II C S 0 3 0.8 0.9 9A 1 2DB33浙 江 省 地 方 标 准D B 3 3/T 2 1 8 8.1 0 2 0 1 9大 型 赛 会 志 愿 服 务 岗 位 规 范第 1 0 部 分：安 全 保 卫 志 愿 服 务S p e c i f i c a t i o n s f o r v o l u n t e e r p o s i t i o n s a t l a r g e-s c a l e c o n t e s t s-P a r t 1 0:S a f e g u a r d v o l u n t e e r s e r v i c e2 0 1 9-0 2-2 2 发 布2 0 1 9-0 3-2 2 实 施浙 江 省 市 场 监 督 管 理 局发 布D B 3 3/T 2 1 8 8.1 0 2 0 1 9I目 次前 言.1 范 围.12 术 语 和 定 义.13 岗 位 职 责 与 服 务 要 求.13.1 人 员 查 验.13.2 车 辆 查 验.13.3 安 全 信 息.14 特 殊 情 况 处 置.14.1 入 场 出 场 时 拥 挤.14.2 发 现 与 会 相 关 人 员 携 带 证 件 与 本 人 不 符.1D B 3 3/T 2 1 8 8.1 0 2 0 1 9I I前 言D B 3 3/T 2 1 8 8 大 型 赛 会 志 愿 服 务 岗 位 规 范 分 为 1 1 个 部 分：第 1 部 分：总 则；第 2 部 分：注 册 制 证 志 愿 服 务；第 3 部 分：抵 离 迎 送 志 愿 服 务；第 4 部 分：礼 宾 接 待 志 愿 服 务；第 5 部 分：赛 会 现 场 志 愿 服 务；第 6 部 分：体 育 比 赛 志 愿 服 务；第 7 部 分：文 艺 活 动 志 愿 服 务；第 8 部 分：媒 体 宣 传 志 愿 服 务；第 9 部 分：交 通 出 行 志 愿 服 务；第 1 0 部 分：安 全 保 卫 志 愿 服 务；第 1 1 部 分：后 勤 保 障 志 愿 服 务。本 部 分 为 D B 3 3/T 2 1 8 8 的 第 1 0 部 分，本 部 分 按 照 G B/T 1.1-2 0 0 9 给 出 的 规 则 起 草。本 部 分 由 杭 州 师 范 大 学 提 出。本 部 分 由 共 青 团 浙 江 省 委 归 口。本 部 分 起 草 单 位：共 青 团 浙 江 省 委、共 青 团 杭 州 市 委、杭 州 师 范 大 学、浙 江 省 志 愿 者 协 会、杭 州 市志 愿 者 工 作 指 导 中 心。本 部 分 主 要 起 草 人：林 毅、袁 智 杰、王 倩、陈 掌 军、陈 晓 雷、陈 碧 红、盛 晓 晶、张 敬 礼。D B 3 3/T 2 1 8 8.1 0 2 0 1 91大 型 赛 会 志 愿 服 务 岗 位 规 范第 1 0 部 分：安 全 保 卫 志 愿 服 务1 范 围本 部 分 规 定 了 大 型 赛 会 安 全 保 卫 志 愿 服 务 过 程 中 的 术 语 和 定 义、岗 位 职 责 与 服 务 要 求 及 特 殊 情 况。本 部 分 适 用 于 大 型 赛 会 安 全 保 卫 志 愿 服 务 过 程。2 术 语 和 定 义下 列 术 语 及 定 义 适 用 于 本 规 范。2.1安 全 保 卫 志 愿 者配 合 安 保 人 员 开 展 现 场 安 全 保 障 工 作，协 助 安 保 人 员 对 出 入 相 关 场 地 的 人 员 进 行 证 件 查 验、维 持 秩 序、组 织 人 员 疏 散 等 工 作，并 提 供 语 言 支 持，同 时 协 助 收 集 安 全 相 关 信 息，配 合 处 置 突 发 事 件 的 志 愿 者。3 岗 位 职 责 与 服 务 要 求3.1 人 员 查 验3.1.1 协 助 做 好 安 保 验 证 等 待 区 嘉 宾 及 其 他 人 员 秩 序 管 理 和 维 护。3.1.2 提 示 嘉 宾 做 好 证 件 物 品 安 检 的 准 备 工 作，并 告 知 违 禁 物 品 范 围。3.1.3 协 助 安 保 人 员 做 好 语 言 翻 译 及 沟 通 工 作。3.2 车 辆 查 验3.2.1 协 助 做 好 车 辆 出 入 口 等 待 车 辆 的 秩 序 管 理 和 维 护。3.2.2 协 助 安 保 人 员 提 醒 司 机 做 好 查 验 准 备。3.2.3 协 助 安 保 人 员 做 好 语 言 翻 译 及 沟 通 工 作。3.2.4 协 助 引 导 进 行 查 验 的 车 辆 按 序 进 入。3.3 安 全 信 息3.3.1 配 合 宣 传 普 及 赛 会 安 全 知 识。3.3.2 协 助 赛 会 安 保、宣 传 部 门，收 集 汇 总 网 络 及 现 场 舆 情 信 息，并 迅 速 整 理、及 时 上 报 负 面 舆 情 及 危 害 赛会 安 全 的 人 员 信 息，配 合 做 好 处 置 工 作。4 特 殊 情 况 处 置4.1 入 场 出 场 时 拥 挤D B 3 3/T 2 1 8 8.1 0 2 0 1 92协 助 安 保 人 员 对 现 场 观 众 进 行 积 极 指 示 和 疏 导，人 流 停 滞 不 前 或 聚 拢 时 及 时 上 报 并 进 行 有 效 疏 导。必 要 时，协 助 工 作 人 员 打 开 现 场 备 用 通 道。4.2 发 现 与 会 相 关 人 员 携 带 证 件 与 本 人 不 符及 时 将 相 关 情 况 上 报 安 保 人 员，协 助 做 好 证 件 收 缴 工 作，并 配 合 查 明 人 证 不 符 的 原 因，解 决 问 题。D B 3 3/T 2 1 8 8.1 0 2 0 1 93参 考 文 献 1 中 华 人 民 共 和 国 突 发 事 件 应 对 法 Z _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _