ICS 03.120.99 A 00 DB37 山东省地方标准 DB 37/T 30642017 企业质量 信用信息 采集规范 Specifications for Enterprise Quality Credit Information Collection 2017-12-13 发布 2018-01-13 实施 山东省质量技术监督局 发布 DB37/T 30642017 前 言 本标准 按照GB/T 1.12009 给出 的规 则起 草。本标准 由山 东省 质量 技术 监督局 提出 并归 口。本标准 主要 起草 单位：山 东省质 量技 术监 督局、山 东省标 准化 研究 院。本 标 准主 要起 草人：高青、孙良 泉、孙 莹、马 龙、杜娟、刘 志强、刘欣 欣、魏洁、陈 珮珮、刘世 新、王海瑛、丁 然、张彤 晓、马茜、仝锡 良、李宁、孙 辰、张 彦霞。I DB37/T 30642017 企 业质量 信用信息 采集规 范 1 范围 本标准 规定 了企 业质 量信 用信息 的采 集基 本原 则、采集要 求、采集 范围、采 集来源、采 集方 式，以及录入 和存 储的 要求。本标准 适用 于企 业质 量信 用信息 采集。2 规范性 引用 文件 下 列 文件 对于 本文 件的 应用 是 必不 可少 的。凡是 注日 期 的引 用文 件，仅所 注日 期 的版 本适 用于本文件。凡 是不 注日 期的 引用 文件，其最 新版 本（包括 所有的 修改 单）适用 于本 文件。GB/T 4754 国 民经 济行 业分类 GB/T 19000 质量 管理 体系 基础 和术 语 GB/T 22117 信用 基 本术语 3 术语和 定义 GB/T 22117 确立 的以 及下 列术语 和定 义适 用于 本标 准。3.1 质量 客体的 一组 固有 特性 满足 要求的 程度。注1：术语“质量”可使用形容词来修饰，如：差、好或优秀。注2：“固有”（其对应的是赋予）是指存在于客体中。GB/T 19000-2016 质量 管 理体系 基础 和术 语，3.6.2 3.2 企业质 量信 用 企业遵 守相 关法 律法 规和 执行标 准，履行 质量 承诺 的意愿、能 力和 行为 的综 合体现。3.3 企业质 量信 用信 息 反映和 描述 企业 质量 信用 状况的 信息，主要 包括 企 业基本 信息、政府 监管 评 价信息、企业 自我 声明信息和 社会 监督 信息。4 基本原 则 4.1 合法性 原则 1 DB37/T 30642017 企业质 量信 用信 息采 集应 遵守相 关法 律法 规要 求，应保护 国家、社 会公 共利 益和信 用信 息主 体 的 合法权益，不 应妨 害公 共安 全和社 会秩 序，不应 采集、披露 法律 法规 禁止 的信 息。4.2 一致性 原则 应 采 取有 效措 施，保障 采集 的 企业 质量 信用 信息 与信 息 提供 主体 的信 息一 致，应 保持 被采 集信息的原始完 整性，不 应有 选择 性的进 行取 舍、分割、随 意修改 或删 除。4.3 独立性 原则 采集企 业质 量信 用信 息应 独立进 行，不应 受到 不相 关因素 的影 响。4.4 保密性 原则 对不同 保密 级别 的企 业质 量信用 信息 应采 取相 应的 管理措 施，并应 保持 信息 在 保存及 传输 过程 中 的安全。5 采集要 求 5.1 应记录 采集 对象、采 集时 间、采 集人 员、采集 方式 等信息。5.2 应建立 完善 的采 集管 理制 度，制 定人 员管 理、采集 操作程 序规 范。5.3 应尽量 全面、完 整地 采集 企业质 量信 用信 息。6 采集范 围 6.1 企业基 本信 息 6.1.1 企业基 本信 息指 用于 识别 企业基 本状 况的 信息，通 常为统 一社 会信 用代 码信 息。6.1.2 企业基 本信 息数 据项 规范 见附 录 A。6.2 政府监 管评 价信 息 6.2.1 政府监 管评 价信 息应 包含 政府监 管基 础信 息、政府 评价信 息和 不良 信息。6.2.2 政府监 管基 础信 息 6.2.2.1 政府监 管基 础信 息指 质量 相关监 督部 门履 职过 程中 产生的 反映 企业 质量 基础 状况的 信息，应包括：行政 许可 信息；认证 认可 信息；企业 产品执 行标 准信 息；产品 质量 监督 抽查 合格 信 息；监督 检查 合格 信息；计量 器具 监督 抽查 合格 信 息；特种 设备 监督 抽查 合格 信 息；与质 量相 关的 其他 政府 监 管基 础信 息。6.2.2.2 政府监 管基 础信 息数 据项 规范见 附 录B 的表 B.1。6.2.3 政府评 价信 息 2 DB37/T 30642017 6.2.3.1 政府评 价信 息指 政府 部门 颁发或 认定 的反 映企 业质 量水平 或质 量信 用水 平的 荣誉、奖励 和创新发展 能力 等信 息，应包 括：政府 质量 奖信 息；名牌 产品 信息；服务 名牌 信息；地理 标志 保护 产品 信息；参与 标准 制/修订 信息；参与 标准 化技 术委 员会 信 息；承担 标准 化试点 示范 项目信 息；标准 创新 贡献 奖信 息；企 业标 准“领跑 者”信息；全国 质量 标杆 企业 信息；中 国品 牌价 值排 行榜 信息（中国 品牌 建设 促进 会发布）；山东 省工 程实 验室 信息；山 东省 工程 研究 中心 信息；政府 认定（国 家、省、市）企 业技 术中 心信 息；工程 技术 研究 中心 信息；科学 技术 进步 奖信 息；国家 专利 奖信 息；国家 知识 产权 示范 企业；国家 工业 设计 中心 信息；国 家、省、市重 点实 验室信 息；与质 量相 关的 其他 政府 评 价信 息。6.2.3.2 政府评 价信 息数 据项 规范 见附 录 B 的表 B.2。6.2.4 不良信 息 6.2.4.1 不良信 息指 企业 在生 产经 营和政 府监 管过 程中 产生 的与质 量相 关的 不良 行为 记录，应包 括：产 品质 量监 督抽 查不 合格信 息；监督 检查 不合 格信 息；行 政处 罚信 息（适用 于一般 处罚 程序）；质 量类 奖项 评审、资 质认定 过程 中企 业材 料造 假信息；经 批复 的较 大及 以上 特种设 备事 故调 查报 告信 息；缺陷 产品 被动 召回 信息；计 量器 具监 督抽 查不 合格信 息；特 种设 备监 督抽 查不 合格信 息；涉诉 不良 质量 信息；与质 量相 关的 其他 不良 信 息。6.2.4.2 不良信 息数 据项 规范 见附 录B 的表 B.3。6.3 企业自 我声 明信 息 6.3.1 企业自 我声 明信 息是 指企 业依法 或自 愿向 社会 公开 声明，并履 行公 开承 诺，接受社 会各 界监 督的信息，应 包括：企业 产品 执行 标准 自我 声 明信 息；3 DB37/T 30642017 企业 质量 信用 报告；工 业产 品生 产许 可证 年度自 查报 告；与质 量相 关的 其他 企业 自 我声 明信 息。6.3.2 企业自 我声 明信 息数 据项 规范见 附 录C。6.4 社会监 督信 息 6.4.1 社会监 督信 息是 指除 企业 和政府 监管 部门 产生 的信 息之外 其他 社会 组织、互 联网、新闻 媒体 等第三方 发布 的信 息，应包 括：消 费者 权益 保护 组织 评价信 息；行业 协会 评价 信息；经查 实的 舆情 信息；与 质量 相关 的其 他社 会监督 信息。6.4.2 社会监 督信 息数 据项 规范 见附 录 D。7 采集来 源 企业质 量信 用信 息的 采集 来源包 括：相关 政府 部门；信用 信息 主体；第三 方组 织；媒体、媒 介；与信 用信 息主 体相 关的 其 他机 构。8 采集方 式 8.1 公开方 式 通过各 种渠 道采 集已 被合 法公开 的企 业质 量信 用信 息。8.2 约定方 式 通过与 有关 机构 约定 的方 式采集 有关 的企 业质 量信 用信息。8.3 其他方 式 通过除 公开 方式 和约 定方 式以外 其他 方式 采集 有关 的企业 质量 信用 信息。9 录入 9.1 应将采 集的 企业 质量 信用 信息及 时、准确 地录 入数 据库，不应 虚构 或者 篡改，并保 证信 息的 及时更新。9.2 应制定 信息 匹配 规则，采 取有效 的识 别标 志匹 配所 采集的 信息，确 保信 息录 入的准 确性。9.3 应对多 渠道 采集 的信 息进 行对比 核实，对 差异 化数 据和错 误数 据及 时反 馈相 关部门，进 行调 查、验证和 核实。9.4 应实现 企业 质量 信用 信息 的溯源 管理，保 证信 息的 可追溯 性。4 DB37/T 30642017 10 存储 10.1 应 按 照附录 A、附 录B、附录 C、附 录D 所 规定 的数 据项规 范存 储企 业质 量信 用信息，使 数据 易于兼容 和共 享。10.2 应当对 数据 库进 行备 份，防止信 息丢 失。10.3 应建立 安全 的信 息存 储系 统和相 关配 套的 保护 制度。10.4 对 于 无识 别标 志的 企业 质量 信 用信 息，在 确定 信息完 整 准确、合法 合规 的基础 上，可按 照既 定的方式存 储该 类信息。10.5 企业质 量信 用信 息保 存期 限一般 不少 于5 年，法 律法 规 另有 规定 的从 其规 定，超 过保 存期限的质量 信 用信 息应 当删 除，或进 行 去标 识化 处理，并 采取 有 效措 施确 保企 业质 量信 用 信息 主体 不被直接或间接识别。5 DB37/T 30642017 A A 附 录 A（规范 性附 录）企业基 本信 息 表A.1 企业基 本信 息 编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 0101 统一社会信用代码信息 010101 统一社会信用代码 18 位统一社会信用代码 010102 企业名称 与工商登 记注册 或统一 社会信用代码注册名称一致 010103 所属行业 参照GB/T 4754 010104 行政区划 XX 市XX 县（区）010105 行政区划代码 6 位行政区划代码 010106 注册地址 010107 注册时间 格式：XXXX-XX-XX 010108 经营范围 6 DB37/T 30642017 B B 附 录 B（规范 性附 录）政府监 管评 价信 息 表B.1 政府监 管基 础信 息 编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 0201 行政许可信息 020101 行政许可类别 020102 产品分类 020103 证书编号 020104 发证日期 格式：XXXX-XX-XX 020105 证书有效截止日期 格式：XXXX-XX-XX 020106 发证机构 全称 0202 认证认可信息 020201 认证认可类型 强制性产品认证/自愿性工业产品认证/管理体系认证/服务认证/食品农产品认证 020202 认证认可项目/产品类别 020203 证书编号 020204 产品名称 020205 发证机构 全称 020206 发证日期 格式：XXXX-XX-XX 020207 有效日期 格式：XXXX-XX-XX 020208 证书状态 有效/暂停/撤销/注销/过期失 效 0203 企业产品执行标准信息 020301 执行标准编号 020302 执行标准名称 020303 标准类型 国家标准/行业标准/地方标准/企业标准 020304 信息发布时间 020305 标准状态 现行/废止 020306 产品名称 020307 产品通用名 020308 产品条码 020309 产品品牌 020310 产品规格 020311 产品型号 020306 产品名称 020307 产品通用名 020308 产品条码 7 DB37/T 30642017 表B.1 政府 监管 基础 信息（续）编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 020309 产品品牌 020310 产品规格 020311 产品型号 0204 产品质量监督抽查合格信息 020401 计划类型 国家级监督抽查/省级监督抽 查/专项监督抽查/市级监督抽查/县级监督抽查/其他监 督抽查 020402 抽查批号 用 10 位数字表示，其中前 4 位表示年度，第 5-6 位表示季度，第 7-10 位表示抽查的 批次编号，如 2016 年第2 季度第1 批次产品的抽查批 号：2016020001 020403 产品名称 020404 产品详细名称 020405 商标“/”表示无 020406 规格型号“/”表示无 020407 生产日期 格式：XXXX-XX-XX 020408 产品批号“/”表示无 020409 检验机构 全称 020410 抽查日期 格式：XXXX-XX-XX 020411 检验结论 合格 020412 抽查任务下达单位 国家质量监督检验检疫总局/山东省质量技术监督局/XX 市质量技术监督局 020413 报告编号 0205 监督检查合格信息 020501 检查类型 请填写 1/2/4/6，（1-代表监督 检查，2-代表日常检查，4-代表年审检查，6-代表专项 整治）020502 计划名称 示例：2016 年消防产品质量监 督工作 020503 计划编制单位 全称 020504 检查单位 全称 020505 检查内容 020506 检查环节 020507 检查日期 格式：XXXX-XX-XX 020508 检查人员 020509 检查结论 未发现问题 020510 是否拒检 请填写 0/1（1-代表拒检 0-代表接受检查）0206 计量器具监督抽查合格信息 020601 产品名称 020602 商标“/”表示无 020603 规格型号“/”表示无 020604 生产日期 格式：XXXX-XX-XX 020605 产品批号“/”表示无 8 DB37/T 30642017 表B.1 政府 监管 基础 信息（续）编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 020606 抽查结果 合格 020607 承检机构 全称 020608 抽查任务下达单位 国家质量监督检验检疫总局/山东省质量技术监督局/XX 市质量技术监督局 0207 特种设备监督抽查合格信息 9 DB37/T 30642017 表B.2 政府评 价信 息 编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 0301 政府质量奖信息 030101 荣誉名称 获得提名奖的需注明（例如：山东省省长质量奖提名奖）030102 荣誉颁发机构 中国质量奖：国家质量监督检验检疫总局；省长质量奖：山东省人民政府；市长质量奖：以颁发政府机关为准 030103 荣誉认定日期 格式：XXXX-XX-XX（以公告日 期为准）030104 有效期 格式：XXXX-XX-XX 030105 获奖年度 格式：XXXX 030106 类型 中国质量奖/省长质量奖/市长 质量奖 0302 名牌产品信息 030201 产品名称 030202 规格型号 030203 发证单位 全称 030204 发证日期 格式：XXXX-XX-XX 030205 有效期 格式：XXXX-XX-XX 030206 年度 格式：XXXX 030207 类型 山东省名牌产品/XX 市名牌产 品 0303 服务名牌信息 030301 服务项目 030302 服务品牌 030303 发证单位 全称 030304 发证日期 格式：XXXX-XX-XX 030305 有效期 格式：XXXX-XX-XX 030306 年度 格式：XXXX 030307 类型 山东省服务名牌/XX 市服务名 牌 0304 地理标志保护产品信息 030401 产品名称 030402 发证单位 全称 030403 发证日期 格式：XXXX-XX-XX 030404 有效期 格式：XXXX-XX-XX 0305 参与标准制/修订信息 030501 标准名称 030502 标准编号 030503 标准类别 国家标准/行业标准/地方标准/企业标准 030504 参与类别 制定/修订 030505 参与程度 主导/参与 0306 参与标准化技术委员会信息 030601 技术委员会名称 10 DB37/T 30642017 表B.2 政府 评价 信息（续）编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 030602 TC/SC/WG 编号 TC：技术委员会；SC：分技术 委员会；WG：工作组 030603 技术委员会类别 国际标委会/国家标委会/省标 委会 030604 在标委会职位 秘书处/成员 030605 人员数量 单位：人 0307 承担标准化试点示范项目信息 030701 项目名称 030702 批准单位 全称 030703 批准立项日期 格式：XXXX-XX-XX 030704 通过验收日期 格式：XXXX-XX-XX 030705 行业类型 工业/农业/服务业 030706 级别 国家级/省级 0308 标准创新贡献奖信息 030801 获奖项目名称 030802 发证机构 全称 030803 获奖时间 格式：XXXX-XX-XX 030804 有效期 格式：XXXX-XX-XX 030805 奖励等级 030806 参与程度 030807 年度 格式：XXXX 0309 企业标准“领跑者”信息 030901 标准名称 030902 标准编号 030903 荣誉等级 国家级/省级/市级 030904 发证单位 全称 030905 发证日期 格式：XXXX-XX-XX 030906 年度 格式：XXXX 0310 全国质量标杆企业信息 031001 质量标杆名称 031002 发证机构 全称 031003 发证日期 格式：XXXX-XX-XX 031004 年度 格式：XXXX 0311 中国品牌价值排行榜信息（中国品牌建设促进会发布）031101 年度 格式：XXXX 031102 年度排行 031103 品牌价值 单位：亿人民币 031104 测算机构 全称 031105 参评主体 企业品牌/产品品牌/中华老字 号品牌/自主创新品牌 0312 山东省工程实验室信息 11 DB37/T 30642017 表B.2 政府 评价 信息（续）编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 031201 平台名称 031202 主要依托单位 全称 031203 发布机构 全称 031204 批复日期 格式：XXXX-XX-XX 0313 山东省工程研究中心信息 031301 中心名称 031302 承担单位 031303 发布机构 全称 031304 批复时间 格式：XXXX-XX-XX 0314 政府认定（国家、省、市）企 业技术中心信息 031401 发证日期 格式：XXXX-XX-XX 031402 奖励类别 031403 颁发部门 全称 0315 工程技术研究中心信息 031501 中心名称 031502 主管部门 全称 031503 所属市地 031504 审批文号 031505 主管处 031506 年份 格式：XXXX 0316 科学技术进步奖信息 031601 奖励日期 格式：XXXX-XX-XX 031602 奖励类别 031603 奖励级别 国家级/省级/市级 031604 奖励等级 一等奖/二等奖/三等奖 031605 发布部门 全称 0317 国家专利奖信息 031701 专利号 031702 专利名称 031703 专利权人 031704 发明人 031705 奖励类别 031706 奖励等级 031707 奖励级别 中国专利奖/山东省专利奖/XX 市专利奖 031708 获奖时间 格式：XXXX-XX-XX 031709 届次 031710 获奖年度 格式：XXXX 0318 国家知识产权示范企业 12 DB37/T 30642017 表B.2 政府 评价 信息（续）编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 031801 奖励级别 031802 颁发机构 全称 031803 获奖时间 格式：XXXX-XX-XX 031804 年度 格式：XXXX 0319 国家工业设计中心信息 031901 中心名称 031902 奖励类别 企业工业设计中心/工业设计企业 031903 颁发机构 全称 031904 颁发时间 格式：XXXX-XX-XX 031905 年度 格式：XXXX 0320 国家、省、市重点实验室信息 032001 实验室名称 032002 依托单位 全称 032003 奖励级 别 032004 颁发机构 全称 032005 颁发时间 格式：XXXX-XX-XX 032006 年度 格式：XXXX 13 DB37/T 30642017 表B.3 不良信 息 编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 0401 产品质量监督抽查不合格信息 040101 计划类型 国家级监督抽查/省级监督抽查/专项监督抽查/市级监督抽查/县级监督抽查/其 他监督抽查 040102 抽查批号 用 10 位数字表示，其中前4 位 表示年度，第 5-6 位表示季度，第 7-10 位表示抽查 的批次编号，如 2016年第 2 季度第1 批次产品的抽 查批号：2016020001 040103 产品名称 040104 产品详细名称 040105 商标 040106 规格型号 040107 生产日期 040108 产品批号 040109 检验机构 全称 040110 抽查日期 格式：XXXX-XX-XX 040111 检验结论 不合格 040112 抽查任务下达单位 国家质量监督检验检疫总局/山东省质量技术监督局/XX 市质量技术监督局 040113 报告编号 请填写检验报告编号 040114 主要不合格项 0402 监督检查不合格信息 040201 检查类型 请填写 1/2/4/6，（1-代表监督 检查，2-代表日常检查，4-代表年审检查，6-代表 专项整治）040202 计划编制单位 全称 040305 检查单位 全称 040204 检查内容 040205 检查环节 040206 检查日期 格式：XXXX-XX-XX 040207 检查人员 040208 检查结论 发现问题 040207 不合格内容 填写不合格的检查项目内容 040210 整改结果 请填写“合格”或“不合格”040211 是否拒检 请填写 0/1（1-是 0-否）0403 行政处罚信息（适用于一般处罚程序）040301 处罚名称 040302 处罚事由 040303 处罚类别 14 DB37/T 30642017 表B.3 不良 信息（续）编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 040304 法定代表人 040305 身份证件类型 040306 身份证件号码 040307 处罚机关 全称 040308 处罚结果 040309 处罚决定日期 格式：XXXX-XX-XX 040310 当前状态 040311 地方编码 040312 处罚依据 040313 处罚决定文书号 040314 数据更新时间戳 040315 备注 040316 类型 省级/市级/县区级 0404 质量类奖项评审、资质认定过程中材料造假企业信息 040401 造假年份 格式：XXXX 040402 造假事项 040403 造假内容 0405 经批复的较大及以上特种设备事故调查报告信息 040501 事故发生单位概况 040502 事故发生经过 040503 应急救援情况 040504 事故造成的人员伤亡 040505 直接经济损失 040506 事故发生的原因 040507 事故性质 040508 事故责任的认定 040509 对事故责任者的处理建议 0406 缺陷产品被动召回信息 040601 产品名称 040602 召回依据 040603 产品型号 040604 产品批次 040605 生产日期 文本格式 040606 召回原因 040607 召回结果 040608 召回时间 格式：XXXX-XX-XX 15 DB37/T 30642017 表B.3 不良 信息（续）编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 0407 计量器具监督抽查不合格信息 040701 产品名称 040702 商标“/”表示无 040703 规格型号“/”表示无 040704 生产日期 格式：XXXX-XX-XX 040705 产品批号“/”表示无 040706 抽查结果 不合格 040707 不合格项目 040708 承检机构 全称 040709 抽查任务下达单位 国家质量监督检验检疫总局/山东省质量技术监督局/XX 市质量技术监 督局 0408 特种设备监督抽查不合格信息 040801 使用地点 040802 存在的不符合项目问题 0409 涉诉不 良质 量信 息 040901 裁定书名称 040902 裁定书文号 040903 裁定书内容 040904 裁定时间 16 DB37/T 30642017 C C 附 录 C（规范 性附 录）企业自 我声 明信 息 表C.1 企业自 我声 明信 息 编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 0501 企业产品执行标准自我声明信息 050101 执行标准编号 050102 执行标准名称 050103 标准类型 国家标准/行业标准/地方标准/企业标准 050104 信息发布时间 050105 标准状态 现行/废止 050106 产品名称 050107 产品通用名 050108 产品条码 050109 产品品牌 050110 产品规格 050111 产品型号 050112 产品分类（一级）050113 产品分类（二级）050114 产品分类（三级）0502 企业质量信用报告 050201 企业自主 发布 的质量信用报告文件 发布形式：自愿发布 发布周期：每年 文件存储格式：.pdf 0503 工业产品生产许可证年度自查报告 050301 获得工业 产品 生产许可证企业 年度 自查报告文件 文件存储格式：.pdf 17 DB37/T 30642017 D D 附 录 D（规范 性附 录）社会监 督信 息 表D.1 社会监 督信 息 编码 信息类别名称 数据项名称 规范要求 0601 消费者权益保护组织评价信息 060101 消费者权益保护组织对企业或产品做出的评价信息 文件存储格式：.pdf 060102 第三方机构对企业顾客满意度调查的信息 文件存储格式：.pdf 060103 顾客满意度指数 0602 行业协会评价信息 060201 行业协会对企业质量信用或产品 质量状况做出的评价信息 文件存储格式：.pdf 0603 经查实的舆情信息 060301 媒体名称 060302 标题 060303 链接地址 060304 发布时间 060305 媒体类型 060306 版面位置 060307 正文 18 DB37/T 30642017 参 考 文 献 1 GB/T 22118 企业 信用信 息采 集、处理 和提 供规范 2 GB/T 34830.1 信用 信息征 集规 范 第1部分：总 则 _ 19