洞见房产新需求，注入 AIGC 营销新活力 2023.6 iResearch Inc.2023 年房地产行业洞察报告22023.6 iResearch I行业现状：住房 供给与需求双向政策利好，房地产市场预期好转，在防风险、支持刚性 和改善性住房、因城施策促进下，消费者信心持续提振。在供给侧方面，2023 年第一 季度房企商品住宅竣工面积稳步提升，累计值增长达 16.8%，保证更多住宅顺利交付。用户洞察：用户画像上，有孩家庭是主要购房群体，一线城市用户购房需求领涨。购房 动机上，改善性购房提升，更多用户购买二套、多套房。用户需求上，多数用户偏好购 买 80-140 平住宅、三室、现房住宅；单身女性偏好全款购房，一线城市用户偏好异地 购房。用户决策上，大多用户 在半年内决策，单次收集信息 110 分钟，多数需求在置业 选择阶段。用户决策受优质内容影响，房产内容营销价值大。用户偏好 通过搜索引擎决 策，信息全、便捷、高效是主要优势。房地产营销企业案例：百度 2023 房地产营销以搜索为中枢，实行品心效销人群全 链路经营策略，且有 AIGC 技术加速企业创新增长。品：以百度系 产品 信息流、热点 IP强势品牌广告，元宇宙品牌展馆/发布会新玩法，提升用户关注与认知，长线蓄客。心：以 PGC、UGC、AIGC 等多元内容，元宇宙、数字人等创新形式 深度种草，长效沟通。效：以搜+推效果广告，智能运营工具 捕捉品牌高意向人群，承接、引导行为决策。销：以线上超级品专与线下 LBS 到店营销联动，AI 直播秀、元宇宙虚拟售楼处等新场域玩法，实现 多场景品牌私域建设，促进销量成交。摘要 来源：艾瑞消费研究院自主研究绘制。3房地产行业现状 1房地产用户行为洞察 2百度房地产营销模式与案例 342023.6 iResearch In 供给：从“保交楼”到定向托举“保房企”，“三支箭”对房地产“保稳定”“防风险”进行支撑。n 需求：“一城一策”支持与鼓励购房，公积金贷款提额 降息、人才落户、多孩补贴 等，多方面降低购房门槛。n 供给：设置“三道红线”，房企资金受到限流，被迫 放慢地产开发速度。n 需求：打击“炒房”，对 非法集资炒房、假离婚、阴阳合同避税、伪造购房 资格、信用套现买房等行 为进行严肃处理。n 供给：土地“两集中”，从土地供应方面缩紧了房 地产市场。n 需求：房贷审核从严，打 击经营贷违规流入房市，持续整治和规范房地产市 场秩序。住房政策 供给与需求侧利好因素共振，房地产市场预期好转 房地产调控政策和金融政策在防 险、保交楼和稳需求等方面给予了更多支持，房地产市场预期好转，经历了“三道红线”阵痛的房地产行业逐渐由高杠杆、高周转的模式走向重质量发展。今年以来，在两会“防风险”、支持“刚性和改善性住房需求”基调下，各地“因城施策”，持续提振消费者信心，市场平稳健康发展。来源：公开资料，艾瑞消费研究院自主研究绘制。近三年房地产主要政策节奏“保交楼”定点纾困 住房过热，抑制高周转 住房过热，抑制高周转 2020趋紧 2021从严 2022趋松 2023维稳 防风险，促消费 n 供给：防范化解优质头部房 企风险，改善资产负债状况，防止无序扩张，促进房地产 业平稳发展。n 需求：政策松绑，加大财税 金融支持，加快恢复和提振 消费。52023.6 iResearch I住房政策-供给侧 防范化解房企风险，促进产业平稳健康发展 2023 年两会 政府工作报告 定调，房地产是国民经济支柱产业，坚持“房住不炒”“保交楼”等仍是调控关键词，要 有效防范化解优质头部房企风险，改善资产负债状况，防止无序扩张，促进房地产业平稳发展。随着“金融 16 条”“三支箭”先后落地，房地产金融环境得到实质放松，优质房企融资规模与融资成本得到强烈支撑，未来发展向好。来源：公开资料，艾瑞消费研究院自主研究绘制。第一季度关于住房建设的重要政策与态度（部分）时间 部委 主要内容 3月 9日 住建部倪虹 2023 年住房和城乡建设工作将在三方面下功夫：一是稳支柱，二是防风险，三是惠民生。防范化解房地产“灰犀牛”风险，避免和金融风险、地方债风险交织，发生系统性风险。用“抓两头、带中间”的方法，以“精准拆弹”的方式化解风险。3月 5日 政府工作报告 加强保障体系建设，支持刚性和改善性住房需求，解决好新市民、青年人等住房问题，加快推进老旧小区和危旧 小区改造。有效防范化解优质头部房企风险，改善资产负债状况，防止无序扩张，促进房地产业平稳发展。2月 16 日 总书记重要文章 要防范地产业引发系统性风险。房地产对经济增长、就业、财税收入、居民财富、金融稳定都具有重要影响。要 做好风险应对各项工作，确保房地产市场平稳发展。要坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，深入研判房地 产市场供求关系和城镇化格局等重大趋势性、结构性变化。抓紧研究中长期治本之策，消除多年来“高负债、高杠杆、高周转”发展模式弊端，推动房地产业向新发展模式平稳过渡。2月 3日 自然资源部 对住宅用地出让公告不再要求“全年不超过 3次”。优化完善集中供地政策，更好发挥充分公开披露信息对于稳定 和引导市场预期的积极作用。1月 13 日 国务院办公室 新闻发布会 有关部门起草了 改善优质房企资产负债表计划行动方案，聚焦专注主业、合规经营、资质良好，具有一定系 统重要性的优质房企，重点推进“资产激活”“负债接续”“权益补充”“预期提升”四个方面 21 项工作任务，综合施策，改善优质房企现金流，引导优质房企资产负债表回归安全区间。1月 10 日 央行、银保监会 有效防范化解优质头部房企风险，实施改善优质房企资产负债表计划。落实好 16 条金融支持工具（“第二支箭”），保持房企信贷、债券等融资渠道稳定，满足行业合理融资需求。62023.6 iResearch I住房政策-需求侧 下调房贷利率及首付比例，提振住房消费需求 日期 城市 主要内容 3月 30 日 郑州 2023 年 4月 1日至 2023 年 5月 31 日期间，购买航空港区新建商品住宅并网签备案的所有购房人，可获 300 元/平方米补贴，以及可选择享受其他“就高不重复”的购房补贴。3月 30 日 西藏 推行“公积金+商业”组合贷，支持符合条件的 区外正常缴存职工可在该区购房地公积金中心申请贷款，并 享受该区住房公积金贷款同等优惠利率。3月 28 日 沈阳 4月 1日起至 6月 30 日，首套房个人贷款利率下限由“最低 3.9%”下调至“最低 3.8%”，二环外不限购。3月 24 日 深圳 使用公积金贷款购买首套住房的，最高额度上浮 20%；生育二孩及以上的多子女家庭使用公积金贷款购买首 套住房的，公积金贷款最高额度上浮 30%。3月 24 日 株洲 缴存职工住房公积金贷款最高额度由 60 万元调整至 70 万元，按政策生育二孩以上的缴存职工家庭最高额 度为 80 万元。3月 20 日 丽水 首次申请公积金贷款购买首套自住住房，双职工最高限额由 80 万元上调为 100 万元，单职工最高限额由 40 万元上调为 60 万元。二次申请，双职工最高限额由 60 万元上调为 80 万元，单职工最高限额由 30 万 元上调为 50 万元。2月 20 日 扬州 取消二手房 3年限售政策，首套房贷款的利率下限由“最低 4.1%”下调至“最低 3.8%”。2月 17 日 大连 调整住房公积金贷款首付款比例；支持购买新建商品房提取住房公积金支付首付款；对多子女家庭租、购住 房分别给予提高提取和贷款额度政策支持。在“房住不炒”“支持刚性和改善性需求”的背景下，因城施策的楼市调控策略越发清晰。今年以来，各地结合实际情况 从不同层面进行政策松绑，出台调控政策，加大财税金融支持，加快恢复和提振消费。政策 内容围绕放松限购，降低首付 比例和房贷利率、提高公积金贷款额度，开展房贷“商转公”，发放购房补贴，支持人才和多孩家庭等群体购房，降低限 售年限，降低交易税费等展开。来源：公开资料，艾瑞消费研究院自主研究绘制。第一季度关于住房消费的重要政策（部分 城市）72023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I住房供给情况 竣工住宅面积有稳步提升趋势，实际住房稳步提升 从数据上看，随着国家政策和供需关系的共同作用，2023 年第一季度商品住宅新开工施工面积累计增长-17.8%，同时商 品住宅竣工面积累计值增长达 16.8%，保证更多住宅顺利交付。早期房地产过度开发、新开工施工面积远超于竣工面积的 行业发展问题也将逐步得到改善。来源：国家统计局，艾瑞消费研究院自主研究绘制。来源：国家统计局，艾瑞消费研究院自主研究绘制。147 170 209 233 267 296 338 404 625 98 144-11.4-14.2-20.6-22.7-20.8-19.6-18.5-18.4-14.39.716.822.4 22.5 22.6 22.7 22.8 22.9 22.10 22.11 22.12 23.2 23.32022 年 4月-2023 年 3月商品住宅竣工面 积累计值 商品住宅竣工面积累计值(百万平方米)商品住宅竣工面积累计增长(%)289 378 488 559 624 695 759 817 881 99 177-28.4-31.9-35.4-36.8-38.1-38.7-38.5-39.5-39.8-8.7-17.822.4 22.5 22.6 22.7 22.8 22.9 22.10 22.11 22.12 23.2 23.32022 年 4月-2023 年 3月商品住宅新开工 施工面积累计值 商品住宅新开工施工面积累计值(百万平方米)商品住宅新开工施工面积累计增长(%)82023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I新房搜索趋势+16%3月同比 22.4 22.522.622.722.822.922.10 22.11 22.12 23.123.2 23.3-20.9-23.6-22.2-23.1-23.0-22.2-22.3-23.3-24.3-3.6-1.8-29.5-31.5-28.9-28.8-27.9-26.3-26.1-26.6-26.7-0.14.1商品房销售面积（%）商品房销售额（%）住房消费情况 商品住宅售价环比普遍上涨，消费者需求上涨 国家统计局数据显示，1-3月份商品住宅销售面积同比增长 1.4%，销售额同比增长 7.1%。3月份商品住宅销售价格环比普 遍上涨，其中，一线城市新建商品住宅销售价格环比上涨 0.3%，同比上涨 1.7%；二线城市新建商品住宅价格环比分别上 涨 0.6%，同比上涨 1.1%，涨幅呈现扩大之势。从百度相关搜索数据上看，2023 年初新房需求开始复苏，3月份搜索数据 同比增长 16%。来源：国家统计局，艾瑞消费研究院自主研究绘制。来源：国家统计局，艾瑞消费研究院自主研究绘制；百度搜索大数据，百度指数，百度 观星盘，2022年 4月-2023年 3月 2022 年 4月-2023 年 3月全国商品 房 销售面积与 销售额增速 22.4 22.5 22.6 22.7 22.8 22.9 22.10 22.11 22.12 23.2 23.32023 年 3月份全国商品 房 价格变化特征 价格上涨城市 64 个（占统计城市的 9成）一线城市 同比+1.7%二线城市 同比+1.1%2022 年 4月-2023 年 3月百度新房搜索趋势92023.6 iResearch I房地产行业现状小结 政策从供给侧与需求侧双管齐下，竣工住宅面积稳步提升，消费端呈现量、价齐升的态势 房地产行业进入调整期，投资建设节奏放缓，在坚持“住房不炒”基调下，2023 年房地产政策充分发挥“稳定”和“保民生”的积极作用，市场预期好转，房地产市场逐步企稳回升。政策 住房供给 住房消费 以“稳定房地产市场”为基调，保障和改善民生 重点是防 险、保交楼和 稳需求 主要措施有针对房企的“定向托举”“三支箭”“金融十六条”，针对消费端的“一城一策”“放松限购”等 房企商品住宅竣工面积稳 步提升，累计值增长达 16.8%，保证更多住宅顺 利交付 早期房地产过度开发、新 开工施工面积远超于竣工 面积的行业发展问题也将 逐步得到改善 随着各地住房支持政策的 积极成效持续释放，居民 住房消费信心改善，带动 住房销售市场回暖 第一季度商品住宅销售呈 现价格上涨（主要集中在 一线城市）、销售面积增 加的态势 说明：本部分小结内容由百度 AIGC 共同生成。10房地产行业现状 1房地产用户行为洞察 2百度房地产营销模式与案例 3112023.6 iResearch I房地产用户研究方法说明 调研对象 线上调研 线上问卷调研 最近一年内购置过 新 房或有意向购置住房 用户 本次调研采用线上问卷调研和大数据结合的方式 样本量：828百度大数据 时间：2022 年 4月-2023 年 3月 大数据 调研方式 线上问卷调研与大数据相结合 时间：2023 年 4月122023.6 iResearch IWho 用户画像 来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 vs2022 年 3月 性别 家庭结构 地域-城市级别 38%9%13%16%23%24%一线 新一线 二线 三线 四线 五线 新房需求（%）增速（%）根据调研数据，已婚有孩用户占比近八成，是购房选房的主要用户群体。从百度大数据来看，男女用户需求较为均衡，从 城市线来看，需求向头部城市集中，一线城市用户购房需求高，且需求增速快，2023 年同比增速达 38%。8%14%78%单身 青年夫妻 有孩家庭 家庭结构（%）男性，57%女性，43%有孩家庭是购房选房的主要用户群体，一线城市用户需求领涨132023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I37.9%31.4%33.0%32.4%28.9%19.8%18.5%10.9%20.2%9.5%住房改善 居住环境提升 经济条件刚好合适 为子女上学购买学区房 满足工作需要，就近购买 为子女提前置业 结婚置业，分巢/搬离父母 养老置业 投资置业 风险储备 购房原因（%）购房需求升级，更多用户选择“居者优其屋”从调研数据上看，改善型住房需求占居首位，其次是刚需性住房需求，与大数据用户需求相符合。同时，从百度大数据看，用户的首套房需求仍然处于首位，但是二套房、多套房需求增速快，住宅需求逐渐由刚需型向品质改善型转变。样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2022年 3月-2023年 3月 用户购房原因分布 2022 年 4月-2023 年 3月用户购房类型分布 22.4 22.5 22.6 22.7 22.8 22.9 22.10 22.11 22.12 23.1 23.2 23.3改善（%）刚需（%）投资（%）+45%+20%+24%3月同比增长 用户购房类型分布 改 善 刚 需 投 资 Why 购房动机+22%+15%首套房 二套房 多套房 22.3（%）23.3（%）142023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I购房行为趋于理性，近七成用户选择现房 三室户型、普通单元式住宅更适配大多数家庭居住需求 根据调研数据，在购房类型上，近七成用户选择购买现房而不是期房，说明用户购房行为趋于理性，多着眼于当下居住需 求。大多数用户偏好三室户型的，普通单元式住宅。由此可见，该类房型很好地满足了用户的刚需或改善性家庭住房需求。样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。购房类型分布 期房：32.5%现房：67.5%41.4%23.9%32.2%2.4%毛坯 简装 精装 豪装 样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。购房户型与住宅类别分布 一室：0.6%三室：60.1%两室：19.2%四室及以上：17.0%普通单元式住宅 47.0%高档住宅 13.9%公寓式住宅 13.8%花园洋房住宅 10.6%住宅户型 住宅类别 What 用户需求 整体152023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I一线城市 新一线城市 二线城市 下沉市场 2022.3（%）2023.3（%）18-2425-3435-4445-5455-642022.3（%）2023.3（%）What 用户需求 性别 年轻女性购房需求释放，单身精致生活从全款买房开始 随着女性意识的觉醒及单身人群的增加，年轻女性购房需求加快释放。从百度大数据上看，2023 年 3月，女性需求增速较 快，其中，18-34 岁年龄段，新一线、二线城市的女性购房需求释放尤为显著。此外，单身女性购房需求 3月同比提升 24%，从调研数据上看，单身女性因刚需购房特征明显，偏好小户型，适合一人居住的一居室或二居室，在经济宽裕情况 下，更偏好全款购房。来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 vs2022 年 3月 样本：N=38，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。+18%+26%不同年龄段女性购房需求+23%+19%不同城市线女性购房需求 单身女性购房需求 刚需购房 经济刚好合适（47.4%）工作地就近购买（39.5%）非本地客户落户购买（10.5%）TGI130偏好小户型，精致单身生活 全款购房，省去压力 全款购房，26.3%TGI=156小户型住宅 公寓型住宅 TGI170二居室 一居室+10%需求增速 高于 男性+24%需求同比增长 女性 单身女性162023.6 iResearch IWhat 用户需求 家庭结构 有孩家庭多为子女置业，青年夫妻购房为成家立业 单身用户经济合适，追求稳定居所，偏好精致小两居 从调研数据看，已婚有孩用户买房主要考虑孩子上学、为子女提前置业，而青年夫妻用户因为结婚置业/分巢、工作就近 而购房的需求更为突出。在购房需求上，有孩家庭与青年夫妻偏好相近，大多选择 100120、三室的普通单元式住宅。单身用户购房多因经济条件合适，稳定的居所，在购房需求上，多选择精致小两居，更偏好全款买房。样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。有孩家庭 青年夫妻 单身 购 房 原 因 TGI=11737.8%满足子女上学TGI=12324.3%为子女提前置业TGI=26148.2%结婚置业/分巢TGI=13037.5%工作就近买房TGI=13845.5%经济条件合适TGI=1674.9%非本地 落户购 房 需 求 101120 29.8%三室60.3%普通单元住宅48.6%公积金贷款购房34.9%101120 42.9%，TGI=145三室60.7%普通单元住宅42.6%混合贷款购房TGI=1596080 TGI=119两室TGI=126高档住宅TGI=120全款购房TGI=152172023.6 iResearch I79.1%69.7%80.7%88.7%80.0%77.6%76.9%20.9%30.3%19.3%11.3%20.0%22.4%23.1%整体 一线城市 新一线城市 二线城市 三线城市 四线城市 五线城市 本地购房（%）异地购房（%）What 用户需求 地域 一线城市用户异地购房需求突出 从调研数据上看，整体而言，约两成用户有异地购房需求。分城市线来看，由于限购、高房价等因素，一线城市用户异地 购房特征较为突出，更多新房需求出现在外省。样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。用户本地/异地购房需求城市线分布182023.6 iResearch I广州 湖南 江西 广西 湖北 上海 山东 辽宁 浙江 福建 上海 江苏 浙江 广东 河南 山东 安徽 四川 河北 江西 北京购房 关注用户 Top10 省份 上海购房关注用户 Top10 省份 广州购房关注用户 Top10 省份 深圳购房关注用户 Top10 省份 本地购房关注者约 77%本地 购房关注者 约 45%本地购房关注者约 60%本地购房关注者约 74%北京 河北 山东 上海 江苏 辽宁 河南 浙江 湖南 湖北 深圳 湖南 上海 山东 江苏 四川 湖北 河南 江西 重庆 来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 一线城市房地产对外地用户同样展现出强劲吸引力 从百度大数据看，北上广深四个城市的房地产关注用户中，近 3成以上非本地用户，展现出一线城市的城市政策、经济、环境等对周边及其他城市房地产用户的巨大吸引力。相较而言，北京对外地房地产用户的吸引力最为强劲。What 用户需求 地域192023.6 iResearch I80-140 平米住宅为用户购房的主流选择 一线城市超大户型受青睐，新一线 80 平小户型需求显著 从调研数据看，整体而言，超七成用户偏好购买面积在 80140 平米区间的住宅。此外，以购房所在地城市线来看，一线 城市 140 平米以上的大户型住房颇受青睐，超过 20%，新一线城市 80 平米以下的小户型住房需求相对更显著。样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。用户所购住房面积 9.4%3.7%17.4%3.3%6.8%21.1%21.3%19.7%24.6%19.9%31.6%28.2%30.5%33.0%37.0%21.4%25.5%18.7%20.7%22.6%8.8%11.2%8.3%10.1%5.5%7.6%10.1%5.4%8.4%8.2%整体 一线城市 新一线城市 二线城市 三线及以下 80 以下（%）81100（%）101120（%）121140（%）141160（%）160 以上（%）What 用户需求 地域202023.6 iResearch I来源：百度搜索大数据，2022年 3月-2023年 3月，样本用户量 n=5000用户决策类型 关键词 决策路径 关注点 1query 关注点 2query 关注点 1query 看房/购房转化#孟州最新房价 2023#楼盘房价查询#孟州禧悦湾房价多少#洋房物业费收费标准#禧悦湾物业怎么样#洋房建议买的楼层#三室好还是四室好#南北通透的房子如何#看房攻略#禧悦湾售楼处#物业服务有哪些 知识型 房地产用户 快决策型 房地产用户 品牌比较型 房地产用户 品牌忠诚型 房地产用户“关注点丰富、全链路”“关注点专一、快决策”“多品牌、多楼盘”#成都 150 万能买什么房子#成华区新盘最新价格#成都三环内房价#买房注意事项#成都 150 万买三居室#香河富力最新房价#香河富力房价走势#看房线上预约 关注点 1query 关注点 1query 关注点 1query 看房/购房转化#睿丁御府楼盘最新消息#中交景悦#中交景悦楼盘详情#成都恒大天府半岛#成都恒大天府半岛最新房价#四川睿丁御府#成都看房网#成都购房优惠政策 品牌 Aquery 品牌 Bquery 品牌 Cquery 看房/购房转化#万科深圳新盘#万科最好的新楼盘#万科售楼处电话#万科未来之光#万科光年四季楼盘详情#万科未来之光户型图#万科未来之光最新价格#买房签合同注意事项#万科未来之光物业 品牌 Aquery 品牌 Aquery 品牌 Aquery 看房/购房转化“专注品牌、快决策”How 用户购房决策 决策类型212023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I品牌比较型,31%知识型,28%快决策型,22%品牌专注型,19%从百度搜索大数据看，知识型、品牌比较型房地产用户的占比约各占三成，其次是快决策型和品牌专注型用户。调研数据 显示，用户购房决策时长集中在半年内，且用户对房产信息的需求较大，平均单次信息收集时长达 110 分钟。各决策类型用户占比分布 知识型、品牌比较型购房用户各约三成 购房决策时长集中在半年内，平均单次收集信息达 110 分钟 样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。用户单次信息收集时长分布 12.4%37.2%30.6%8.0%12.0%30 分钟以内 30 分钟-1小时 1-2小时 2-4小时 半天以上 How 用户购房决策 决策类型 5.2%19.3%33.8%25.7%8.9%4.1%3.0%一个月以内 一个月到三个月 三个月到半年 半年到一年 一年到一年半 一年半到两年 两年以上 用户购房决策时长分布 来源：百度搜索大数据，2022年 3月-2023年 3月，样本用户量 n=5000品牌比较型用户对比品牌数量 9%5%2%4%12%两个 三个 四个 五个 六个及以上 对比品牌数量（%）n 占比（%）n 占比（%）222023.6 iResearch I用户购房决策路径 How 用户购房决策 决策路径 用户购房决策中，近半数需求集中在置业选择阶段 来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 知识型 房地产用户 快决策型 房地产用户 品牌比较型 房地产用户 品牌忠诚型 房地产用户 各类用户在决策路径中满足购房需求、完成购房行为 置业选择 看房决策 交易购买 需求产生 23%45%19%13%#售楼处看房技巧#碧桂园售楼处电话#北京看房预约#VR线上看房#看房 app 哪个好#房贷计算器 2023#买房签合同流程#上海新房商业贷款年限#住房公积金贷款额度#第一次买房付款带什么材料#万科翡翠书院最新消息 2023#长沙梅溪湖最好的学区楼盘#中海长安誉户型#越秀天河和樾府最新房价#华润物业怎么样#北京房价走势最新 2023#成都最新买房政策 2023#买新房好还是二手房好#2023 首套房利率一览表#深圳在售新楼盘 2023232023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I012345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23移动端 PC 端 百度大数据显示，用户购房需求发生在移动端为主，白天午餐期间及晚间九点是两个小高峰时段，且手机端需求在临近周 末开始上升。How 用户购房决策 需求产生 移动端用户在周末和晚间的房地产搜索更集中 来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 百度用户房地产搜索量分天分布 百度用户房地产搜索量分时分布 来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 移动端 PC 端242023.6 iResearch I38%37%11%61%40%88%16%64%楼盘 房价 开发商品牌 口碑 房屋结构 所在区域 配套服务 学区 占比（%）增速（%）楼盘、房价及开发商品牌是用户在置业选择时的主要关注点 从百度大数据看，在置业选择阶段，楼盘、房价、开发商品牌为用户的首要关注点，同时房屋的所在区域、口碑、学区等 关注点大幅增长。来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 vs2022 年 3月 置业选择关注点分布 How 用户购房决策 置业选择252023.6 iResearch I一线城市用户更关注所在区域，下沉市场用户更关注房屋结构 除以上三个主要关注点以外，细分城市来看，一线城市用户更关注所在区域、学区；新一线及二线城市用户对学区的关注 度同样较高，但对所在区域的偏好降低，更在意房屋配套服务，如物业管理、停车场配置等；下沉市场用户在购房决策时 则更回归房屋本身，关注房屋结构和口碑。来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 vs2022 年 3月 置业选择关注点分城市线分布 所在区域 学区 口碑 配套服务 房屋结构 一线城市 学区 配套服务 口碑 房屋结构 所在区域 新一线城市 学区 配套服务 房屋结构 口碑 所在区域 二线城市 房屋结构 口碑 配套服务 学区 所在区域 下沉市场+188%+60%+61%+52%How 用户购房决策 置业选择 n 占比（%）n 占比（%）n 占比（%）n 占比（%）262023.6 iResearch IHow 用户购房决策 看房决策 用户需求从找“知识”到找“知识+服务”进阶升级根据百度大数据，在看房决策阶段，用户需求从找“知识”到找“知识+服务”进阶升级，平均 5次“看房”相关搜索中 就有 1次找服务。来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 vs2022 年 3月 看房决策阶段用户关注点分布 看房流程+24%看房注意事项+63%楼盘测评+42%品牌故事+28%#售楼处看房技巧#看房注意事项攻略#实地看房流程#怎么看房子朝向#看房怎么看公摊面积#什么时候看房合适#万科楼盘最新消息 看房网站+74%VR 看房+52%看房预约+128%联系售楼处+233%#看房子上哪个网站#北京看房网站#VR 线上看房#元宇宙看房#看房专车接送#看房楼盘讲解#碧桂园售楼处电话 知 识 化 服 务 化272023.6 iResearch I中介平台 售楼处 区域地产 信息网 地产品牌 官网 线下地产 中介 看房渠道搜索占比（%）增速（%）不同年龄段用户在看房渠道需求上呈现多样化态势 年轻人更信任官方渠道，中老年用户偏好多平台了解对比 根据百度大数据，对于看房渠道的选择，年轻人更偏好地产品牌官网、区域地产信息网等官方渠道；45 岁及以上用户更注 重品牌口碑，偏好通过中介平台了解对比，且有更多空闲时间前往售楼处实地看房。来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 vs2022 年 3月 用户看房渠道分年龄段分布 用户看房渠道分布 18-2425-3435-4445-5455-64占比（%）TGI18-2425-3435-4445-5455-64占比（%）TGI18-2425-3435-4445-5455-64占比（%）TGI售楼处 中介平台 区域&品牌官网 TGI=100+80%+131%How 用户购房决策 看房决策282023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I交易阶段，用户仍会高频地在线上获取付款相关的知识与服务 根据百度大数据，在用户购房的付款交易阶段，贷款政策、公积金相关知识是用户主要关注的内容；同时，购房合同签署、购房流程相关的知识与服务的需求也显著提升。而从调研数据看，公积金贷款是大多数用户首选的购房交易方式，仅 17%的用户选择全款购房。来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023年 3月 vs2022 年 3月 样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。用户购房交易方式 用户购房交易关注点分布 15%3%23%19%56%34%贷款政策 公积金 办证 税费 合同签署 购房流程 占比（%）增速（%）公积金贷款 购房,34.2%商业贷款购 房,30.4%混合贷款购 房,18.5%全款购房,16.9%How 用户购房决策 交易购买292023.6 iResearch I 2023.6 iResearch I行业资讯 购房知识 创作者热度+168%创作热度+213%创作者热度+190%创作热度+253%内 容 消 费 How 用户购房决策 内容 房地产是低频重决策行业，多元优质内容对用户全链路 决策影响大 从百度大数据看，房地产内容创作及互动热度持续提升，触动用户的同时促进用户的购房决策。其中，楼盘测评类内容增速 较快，用户偏好通过测评提前了解楼盘状况，将楼盘优先纳入考虑集。从调研数据看，政策、楼盘价格类内容用户最为关注。来源：百度内容大数据，观星盘，分析热门内容标题，2022-2023年度增长 样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。百度房地产内容创作与消费趋势 用户房地产内容偏好 楼盘测评 创作者热度+246%创作热度+300%+14%+24%+42%+177%+103%+131%+116%+66%+74%点赞 收藏 转发+61%+43%+36%n 2022 n 2023内 容 创 作 相 关 阅 读 量 政策 楼盘 信息 行业 资讯 43.5%31.5%41.8%40.0%27.5%25.6%23.6%25.1%22.8%买房政策 房贷政策 楼盘近期交易价格 楼盘优惠 楼盘关注度/热度 楼盘推荐 新开楼盘 区块近期交易价格 区域关注度/热度 信息内容（%）n 2022 n 2023 n 2022 n 2023302023.6 iResearch I用户通过多平台做出决策，搜索引擎是用户的优选 从调研数据上看，用户在获取房产相关信息时，偏好切换多平台进行信息搜集与对比，平均每人会使用 4.25 个平台；值 得关注的是，一线城市用户使用搜索引擎获取房产信息的特征更为突出。样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。平均每人使用 渠道数 4.25获取信息渠道 TOP5中介平台 搜索引擎 售楼处 品牌官网 垂直媒体 一线城市用户 TGI110How 用户购房决策 平台选择312023.6 iResearch I信息丰富全面、使用便捷、效率高是搜索引擎的主要优势 调研数据显示，选择使用搜索引擎获取信息的用户，认为“房产信息全面”、“搜索方式便捷”、“关键词搜索效率高”是搜索引擎的主要优势，能够有效辅助购房决策。超 9成用户愿意继续使用搜索引擎获取信息，并推荐给身边的亲朋好友。样本：N=828，于 2023年 4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。能获取到关于品牌、楼盘更全面的信息 搜索的方式更简单易用 按品牌、楼盘关键词的搜索效率更高 有更丰富的楼盘信息 信息与内容的形式更丰富 有更丰富的品牌信息 新信息及时推送 内容获取更高效 总是能找到我想找的内容 主动推送的都是我关心的内容 专业权威 60.6%58.3%54.4%50.3%45.9%36.0%35.5%34.7%32.9%32.6%24.1%搜索引擎渠道优势 搜索引擎使用及推荐意愿 97.4%93.8%继续使用 愿意推荐 用户占比（%）How 用户购房决策 搜索引擎偏好322023.6 iResearch I房地产用户行为洞察小结 说明：本部分小结由百度 AIGC 共同生成。Who用户画像 用户在 半年内 决策，单次收集信息 110 分钟。知识型 和 品牌比较型 用户多，多数 需求在 置业选择 阶段。需求产生时，手机端用户更集中在 周末和 晚间 搜索。置业选择时，用户更关注 楼盘、房价、开 发商品牌。此外，一线城市更关注 所在区 域，下沉市场更关注 房屋结构。看房决策时，用户偏好 找知识和服务，年 轻人更信任 官方渠道，中老年 多平台对比。交易购买时，用户 高频 获取知识与服务，购房交易以 公积金 为主。用户购房决策受多元优质内容影响，房地 产 内容营销 价值大。用户偏好通过 搜索引擎 做决策，信息全面、便捷、高效 是主要优势。用户偏好购买 现房，毛坯房，三 室的、80-140 平单元式住宅。单身年轻女性偏好 精致小两居。单身用户偏好 全款买房。青年夫妻相对更多 混合贷款购房。有孩家庭偏好 100-120 平三居。一线城市用户偏好 异地购房。一线城市房产强劲 吸引外地用户。一线城市用户偏好 超大户型。新一线城市偏好 80 平小户型。Why购房动机 What用户需求 How用户决策 有孩家庭 是主要购房群体。一线城市用户 购房需求领涨。用户购房多为 住房改善。更多用户 买 二套房、多套房。有孩家庭多 为子女置业。青年夫妻购房 为成家立业。单身用户更多 追求稳定居所。33房地产行业现状 1房地产用户行为洞察 2百度房地产营销模式与案例 3342023.6 iResearch I百度 2023 房地产行业营销策略 以搜索为中枢的品心效销人群全链路经营，AIGC 技术加 速企业创新增长 来源：百度营销，艾瑞消费研究院自主研究绘制。效 I nteract销 Action全链数据助力房地产品牌资产沉淀蓄客期长线寻客 开盘期创新养客 强销