谨以此书献给中国宠物行业所有的坚守者和奋斗者出品方：派读宠物行业大数据平台主编：刘晓霞编辑：边凯祺、高新宇、王培栋专家顾问：毛军福、何军 编委会:阿闻宠物、瑞鹏宠物医院、美联众合动物医院、芭比堂动物医院、宠颐生动物医院、安安宠医、北京恒爱动物医院、宠福鑫动物医院、凯特喵猫专科医院、艾诺动物医院、AMC 中心动物医院等调研目的：调研旨在研究人宠居家环境现状，通过深度分析宠主生活习惯、宠物护理习惯、宠物出行现状等方面，挖掘人宠共处环境的潜在问题，并给出建设性建议。调研方式：定量采用线上问卷调研；定性采用专家访谈。调研对象：定量研究：2021 年 5 月-2022 年 6 月期间，全国城镇养宠及未养宠人群。定性研究：宠物行业的资深专家。数据说明：报告中市场规模均精确至 10 亿，百分比均精确至小数点后 1 位。部分调研题目为多选，故百分比之和会大于 100%。关键词说明:养宠家庭专用：可满足宠主日常生活需求（如驱蚊、杀菌、除螨等）且对宠物没有任何危害的产品。杀虫产品：蟑螂药、樟脑丸、杀虫喷雾 驱蚊周边产品：驱蚊液/驱蚊贴/驱蚊精油/电蚊拍等产品除虫菊酯：是一类能防治多种害虫的广谱杀虫剂，其杀虫毒力比老一代杀虫剂如有机氯、有机磷、氨基甲酸酯类提高 10 100 倍。报告说明城市线划分：一线城市：北京市、上海市、广州市、深圳市二线城市：南京市、重庆市、成都市、武汉市、太原市、天津市、沈阳市、乌鲁木齐市、海口市、西安市、郑州市、济南市、哈尔滨市、大连市、昆明市、杭州市、贵阳市、福州市、石家庄市、东莞市及其他新一线、省会、计划单列城市三线城市：遵义市、安阳市、鞍山市、包头市、保定市、柳州市、六盘水市、龙岩市、洛阳市、马鞍山市、淮北市、淮南市、黄石市、眉山市、济宁市、嘉峪关市、江门市、荆门市、酒泉市、开封市及其它非省会城市目前，中国有 1.1 亿只宠物，其背后是 6800 万养宠家庭。人宠生活彼此交互，宠物早已成为养宠家庭中重要一员，但和欧美开放式养宠不同，中国宠主的平均居住面积相对较小，宠物加入后，人和宠物长时间共同生活在一个空间内，对居住环境清洁的要求也在不断攀升，这其中包括了宠物自身的清洁洗护，以及养宠带来的室内异味、尿渍、细菌、毛发等问题，这些痛点也让宠主在享受宠物带来的快乐与陪伴的同时，也对养宠环境的清洁深感焦虑。我们发现，随着近几年宠主养宠意识的提升，从宠物的沐浴清洁、五官清洁、如厕清洁再到环境清洁，以满足宠主多样化宠物清洁需求的清洁类产品和清洁场景也开始逐渐精细化，而在行业内，众多品牌与资本对于宠物清洁领域的关注度也在提升，宠物清洁已然正在成为宠物行业的潜力赛道。这两年不断推出宠物清洁爆品的再三，是一家专注于“养宠家庭清洁”的品牌，再三团队拥有完善产品供应链及清洁实验室，其产品线已覆盖“宠物自身清洁”“环境及宠主清洁”以及“宠物友好产品”，对于人、宠、环境三者的交互场景也有着深度的研究。因此，我们本次联合再三一同共创2022 年养宠家庭清洁白皮书，旨在研究人宠居家环境现状，通过深度分析宠主生活习惯、宠物清洁护理习惯、宠物出行现状等方面，挖掘人宠共处环境的潜在问题，并给出建设性建议，推动宠物清洁行业的良性发展。前 言目 录01、居家环境认知1.1 养宠家庭环境认知1.2 宠物居家行为认知1.3 养宠家庭专用产品认知02、居家生活习惯2.1 宠主个护消杀习惯 2.2.1 空气净化习惯 2.2.2 软装消杀习惯 2.2.4 地板清洁习惯 2.2.4 居家清洁频次2.2.养宠环境清洁习惯2.3 宠物清洁护理习惯 2.3.1 宠物护理购买习惯 2.3.2 五官清洁使用习惯 2.3.3 身体清洁使用习惯 2.3.4 排泄除臭使用习惯01 居家环境认知1.1 养宠家庭环境认知1.2 宠物居家行为认知1.3 养宠家庭专用产品认知03、宠物公共友好环境现状3.1 人宠共处公共环境现状 3.1.1 宠主出行态度 3.1.2 宠主出行偏好 3.1.3 宠主出行困扰 3.1.4 宠主出行需求3.2 非宠主态度 04、宠物友好环境建议4.1 宠物居家友好建议4.2 宠物公共友好境建议59.5 45.8 30.5 25.6 12.0 气味问题掉毛/掉皮屑细菌螨虫呕吐物难清理外出回家难清洗26.2 31.0 29.2 22.7 28.8 30.6 17.1 19.9 19.6 12.8 19.9 18.7 10.3 10.7 12.4 一线城市 二线城市 三线及以下城市随意捡食 乱拉乱尿 乱咬乱叫 暴冲/扑人 外出回家不配合洗脚31.5 31.5 24.8 29.1 31.3 31.5 24.8 19.2 20.9 20.7 17.3 17.2 20.7 21.5 16.5 10.3 12.7 10.7 7.9 11.3 95后 90后 80后 70后随意捡食 乱拉乱尿 乱咬乱叫 暴冲/扑人 外出回家不配合洗脚16.9 15.1 19.7 12.1 12.0 14.1 7.9 4.7 6.8 5.3 2.5 3.4 4.2 2.7 4.3 一线城市 二线城市 三线及以下城市乱拉乱尿 乱咬乱叫 外出回家不配合洗脚 随意捡食 暴冲/扑人17.1 14.1 17.3 13.7 14.7 11.5 7.7 5.3 6.5 4.9 2.9 5.3 3.2 5.2 1.4 3.1 2.9 5.2 3.8 1.5 95后 90后 80后 70后乱拉乱尿 乱咬乱叫 外出回家不配合洗脚 随意捡食 暴冲/扑人47.250.8犬主人 猫主人49.2 50.8 听说过 没有听说过45.5 48.0 46.9 56.548.153.8一线城市 二线城市 三线及以下城市犬 猫55.0 50.4 41.7 36.0 54.750.247.636.695后 90后 80后 70后犬 猫58.959.160.357.761.2 62.2 58.8 55.6 一线城市 二线城市 三线及以下城市犬主人 猫主人53.7 69.1 56.6 63.0 58.1 64.1 56.6 62.5 95后 90后 80后 70后犬 猫69.9%14.6%13.8%不了解这类产品 认为与其他普通清洁产品一样 性价比不高41.430.520.28.1没有危害有一点危害有严重危害不清楚是否有危害47.7 46.8 44.5 58.6 55.6 48.8 42.1 38.3 35.4 45.5 49.3 45.0 21.2 20.9 26.8 一线城市 二线城市 三线及以下城市香水/香膏 香氛洗护产品 身体乳（含香氛）防晒喷雾 均未使用57.5 63.3 53.1 48.8 50.1 54.1 45.3 36.9 47.9 53.7 48.0 46.3 40.5 43.3 42.1 32.5 20.2 17.4 21.3 25.1 95后 90后 80后 70后香氛洗护产品 香水/香膏 防晒喷雾身体乳（含香氛）均未使用50.0 42.0 41.5 51.7 53.5 53.0 41.6 37.8 38.0 45.2 46.4 42.3 25.0 24.9 23.1 一线城市 二线城市 三线及以下城市香水/香膏 香氛洗护产品 身体乳（含香氛）防晒喷雾 均没有使用43.5 48.2 44.7 37.4 54.1 57.0 48.1 45.8 38.1 44.3 33.2 43.5 43.5 53.1 47.6 46.6 24.2 21.6 28.8 24.4 95后 90后 80后 70后香水/香膏 香氛洗护产品 身体乳（含香氛）防晒喷雾 均没有使用67.6 69.6 53.6 29.9 28.4 27.8 25.9 29.5 32.1 21.5 18.4 28.2 一线城市 二线城市 三线及以下城市54.5 55.0 47.4 34.3 34.6 41.5 25.8 18.0 15.8 19.4 17.7 21.4 一线城市 二线城市 三线及以下城市77.4 60.6 56.9 48.9 45.7 30.9 29.4 25.1 花露水蚊香液驱蚊液驱蚊手环驱蚊贴驱蚊灯盘状蚊香电蚊香片82.6 78.3 60.3 53.7 48.3 02 居家生活习惯2.1 宠主个护消杀习惯2.2 养宠环境清洁习惯2.3 宠物清洁护理习惯78.8 51.5 36.0 35.8 25.6 23.5 16.7 16.5 除臭喷雾宠物除臭消毒液除臭浓缩液除臭盒猫砂除臭珠除臭喷枪宠物香水除臭净化器83.8 75.5 68.7 56.9 47.5 47.3 31.8 31.5 宠物窝垫 宠物日常活动区域宠物厕所 宠物身体 沙发/床等织物洗手间 鞋柜 地板68.5 57.6 44.7 35.3 25.2 不确定是否对宠物无害除臭效果一般宠物排斥 性价比不高 不知道如何挑选65.8 66.9 67.4 40.9 43.4 38.4 14.8 14.7 17.4 一线城市 二线城市 三线及以下城市使用宠物专用除螨/杀菌喷剂 使用消毒产品 使用除螨仪紫外线杀菌64.9 67.0 63.7 67.0 45.5 45.2 41.2 37.0 16.2 13.0 17.6 11.0 95后 90后 80后 70后67.3 64.9 75.9 66.7 42.3 48.1 65.5 33.3 22.4 16.9 20.7 16.7 95后 90后 80后 70后使用宠物专用除螨/杀菌喷剂 使用消毒产品 使用除螨仪紫外线杀菌65.7 67.3 71.4 49.3 44.4 45.2 22.4 20.6 16.7 一线城市 二线城市 三线及以下城市88.0 82.1 78.8 74.0 宠物窝垫沙发/床地毯/地板衣服/裤子40.5 34.8 39.8 39.5 40.2 37.6 38.2 37.9 42.9 31.4 40.3 33.8 一线城市 二线城市 三线及以下城市使用消毒产品 使用清水进行清洗使用家居/地板清洁剂等产品 使用宠物专用清洁消毒液41.1 36.4 40.7 35.5 40.2 39.4 36.4 28.2 38.8 37.9 40.1 35.5 35.3 38.9 39.5 40.3 95后 90后 80后 70后使用清水进行清洗 使用宠物专用清洁消毒液使用家居/地板清洁剂等产品 使用消毒产品52.7 51.2 50.6 32.3 30.1 31.4 28.2 32.7 35.3 23.6 23.2 27.6 一线城市 二线城市 三线及以下城市使用清水进行清洗 使用家居/地板清洁剂等产品使用宠物专用清洁消毒液 使用消毒产品53.5 47.6 50.0 45.7 33.7 32.5 29.9 28.7 28.9 30.7 32.6 39.4 23.4 21.2 21.5 36.2 95后 90后 80后 70后使用清水进行清洗 使用宠物专用清洁消毒液使用家居/地板清洁剂等产品 使用消毒产品33.4 26.2 17.7 16.3 4.7 1.7 每日清洁一次 每周一次 一周两次 不定期 两周一次 每月一次48.9 57.5 49.7 15.8 排泄除臭五官清洁身体清洁43.870.446.412.1均未购买48.9 57.5 49.7 15.8 排泄除臭五官清洁身体清洁43.870.446.412.1均未购买48.9 57.5 49.7 15.8 排泄除臭五官清洁身体清洁43.870.446.412.1均未购买72.1 71.2 64.3 45.9 43.8 40.0 45.6 47.5 43.2 8.2 12.6 16.2 一线城市 二线城市 三线及以下城市宠物身体清洁产品 宠物五官清洁产品 宠物排泄除臭产品 均未购买67.8 68.3 78.1 74.1 50.9 52.9 41.8 36.8 43.9 42.9 44.3 45.4 13.2 9.7 8.9 12.4 95后 90后 80后 70后60.2 57.5 53.6 50.0 49.8 48.7 49.7 49.1 46.9 12.0 17.7 13.4 一线城市 二线城市 三线及以下城市54.9 61.2 58.5 63.9 50.2 49.3 48.7 47.1 49.4 52.4 47.2 37.8 16.8 12.2 15.9 18.5 95后 90后 80后 70后宠物身体清洁产品 宠物排泄除臭产品 宠物五官清洁产品 均未购买14.2 14.9 10.5 5.0 2.4 42.4 39.0 7.0 8.3 1.8 0.6 31.3 5.3 28.2 10.9 11.8 8.7 31.9 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每个月一次 不定期宠物口腔清洁 宠物泪腺清洁 宠物耳道清洁38.6 29.4 26.2 21.8 18.8 18.2 18.2 5.4 1.8 清洁指套洁齿水洁齿牙刷洁牙笔洁牙粉洁齿零食口腔喷剂超声波洗牙器洁齿凝胶犬主人 猫主人36.4%43.4%29.9%28.3%27.6%23.3%21.4%22.6%19.1%18.2%19.1%16.4%15.0%25.2%4.7%6.9%1.8%1.9%67.4 51.6 27.2 22.6 泪痕清洁湿巾泪痕清洁液泪痕口服液清洁棉片犬主人 猫主人68.6%64.8%51.9%50.9%26.4%28.9%19.4%29.6%1.7 31.0 3.8 24.9 14.3 19.2 6.3 7.8 4.1 3.4 1.6 27.9 12.9 7.6 3.4 3.2 2.1 28.7 18.5 5.7 3.3 1.7 1.9 20.8 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每月一次 不定期宠物香波 清洁手套 身体清洁喷雾 足部清洁产品1.7 31.0 3.8 24.9 14.3 19.2 6.3 7.8 4.1 3.4 1.6 27.9 12.9 7.6 3.4 3.2 2.1 28.7 18.5 5.7 3.3 1.7 1.9 20.8 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每月一次 不定期宠物香波 清洁手套 身体清洁喷雾 足部清洁产品1.7 31.0 3.8 24.9 14.3 19.2 6.3 7.8 4.1 3.4 1.6 27.9 12.9 7.6 3.4 3.2 2.1 28.7 18.5 5.7 3.3 1.7 1.9 20.8 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每月一次 不定期宠物香波 清洁手套 身体清洁喷雾 足部清洁产品1.7 31.0 3.8 24.9 14.3 19.2 6.3 7.8 4.1 3.4 1.6 27.9 12.9 7.6 3.4 3.2 2.1 28.7 18.5 5.7 3.3 1.7 1.9 20.8 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每月一次 不定期宠物香波 清洁手套 身体清洁喷雾 足部清洁产品1.7 31.0 3.8 24.9 14.3 19.2 6.3 7.8 4.1 3.4 1.6 27.9 12.9 7.6 3.4 3.2 2.1 28.7 18.5 5.7 3.3 1.7 1.9 20.8 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每月一次 不定期宠物香波 清洁手套 身体清洁喷雾 足部清洁产品1.7 5.0 1.7 4.1 14.4 56.2 3.3 6.5 3.2 5.2 5.8 36.9 9.2 5.5 3.2 2.5 1.4 29.7 4.1 3.8 2.6 1.5 1.9 22.9 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每月一次 不定期1.7 5.0 1.7 4.1 14.4 56.2 3.3 6.5 3.2 5.2 5.8 36.9 9.2 5.5 3.2 2.5 1.4 29.7 4.1 3.8 2.6 1.5 1.9 22.9 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每月一次 不定期40.1 34.6 19.4 6.0 两周洗一次 每周洗一次 每月洗一次 一个月以上55.2 23.0 19.5 2.3 每月洗一次 一个月以上 两周洗一次 每周洗一次64.8 62.8 60.2 58.2 54.9 44.1 44.1 32.2 27.0 杀菌除臭留香清洁驱虫除螨止痒柔顺蓬松防炸毛35.4 11.2 7.6 9.4 4.2 25.0 40.3 3.3 3.6 1.0 0.5 20.7 每日清洁一次 每周一次 每周两次 两周一次 每月一次 不定期除臭猫砂 除臭犬尿垫47.6 39.4 26.7 14.6 14.6 55.3 36.9 30.7 14.6 11.2 天猫 其他电商平台 京东 宠物医院 宠物店除臭尿垫 除臭猫砂03 宠物公共友好环境现状3.1 人宠共处公共环境现状3.2 非宠主对宠物行为的态度 65.1%44.1%32.0%18.9%14.5%拾便袋拾便夹湿巾粘毛器捡屎手套