 12.5 数据安全要求.12 12.6 安全管理要求.13 13 公共 自行车 租还 车 流程.13 13.1 租 车 基本流程.13 13.2 还 车 基本流程.13 附录 A（规范性 附录）编码 规 则.14 A.1 自行车 序号.14 A.2 自行车 编码 规 则.14 A.3 运营机构 序号.14 A.4 运营机构 编码 规 则.15 A.5 办 卡 点序号.15 A.6 办 卡 点编码 规 则.15 A.7 网点编码 规 则.16 A.8 终端设备 编码 规 则.16 A.9 北京市 行 政 区 划代码.17 附录 B（规范性 附录）锁 头 规格 参 数.19 附录 C（规范性 附录）数据交 换 格 式.20 C.1 区域运营调度系统 上传 数据 内容.20 C.1.1 网点基本属 性数据.20 C.1.2 设备 基本属 性数据.21 C.1.3 自行车 基本属 性数据.22 C.1.4 运营机构 基本属 性数据.23 C.1.5 自行车服务用户卡 属 性数据.24 C.1.6 管理卡 基本属 性数据.24 C.1.7 办 卡 点基本属 性数据.25 C.1.8 用户卡 租 车数据.25 C.1.9 自行车调度 下 架数据.26 C.1.10 自行车 上 架数据.26 C.1.11 用户 还 车 刷 卡数据.27 C.1.12 管理 员还 车 刷 卡数据.27 C.1.13 锁车器 状态 数据.28 C.1.14 中控设备 状态 数据.28 C.1.15 网点 运行 状态 数据.29 DB11/T 1109 2014 IV C.2 市级 服务统计 评价 系统 下发各 区数据.29 C.2.1 网点基础属 性数据.29 C.2.2 本 区自行车 在外 区分 布 数据.31 附录 D（资料 性 附录）租还 车 流程.32 D.1 租 车 基本流程.32 D.2 还 车 基本流程.33 DB11/T 1109 2014 V 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009给出 的规 则起草。本 标 准由北京市 交 通委员会提出并归 口。本 标 准由北京市 交 通委员会组织 实 施。本 标 准起草单位：北京市 交 通信息 中 心、北京市 交 通委员会 运 输 管理 局。本 标 准主 要 起草人：黄建玲、汪祖云、杜勇、王家川、吴东东、俞宏熙、焦桐敏、邹迎、唐妍、李倩、欧阳松寿。DB11/T 1109 2014 1 公共自行车智能化服务系统技术要求 1 范围 本 标 准 规定 了 公共 自行车智能 化 服务系统的系统构架、介质、智能终端设备、相关 信息 系统和 信息系统安全的 技 术要求。本 标 准 适 用 于支持 自行车 跨 区 租还 的 公共 自行车智能 化 服务系统 建 设，以及 公共 自行车服务智能 化系统 相关 数据的 整合 和 应 用。2 规范性引用文件 下 列 文件 对 于 本 文件的 应 用 是必不可少 的。凡是注 日 期 的引用文件，仅所注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件。凡是不注 日 期 的引用文件，其 最新版 本（包括所有 的 修改 单）适 用 于 本 文件。GB/T 2260 中 华 人 民 共 和 国 行 政 区 划代码 GB/T 9361 计 算 机 场地 安全要求 GB/T 14916 识别 卡 物 理 特 性 DB11/T 159.1 市政 交 通 一 卡 通 技 术标 准 第 1部分：卡 片 DB11/T 159.2 市政 交 通 一 卡 通 技 术标 准 第 2部分：终端 DB11/T 384.5 图像 信息 管理系统 技 术规范 第 5部分：图像 质量要求与 评价 方法 DB11/T 384.6 图像 信息 管理系统 技 术规范 第 6部分：图像 存储与 回放 要求 DB11/T 384.9 图像 信息 管理系统 技 术规范 第 9部分：图像 资 源及 系统设备 编码 与管理 ISO/IEC 14443-1 识别 卡-无触 点 集成 电 路 卡-邻近 卡 第 1部分：物 理 特 性 3 术语和定义 下 列 术语和定义 适 用 于 本 文件。3.1 公共自行车服务系统 public bicycle 基 于 公共 服务的 开 发 理 念，在 城 市 街 区 批 量 投放 公 用性自行车，为社 会公众提 供 即 时 租 车、异 地 还车的自助 式出 行服务的交 通 系统。3.2 网点 service net 为 公众提 供 自行车 租还 服务的 公共 自行车 租 赁 服务 点，主 要 包括 锁车器、中控设备和 公共 自行车。3.3 运营机构 operator DB11/T 1109 2014 2 负责 对 某个 区域 公共 自行车服务系统 进 行 日 常 运行和 维护 的机构。3.4 运营监管机构 operation management organization 对 某个 区域 公共 自行车服务行 业 和运营机构 进 行监管、考核 的机构。3.5 锁车部件 bicycle-lock components 用 以 将 自行车和锁车器 连 接 并 加 锁的 装置，包括 锁 头 和锁 具，其中锁 头 固 定 在 自行车车 头，锁 具固 定 于 锁车器中，锁 具 用 于 对 锁 头 加 锁。4 缩略语 API：应 用 程序 接口（Application Programming Interface）BCD：二-十进制 代码（Binary-Coded Decimal）CRC：循 环 冗余校验（Cyclic Redundancy Check）DES：数据 加 密标 准（Data Encryption Standard）GIS：地 理 信息 系统（Geographic Information System）POS：销售 终端（Point Of Sale）RFID：射 频 识别（Radio Frequency Identification）RH：相 对 湿 度（Relative Humidity）TAC：交 易 验证 码（Transaction Ahorization Code）TCP/IP：传输 控 制协议/因 特 网 互联协议（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）VPN:虚拟专 用 网络（Virtual Private Network）5 系统构架 公共 自行车智能 化 服务系统 是 公共 自行车服务系统的 一 部分，主 要 包括 介质、智能终端设备、区域运营调度系统、市级公共 自行车结 算 系统、区域服务质量监管系统和 市级 服务统计 评价 系统。其中智能终端设备 包括 锁车器、POS机、中控设备和自助终端。系统构架 图 如 图 1所 示：DB11/T 1109 2014 3 图 1 系统构架图 6 介质 6.1 自行车电子标签 6.1.1 自行车电子标签总体要求 自行车电子标签安 装 在 自行车前端的锁 头内，用 以 标 识、传输 及 交 换 自行车 信息，应 使 用 无源 RFID标签。6.1.2 规格要求 6.1.2.1 标签类型 DB11/T 1109 2014 4 自行车电子标签 芯 片 采 用 逻辑加 密卡 芯 片，工作 频 率 为 13.56MHz 7KHz，符 合 ISO/IEC 14443-1 TYPE A协议。6.1.2.2 通讯速率 自行车电子标签与锁车器 之间 最 低 通信 速率 规定 为 106kbps或 106kbps的 倍 频。6.1.2.3 读写距离 自行车电子标签与锁车器 之间感 应 距离 在 0mm 30mm应 能 正常 通信。6.1.2.4 读写时间 自行车电子标签与锁车器 完 成一 次 读 写 的时 间 应 小 于 100ms。6.1.2.5 存储容量 自行车电子标签的存储 容 量 应 不少于 512bytes。6.1.2.6 标签尺寸 自行车电子标签 应 封装 在 锁 头内，须 适 应 锁 头内 空间大小。6.1.2.7 标签唯一识读性 自行车电子标签 有 效 数据区 应 设定密钥 及 存 取 控 制，应 仅 在公共 自行车服务系统范围 内 可识别。6.1.3 数据存储结构 自行车电子标签 内应 存储 北京市 行 政 区 划代码、自行车 序号 和运营机构 序号信息，存储 位 置 为 电子标签 扇 区 1，格 式 见 附录 A，数据存储 采 用 压 缩 BCD码，存储结构 见 表 1。表 1 自行车电子标签数据存储结构 Sector Block 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F 0 应 用标 识 目 录 区 0 0 芯 片 序 列 号 1 1 预 留 2 2 预 留 3 3 Key A0（读）Access Bit Key B0（写）1 发 行区 0 4 00 北京 市 行 政 区 划代 码 前 2位 北京市 行 政 区 划代 码 后 4位 自行车 序号 运营 机构 序号 FF FF FF FF FF FF FF 校验 DB11/T 1109 2014 5 1 5 预 留 2 6 预 留 3 7 Key A1（读）Access Bit Key B1（写）6.1.4 自行车电子标签 密钥 要求 6.1.4.1 密钥 管 理 应 采 用 逻辑加 密卡密钥安全控 制策 略 保障 电子标签的数据安全性，制 定密钥安全 策 略 如 下：由 独立 机构 生 成 KeyA1，作 为 电子标签 扇 区 1内 控 制 读 权限 密钥的 根 密钥，向 各 区 县 运营监管机 构 开放；各 区 县 运营监管机构 生 成 KeyB1，作 为 电子标签 扇 区 1内 控 制写权限 密钥的 根 密钥，不 对外 开放；独立 机构与 各 区 县 运营监管机构 均 应 制 定密钥管理 制 度，保障 密钥数据的 生 成、传输、存储和使 用的安全。6.1.4.2 密钥的安全策 略和运 算 规 则 密钥的安全 策 略和运 算 规 则 如 下：电子标签 扇 区 1的 KeyA1控 制 读 权限，由 KeyA对 复制 1次 的 唯 一 标 识 卡 号 SN(芯 片 序 列 号 为 4字 节，复制后 为 8字 节)进 行分 散（DES算 法 加 密）获得，即 KeyA1=DES(KeyA,SN|SN)，保证 一 卡 一 密钥；电子标签 扇 区 1的 KeyB1控 制 读 写权限，由 KeyB对 复制 1次 的 唯 一 标 识 卡 号 SN(芯 片 序 列 号 为 4字节，复制后 为 8字 节)进 行分 散（DES算 法 加 密）获得，即 KeyB1=DES(KeyB,SN|SN)，保证 一 卡 一 密钥。6.1.5 环境 要求 温 度和 湿 度的 稳 定性 符 合 GB/T 14916的规定。6.2 用 户卡 6.2.1 总体要求 用户卡 是 用户用 于 租还公共 自行车的介质，应 支持 实 名 制 市政 交 通 一 卡 通 卡。6.2.2 数据存储要求 用户卡中 应 存储 公共 自行车 租还基本信息，包括 租还 车时 间、自行车 编码（见 附录 A.2）、租还 车终端设备 编码（见 附录 A.8）、租还 车 状态。预 留 存储 内容 包括 交 易 积 分、交 易 前 积 分、交 易 后 积 分 等。6.2.3 安全 性要求 应 符 合 市政 交 通 一 卡 通 技 术标 准 DB11/T 159.1的要求。6.3 管 理卡 6.3.1 总体要求 管理卡 是 由 运营机构 发 放 给 运营管理 人员，用 于 自行车调度的介质。运营机构 应 建 立 管理卡的 发 行和管理机 制。DB11/T 1109 2014 6 6.3.2 数据存储要求 管理卡 内应 存储运营机构 编码（见 附录 A.4）、管理卡卡 号 等 信息。7 智能 终端设 备 7.1 总体要求 智能终端设备 包括 锁车器、POS机、中控设备和自助终端，应 能实 现 用户自助 租还 车的 动 作 控 制、租还 车交 易、数据 上传 及 交 易 查询 等 功能。7.2 锁车 器 7.2.1 总体要求 锁车器 应 包括 锁车部件、读卡器、通 讯模块、操控面板 等。在 同 一 服务 网点，个 别 锁车器 发 生 故 障时 应 不 影响 其他锁车器的 正常工作。锁车器 应 做好 封装，保证 内 部器件和 线 路不 外 露。7.2.2 锁车部件 7.2.2.1 锁 头 为 保证 公共 自行车安全锁 在 锁车器 上，应在 自行车前 轮 上 方 安 装固 定锁 头，锁 头 安 装 高 度 距 地1020mm 2mm。锁 头 规格 见 附录 B图 B.1至 B.6所 示。7.2.2.2 锁 具 锁 具 应 安 装 在 锁车器 上，并应 符 合以 下 要求：锁 孔 位 置 应在 锁 具 的 上 部 居 中，锁 孔 中 心点 距 地 高 度 应 保证 与锁 头 正常连 接；应 能自 动检 测 锁 具 开关 状态并 实时 上报；在 用户 刷 卡 取 车时，锁 具 应 能 正常 开 锁；用户 将 自行车锁 头 插入 锁 具正 确 位 置 时，锁 具 应 能自 动 锁 住 锁 头。7.2.3 读 卡器 读卡器 应 包括 天线、读 写装置、串 行 通 讯 接口、与中控设备的 通 讯 和 传输 接口、存储 模块等。应 符合以 下 要求：应 符 合 DB11/T 159.2对市政 交 通 一 卡 通 C类 终端的要求；应 具 备 对 自行车电子标签、用户卡和管理卡的读 写 功能；当 服务 网点 与区域运营调度系统 通 讯 中 断 时，应 能 支持 用户 正常 还 车；应 能实时接 受 区域运营调度系统 下发 的系统 参 数，并 自 动 调 整；应 定时 上报 读卡器的 工作 状态（正常或异常）；存储 应 保证 数据的 完 整 性、可 用性和 保 密性。7.2.4 操控面板 操 作 面板 应 符 合以 下 要求：操控面板 应 包括 刷 卡区 及 显 示 区；在 用户 刷 卡操 作 时 应 具 备 声光 提 示 功能；DB11/T 1109 2014 7 显 示 区 应 显 示 操 作 状态（如取 车、刷 卡、卡 状态 等）、用户卡 余 额 及 消费金额等，显 示字符 应 清晰 完 整、易 于 辨认；声音 提 示 的 音 量 大小 可 调，保证正常 租 车 人 听清。7.2.5 接口 要求 接口要求 应 包括：锁车器与中控设备 应 保 持 通 讯 连 接，保证 数据实时 传输；传输信息内容应 包括 刷 卡交 易信息、租还 车 记 录信息、锁 具 状态、读卡器 状态 等。7.2.6 环境 要求 正常工作 温 度范围 为-25 70；正常工作湿 度范围 为 5%RH 95%RH；沙尘 环境 下 可 正常工作；能够防雨、抗冲击、应 适 应 室 外 环境。7.3 POS机 7.3.1 总体要求 POS机用 于 实 现 公共 自行车 租还 和交 易 结 算，应内 置 读卡器、通 讯模块、存储 模块、操控面板和电 池等。7.3.2 读 卡器 读卡器 应 包括 天线，读 写装置，通 讯 和 传输 模块等。应 符 合以 下 要求：应 满足 DB11/T 159.2对市政 交 通 一 卡 通 C类 终端的要求；应 具 备 对 自行车电子标签、用户卡和管理卡的读 写 功能；当 POS机与区域运营调度系统 通 讯 中 断 时，应 能 支持 用户 正常 还 车；能接 收 区域运营调度系统 下发 的系统 参 数 并 自 动 调 整，或具 有 人 工 调 整 参 数的功能。7.3.3 操控面板 操 作 面板 应 符 合以 下 要求：操控面板 应 包括 刷 卡区 及 显 示 区；在 用户 刷 卡操 作 时 应 具 备 提 示 功能；显 示 区 应 显 示 操 作 状态（如取 车、刷 卡、卡 状态 等）、用户卡 余 额 及 消费金额等，显 示字符 应 清晰 完 整、易 于 辨认。7.3.4 接口 要求 接口 应 符 合以 下 要求：应 保证 数据 传输 的 完 整 性和 可 靠 性；传输 数据 内容应 包括 刷 卡交 易 数据、租还 车 记 录 等。7.3.5 其他 要求 应 符 合以 下 要求：当 POS机 在 固 定 网点 进 行操 作 时，租还 车 记 录应 与 该 网点 的 编码 相关 联；工作 时 间：电 池 设计 容 量 不 小 于 1200mAh，待 机 不 小 于 12hour；存储 容 量：可 存储 不 小 于 2000笔 交 易 数据。DB11/T 1109 2014 8 7.3.6 环境 要求 正常工作 温 度范围 为-25 70；正常工作湿 度范围 为 10%98%RH；沙尘 环境 下 可 正常工作；防 雨、抗冲击、应 适 应 室 外 环境。7.4 中控设 备 7.4.1 总体要求 中控设备实 现 对公共 自行车 网点 的智能终端设备 进 行 集 中控 制 和管理，并 与区域运营调度系统 保 持 通信，功能 及 性能要求 包括：应内 置 时 钟模块，日 误差 不 超过 1s，并 支持 时 钟同步 功能；应提 供 大 容 量 非 易 失 存储器，可 保 存 不少于 5万条 交 易 数据，掉 电和 网络 中 断情况 下 数据 不 会遗失；应 与区域运营调度系统实时 通 讯；网络 故 障 恢 复后，可 将 存储 在本 地 的 租还 交 易 数据自 动续 传 至 区域运营调度系统。7.4.2 接口 要求 接口 应 符 合以 下 要求：中控设备与区域运营调度系统 应 采 用 无 线 或 有 线 方 式，实 现 数据的实时 传输。如 通 过 公网 进 行数据 传输，应 采取 VPN等 方 式 保证 数据的安全性；中控设备 上传 数据 内容应 包括 消费 交 易 数据、租还 车 记 录（租还 自行车 编码、租还 车时 间、租还 车终端设备 编码、租还 车用户卡卡 号）、锁 具 开关 状态、中控设备 网络 连 接 状态、终端设备运行 状态信息、监控 信息 等；中控设备接 收 数据 内容应 包括 终端设备 配 置 数据、黑名 单 数据、异常 还 车 记 录 等。7.4.3 环境 要求 正常工作 温 度范围 为-25 70；正常工作湿 度范围 为 5%95%RH；沙尘 环境 下 可 正常工作；防雨、抗冲击、应 适 应 室 外 环境。7.5 自 助终端 7.5.1 总体要求 自助终端用 于为 用户 提 供 信息 查询、异常 恢 复 操 作 等 自助服务，功能 及 性能要求 包括：应提 供 自助 式 查询服务，包括 用户卡 内 金额、交 易 记 录、租还 车 状态 等 信息 查询；对 于 非 正常 交 易 造 成 的用户卡 状态 异常，应提 供 恢 复 处 理功能；向 公众提 供 附 近 网点 的 可 租 赁 自行车、空 闲 锁车器 等 实时 信息 查询功能；自助 式 服务 应 以 清晰友好 的用户 界 面 显 示 给 用户，具 备 人 性 化 的 演 示、提 示 功能；内 置 读卡器 应 满足 DB11/T 159.2对市政 交 通 一 卡 通 C类 终端要求。7.5.2 接口 要求 接口 应 符 合以 下 要求：与区域运营调度系统 应 实时 连 接，并应 保证 数据 传输 的 完 整 性和 可 靠 性。传输刷 卡交 易 数据，可 接 收 网点 实时 信息（包括 网点 实时自行车数，锁车器 空 闲 数量 等）、用户交 易 记 录 等。DB11/T 1109 2014 9 7.5.3 环境 要求 正常工作 温 度范围 为-25 70；正常工作湿 度范围 为 5%95%RH；沙尘 环境 下 可 正常工作；防雨、抗冲击、应 适 应 室 外 环境。8 区域 运营 调度 系统 8.1 功 能要求 8.1.1 运行管 理 应对 自行车服务 网点 的运行 情况 进 行管理，内容 至 少包括：新 增 网点信息、修改 网点信息、删除 网点信息、网点 运行 状态 监控、网点 检 修 管理 等；自行车监控、自行车调度、自行车运营 状态 管理、自行车 维 修 管理、自行车 位 置 查询 等；实 现 对 锁车器、POS机、自助终端、中控设备 等 设备的 工作 状态 进 行监 测 和管理。对 设备的 程序 版 本 进 行管理，下发 更 新 程序。8.1.2 实时 预警 应 实 现 网点 锁车器 空 位 不 足 预警、网点 自行车 不 足 预警、设备 故 障 报 警、交 易 异常 报 警、网络 中 断报 警 等。8.1.3 查询 和统 计分析 应 具 有 对 用户、公共 自行车、智能终端设备的 信息 查询统计功能，并按 要求 生 成 各 类 报表，内容 至少包括：按 时 段 统计区域 内 已 还、未 还、丢 失、故 障、报 废 等 自行车 信息，借 还 车 次 数、借 车 率、借 车时 长 等 信息；统计分析 各 个 网点 自行车数量、锁车器数量、车 位 占 有 率、周转 率 等；统计 本 区域自行车、设备、网点 等 各 类故 障。8.1.4 视频 监 控 可 根 据管理 需 求 在网点 设 置 视频监控设备，对网点 运行 情况 进 行实时监控，视频质量、视频存储和 回放、视频设备的 编码应 符 合 DB11/T 384.5、DB11/T 384.6、DB11/T 384.9标 准 的要求。8.1.5 系统管 理 至 少 应 包括 用户和 权限 管理、日 志 管理、参 数设 置 管理、程序 更 新 管理、数据备 份 和 清 理 等。8.2 数据 接口 要求 8.2.1 与区域 服务质量监管系统数据 交换 8.2.1.1 网 络 要求 区域运营调度系统与区域服务质量监管系统 之间 的 网络 带宽 应 满足 数据 传输 需 要。可 根 据 具 体要求建 立专 用的 网络 连 接。8.2.1.2 数据 交换内 容 DB11/T 1109 2014 10 按附录 C.1规定的 内容 和格 式 向 区域服务质量监管系统 同步 上传 数据，按附录 C.2规定的 内容 和格 式接 收 区域服务质量监管系统 下发 的数据。8.2.2 与 市 级 公共自行车结 算 系统数据 交换 8.2.2.1 网 络 要求 区域运营调度系统与 市级 结 算 系统 之间 的 网络 连 接 应 满足 数据 传输 中 所 需 要的 带宽 要求，应 有 主 备 线 路。可 根 据 具 体要求 建 立专 用的 网络 连 接。8.2.2.2 数据通讯方 式 区域运营调度系统与 市级公共 自行车结 算 系统 间 在 线 数据交 换应 采 用 可 靠 的 网络传输 方 式。离 线 数 据交 换 采 用 移 动 存储设备。8.2.2.3 数据 交换内 容 数据交 换应 至 少包括 实 名 注 册 类 交 易 数据、黑名 单 数据、可 用卡 类 型 数据、消费 交 易 数据、消费 日对账 统计数据、消费 错 误 交 易 明细 数据、消费 数据 包 结 算 数据、消费 调 整 明细 数据、消费 错 误 申诉 数据和时 钟同步 数据 等。9 市 级 公共自行车结 算 系统 9.1 功 能要求 9.1.1 交易 数据 处理 结 算 系统功能 至 少 应 包括：实 现 用户卡实 名 制 管理，包括 卡 注 册、挂 失、解挂、注 册 注 销；数据文件的 完 整 性和数据文件的 合法 性 校验；正 确 解 析 各 种 不 同类 型 的交 易，并 存 放 到 数据 库 中，对 无法 解 析 等 错 误 的交 易 数据 有相 应 的 记 录信息，便 于 分析；对 交 易 是 否重 复、TAC错 误等 进 行 判 断 和 处 理；每 条 交 易 记 录应 唯 一 归属 到 某 一 运营 日 期，交 易 记 录 能 按照 运营 日 期 分 别 存 放，便 于 统计分析；对 逾 期 的交 易 数据，应 能 归属 到 相 对应 的运营 日 期。9.1.2 日 结 批处理 一 个 运营 日 结 束 后，结 算 系统 应按照 预设的 消费 交 易 数据、错 误 交 易 数据、错 误 调 整 数据的 处 理 策略 对各 种 交 易 数据自 动 进 行 批处 理，应提 供 异常 交 易 数据的 人 工 核 验 功能，并对 该 日内 的数据 进 行统计，生 成 报表。9.1.3 对账 结 算 管 理 结 算 系统 是 对外 结 算对 帐 的 主 体，接 入 一 卡 通 清 算 总中 心（以 下 简称 清 算 中 心）。结 算 系统 将 交 易 数据 上传给 清 算 中 心 后，清 算 中 心 根 据其 业 务规 则 校验 数据，对 合法 的交 易 进 行结算，对 不合法 的交 易 进 行 人 工 核对，确认 后 反馈 结 算 系统，参 与结 算，并 作 为 资 金 划 拨依 据。结 算 系统 下发 的 对 帐 数据 包括 正常 帐 统计数据、可 疑 交 易 明细、调 整 交 易 明细。9.1.4 统 计报 表 DB11/T 1109 2014 11 应按 不 同 时 段 和 不 同 对 帐 单位 生 成 统计 报表，包括 交 易 金额、结 算 交 易、错 误 交 易、调 整 帐 报表 等。9.1.5 系统管 理 至 少 应 包括 结 算 系统 员 工 账号 和 权限 管理、设备管理、分 账单位 管理、数据 包 结构定义的 版 本 管理。9.2 数据 接口 要求 与区域运营调度系统交 换 的数据 内容应主 要 包括 实 名 注 册 类 交 易 数据、黑名 单 数据、可 用卡 类 型 数 据、消费 交 易 数据、消费 日对账 统计数据、消费 错 误 交 易 明细 数据、消费 数据 包 结 算 数据、消费 调 整 明细 数据、消费 错 误 申诉 数据和时 钟同步 数据 等。10 区域 服务质量监管系统 10.1 功 能要求 10.1.1 运行监 测 应对本 区域 内网点位 置 信息、各 个 网点 的锁车器数量、自行车数量 以及 故 障 情况 进 行监 测，可 基 于GIS系统 展 示 监 测信息。10.1.2 查询 统 计 应 实 现 本 区域 基本信息 查询功能，包括 本 区（县）内 企 业 基本信息，自行车数量，智能终端设备数量，网点 数量，用户 租还 车 情况等。统计 本 区域 各网点 自行车数量、智能终端设备数量的 情况，按 不 同 时 段 统计自行车 租还 次 数、租还 时 间，免 费 时 段 内租 车和 收费 租 车行 为 等。10.1.3 运营机构 考核 应通 过 网点 可 用性、预警 处 置、设备 故 障、自行车调度、异常 交 易 等，统计 汇 总 相关 运营调度 基础数据，对 运营机构的运营调度 情况 进 行监管，督促 运营机构 提 高 运营调度 水平。10.1.4 视频 监 控 宜 实时调用和 整合 运营机构视频数据，为 更 准 确 的 对 运营服务质量 评价提 供 数据 支持。10.2 数据 接口 要求 10.2.1 与区域 运营 调度 系统数据 交换 应 接 收 区域运营调度系统 上传 数据，数据 内容 和数据格 式 要求 见 附录 C.1。将 从 市级 服务统计 评价系统 获 取 的数据 转 发给下属 区域运营调度系统，数据 内容 和格 式 要求 见 附录 C.2。10.2.2 与 市 级 服务统 计评价 系统数据 交换 向 市级 服务统计 评价 系统 同步 上传 从 区域运营调度系统接 入 的数据,数据 内容 和数据格 式 要求 见 附录 C.1；从 市级 服务统计 评价 系统 获 取 数据，数据 内容 和格 式 要求 见 附录 C.2。11 市 级 服务统 计评价 系统 DB11/T 1109 2014 12 11.1 功 能要求 11.1.1 运行监 测 应基 于 GIS系统 对各网点位 置 信息、各 个 网点 的锁车器数量、自行车数量 以及 故 障 情况 进 行监 测。11.1.2 统 计分析 统计 各网点 自行车数量、智能终端设备数量的 情况，按 不 同 时 段 统计自行车 租还 次 数、租还 时 间、免 费 时 段 内租 车和 收费 租 车行 为，进 行 租 车 人员 特 征 统计，包括 年龄 分 布、性 别 分 布、活 动 区域、骑 行时 间 等。11.1.3 区域 服务 评价 应 能 对 不 同 区域 公共 自行车运营服务 水平 进 行 评价,包括：区域运营 水平 评价、区域服务质量 评价、区域用户行 为 分析。11.1.4 公 众信息 服务 通 过 互联 网 等 多种 方 式 向 公众提 供 自行车服务 网点位 置，网点 可 租 自行车 等 信息 查询服务。11.2 数据 接口 要求 从 区域服务质量监管系统 获 取 数据，数据 内容 和数据格 式 要求 见 附录 C.1；向 区域服务质量监管系统 共 享 和 下发 数据，数据 内容 和格 式 要求 见 附录 C.2。12 信息 系统 的安全 要求 12.1 总体要求 区域运营调度系统、市级公共 自行车结 算 系统、区域服务质量监管系统和 市级 服务统计 评价 系统 应在物 理安全、网络通信 安全、应 用和数据安全、安全管理 等 方 面实 施 有 效 的 信息 安全 防 护 手段,保证 系统 稳 定运行。12.2 物理安全 要求 符 合 GB/T 9361的安全要求。12.3 网 络 通 信安全 要求 网络通信 安全 应 符 合以 下 要求：保护 系统 之间互连 网络 骨干 网络 的 可 用性。如 建 设备 份 数据 链 路、保证 足够 的 网络 带宽 等；实 现 网络 访问 控 制 功能。如 安 装 防 火墙 系统 等；应 具 备 身份鉴 别 功能。12.4 主 机和 应 用 安全 要求 主 机和 应 用安全 应 符 合以 下 要求：应 具 备 身份鉴 别及 访问 控 制 功能；保护 系统的 完 整 性和 可 用性。如 补丁 管理、防 病毒 等。12.5 数据 安全 要求 DB11/T 1109 2014 13 数据安全 应 符 合以 下 要求：系统 之间 传输 的交 换 数据 包 应 有 校验 码，接 收 方 对发 送 方 数据 包 的 校验 码 进 行 验证；应 防 止 用户 个 人信息 等 敏 感 信息 的 泄 露。12.6 安全 管 理 要求 应 分析系统面 临 的安全 风险，制 定 信息 安全管理 制 度和 应 急 预 案，加 强 安全管理，保证 系统 稳 定运 行。13 公共自行车 租还 车 流程 13.1 租 车 基本流程 租 车 基本流程参 见 附录 D.1。13.2 还 车 基本流程 还 车 基本流程参 见 附录 D.2。DB11/T 1109 2014 14 A A 附 录 A（规范性 附录）编码 规 则 A.1 自行车 序 号 自行车 序号 为 6位 数 字，区 县 范围 内 唯 一，编码 说明 如 表 A.1：表 A.1 自行车 序 号 说明 表 序号 内容 长度 说明 1 自行车 序号 6位 数 字 顺 序编号 范围 为 000001999999，各 区 县 单 独 编号 A.2 自行车 编码 规 则 自行车 编码 为 10位 数 字，全 市 范围 内 唯 一，编码 说明 如 表 A.2：表 A.2 自行车 编码 规 则 表 序号 内容 长度 数位 说明 1 行 政 区标 识 4位 第 14位 行 政 区 划代码 后 4位，见 附录 A.9 北京市 行 政 区 划代码 2 自行车 序号 6位 第 510位 见 附录 A.1 自行车 序号 自行车 编码 结构 如 图 A.1：图 A.1 A.3 运营机构 序 号 运营机构 代码 为 2位 数 字，区 县 范围 内 唯 一，编码 说明 如 表 A.3：表 A.3 运营机构 序 号 说明 表 序号 内容 长度 说明 1 运营机构 序号 2位 数字顺序编号 范围 为 0199，各 区 县 单 独 对 辖 区 内 的运营机构 编号 DB11/T 1109 2014 15 A.4 运营机构 编码 规 则 运营机构 编码 为 6位 数 字，全 市 范围 内 唯 一，编码 说明 如 表 A.4：表 A.4 运营机构 编码 规 则 表 序号 内容 长度 数位 说明 1 行 政 区标 识 4位 第 14位 行 政 区 划代码 后 4位，见 附录 A.9 北京市 行 政 区 划代码 2 运营机构 序号 2位 第 56位 见 附录 A.3 自行车 序号 运营机构 编码 结构 如 图 A.2：图 A.2 A.5 办卡 点 序 号 办 卡 点序号 为 2位 数 字，区 县 范围 内 唯 一，编码 说明 如 表 A.5：表 A.5 办卡 点 序 号 说明