I C S 3 5.2 4 0L 6 7DB5305保 山 市 地 方 标 准D B 5 3 0 5/T 1 9.1 0 2 0 1 9替 代 D G 5 3 0 5/T 1 9.1 0 2 0 1 7保 山 市 信 息 惠 民 工 程 综 合 标 准第 1 0 部 分:终 端 设 备 建 设 标 准2 0 1 9-1 0-3 0 发 布 2 0 1 9-1 1-0 1 实 施保 山 市 市 场 监 督 管 理 局发 布D B 5 3 0 5/T 1 9.1 0-2 0 1 9前 言本 标 准 按 照 G B/T 1.1 2 0 0 9 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 的 结 构 和 编 写 给 出 的 规 则 起 草。本 标 准 由 保 山 市 大 数 据 管 理 局 提 出。本 标 准 由 保 山 市 工 业 和 信 息 化 委 员 会 归 口。本 标 准 起 草 单 位：保 山 市 大 数 据 管 理 局。本 标 准 主 要 起 草 人：刘 志 胡、王 明 超、李 祖 燕、丁 威、李 家 晓。本 标 准 替 代 D G 5 3 0 5/T 1 9.1 0 2 0 1 7。D B 5 3 0 5/T 1 9.1 0-2 0 1 91保 山 市 信 息 惠 民 工 程 综 合 标 准第 1 0 部 分 信 息 惠 民 工 程 终 端 设 备 建 设 标 准1 范 围本 标 准 规 定 了 保 山 市 信 息 惠 民 工 程 终 端 设 备 术 语 和 定 义、管 理 对 象、采 购 管 理、登 记 管 理、备 软 件管 理、维 修 管 理、网 络 管 理、维 护 管 理、安 全 管 理。本 标 准 适 用 于 保 山 市 信 息 惠 民 工 程 建 设 的 终 端 设 备管 理，指 导 相 关 单 位 对 保 山 市 信 息 惠 民 终 端 设 备 进 行 规 范 的 管 理。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 条 款 通 过 本 标 准 的 引 用 而 成 为 本 标 准 的 条 款。凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件，其 随 后 所 有 的修 改 单（不 包 括 勘 误 的 内 容）或 修 订 版 均 不 适 用 于 本 标 准，然 而，鼓 励 根 据 本 标 准 达 成 协 议 的 各 方 研 究是 否 可 使 用 这 些 文 件 的 最 新 版 本。凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本 适 用 于 本 标 准。国 家 电 子 政 务 工 程 建 设 项 目 管 理 暂 行 办 法D B 5 3 0 5/T 1 9.3-2 0 1 9 保 山 市 信 息 惠 民 工 程 综 合 标 准 术 语3 术 语 和 定 义D B 5 3 0 5/T 1 9.3-2 0 1 9 确 立 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 标 准。3.1 终 端 设 备本 标 准 中 的“终 端 设 备”指 保 山 市 信 息 惠 民 工 程 终 端 设 备。3.2 终 端 设 备 管 理 小 组终 端 设 备 管 理 小 组 指 为 了 便 于 对 保 山 市 所 有 信 息 惠 民 终 端 设 备 进 行 管 理，而 成 立 的 终 端 设 备 管 理 小组，由 小 组 对 全 市 的 信 息 惠 民 终 端 设 备 进 行 统 一 管 理。4 终 端 设 备 管 理 对 象根 据 保 山 市 信 息 惠 民 国 家 试 点 城 市 创 建 的 顶 层 设 计 方 案，保 山 市 信 息 惠 民 终 端 设 备 主 要 包 括 计 算机、手 机、平 板、自 助 终 端 等 设 备。本 标 准 主 要 是 针 对 政 府 统 一 采 购 的，用 于 信 息 惠 民 应 用 的 终 端 设 备，进 行 规 范 管 理。5 终 端 设 备 采 购 管 理保 山 市 信 息 惠 民 终 端 设 备 采 购 要 严 格 遵 循 保 山 市 政 府 资 产 采 购 相 关 的 规 定，按 照 申 请、审 批、采 购、验 收 等 政 府 采 购 流 程。6 终 端 设 备 登 记 管 理针 对 新 采 购 的 重 点 设 备，不 仅 要 记 录 设 备 的 编 号、名 称、型 号、配 置、购 买 日 期 等 信 息，还 需 要 记录 与 设 备 接 入 网 络 有 关 的 各 项 技 术 参 数，如 I P 地 址、M A C 地 址、信 息 点 接 入 端 口 号 等，对 以 后 设 备 的D B 5 3 0 5/T 1 9.1 0-2 0 1 92维 护、维 修 以 及 设 备 的 动 态 管 理 提 供 了 详 实 的 基 础 数 据。一 方 面 可 以 保 证 设 备 的 发 放 严 格 依 照 流 程 多 规定 的 步 骤 进 行 下 去，确 保 不 遗 漏 其 中 任 何 一 个 步 骤，以 保 证 设 备 信 息 的 完 整 性；另 一 方 面，由 于 在 每 一项 工 作 内 容 完 成 之 后 都 要 求 操 作 人 进 行 签 名，保 证 了 设 备 台 账 的 录 入 有 据 可 查，也 可 查 到 责 任 人，做 到分 工 明 确、责 任 明 确。由 于 完 整、准 确 的 基 础 数 据 是 进 行 各 项 业 务 操 作 的 保 证，在 启 用 终 端 设 备 管 理 系统 之 前，需 要 收 集 各 种 设 备 出 厂 编 号、生 产 厂 家、具 体 配 置、投 入 使 用 时 间、使 用 部 门、责 任 人 以 及 经费 来 源 等 信 息 作 为 基 础 数 据。这 些 基 础 数 据 为 以 后 管 理 好 终 端 设 备、降 低 管 理 成 本、充 分 发 挥 设 备 性 能提 供 了 可 靠 的 依 据。7 终 端 设 备 软 件 管 理终 端 设 备 软 件 管 理 中 在 保 山 市 信 息 惠 民 终 端 设 备 上 安 装、运 行 的 软 件 都 必 须 拥 有 适 当 的 版 权，除 开源 软 件 以 外，必 须 购 买 正 版 授 权，未 经 授 权 的 软 件 不 得 在 I T 终 端 设 备 上 安 装、运 行。不 得 在 终 端 设 备 上安 装 与 工 作 无 关 的 软 件，严 禁 安 装 盗 版 软 件。不 得 在 I T 终 端 设 备 上 使 用 黑 客、系 统 破 解、端 口 扫 描 或 口令 破 解 等 软 件。8 终 端 设 备 维 修 管 理8.1 设 备 报 修当 终 端 设 备 出 现 故 障 并 报 修 后，维 护 人 员 可 以 在 系 统 中 登 记 对 此 设 备 进 行 报 修，填 写 故 障 描 述、选择 报 修 时 间 以 及 故 障 类 型 完 成 报 修 登 记。8.2 设 备 维 修 确 认在 报 修 之 后 由 相 应 的 技 术 人 员 来 确 认 设 备 是 否 存 在 故 障，是 否 超 过 质 保 期。如 果 需 要 厂 家 技 术 人 员来 维 修，则 联 系 厂 家 技 术 人 员 过 来 维 修。8.3 设 备 维 修 完 成设 备 维 修 完 成 后，需 要 进 行 维 修 内 容 确 认。在 设 备 管 理 系 统 中 登 记 维 修 时 间、维 修 单 位、维 修 部 件、配 件 更 换 等 情 况。9 终 端 设 备 网 络 管 理终 端 设 备 网 络 管 理 应 避 免 在 终 端 设 备 上 使 用 无 限 制 的 文 件 共 享，避 免 信 息 泄 露，因 工 作 需 要 共 享 文件 的 要 设 口 令 并 及 时 取 消 共 享。不 得 通 过 终 端 设 备 随 意 从 网 站 下 载、安 装、运 行 任 何 来 源 不 明 的 软 件。使 用 人 在 终 端 设 备 上 安 装 从 互 联 网 上 下 载 的 可 执 行 程 序 必 须 先 经 过 防 病 毒 软 件 的 扫 描，确 认 无 病 毒 后 才可 安 装。使 用 人 下 载、安 装 和 使 用 第 三 方 的 程 序 必 须 不 违 反 软 件 版 权 规 定。1 0 终 端 设 备 维 护 管 理终 端 设 备 维 护 管 理 维 护 工 作 应 保 持 经 常 性，由 终 端 设 备 管 理 小 组 进 行 定 期 维 护，设 备 的 相 关 帐 号 和密 码 应 严 格 保 护，不 得 泄 露。终 端 设 备 管 理 小 组 定 期 应 对 全 市 所 有 终 端 设 备 的 维 护 状 况 进 行 全 面 检 查，并 填 写“信 息 惠 民 终 端 设 备 检 查 表”备 案。对 检 查 中 发 现 的 问 题，组 织 相 关 厂 商 进 行 维 修。终 端 设 备 管理 小 组 负 责 信 息 惠 民 终 端 设 备 的 维 修，建 立 维 修 档 案，保 证 设 备 的 正 常 运 行。终 端 设 备 管 理 小 组 应 全 面掌 握 全 市 信 息 惠 民 终 端 设 备 的 日 常 使 用 情 况，做 好 合 理 配 置、调 整 余 缺 的 工 作，使 各 设 备 得 到 合 理 充 分的 利 用。终 端 设 备 管 理 小 组 必 须 建 立 统 一、正 确 的 终 端 设 备 台 账，根 据 保 山 市 政 府 固 定 资 产 管 理 办 法，D B 5 3 0 5/T 1 9.1 0-2 0 1 93对 终 端 设 备 做 好 定 期 清 点 工 作，并 做 好 相 关 记 录。确 保 信 息 惠 民 终 端 设 备 的 正 常 运 行，终 端 设 备 管 理 小组 做 好 经 常 性 的 技 术 监 控 管 理，终 端 设 备 损 坏 并 已 失 去 维 修 价 值 或 淘 汰 或 确 实 不 能 使 用 的 设 备，经 过 鉴定 后 应 及 时 报 损，由 终 端 设 备 管 理 小 组 填 写“固 定 资 产 报 废 申 请 表”签 署 意 见 后，报 上 级 主 管 部 门 审 定更 新。1 1 终 端 设 备 安 全 管 理1 1.1 物 理 安 全 管 理物 理 安 全 管 理 要 求 包 括：终 端 设 备 管 理 小 组 对 终 端 设 备 进 行 日 常 管 理 和 维 护 工 作。应 随 时 保 持 设 备 清 洁、干 燥。在 雷 暴天 气 时，如 果 有 必 要 须 检 查 电 源，确 保 终 端 设 备 的 电 源 关 闭。终 端 设 备 必 须 置 于 安 全 的 环 境 中 存 放、使 用。使 用 人 不 得 将 终 端 设 备 置 于 过 热、过 冷、强 磁 或潮 湿 的 环 境 中 存 放 或 使 用，以 免 损 坏 设 备；采 取 适 当 措 施 防 止 设 备 被 盗。终 端 设 备 在 使 用 过 程 中，不 能 带 电 拔 插 设 备 附 件（如 鼠 标、键 盘 等）与 相 关 外 设 的 通 信 电 缆。除 终 端 设 备 管 理 小 组 或 其 授 权 的 技 术 人 员 外，任 何 人 不 得 擅 自 打 开 设 备，拆 装 内 部 模 块 或 更 换芯 片。终 端 设 备 出 现 故 障 后，终 端 设 备 管 理 小 组 立 即 检 查 确 认，并 根 据 相 关 事 项 排 除 故 障。重 大 事 故和 人 为 事 故，必 须 由 填 写“事 故 报 告 单”报 市 政 府 相 关 管 理 部 门，根 据 情 节 轻 重 拿 出 处 理 意 见，提 交 分 管 领 导 批 准 后 执 行。1 1.2 系 统 安 全 管 理系 统 安 全 管 理 要 求 包 括：终 端 设 备 必 须 安 装 杀 毒 软 件，并 统 一 设 置 安 全 级 别 和 病 毒 防 范 策 略。一 经 发 现 可 疑 邮 件 或 文 件，及 时 通 知 设 备 管 理 小 组 处 理，禁 止 擅 自 打 开 或 安 装、运 行 可 疑 邮 件或 文 件，违 反 者 将 给 予 处 罚。如 果 终 端 设 备 存 有 数 据，设 备 管 理 小 组 要 加 强 重 要 数 据 备 份，做 好 灾 难 恢 复 准 备 工 作。由 于 目 前 w i n d o w s 操 作 系 统 存 在 各 种 漏 洞 且 不 断 有 新 的 漏 洞 被 发 现，可 能 被 病 毒 或 黑 客 侵 入 造成 更 大 的 损 失，所 以 系 统 提 示 有 漏 洞 时，应 即 时 更 新 补 丁。因 工 作 需 要 在 终 端 设 备 上 使 用 外 来 存 储 设 备，必 须 通 过 病 毒 检 查，方 可 使 用。使 用 人 不 得 擅 自 更 改 和 删 除 其 所 用 操 作 系 统 和 应 用 软 件 的 安 全 设 置 和 防 病 毒 软 件、防 火 墙 软 件的 设 置。应 在 系 统 或 技 术 人 员 的 提 示 和 帮 助 下，确 保 操 作 系 统、应 用 软 件、防 病 毒 软 件、防 火墙 软 件 等 进 行 了 最 新 的 安 全 更 新。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _