ICS 03.200 A 00 DB22 吉林省 地方标准 DB 22/T 1890 2013 旅游景区安全管理规范 Tourist safety management standards 2013-11-04发布 2013-12-04实施 吉林省质量技术监督局 发布 DB22/T 1890 2013 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语与定义.2 4 安全管理体系.3 5 景区安全管理.5 6 消防安全管理.7 7 卫生安全管理.8 8 交通安全管理.9 9 节假日和大型活动安全管理.10 10 突发事件应急处理.10 11 保险.11 DB22/T 1890 2013 II 前 言 本标准由吉林省旅游局提出。本标准由吉林省旅游局归口管理。本标准起草单位：吉林省旅游局。本标准起草人：赵晓君、蔡跃玲、朱勇、田云鹏、张立军、刘明一。DB22/T 1890 2013 1 旅游景区安全管理规范 1 范围 本标准规定了旅游景区（点）开展旅游服务的安全管理规范的术语和定义、安全管理体系、景区安 全管理、消防安全管理、卫生安全管理、交通安全管理、节假日和大型活动安全管理、突发事件应急处理和保险。本标准适用于各 类 通 过质量等级评 定的旅游景区（点）。尚未 通 过质量等级评 定的旅游景区（点）及 景区 内从 事旅游 经营 的 企业也可参考使 用。2 规范性引用文件 下列 文件 对 于本文件的应用 是必不可少 的。凡是注 日 期 的引用文件，仅所注 日 期 的 版 本适用于本文 件。凡是不注 日 期 的引用文件，其最新版 本（包括所有 的 修改 单）适用于本文件。GB 2894 安全标 志及其使 用 导则 GB 5749 生活 饮 用 水 卫生标准 GB 5768 道路 交通标 志 和标 线 GB 8408 游 乐设施 安全规范 GB 9665 公共浴室 卫生标准 GB 9671 医院候诊室 卫生标准 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第 1部分:通用 符号 GB/T 10001.2 标 志 用 公共信息图形符号 第 2部分:旅游 休闲符号 GB 12352 客运架空索道 安全规范 GB 13495 消防安全标 志 GB 14934 食（饮）具 消 毒 卫生标准 GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准 GB 16767 游 乐园（场)安全和服务 质量 GB/T 18092 免水冲 卫生 厕所 GB/T 18973 旅游 厕所质量等级 的 划分 与 评 定 GB 19085 商业、服务 业经营场所传染 性 疾病 预 防 措 施 GB/T 21268 非 公路 用旅游 观光车 通用 技 术 条 件 GB 50140 建筑灭火器配置 设 计 规范 CJ 115 动 物 园 安全标 志 CJ/T 22 动 物 园 动 物 管理 技 术规 程 TSG T 5001 电梯 使 用管理与日 常维护 保 养 规 则 3 术语与定义 下列 术语和定义适用于本文件。DB22/T 1890 2013 2 3.1 旅游景区（点）tourist attraction 具有参 观 游 览、休闲 度 假、康 乐 健身 等 功能,有 统 一的 经营 管理 机构 和明 确 的 地域 范围，具 备相 应 旅游服务 设施 并 提 供相 应旅游服务的 独 立管理区。注：旅游景区（点）常简称为 景区 或 景点，包括 风 景区、文 博 院馆、寺庙观堂、旅游 度 假区、自然 保 护 区、主题 公园、森 林 公园、地 质公园、游 乐园、动 物 园、植物 园及 工 业、农 业、经 贸、科教、军事、体 育、文 化艺 术 等 各 类 景区（点）。3.2 质量等级 quality rating 用 A的 数 量 表示 的旅游景区（点）的 等级，从 高到低依次为 AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级。3.3 旅游者 tourist 以 消 遣、增长知识、增进愉悦为主要目 的，离 开 住地，进行 游 览、度 假、参 观、访问、购物以 及 开 展 娱 乐 或 其 他非职 业 活动的人。3.4 旅游者中心 tourist center 旅游景区（点）设 立的 为 旅游 者 提 供 信息、咨询、游 程 安 排、讲解、教育、休息等 旅游 相 关 服务的专门 场所。3.5 特种设备 special equipment 特种 设 备 包括 锅炉、压力容 器、压力 管 道、电梯、起 重 机 械、客运索道、大型游 乐设施、场（厂）内 专 用 机 动 车 辆 等。3.6 突发事件 emerqency 突 然 发生，造成 或者 可 能 造成严重社会危害，需 要 采取 应急处 置措 施 予 以 应 对 的 自然 灾害、事 故灾难、公共 卫生事件和 社会 安全事件。3.7 应急预案 contingency plan 面 对 突发事件、自然 灾害、重特 大事 故、环境 公 害 及 人 为 破坏 的应急管理、指挥、救援 计 划等。它 一 般 应 建 立 在综合 防 灾 规 划 上。其 几个重 要 子 系 统为 完善 的应急、组织 管理 指挥 系 统；强 有 力 的应急 工程 救援 保 障 系 统；综合协调、应 对 自 如 的 相 互支持 系 统；充 分 备 灾 的保 障 供 应系 统；体 现综合救援 的应急 队伍。4 安全管理体系 4.1 安全管理指导思想、原则和目标 DB22/T 1890 2013 3 4.1.1 指 导 思想 是 以 人 为 本、救援 第 一、预 防 为主、防 控结合、信息 畅 通、综合治 理，建 立 健 全安全管理体系。4.1.2 原 则是 属 地 管理的 原 则，以 综合监 管、行 业 监 管、专项监 管 三结合 的 监 管 模式，实 行“谁 经营，谁负责”，企业 承担 安全 主 体 责任。4.1.3 目 标 是 维护 景区（点）的 运营 秩序，防 止 各 类 安全事 故 发生，保 障 旅游 者 的 合法权益，确 保旅游 者 和 员 工 的生 命 和 财产 安全。目 标应 量 化并 分 解 细 化到 具 体 部 门、班 组、岗 位，逐 级 落 实 安全管理 目 标 责任 制，在实 际 应用 中 持 续 改 进。4.2 安全管理机构 4.2.1 建 立 统 一 领 导、分级 管理、职 责 明 确、信息 畅 通的安全管理 机构。4.2.2 设 置 安全 职 责 部 门，配备 专 职 安全人 员，负责 安全 工 作 管理。4.3 安全管理职责 安全管理 职 责 包括：a)贯彻落 实 安全管理 相 关法 律 法 规，建 立和 健 全各 项 安全规 章制 度，配备 安全管理人 员，落 实 安 全管理 责任；b)保 护 旅游景区（点）内 旅游 者 的人 身 和 财 物 安全，积极 采取 各 种 防范 措 施，并 向 旅游 者 作 必 要的 说 明、教育或 警 示；c)建 立安全管理 例 会 制 度，定 期 研究 安全管理 工 作，及 时 通 报 有 关 工 作 信息；d)建 立安全 隐患 排 查制 度，及 时 发 现 和消 除 安全 隐患，对不 能 立 即整 改 的，应 当 采取 必 要 的安全 防范 措 施；e)建 立安全 教育 制 度，制 定 有 关 应急 预 案，对 员 工进行 安全 教育 和 演练；f)对 游 乐 项 目 和 特种 设 备进行 安全 目 标管理；g)建 立安全管理 工 作档案。h)及 时报告 安全事 故，协 助 有 关 部 门 做好 善 后 处理。4.4 安全管理保障 4.4.1 旅游景区（点）建 立安全 投入 保 障 机 制，设 立安全生 产专项 费；建 立安全 费 用 台账；确 保旅游景区（点）相 关 保险 的 费 用 投入。4.4.2 基础设施 基础 设施包括：a)配置 必 要 的 现 场 监 测 和防 护 设施、广播 设施、引 导设施 和安全 警 示 牌 等；b)配置 适 当、有 效 的消防 器 材，设 置 安全通 道；c)设 备 安 装、照 明、标 志等；d)配备 专 用通 讯 设施。4.4.3 安全生产环境 应 符 合 保 障 旅游 者 和 员 工 人 身 和 财产 安全的 要 求。4.5 安全制度 DB22/T 1890 2013 4 制 定各 项 安全管理规 章制 度，确 保 其有 效 性和适 宜 性。4.6 应急预案 4.6.1 建 立消防、交通、食 物 中 毒、游 乐设施 事 故、自然 灾害 等 突发事件的应急 预 案。4.6.2 组 建 应急 救援队伍、配备 必 要 的应急 救援 物 资。4.6.3 及 时启 动 救援 机 制，有 效 开展 救援 行 动。4.7 安全教育和演练 4.7.1 安全教育 4.7.1.1 加 强 对 员 工 的安全 教育 和 培训，确 保 员 工 具 备 必 要 的安全 知识，熟悉 有 关 的安全规 章制 度 和 安全 操作流 程，掌握岗 位的安全 操作 技能。4.7.1.2 安全 教育 包括新 员 工 岗 前安全 教育 及 全体 员 工 的 持 续 性安全 教育。新 员 工 及 换岗 员 工 应 在完 成 相 应安全 教育 培训，经考 核 合 格后方 可 上 岗。4.7.1.3 从 事 特 殊 工 种 作 业 人 员，应 当 经过 专 业 主 管 部 门 的 培训 和 考 核，取 得资格证方 可 上 岗。4.7.2 应急预案演练 4.7.2.1 每年 开展安全事 故 及 突发事件应急 演练。可 结合实 际情况，针 对 消防、治 安、卫生、交通安 全 等，有所 侧 重 地 开展应急 演练。4.7.2.2 应急 演练每半年至 少 一 次，并 做好记录。4.8 安全管理监督 4.8.1 安全管理日常监督 检查 的 内 容 至 少 应 包括：a)电器、开 关、插座 和 电 路 安全；b)易燃易爆品存放 和 使 用安全；c)消防 设施设 备 完 好情况；d)疏散 通 道及 安全出口 是 否 畅 通；e)游 乐设施、机 械 设 备 和 车 辆 等是 否正 常；f)安全管理 记录 是 否齐 全。4.8.2 持续改进 结合 安全管理 方针 目 标和日 常 安全管理 监 督，采取 纠正 和 预 防 措 施，持 续 改 进 安全管理体系的 有 效性。5 景区安全管理 5.1 入口 管理 5.1.1 入口要求 5.1.1.1 入 口处应 有 明 显 标 识，周边 相 对 开 阔，设 置 全景 图 或 路线图。5.1.1.2 售票 处应 向 旅游 者 公 布票价、购 票须 知 等信息，并 提 供咨询 服务。售票窗 口开 放 数 量 应与旅 游 者 量 相 适应，在 入 口 客 流 量 较 大 或 旅游 者进 入 高 峰 期 应 增 开 售票窗 口。DB22/T 1890 2013 5 5.1.2 客流 量 控 制 5.1.2.1 景区 接待 旅游 者 不 得 超 过 景区 主 管 部 门 核 定的 最 大 承 载 量。景区应 当 公 布 景区 主 管 部 门 核 定 的 最 大 承 载 量，制 定和 实 施 旅游 者 流 量 控 制方案，并 可 采取门 票 预 约 等 方 式，对 景区 接待 旅游 者 的 数 量 进行 控 制。5.1.2.2 旅游 者 可 能 达 到 最 大 承 载 量 时，景区应 当 提前 公 告 并 同 时向当 地 人 民政府 报告，景区和 当 地 人 民政府 应 当 及 时 采取 疏 导、分 流 等 措 施。5.2 信息 标 识 5.2.1 引导标 识 5.2.1.1 公共信息图形符号 和引 导 标 识 应 符 合 GB/T 10001.1、GB/T 10001.2和 GB 5768的规定。5.2.1.2 交 叉 路 口、旅游 者 中 心 和服务 场所等 应 设 置 指 示 标 识 和引 导 标 识，室内 游 览（玩）项 目 有 醒 目 的 入、出口标 志。5.2.2 安全标 志 5.2.2.1 安全标 志设 置 合 理，符 合 GB 2894的规定。5.2.2.2 在 险 要 路 段、非 游 泳 区 等可 能 发生 危 险的区 域 和位点 设 置 醒 目 的 警 示 标 识。5.2.2.3 对 景区 内未 开 放 或 无 安全保 障 及 出 现 险 情 尚未 排 除 的区 域进行 合 理 隔 离 和防 护，并 在 通 道 或入 口处 设 置 醒 目 的 警 示 标 志 和 警 示 信息，必 要 时 安 排专 人 看 管，阻 止 旅游 者进 入。5.2.2.4 景区 内施 工，应 设有 明 显 的 施 工 提 示 标 志，采取 有 效 的安全防 护 隔 离措 施。5.3 通讯 和 信息 发布 5.3.1 通讯 设施 5.3.1.1 应 设 置 覆盖 整 个 景区的 有线 广播 和 无 线 通 讯 网，并 保 持畅 通 有 效，随 时 可 为 旅游 者 免 费 提 供 急、难、险事 救 助 服务。5.3.1.2 出 入 口、旅游 者 中 心 和旅游 者 集 中 场所 应 设 置 报警 电 话 和 公 用 电 话，公 用 电 话 具 备 国 际、国 内 直拨 功能。5.3.2 信息 发布 5.3.2.1 建 立安全 信息 发 布 制 度，及 时向 旅游 者 提 供 准 确、规范的安全 信息。5.3.2.2 通 过 通 讯 设施、安全 须 知、宣 传 手册 等形 式，及 时 发 布 地 质 灾害、恶劣天气、洪涝汛 情、交 通 路 况、治 安 形 势、流 行 疫 情 预 防 等 安全 警 示 信息 以 及 游 览 安全提 示 信息。5.4 监 控装置 应 在 景区 入 口处、旅游 者 中 心、重 要 景点 等 旅游 者 密集 区 域 和位 置 设 置 监控 摄像头。监控 装 置 系 统应 符 合 公 安 部 门 的 相 关 规定，并确 保 其有 效 运 行。5.5 游 乐项 目安全管理 5.5.1 游 乐园 的安全管理应 符 合 GB/T 16767的规定。5.5.2 旅游景区 内 开 设 的游 乐 项 目，应 制 定 项 目 操作 指 南，指 定安全 责任 人，公 示 安全 须 知。在 游 乐 活动开 始 前，对 旅游 者进行 必 要 安全 教育 和 说 明，指 导 旅游 者 正 确 使 用游 乐设施，并 及 时 纠正 旅游 者 不安全 行为。对 旅游 者 有 身 体 条 件 要 求 的，还 应 在 入 口明 显 位 置 予 以 明 示。DB22/T 1890 2013 6 5.5.3 经营 攀岩、骑马、漂 流、高 空、高 速、水 上、潜 水、探 险 等 高风 险旅游 项 目 等，应 按国家 有 关 规定 取 得 经营 许 可 证。并 制 定 专项 安全管理 制 度。5.5.4 旅游景区 饲 养 鳄鱼、蛇、狮 子、老虎 等 凶猛 动 物 时，应 经 相 关 行 政 主 管 部 门 的 审批，并 按 照 CJ/T 22的 要 求 实 施 管理，专 用安全标 志符 合 CJ 115的 要 求。5.5.5 各游 乐 项 目 的 器 材、设 备 和 设施 应 符 合 相 应安全和 质量 标准，按 照 规定 操作 和 使 用，定 期 维护和保 养，确 保 其 性 能 完 好，安全 可 靠，并建 立 技 术 档案。5.6 特种设备 5.6.1 索道、游 乐设施、电梯 等 特种 设 备 的 使 用管理应 有注 册登 记，手 续 完 备，取 得 特种 设 备 使 用 证 和 检 验 合 格证。5.6.2 架空客运索道设 计 和安 装 应 符 合 GB 12352的规定，游 乐设施 的安 装 应 符 合 GB 8408的规定。5.6.3 各 类 特种 设 备 应定 期 检 验 和 维护，建 立安全 技 术 档案。电梯 的 使 用管理和 维护 保 养 应 符 合 TSG T 5001的 要 求。发 现 有 特种 设 备 安全 隐患 的，应立 即 停 止 运 行。5.7 运营 管理 5.7.1 客运索道、大型游 乐设施 在 每 日 投入 使 用前，其运营使 用单位应 当 对其 进行 试 运 行 和 例 行 安全检查，并 对 安全 附 件和安全保 护 装 置进行 检查 确 认。5.7.2 电梯、客运索道、大型游 乐设施 的 运营使 用单位应 当 将 电梯、客运索道、大型游 乐设施 的安全使 用 说 明、安全 注 意 事 项 和 警 示 标 志 置 于 易 于 为 旅游 者 注 意 的 显 著 位 置。5.7.3 对 提 供 给 未 成 年 人 使 用的 设施 或 设 备，应 有 供 家 长 阅读 的安全 使 用 说 明、安全 注 意 事 项 和 警 示 标 志，并 有 相 应的防 护措 施。5.7.4 当 遇 大 风、暴雨 等 恶劣天气，设 备 发生 故障 或 停 电 等 紧 急 情况时，客运索道、游 乐设施等 应 停 止 运营，攀岩、漂 流 等 活动应 取 消。5.8 公共 设施 5.8.1 设有公共厕所，布 局 合 理，其厕 位的 数 量 应与 可 容 纳 旅游 者 的 数 量 相 适应，星 级厕所 和 免水冲厕所 还 应 分 别 符 合 GB/T 18973和 GB/T 18092的规定。5.8.2 有 游 泳 等 游 乐 项 目 的旅游景区（点）应 分设有 男、女淋 浴室 和 更衣 室，设 置 衣 物 保管处。衣 物 保管处由 专 人 看 守 或配备 摄像头 监控。淋 浴室 卫生应 符 合 GB 9665的 要 求，地 面 防 滑、不 积 水。5.9 其它 5.9.1 景区 制 高 点、建筑物、高 大游 乐设施等 应安 装 防 雷 设 备，每年 雷雨季 节前 进行 检测 维 修，确 保 完 好 有 效。5.9.2 坡 度 较 陡峭 的 步 行 路 段 应 设 置 台 阶 或 安 装 扶 手。5.10 治 安管理 5.10.1 配备 专 职 治 安（保安）人 员，制 定 值 班 和 巡 查制 度，并 有 详 细 的 值 班记录。5.10.2 对 旅游 者 故 意 破坏 旅游区 设施，或 寻衅滋 事、危 及 他 人安全 时，旅游景区（点）治 安人 员 应 及时 教育、劝 阻、制 止，必 要 时 可 报警 并 移 交 公 安 机 关 处理。5.11 用 电 管理 5.11.1 各 类场所 应 符 合 用 电 规范，由 专 人管理 电 气 设 备 安全，定 期 检查、维护 和保 养。DB22/T 1890 2013 7 5.11.2 严 格落 实 防 火 制 度，下 班时 关 闭 电 源。不 擅 自 架设 电 源 或增 加 电 源 插座，以确 保用 电 不 超 出 电 缆 和 电 路 的 承 载 负 荷。电器 的安 装 使 用应 以电 缆 电 路 的 承 载 能 力 为 限，出 现 电 路 超 负 荷 运 行 时，应 及 时停 用 部分 用 电器，或者 实 行相 应 限 电措 施。6 消防 安全管理 6.1 消防 制度 应 落 实 消防安全管理 制 度 和消防安全 责任 人，建 立义务消防 队伍，制 定防 火工 作 措 施，定 期 组织 防 火 检查，及 时整 改 火 灾 隐患。6.2 消防 设施和 器材 6.2.1 各 相 关 场所 应 按 规定 配备 消防 设 备 和 器 材 以 及 专 用 灭火器 材，灭火器 的 配置 符 合 GB 50140的 要 求，消防安全标 志符 合 GB 13495的规定，并 按 规定 设 置 安全 疏散 通 道 和 紧 急 照 明 装 置。6.2.2 对 消防 器 材 及 工 具 统 一 登 记 和 编 号 管理，特 殊 器 材 应 有 安全 使 用规定。所有 消防 器 材 应由 专 人 管理，定 期 检查、保 养 和 更 换，并 有 检查、更 换记录。6.3 森 林 防火 按 照 森 林消防的 相 关法 律 法 规的规定，制 定 相 应的景区 森 林消防管理 制 度，进行 专项 消防管理。根 据 林区 面 积 大 小 等 特 点，配备 专门 的 护 林 队伍，备 好 灭火物 资 及 通 讯 设 备，进行 巡 护 和管理。6.4 经营场所消防 安全 6.4.1 各 类经营场所符 合 消防管理规定 要 求，保 持 消防通 道 畅 通。6.4.2 餐饮场所内 灭火器 材 配置 点的 距 离 应 当 符 合 国家 有 关 规定；在 厨房 操作 间、燃 气 调压 室等 重 点 部 位应 当 设 置 可 燃 气 体 报警 探 测 器、感温 火 灾 探 测 器 和 喷淋 灭火 系 统；厨房灶 头 应 做 到 人 离火 熄，预 防 火 种 再 燃。6.5 其他消防 安全 6.5.1 旅游景区（点）的 易燃易爆 物 品 应 按 照 规定 存放 和 重 点 监控，仓库、油库 等 消防 重 地，均 应明确 禁 止 吸烟 和 禁 止 明 火。6.5.2 对 篝 火、烧烤 等 涉 及 明 火 的游 乐 项 目，应 在 划 定的 场 地 开展，由 指 定 专 人 负责 消防安全。6.6 防火宣传 应通 过 宣 传 教育 栏、警 示 牌、宣 传 单 等 多 种 途径 提 醒 旅游 者 随 时 注 意 防 火。7 卫 生安全管理 7.1 医疗 设施 7.1.1 应 设有医 务 室，或 在 就近 有 合 作 医 疗 机构（点）。由 专 业 资格 的 医 护 人 员 值 班，卫生 符 合 GB 9671的 要 求，配备 急 救 药 品 和 必 要 的 救 护器 材，能 够 对 突发 疾病 或 轻微外伤 进行 紧 急处 置。7.1.2 应与 当 地 医 疗 机构建 立 救 助 合 作 关 系，并 制 定 遇 险 抢 救 应急 预 案。7.2 食品卫 生 DB22/T 1890 2013 8 7.2.1 出 售 食 品 应 符 合法 律 法 规和卫生 要 求。7.2.2 录 用 食 品加 工 制作 人 员 应 符 合 有 关法 律 法 规规定的 健康要 求，建 立 健康 档案。7.2.3 生活 饮 用 水 应 符 合 GB 5749 标准规定。7.2.4 对 外 经营 的 饭 店 和 餐饮 店，食（饮）具 消 毒 应 符 合 GB 14934的 要 求。7.2.5 卫生和 传染病 预 防 符 合 GB 16153和 GB 19085的 要 求。8 交通 安全管理 8.1 管理制度 制 定交通安全管理 制 度，规范 责任 区 域 内 的交通管理，并确 保 制 度 的 落 实。8.2 道路 和 交通 标 志 8.2.1 保 持 辖 区 内道路 平 整、畅 通，在 路 况 异 常 时 及 时作 出 警 示并 通 知相 关 方 及 时 维 修。8.2.2 设 置 禁 行、禁 停、限 速 警 示 等 交通标 志，交通标 志 应 符 合 GB 5768的规定。景区 内 机 动 车 道 应 配置 合 理 照 明，在 急 弯、陡坡、临崖、临 水等 危 险 路 段，应 按 规定 设 置 警 示 标 志 和安全防 护 设施。8.3 营运车辆 8.3.1 运营 车 辆 应 符 合 GB/T 21268的 要 求，保 证 车 辆 证照 齐 全，安全 检 验 合 格，定 期 维护 检查，保 持 良 好 的 技 术 状态。8.3.2 驾驶 员 应 证 件 齐 全，并确 保安全 行车，不 超载超速，不 疲劳驾驶，不 酒 后 驾 车。8.4 游 船 8.4.1 游 船 证 件 齐 全 有 效，动 力、机 械 设 备 符 合 船 检 部 门 要 求，并 按 规定 配置 消防和 救 生 器 材。8.4.2 游 船 工 作 人 员 应 持 证 上 岗，按 规 章操作。引 导 旅游 者 上、下 船，帮 护 老、弱、病、残、孕 旅游者，发 现 酗 酒 及 精神 病 患 者 应 劝 阻 其 登 船。8.5 停车场 8.5.1 应 合 理 设 置 停 车 场。8.5.2 标 志 牌 应 符 合 GB/T 10001.1和 GB/T 10001.2的规定 8.5.3 应 有 专 人管理，疏 导 车 辆 停靠 整 齐；收 费 停 车 应明 码 标 价，保 障 车 辆 安全。9 节假 日和 大型活动 安全管理 9.1 大型活动审批 举办 大型活动，应 先 报 上 级 主 管 部 门 同 意，同 时报当 地 公 安、消防 等部 门 审 查 批 准。大型活动的 举（承）办 单位应 制 定 相 应的安全 工 作方案 和应急 预 案。9.2 安全保障 9.2.1 大型活动 及 节假日 期 间，应 按 规定 增配 安保人 员。9.2.2 安全出、入 口和安全通 道 应 增 设 明 显 的引 导 标 识，保 证 畅 通，必 要 时 在 场所 入 口处 设 立安全 疏 导 缓 冲 区。9.2.3 夜 间 举办 游 览 活动，应 配备 应急 广播 和 有 效 的 照 明 设 备，增 加 危 险 地 段 的 警 示 牌 和 巡 视 检查。DB22/T 1890 2013 9 9.3 其他 安全 要求 9.3.1 节假日和大型活动 期 间，景区 内 景点、桥梁、狭窄 路 段 等 处，人 员 过 多 或 有 紧 急 情况 和突发事件 时，要 及 时启 动应急 预 案，采取 临 时 关 闭 景区（点），疏散 游人 等 措 施，并 及 时向 有 关 部 门 报告。9.3.2 封 闭 式 夜 游活动，应 做好 现 场 秩序 维护 和管理，结 束 时 及 时做好 现 场 清 理 工 作。10 突发事件应急 处 理 10.1 突发事件 处 理原则 以 人 为 本、救援 第 一，及 时报告、信息 畅 通，保 护 现 场、协 助 调 查。10.2 信息 发布 发生旅游安全事 故 后，旅游景区（点）对 媒 体发 布 突发事件 信息 应事 先征 得 公 安、旅游 等 相 关 行 政 主 管 部 门 的 同 意。10.3 总结 与改进 发生旅游安全事 故 后，应 总 结 事 故 发生 原 因，分 析 应 对 措 施 和事 后 处理 是 否 妥 当，提出 相 应的 纠正措 施 和 预 防 改 进措 施，督 促 改 进措 施 的 落 实，并建 立 完 整 的事 故 档案。11 保 险 11.1 应提 醒 旅游 者购 买 意外伤 害 保险。对 于 参 加 高风 险性的、普 通 意外 险 不 覆盖 的旅游 项 目 活动，项 目 经营 单位应 告 知 旅游 者购 买 或 代 旅游 者购 买 特 定 意外伤 害 保险，项 目 活动 费 用 中 已 包 含 特 定 意外伤 害 保险的，应 作 相 应 说 明。11.2 应 为 在 职 员 工 和 临 时 工 作 人 员 购 买 工 伤 保险。_