D B 1 4/T 1 5 4 3.5 2 0 2 0ICS 9 7.2 2 0Y 5 5DB14山 西 省 地 方 标 准D B 1 4/T 1 5 4 3.5 2 0 2 0体育 场所管 理规范 第 5 部分 电子 竞技场 所2 0 2 0-0 9-0 1 发 布 2 0 2 0-1 2-0 1 实 施山 西 省 市 场 监 督 管 理 局发 布D B 1 4/T 1 5 4 3.5 2 0 2 0目 次前 言.I I1 范 围.12 规 范 性 引 用 文 件.13 术 语 和 定 义.14 基 本 要 求.15 场 地 管 理.26 设 施 设 备 管 理.27 人 员 管 理.38 运 营 管 理.39 卫 生 和 环 境 管 理.4D B 1 4/T 1 5 4 3.5 2 0 2 0I I前 言D B 1 4/T 1 5 4 3 体 育 场 所 管 理 规 范 分 为 5 个 部 分：-第 1 部 分：漂 流 场 所；-第 2 部 分：游 泳 场 所；-第 3 部 分：滑 雪 场 所；-第 4 部 分：滑 冰 场 所；-第 5 部 分：电 子 竞 技 场 所。本 部 分 为 D B 1 4/T 1 5 4 3 的 第 5 部 分。本 部 分 按 G B/T 1.1-2 0 0 9 给 出 的 规 则 起 草。本 部 分 由 山 西 省 体 育 局 提 出 并 监 督 实 施。本 部 分 由 体 育 标 准 化 技 术 委 员 会 归 口。本 部 分 起 草 单 位：山 西 省 体 育 产 业 管 理 中 心、山 西 中 煤 文 化 传 播 有 限 公 司。本 部 分 主 要 起 草 人：王 福、武 锐 强、程 晓 林、康 兰 福、李 冬 菊、黄 希 发、张 振 龙、申 宝 华、宋 雪 阳、洪 扬、郭 海 胜。D B 1 4/T 1 5 4 3.5 2 0 2 01体 育 场 所 管 理 规 范 第 5 部 分 电 子 竞 技 场 所1 范 围D B 1 4/T 1 5 4 3 的 本 部 分 规 定 了 电 子 竞 技 场 所 管 理 的 术 语 和 定 义、基 本 要 求、场 地 管 理、设 施 设 备 管理、人 员 管 理、运 营 管 理、卫 生 和 环 境 管 理。本 部 分 适 用 于 电 子 竞 技 场 所 向 社 会 开 放 时 的 运 营 管 理。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的。凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件，仅 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件。凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本 文 件。G B 3 0 9 6 声 环 境 质 量 标 准G B 9 6 6 4 文 化 娱 乐 场 所 卫 生 标 准G B/T 1 0 0 0 1.1 公 共 信 息 图 形 符 号 第 1 部 分：通 用 符 号G B 5 0 0 3 4 建 筑 照 明 设 计 标 准3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。3.1电 子 竞 技 场 所应 用 电 子 设 备 组 织 电 子 竞 技 训 练、竞 技 比 赛，提 供 赛 事 及 活 动 的 直 播、转 播 以 及 观 赛 等 服 务 的 营 业场 所。3.2电 子 竞 技 指 导 人 员传 授 电 子 竞 技 运 动 理 论 与 技 术 的 人 员。4 基 本 要 求4.1 电 子 竞 技 场 所 管 理 应 符 合 相 关 法 律 法 规 的 要 求。4.2 电 子 竞 技 场 所 应 建 立 安 全 管 理 机 构，配 备 安 全 管 理 人 员；健 全 安 全 责 任 体 系 和 安 全 管 理D B 1 4/T 1 5 4 3.5 2 0 2 02制 度；制 定 工 作 方 案 和 突 发 事 件 应 急 救 援 预 案 并 定 期 组 织 演 练。4.3 电 子 竞 技 场 所 公 共 信 息 图 形 符 号 应 符 合 G B/T 1 0 0 0 1.1 的 要 求。4.4 电 子 竞 技 场 所 应 投 保 公 众 责 任 险。4.5 电 子 竞 技 场 所 应 加 强 对 环 境 的 保 护，防 止 环 境 污 染。5 场 地 管 理5.1 电 子 竞 技 场 所 应 设 有 公 共 上 网 区、比 赛 区、训 练 区 等 功 能 区。5.2 计 算 机 宜 按 5 座 以 上 连 排 方 式 布 置，单 机 面 积 不 少 于 2。5.3 比 赛 区 应 以 两 队 相 对 或 并 排 的 比 赛 桌 椅 形 式 呈 现，每 队 不 少 于 5 台 比 赛 设 备。5.4 比 赛 期 间 应 设 置 选 手 训 练 室，配 置 训 练 设 备。5.5 宜 设 置 配 备 赛 事 直 转 播 设 备 的 导 播 室。5.6 宜 设 置 直 播 赛 事 解 说 的 主 播 间。6 设 施 设 备 管 理6.1 电 子 竞 技 场 所 应 配 备 与 其 经 营 活 动 相 适 应 的 计 算 机 等 装 置 及 附 属 设 备。6.2 电 子 竞 技 场 所 应 提 供 稳 定 持 续 的 电 力，单 机 用 电 容 量 不 低 于 0.6 k W；比 赛 区 应 满 足 2 5 0 0 A 5 0 0 0A 的 电 力 需 求，并 配 备 备 用 电 力。6.3 应 独 立 设 置 比 赛 使 用 的 带 宽，宽 带 速 度 应 高 于 3 0 M b/s。6.4 应 设 置 显 示 比 赛 实 况、赛 事 信 息、战 绩、选 手、主 播 等 文 字 或 影 像 内 容 的 观 赛 大 屏。6.5 应 设 置 与 赛 事 活 动 相 适 应 的 活 动 或 固 定 座 椅。6.6 应 设 有 覆 盖 整 个 场 所 的 广 播、通 讯 设 备。6.7 应 在 营 业 区 域 安 装 视 频 安 防 监 控 系 统。6.8 应 设 有 应 急 疏 散 通 道，配 备 应 急 照 明 灯，备 用 电 源。6.9 应 配 备 相 应 的 安 全 防 火 设 备。6.1 0 应 配 备 急 救 设 备 及 相 关 常 用 药 物。6.1 1 应 设 有 与 接 待 能 力 相 适 应 的 男 女 卫 生 间。D B 1 4/T 1 5 4 3.5 2 0 2 037 人 员 管 理7.1 应 配 备 经 过 培 训 的 电 子 竞 技 指 导 人 员，并 在 醒 目 位 置 公 示 电 子 竞 技 指 导 人 员 的 姓 名、照 片 等 信 息。7.2 应 配 备 安 全 检 查 人 员。7.3 应 配 备 经 过 培 训 的 救 护 人 员。7.4 从 业 人 员 上 岗 时 应 配 戴 明 显 标 识，宜 统 一 着 装。8 运 营 管 理8.1 日 常 管 理8.1.1 应 在 接 待 处 或 入 口 处 等 醒 目 位 置 提 示“公 共 上 网 区 未 成 年 人 禁 止 入 内”。8.1.2 上 网 娱 乐 消 费 或 开 卡 服 务 前，应 按 规 定 核 验 顾 客 身 份。8.1.3 应 实 时 公 示 当 前 场 所 内 可 运 行 电 脑 台 数。8.1.4 应 向 顾 客 公 示 服 务 项 目、价 格 及 促 销 活 动 等 信 息，服 务 项 目 清 晰、明 码 标 价。8.1.5 电 子 竞 技 场 所 提 供 餐 饮 服 务 时 应 符 合 国 家 食 品 卫 生 等 相 关 法 律 法 规 的 规 定。8.1.6 应 在 营 业 场 所 的 明 显 位 置 设 置 法 定 警 示 标 识，注 明 举 报 电 话，并 公 示 监 督 部 门 的 投 诉 方 式。8.1.7 应 建 立 完 善 顾 客 信 息 管 理 档 案，保 护 顾 客 隐 私。8.1.8 应 遵 循 国 家 关 于 营 业 时 间 的 规 定，并 建 立 风 险 提 示 制 度。8.1.9 禁 止 设 置 具 有 赌 博 功 能 的 游 戏 设 施 设 备。8.1.1 0 应 定 期 组 织 对 顾 客 的 满 意 度 进 行 测 评，识 别 存 在 的 问 题 并 纠 正。8.2 赛 事 管 理8.2.1 应 对 赛 事 市 场 推 广 方 案、观 众 组 织 方 案 和 现 场 活 动 方 案 等 进 行 风 险 评 估。8.2.2 应 在 赛 事 期 间 对 服 务 设 施、服 务 人 员、服 务 质 量 和 服 务 安 全 进 行 检 查 监 督。8.2.3 搭 建 场 地 时 应 审 核 赛 事 主(承)办 单 位 的 施 工 资 质 并 签 订 安 全 责 任 书。8.2.4 应 协 助 赛 事 方 进 行 接 待 引 导、维 持 比 赛 秩 序。D B 1 4/T 1 5 4 3.5 2 0 2 049 卫 生 和 环 境 管 理9.1 电 子 竞 技 场 所 环 境 卫 生 应 符 合 G B 9 6 6 4 的 要 求。9.2 电 子 竞 技 场 所 周 边 环 境 噪 音 应 符 合 G B 3 0 9 6 的 要 求。9.3 电 子 竞 技 场 所 光 环 境 应 符 合 G B 5 0 0 3 4 的 要 求，灯 光 设 计 应 满 足 防 眩 光 和 控 制 干 扰 光 的 需 要。9.4 应 及 时 对 设 施 设 备 进 行 卫 生 消 毒，公 共 卫 生 间 应 保 持 干 净 整 洁。9.5 应 确 保 通 风，保 持 空 气 通 畅。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _