ICS 030.80.99 A12 DB33 浙江省地方标准 DB 33/T 2188.6 2019 大型赛会 志愿服务 岗位规范 第6 部分：体育比 赛志愿服 务 Specifications for volunteer positions at large-scale contests-Part 6:Sports competition volunteer service（送审稿）2019-02-22 发布 2019-03-22 实施 浙江 省 市 场 监 督 管 理 局 发布 I 目 次 前言.1 范围.1 2 规 范性 引用 文件.1 3 术 语和 定义.1 4 注 册制 证.1 5 赛 前准 备.1 5.1 训练 场地.1 5.2 热 身场 地.1 6 赛 中执 行阶 段.2 6.1 检录.2 6.2 竞赛 服务.2 6.3 场地 器材.2 6.4 仲裁 录像.2 6.5 场 地管 理.3 6.6 竞 赛秘 书.3 6.7 观 众服 务.3 7 赛 后控 制阶 段.3 7.1 赛后 控制.3 7.2 信 息技 术中 心（ITC）.4 DB33/T 2188.6 2019 II 前 言 DB33/T 2188 大型 赛会 志 愿服务 岗位 规范 分 为11 个部分：第1 部 分：总则；第2 部 分：注册 制证 志愿 服务；第3 部 分：抵离 迎送 志愿 服务；第4 部 分：礼宾 接待 志愿 服务；第5 部 分：赛会 现场 志愿 服务；第6 部 分：体育 比赛 志愿 服务；第7 部 分：文艺 活动 志愿 服务；第8 部 分：媒体 宣传 志愿 服务；第9 部 分：交通 出行 志愿 服务；第10 部分：安 全保 卫 志 愿 服务；第11 部分：后 勤保 障 志 愿 服务。本部分 为DB33/T 2188 的第 6 部分，本部分 按照 GB/T 1.1-2009 给 出的 规则 起草。本部分 由杭 州师 范大 学提出。本部分 由共 青团 浙江 省委 归口。本部分 起草 单位：共青 团 浙江省 委、共 青团 杭州 市 委、杭州 师范 大学、浙江 省志愿 者协 会、杭 州市志愿者 工作 指导 中心。本部分 主要 起草 人：袁智 杰、徐 金华、吕 超、陈掌 军、陈 晓雷、王 倩、陈碧 红、林 毅、盛晓 晶。DB33/T 2188.6 2019 1 大 型赛会 志愿服务 岗位规 范 第 6 部分：体育比 赛志愿 服务 1 范围 本部分 规定 了大 型体 育比 赛志愿 服务 过程 中的 术语 和定义、岗 位职 责与 服务 要求及 特殊 情况。本部分 适用 于大 型体 育比 赛志愿 服务。2 规范性 引用 文件 下列文 件对 于本 文件 的应 用是必 不可 少的。DB33/T 2188.2-2019 大 型赛会 志愿 服务 岗位 规范 第2部 分：注册 制证 志愿 服 务 3 术语和 定义 下列术 语及 定义 适用 于本 规范。3.1 竞赛志 愿者 在大型 体育 比赛 中，协助 做好检 录、器材 管理、场 地管理、赛 后控 制等 服务 的志愿 者。3.2 参赛人 员 体育比 赛参 赛运 动员、裁 判员、教练 员、技术 官员、嘉宾，其 陪同 人员 和随 同保障 人员 等。4 注册制 证 参赛人 员及 工作 人员 等各 类相关 人员 的注 册及 制证（具体 按照DB33/T 2188.2-2019 大 型赛 会志 愿服 务岗位规 范第2 部 分：注册 制 证志愿 服务 执 行）。5 赛前准 备 5.1 训练 场地 5.1.1 岗 位职 责 协助管 理训 练场 地秩 序，为运动 员赛 前训 练提 供服 务。5.1.2 服 务内 容 DB33/T 2188.6 2019 2 与参赛 团队 对接，预 约训 练场地 使用 时间，协 助开 展场地 设施 检查 工作，管 理场地 秩序。5.2 热身 场地 5.2.1 岗 位职 责 协助管 理热 身场 地秩 序，为运动 员赛 前热 身提 供服 务。5.2.2 服 务内 容 按照规 定时 间，协助 开放 和关闭 热身 场地，协 助开 展场地 设施 检查 工作，管 理场地 秩序。观 察运 动员 热身情况，若 出现 意外 情况，及时 向相 关工 作人 员汇 报，并 联系 医疗 救助。6 赛中执 行阶 段 6.1 检录 6.1.1 岗 位职 责 协助检 录裁 判员，根 据秩 序册所 规定 的时 间，在每 个项目 或每 场比 赛前 召集 运动员 点名、检 查号 码和 服装，引 导运 动员 到达 比赛 场地。6.1.2 服 务内 容 6.1.2.1 协助 组织 运动 员 进场，到检 录处 检录。6.1.2.2 协助 检录 裁判 员 按检录 册上 的顺 序组 织对 运动员 点号 入座，查 验物 品。6.1.2.3 配合 裁判 员引 导 运动员 按照 指定 路线 准时、安全 进入 比赛 场地。6.1.3 特 殊情 况 6.1.3.1 若运 动员 未按 比 赛要求 携带 参赛 证件，应 协助裁 判员 进行 解释。6.1.3.2 若运 动员 携带 不 能带入 赛场 的物 品，应协 助裁判 员将 物品 装袋，送 至比赛 指定 区域。6.1.3.3 如发 现有 运动 员 遗留物 品，立即 送交 赛事 有关方 面。6.2 竞赛 服务 6.2.1 岗 位职 责 在裁判 员指 导下，完 成场 地布置 管理、运 动员 引导 管理及 其物 品的 存放 运送 等工作。6.2.2 工 作内 容 6.2.2.1 按要 求集 体入 场 退场，协助 裁判 员领 取、归还比 赛器 材。6.2.2.2 协作 裁判 员做 好 场地布 置和 管理（如 起跑 器摆放 回收、分 道线 设置 等）。6.2.2.3 存放 好即 将参 赛 运动员 的随 身物 品，并运 至比赛 指定 区域。6.2.2.4 比赛 中，协助 裁 判员做 好比 赛场 地的 秩序 维护和 服务 保障 工作。6.2.2.5 协助 裁判 员做 好 已完成 比赛 运动 员的 离场 催促和 管理 工作。6.3 场地 器材 6.3.1 岗 位职 责 DB33/T 2188.6 2019 3 协助工 作人 员管 理器 材库 房，对 比赛 器材 和办 公用 品进行 登记 入库、出 借、运送和 回收。协 助裁 判员 为比赛和 训练 场地 器材 设备 的使用 提供 服务。6.3.2 工 作内 容 6.3.2.1 协助 工作 人员 管 理库房 内的 器材 物品 的入 库、出 借、清点、整 理等 工作。6.3.2.2 协助 裁判 员 根 据 比赛要 求适 时安 放比 赛器 材和物 品，并协 助做 好场 地布置。6.4 仲裁 录像 6.4.1 岗 位职 责 协助裁 判员 在特 定位 置拍 摄运动 员比 赛录 像。6.4.2 工 作内 容 6.4.2.1 比赛 前，协助 裁 判员做 好摄 像设 备的 检查，尤其 注意 电量 及存 储空 间。6.4.2.2 比赛 期间，协 助 裁判员 做好 比赛 期间 的摄 像工作。6.4.2.3 比赛 结束 后，协 助裁判 员做 好录 像存 放、上传、存档 等工 作。6.5 场地 管理 6.5.1 岗 位职 责 协助场 地工 作人 员维 持比 赛场地 以及 办公 区域 秩序。6.5.2 工 作内 容 6.5.2.1 比赛 前，协 助 清 理进入 场地 的无 关人 员。6.5.2.2 比赛 期间，协 助 进行人 员流 动区 域管 理。6.5.2.3 比赛 结束 后，协 助裁判 员做 好场 地清 理。6.6 竞赛 秘书 6.6.1 岗 位职 责 协助裁 判员 发放、收 集、整理相 关竞 赛信 息材 料 6.6.2 工 作内 容 6.6.2.1 比赛 前，协助 裁 判员将 相应 材料 送往 检录 处。6.6.2.2 比赛 期间，协 助 裁判员 及时 将比 赛中 获得 的信息 数据 送达 技术 官员、颁奖 处、信息 技术 中心（ITC）等相应 部门。6.6.2.3 比赛 结束 后，协 助裁判 员将 比赛 资料 整理 后，收 集存 档。6.7 观众 服务 6.7.1 岗 位职 责 服务在 观众 区域 就座 的观 众。6.7.2 工 作内 容 DB33/T 2188.6 2019 4 6.7.2.1 协助 引导 观众 入 场，特 别是 集体 观众 入场。6.7.2.2 观众 入席 后，为 观众提 供引 导、咨询 等服 务。6.7.2.3 协助 整理 并发 放 观赛用 品。6.7.2.4 协助 管理 观赛 秩 序，需 要时 协助 营造 观赛 氛围。6.7.3 特殊 情况 观赛期 间出 现不 文明 现象 或突发 事件 时，应及 时提 醒劝阻 或处 理，若提 醒后 仍不停 止，或志 愿者 能力 范围内无 法解 决时，应 及时 按照预 案要 求通 知安 保人 员或相 关人 员处 理，避免 与观众 直接 发生 冲突。7 赛后控 制阶 段 7.1 赛后 控制 7.1.1 岗 位职 责 引导参 赛完 毕运 动员 退场，将参 加颁 奖仪 式的 运动 员带到 颁奖 等候 区，协助 兴奋剂 检查 站和 新闻 中心 做好运动 员管 理工 作，归还 运动员 物品。7.1.2 工 作内 容 7.1.2.1 协助 比赛 结束 的 运动员 离开 比赛 场地，进 入赛后 控制 中心。7.1.2.2 根据 运动 员号 码 发放运 动员 物品 及相 关证 件。7.1.2.3 为运 动员 准备 休 息场地 及相 应服 务。7.1.2.4 协助 新闻 中心、颁奖组、兴 奋剂 检查 组对 特定运 动员 开展 相关 工作。7.1.2.5 如遇 运动 员受 伤 等情况，及 时向 医务 组寻 求帮助。7.2 信息 技术 中心（ITC）7.2.1 岗 位职 责 协助工 作人 员收 集整 理发 放有关 信息 材料，及 时发 布赛事 信息。7.2.2 工 作内 容 7.2.2.1 协助 工作 人员 复 印、传 递、张贴 相关 比赛 成绩文 件等。7.2.2.2 协助 工作 人员 做 好相关 奖状、证 书的 制作 和发放 签收，并 做好 记录、归档。_