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202048_艾瑞咨询_2020年中国中小微企业数字化升级研究报告（30页）.pdf

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202022020.4 iResearch I 3.0 2015 2015 179.4 2019 2019 1.2 O2O 10%+3 1 2 3 4 542020.4 iResearch I 2017 2800 2013 115%99.8%9379.4 95.6%2019 12131.9 96.4%2018 23300.4 2013 5.5%79.4%402.6 77.1%GDP60%50%70%80%60%79.4%95.6%50%GDP 52020.4 iResearch I 2020.4 iResearch I 2015 GDP 2015 2020 GDP 2.3%2017 2020 30%6.9%6.7%6.8%6.6%6.1%2015 2016 2017 2018 2019 2020e2015-2020 GDP GDP%-10.5%13.6%22.1%-1.8%8.2%1.0%7.9%-3.9%-16.8%-22.0%-30.0%2.6%-8.4%-20.6%-28.1%-37.4%2015 2016 2017 2018 2019e 2020e%2015-2020 wind Wind 62020.4 iResearch I 2020.4 iResearch I 1/4 16.9%5.8%67.1%15%6 995 29.6%2020 50%58.0%20%4%10%67.1%17.9%15.0%2020 3-6 29.6%28.5%20.9%17.0%4.0%50%20%-50%10%-20%10%72020.4 iResearch I 2 18 2 5 10 100 25%20%;100 300 50%20%2 26 5000 3 19 1699 5%2 1 30 8 1 2 3 4 592020.4 iResearch I 1 31 2 3 102020.4 iResearch I-O2O O2O O2O O2O 112020.4 iResearch I ERP+122020.4 iResearch I 2 9 AGV ERP MES 13 1 2 3 4 52020.4 iResearch I 3.0 1981 20 90 5G IT 1981 PC IBM5150 2018 1.0 2.0 3.02006 20 80 20 90 ICT 2020 ERP CRM MES 1999 GartnerCRM SaaS 152020.4 iResearch I 2015 2015 179.4 2019 O2O 179.4327.5605.4916.713 38.71917.52578.4330 1.883.6%84.8%51.4%46.0%43.2%34.5%28.1%2015 2016 2017 2018 2019e 2020e 2021e 2022e%162020.4 iResearch I POS 2019 1.2 O2O 10%O2O 1.2 300-500 O2O 172020.4 iResearch I SaaS B SaaS SaaS SaaS SaaS SaaS SaaS 18 1 2 3 4 5192020.4 iResearch I C NFC C C 2C 2B 1+23|2020.4 iResearch I+2019 226.1 18.7%86%B+/212020.4 iResearch I 222020.4 iResearch I SaaS H5 2015.12 SaaS 2019.8 10000 2020.4 iResearch I SaaS SaaS 02040301 SaaS 1 2 3 4 5252020.4 iResearch I 2.3.4.+262020.4 iResearch I 2017+BigData 2025 2000 IoT|27 Keep Learning 400-026-2099 28

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