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20211216_艾瑞咨询_2021年中国通信中台行业实践白皮书（28页）.pdf

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2021.12 iResearch Inc.2 iResearch I SMS SDK CPU 2020 22.8 86.6%2024 113.2 3 40%3 1 2 3 44 iResearch I iResearch I82470981112019 2020 505 651 847 1109 1452 1905 2020 2021e 2022e 2023e 2024e 2025e thousand PB 2020 statista CNNIC 14.0 14.9 16.0 16.8 17.7 18.2 2020 2021e 2022e 2023e 2024e 2025e 18.97%2020-2025 2020-20252019&2020 5 iResearch IIM+RTC(Instant Messaging,IM)(Real Time Communication,RTC)N=100509 Twilo COVID-19 IM IM+RTC RTC IM+RTC SDK CPU 2020&2021 34171 3249321480239332020.12 2021.06 6 iResearch I SDK OA ERP CRM HRM IM RTC SDK CRM WMS OA ERP+SDK+=/7 1 2 3 48 iResearch IaPaaS iPaaS integration Platform as a Service aPaaS application Platform as a Service iPaaS IM RTC SDK API aPaaS iPaaS aPaaS aPaaS API ISV iPaaS+aPaaS iPaaS SDK/API SDK/API aPaaS+1.IM+RTC 2./3.4.API 5.6.+9 iResearch I iResearch I 22.627.231.335.839.2-101030502016 2017 2018 2019 2020 5G 2020 2021 2020 2019 N=100509 Twilo COVID-19 15G 2 3 4 41.4%33.9%36.4%41.6%14.1%14.7%8.2%9.8%20182019 54%50%48%COVID-1971.881.996.1115.92020 2021.03 2021.06 2021.095G 2020-2021 9 5G 2016-2020 2019&2020 COVID-1910 iResearch I SDK CPU ISV SI IM RTC Web Linux 400ms RTC 11 iResearch I RTC IM SDK 2020 23 86.6%2024 113 3 40%IM/RTC RTC/IM 2017-2024 47122336547911353.9%55.9%77.2%86.6%58.4%48.7%46.3%44.0%2017 2018 2019 2020 2021e 2022e 2023e 2024e%12 iResearch I 2021 AI AI&OA CRM ERP SI ISV OA ERP SI ISV NLP OCRSI OA35%65%13 iResearch I SIOA 2021 aPaaS PaaS CRMERP AI&AI aPaaSPaaS 14 1 2 3 415 iResearch I 1.2.3.4.5.OA ERP IM 6.&A6+A8+A8-N M3 CAP G6 G6-N+OA ERP CRM16 iResearch I PaaS API SPK 4 IM 垂直域用景 PaaS API SDK 17 iResearch I IM+RTC&GPU IM+RTC 18 iResearch I+APP 1.2.3.UDP VPN PaaS 能力搭建 IM RTC APP IM APP VPN IMServer DNS 19 iResearch I OA OA&OA+20 iResearch I SDK/API APP PC SDK APP PC+SDK 21 1 2 3 422 iResearch I iResearch I Gartner 2021 IT 3.04 2020 7.2%Gartner Gartner 2019-2021 IT 12212012797941023028292411121034382019 2020 2021e IT 23 iResearch I 2021 2035 CPU CPU;2021 7 5G 2021-2023 2021 3 2035 2021 1 2021-2023 2020 9 2020 8 2020 4 2019 8 2019 5 2.0(GB/T 22239-2019)2018 8 2018-2020 2018 4 24 iResearch I IM RTC OA CRM ERP OA CRM ERP OA CRMERPOA CRM SCRM 25 IPO 26 2002 3000 400-026-Contact Us 27

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