I C S 0 3.0 8 0.3 0A 1 2DB54西 藏 自 治 区 地 方 标 准D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 9自 驾 车 旅 居 车 营 地 建 设 服 务 及 等 级评 定 规 范2 0 1 9-0 5-0 9 发 布 2 0 1 9-0 6-0 8 实 施西 藏 自 治 区 市 场 监 督 管 理 局发 布D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 9I目 次前 言.I I1 范 围.12 规 范 性 引 用 文 件.13 术 语 和 定 义.14 总 则.25 营 地 建 设 要 求.26 管 理 服 务 要 求.77 营 地 质 量 等 级 评 定.8附 录 A（资 料 性 附 录）各 等 级 营 地 设 施 综 合 配 置 表.9附 录 B（资 料 性 附 录）营 地 质 量 等 级 客 观 评 价 表.1 1附 录 C（资 料 性 附 录）营 地 质 量 等 级 主 观 评 价 表.2 3参 考 文 献.2 5D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 9I I前 言本 标 准 按 照 G B/T 1.1 给 出 的 规 则 起 草。本 标 准 由 西 藏 自 治 区 旅 游 发 展 委 员 会 提 出 并 归 口。本 标 准 起 草 单 位：西 藏 自 治 区 旅 游 发 展 委 员 会、建 学 建 筑 与 工 程 设 计 所 有 限 公 司。本 标 准 主 要 起 草 人：鲍 冈、陈 伟 成、肖 亮、张 骏 伟、黄 宁、任 楠、马 宝 建、刘 芳 桂、陈 宇、栾 林 夕、李 新 颖、王 景 景。D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 91自 驾 车 旅 居 车 营 地 建 设 服 务 及 等 级 评 定 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 自 驾 车 旅 居 车 营 地 相 关 术 语 与 定 义、营 地 建 设 标 准、管 理 与 服 务 要 求、营 地 等 级 划 分、营 地 等 级 评 定。本 标 准 适 用 于 自 驾 车 旅 居 车 新 建 营 地 及 在 建 营 地。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 文 件 的 应 用 是 必 不 可 少 的。凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件，仅 注 日 期 的 版 本 适 用 于 本 文 件。凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本 文 件。G B 2 8 9 4 安 全 标 志 及 其 使 用 导 则G B 3 0 9 5 环 境 空 气 质 量 标 准G B 3 0 9 6 声 环 境 质 量 标 准G B 3 8 3 8 地 表 水 环 境 质 量 标 准G B 5 7 4 9 生 活 饮 用 水 卫 生 标 准G B 9 6 6 5 公 共 浴 室 卫 生 标 准G B 1 5 5 6 2.1 环 境 保 护 图 形 标 志 排 放 口（源）G B 1 5 5 6 2.2 环 境 保 护 图 形 标 志 固 体 废 物 贮 存（处 置）场G B 1 5 5 6 2 环 境 保 护 图 形 标 志G B 1 6 1 5 3 饭 馆（餐 厅）卫 生 标 准G B 5 0 0 1 5 建 筑 给 水 排 水 设 计 规 范G B 5 0 0 1 6 建 筑 设 计 防 火 规 范G B 5 0 0 5 7 建 筑 物 防 雷 设 计 规 范G B 5 0 0 6 7 汽 车 库、修 车 库、停 车 场 设 计 防 火 规 范G B 5 0 1 4 0 建 筑 灭 火 器 配 置 设 计 规 范G B 5 1 0 3 8 城 市 道 路 交 通 标 志 和 标 线 设 置 规 范G B/T 5 0 3 3 7 城 市 环 境 卫 生 设 施 规 划 标 准G B/T 1 0 0 0 1.1 公 共 信 息 图 形 符 号 第 一 部 分：通 用 符 号G B/T 1 0 0 0 1.2 标 识 用 公 共 信 息 图 形 符 号 第 2 部 分：旅 游 休 闲 符 号G B/T 1 4 3 0 8 旅 游 饭 店 星 级 的 划 分 与 评 定G B/T 1 6 9 0 3.1 标 志 用 图 形 符 号 表 示 规 则 第 1 部 分：公 共 信 息 图 形 符 号 的 设 计 原 则G B/T 1 8 9 7 3 旅 游 厕 所 质 量 等 级 的 划 分 与 评 定C J 3 0 2 0 生 活 饮 用 水 水 源 水 质 标 准C J J 4 5 城 市 道 路 照 明 设 计 标 准3 术 语 和 定 义D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 92下 列 术 语 与 定 义 适 用 于 本 文 件。3.1自 驾 车自 行 驾 驶 的 7 座 以 下(包 括 7 座)的 小 型 汽 车。3.2旅 居 车俗 称 房 车，具 有 基 本 居 家 功 能 设 施 的 可 移 动 车 辆。其 常 见 类 型 有 自 行 式 房 车 和 拖 挂 式 房 车。3.3营 地为 自 驾 车 旅 居 车 游 客 的 露 营 生 活 及 活 动 提 供 服 务 设 施 的 场 所。3.4营 位具 有 相 应 配 套 设 施，供 游 客 停 车、住 宿、扎 营 等 活 动 的 独 立 单 位。3.5营 位 区由 一 定 数 量 营 位 组 成 的 相 对 独 立 区 域。3.6移 动 房 屋以 轻 质 结 构 为 构 造 方 式 的 可 移 动 房 屋。外 表 材 质 通 常 为 木 质 或 复 合 型 绿 色 材 料。3.7管 理 服 务 中 心提 供 信 息 咨 询、游 客 接 待、管 理 办 公 等 综 合 服 务 性 场 所。3.8基 地 开 发 强 度基 地 内 除 森 林、河 流、草 地 等 原 生 态 土 地 性 质 之 外 的 基 地 开 发 面 积 与 基 地 总 面 积 之 比（%）。道 路、活 动 场 地、房 屋、营 位 基 底 等 凡 是 经 过 人 为 硬 化 过 的 场 地 均 计 入 开 发 面 积，生 态 硬 化 场 地 按 1/2 面 积 计入 开 发 面 积。4 总 则4.1 营 地 开 发 应 强 调 环 境 保 护 原 则。严 禁 破 坏 自 然 生 态 环 境 的 营 地 开 发。4.2 应 在 营 地 开 发 前 进 行 风 险 评 估 和 环 境 影 响 评 估，并 出 具 风 险 评 估 报 告 和 环 境 影 响 评 估 报 告 作 为 项目 立 项 和 获 取 土 地 开 发 权 的 前 置 条 件，以 及 营 地 设 计、建 设、验 收 的 重 要 依 据。4.3 营 地 修 建 性 详 细 规 划 应 由 具 有 相 应 规 划 编 制 资 质 的 机 构 编 制，内 容 应 包 括 营 地 节 能 评 估 报 告 章 节。4.4 营 地 建 设 应 融 入 当 地 风 土 人 情 和 文 化 脉 络，营 地 风 貌、营 地 建 筑 及 服 务 设 施 应 注 重 当 地 地 域 风 格的 表 达。4.5 营 地 建 设 应 采 用 绿 色 建 材 和 节 能 设 备 设 施。4.6 营 地 的 管 理 经 营 权 应 一 致，无 论 财 产 权、土 地 使 用 权、经 营 权 等 是 否 分 离，应 按 同 一 营 地 纳 入 自治 区 自 驾 车 旅 居 车 营 地 管 理 体 系。5 营 地 建 设 要 求D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 935.1 选 址 原 则5.1.1 营 地 选 址 应 符 合 所 在 地 区 的 土 地 利 用 总 体 规 划。5.1.2 应 明 确 避 让 地 质 灾 害 多 发 区、自 然 保 护 地、重 要 历 史 遗 迹 以 及 基 本 农 田 保 护 区 等。5.1.3 应 结 合 交 通 设 施 条 件 进 行 选 址，考 虑 与 高 速 公 路、国 道、省 道 的 便 利 驳 接，严 禁 占 用 公 路 用 地。5.1.4 距 周 边 城 镇 的 车 程 宜 在 3 小 时 以 内。5.1.5 充 分 考 虑 景 区 景 点 周 边 开 发 的 延 续 性，与 周 边 景 区 景 点 形 成 良 好 的 运 营 互 动 关 系。5.1.6 营 地 周 边 8 k m 以 内 没 有 空 气 污 染、噪 声 污 染、水 源 污 染 的 单 位，保 证 建 设 场 地 安 全 无 害。5.1.7 营 地 周 边 应 治 安 状 况 良 好。5.2 总 体 建 设 要 点5.2.1 营 地 应 满 足 公 共 服 务 需 求，合 理 配 置 主 体 设 施、基 础 设 施 和 附 属 设 施。主 体 设 施 包 括 营 位 区、管 理 服 务 中 心、休 闲 娱 乐 设 施、出 入 口 区、生 活 配 套 设 施。基 础 设 施 包 括 道 路 设 施、供 电 设 施、给 排 水设 施、污 水 处 理 设 施、生 活 垃 圾 处 理 设 施。附 属 设 施 包 括 安 保、消 防、医 疗 与 应 急 设 施，网 络 与 通 讯 设施，标 志 标 识 设 施，车 辆 服 务 设 施。5.2.2 应 结 合 区 位 资 源 特 征、开 发 条 件、市 场 预 期 等 因 素，进 行 合 理 规 模 的 确 定 和 因 地 制 宜 的 规 划 设计。5.2.3 营 地 建 设 应 功 能 分 区 明 确，空 间 布 局 合 理，保 证 游 客 入 营、出 营 流 程 的 便 捷 通 畅。5.2.4 营 地 绿 化 应 符 合 当 地 相 应 管 理 部 门 的 要 求。5.2.5 营 地 应 与 周 边 环 境 相 对 隔 离。营 地 边 界 应 设 置 绿 化 隔 离 带 等 防 护 设 施。5.3 主 体 设 施5.3.1 出 入 口 区5.3.1.1 出 入 口 区 的 位 置 及 大 门 布 置 应 方 便 旅 居 车 出 入。5.3.1.2 出 入 口 区 应 设 置 门 卫、门 禁、监 控 等 安 防 设 施。5.3.1.3 出 入 口 区 应 设 室 外 导 览 图。5.3.1.4 结 合 营 地 周 边 的 交 通 条 件，除 主 出 入 口 外 宜 设 应 急 出 入 口，满 足 疏 散 需 要。5.3.1.5 出 入 口 区 宜 设 置 临 时 停 车 区，方 便 游 客 短 暂 停 留。5.3.1.6 出 入 口 区 连 接 外 部 交 通 的 接 驳 通 道 宜 进 行 景 观 化 处 理，保 证 通 道 的 景 观 品 质。5.3.2 管 理 服 务 中 心5.3.2.1 管 理 服 务 中 心 应 设 在 营 地 出 入 口 附 近 或 利 于 游 客 便 捷 通 达 的 显 要 位 置。其 中 应 主 要 设 置 游 客接 待 处、公 共 信 息 咨 询 平 台、商 品 售 卖、管 理 办 公 用 房 等。5.3.2.2 游 客 接 待 处 可 另 设，形 成 一 定 规 模 的 独 立 式 游 客 接 待 中 心。5.3.2.3 管 理 服 务 中 心 门 前 宜 设 置 临 时 停 车 位，或 与 停 车 场 有 便 捷 的 联 系。5.3.3 营 位 区5.3.3.1 营 位 有 自 驾 车 营 位、旅 居 车 营 位、帐 篷 营 位、移 动 房 屋 营 位 四 种 基 本 类 型，其 中 自 驾 车 营 位、旅 居 车 营 位、移 动 房 屋 营 位 应 配 置 单 独 的 停 车 位 和 活 动 场 地。各 类 营 位 最 小 面 积 要 求 见 表 1。D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 94表 1 营 位 基 本 配 置 要 求分项停车位长度m停车位宽度m相邻停车位间距m相邻营位间距m营位面积自驾车营位 6 2.5 1.0 1.0 5 0旅居车营位 8 2.5 3.0 1.0 8 0帐篷营位 2.0 2 0移动房屋营位 6 2.5 2.0 2.0 5 05.3.3.2 应 按 营 位 类 型 分 别 设 置 营 位 区，每 个 营 位 区 不 宜 少 于 2 0 个 营 位。5.3.3.3 营 位 区 应 设 置 在 背 风 向 阳、远 离 危 险 的 区 域，且 与 管 理 服 务 中 心 的 距 离 不 宜 超 过 5 0 0 m。5.3.3.4 营 位 区、营 位 均 应 有 明 显 边 界，并 在 相 应 设 计 图 件 中 明 确 标 明 边 界 位 置。5.3.3.5 营 位 活 动 场 地 地 表 宜 为 草 坪，或 架 空 的 木 质 平 台，或 进 行 生 态 硬 化，并 保 证 排 水 效 果 顺 畅。5.3.3.6 营 位 停 车 位 应 进 行 地 面 生 态 硬 化 且 标 线 清 晰。5.3.3.7 旅 居 车 营 位 应 设 置 供 水 及 电 源 接 口，并 配 置 接 口 转 换 设 备。营 位 有 排 污 管 道 接 入 时，应 设 置排 污 接 口。接 口 位 置 宜 设 置 在 车 头 方 向 左 侧 后 半 部，距 旅 居 车 侧 面 车 身 1.2 m 1.8 m 处。5.3.3.8 旅 居 车 营 位 活 动 场 地 宜 配 备 餐 桌 椅、操 作 台、水 池、遮 阳 伞 等 户 外 设 施。5.3.3.9 帐 篷 营 位 区 可 就 近 灵 活 配 置 停 车 场 或 临 时 停 车 区。5.3.3.1 0 移 动 房 屋 装 修 及 设 施 设 备 配 置 应 达 到 G B/T 1 4 3 0 8 中 二 星 级 标 准 客 房 要 求。5.3.4 休 闲 娱 乐 设 施5.3.4.1 营 地 内 应 设 置 综 合 活 动 广 场，为 组 织 特 色 休 闲、特 色 娱 乐 等 集 体 活 动 提 供 场 地。5.3.4.2 综 合 活 动 广 场 可 独 立 设 置，也 可 分 散 设 置 于 各 营 位 区，其 面 积 不 宜 小 于 营 地 总 用 地 面 积 的 8%。5.3.4.3 综 合 活 动 广 场 应 考 虑 与 公 共 卫 生 间 的 便 捷 联 系。5.3.4.4 应 结 合 营 地 资 源 强 化 综 合 活 动 广 场 的 景 观 特 色。5.3.5 生 活 配 套 设 施5.3.5.1 应 设 置 公 共 卫 生 间、公 共 盥 洗 间 和 开 水 设 施。宜 根 据 营 位 组 团 规 模，按 3 0 个 营 位 为 单 位 进 行配 置。各 设 施 配 置 指 标 均 以 4 人/营 位 进 行 核 算。5.3.5.2 应 设 置 餐 饮 服 务 设 施，餐 厅 卫 生 应 符 合 G B 1 6 1 5 3 的 要 求。餐 饮 服 务 设 施 可 结 合 管 理 服 务 中 心设 置。5.3.5.3 宜 设 置 公 共 淋 浴 间、公 共 洗 衣 间 和 公 共 厨 房。5.3.5.4 生 活 配 套 设 施 内 部 应 环 境 整 洁，采 光 通 风 良 好，并 有 防 蝇、防 鼠 等 防 护 措 施。5.3.5.5 生 活 用 水 应 符 合 G B 5 7 4 9 和 C J 3 0 2 0 要 求。5.3.5.6 公 共 卫 生 间 与 自 驾 车 营 位、帐 篷 营 位 的 距 离 不 应 小 于 2 0 m，且 不 宜 大 于 2 0 0 m。公 共 卫 生 间 的设 置 应 考 虑 休 闲 娱 乐 等 公 共 设 施 的 共 享 使 用。5.3.5.7 公 共 卫 生 间 应 符 合 G B/T 1 8 9 7 3 中 A 级 旅 游 厕 所 的 基 本 要 求。卫 生 间 厕 位 数 量 应 符 合 表 2 规 定。表 2 公 共 卫 生 间 厕 位 指 标项目男厕 女厕大便器（个/1 0 0 0 人）小便器（个/1 0 0 0 人）小便槽（m/1 0 0 0 人）大便器（个/1 0 0 0 人）指标 2 5 3 0 1 5 4 0D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 95备注 二者取一注：男女如厕人数比例 1:15.3.5.8 公 共 盥 洗 间 洗 漱 龙 头 数 量 应 符 合 表 3 规 定。宜 设 置 高 0.5 m 0.5 5 m 的 儿 童 专 用 池 及 挂 衣 钩。表 3 公 共 盥 洗 间 洗 漱 龙 头 指 标项目男漱洗 女漱洗人/个 人/个指标 2 0 1 55.3.5.9 公 共 淋 浴 间 宜 按 每 2 0 人 配 置 1 个 淋 浴 位，淋 浴 喷 头 及 更 衣 柜 数 量 应 符 合 表 4 规 定。公 共 淋 浴间 卫 生 管 理 应 符 合 G B 9 6 6 5 的 要 求。表 4 公 共 淋 浴 间 喷 头 及 更 衣 柜 指 标项目男淋浴 女淋浴更衣柜 喷头 更衣柜 喷头人/个 m/个 人/个 人/个 m/个 人/个指标 7 0.1 2 2 0 5 0.1 5 1 55.3.5.1 0 公 共 洗 衣 间 可 配 置 洗 衣 机、烘 干 机、不 锈 钢 水 池、熨 衣 板、熨 斗 等 设 施。5.3.5.1 1 公 共 厨 房 灶 具 宜 按 1 套/2 5 人 配 置。5.4 基 础 设 施5.4.1 道 路 设 施5.4.1.1 营 地 内 部 交 通 流 线 应 通 畅 合 理，保 证 各 功 能 区 之 间 有 便 捷 的 连 通。5.4.1.2 营 地 内 部 连 接 各 个 主 要 功 能 区 以 及 对 接 营 地 外 部 的 主 要 道 路，其 最 小 宽 度 应 符 合 表 5 规 定。表 5 道 路 宽 度 表项目 双行车道 单行车道 人行道宽度 7 m 4 m 1.5 m注：有旅居车通行的双行车道应加宽至8 m，转弯半径不小于1 2 m；长度大于3 0 m 的尽端式道路，应设回车场，回转半径不小于1 2 m。5.4.1.3 营 地 内 应 设 置 停 车 场，可 集 中 设 置，也 可 结 合 营 地 布 局 分 区 域 设 置。5.4.2 供 电 设 施5.4.2.1 供 电 能 力 应 满 足 营 地 用 电 需 求。5.4.2.2 供 电 设 备 应 有 安 全 防 护 措 施，外 露 箱 体 应 有 显 著 的 警 示 标 记。5.4.2.3 电 力 线 路 宜 埋 地 敷 设。照 明 线 路 宜 采 用 分 线 路 设 置，并 分 区 域 控 制。5.4.2.4 旅 居 车 营 位 供 电 线 路 应 单 独 敷 设，宜 保 证 2 4 小 时 供 电。5.4.3 给 排 水 及 污 水 处 理 设 施5.4.3.1 营 地 供 水 管 应 通 至 每 个 旅 居 车 营 位，水 质 应 符 合 G B 5 7 4 9 的 要 求。D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 965.4.3.2 建 筑 物 的 给 排 水 设 计 应 符 合 G B 5 0 0 1 5 的 要 求。5.4.3.3 各 功 能 区 产 生 的 污 水 应 接 入 市 政 污 水 管 网，否 则 应 集 中 收 集，妥 善 处 置。5.4.3.4 旅 居 车 营 位 无 排 污 管 道 接 入 时，营 地 内 应 设 置 旅 居 车 集 中 排 污 区。排 污 区 由 若 干 排 污 位 组 成，每 个 排 污 位 应 包 括 排 污 停 车 位、水 管、污 水 箱 冲 洗 池，占 地 面 积 不 小 于 8 0。5.4.4 生 活 垃 圾 处 理 设 施5.4.4.1 生 活 垃 圾 处 理 设 施 应 符 合 G B/T 5 0 3 3 7 的 要 求。5.4.4.2 应 使 用 注 有 生 活 垃 圾 分 类 标 志 的 垃 圾 箱（桶），并 按 每 车 位 1 5 L 的 标 准 来 设 立。5.4.4.3 清 运 垃 圾 应 租 用 或 配 备 专 用 车 辆，避 免 遗 撒。5.4.4.4 宜 设 置 垃 圾 站，并 配 置 高 度 不 小 于 1.5 m 的 围 墙、围 栏 或 绿 篱 与 其 它 设 施 隔 离。垃 圾 站 与 最 近营 位 的 距 离 不 宜 小 于 1 0 0 m。5.5 附 属 设 施5.5.1 车 辆 服 务 设 施5.5.1.1 应 建 立 自 驾 游 车 辆 救 援 服 务 机 构 名 录，提 供 即 时 救 援 信 息 服 务。5.5.1.2 宜 设 置 汽 车 维 修 点。5.5.1.3 宜 设 置 车 辆 加 油、清 洗、保 养 服 务 设 施。5.5.1.4 宜 设 置 车 辆 租 赁 服 务 设 施。5.5.2 安 保、消 防、医 疗 与 应 急 设 施5.5.2.1 营 地 应 设 有 安 全 监 控 系 统。5.5.2.2 营 地 应 与 当 地 公 安 部 门 建 立 治 安 管 理 联 动 机 制。5.5.2.3 靠 近 山 区、森 林、水 面 等 危 险 区 域 应 设 置 警 示 牌。5.5.2.4 营 地 出 入 口、建 筑 物 外 部 以 及 主 要 安 全 警 示 区 均 应 有 醒 目 的 室 外 照 明。5.5.2.5 营 地 内 部 道 路 应 设 置 照 明 设 施，并 符 合 C J J 4 5 的 要 求。灯 光 照 度 分 配 合 理，兼 顾 景 观 照 明 效果。5.5.2.6 营 位 区 应 配 置 室 外 消 火 栓 和 消 防 器 材，并 符 合 G B 5 0 1 4 0 的 要 求。5.5.2.7 篝 火 场 地 应 设 置 防 火 设 施，且 四 面 空 间 开 阔，不 会 对 植 被、车 辆 和 构 筑 物 等 造 成 威 胁。篝 火圈 应 采 用 防 火 绝 燃 安 全 材 料 制 成。5.5.2.8 建 筑 物 的 防 火 设 计 应 符 合 G B 5 0 0 1 6 的 要 求，消 防 车 通 道 的 技 术 指 标 应 符 合 G B 5 0 0 1 6 的 要 求，停 车 场 的 防 火 设 计 应 符 合 G B 5 0 0 6 7 的 要 求。5.5.2.9 主 要 建 筑 物 及 室 外 公 共 开 放 活 动 场 地 应 设 置 防 雷 设 施，并 符 合 G B 5 0 0 5 7 的 要 求。5.5.2.1 0 必 须 配 备 缓 解 高 原 反 应 药 品、制 氧 机、急 救 包、担 架 等 基 本 医 疗 急 救 设 施，并 规 范 收 集、处置 医 疗 废 弃 物。5.5.2.1 1 水 上 运 动 项 目 及 营 地 水 域 周 边 应 配 备 水 上 救 生 器 材。5.5.3 网 络、通 讯 设 施5.5.3.1 手 机 讯 号 应 覆 盖 全 营 地。5.5.3.2 应 有 互 联 网 系 统，提 供 公 共 互 联 网 络 服 务。5.5.3.3 应 配 置 语 音 广 播 系 统，用 于 通 知 和 发 布 消 息。5.5.3.4 宜 提 供 邮 政 服 务，配 置 邮 筒 用 于 信 件 收 发。D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 975.5.4 标 志 标 识 设 施5.5.4.1 应 有 完 备 的 公 共 信 息、道 路 指 示、环 境 保 护 和 安 全 警 示 标 志 标 识 系 统。公 共 信 息 图 标 标 志 应符 合 G B/T 1 0 0 0 1.1 和 G B/T 1 0 0 0 1.2 的 要 求，道 路 指 示 标 识 应 符 合 G B 5 1 0 3 8 的 要 求，环 境 保 护 标 识 应符 合 G B 1 5 5 6 2.1 和 G B 1 5 5 6 2.2 的 要 求，安 全 警 示 标 识 应 符 合 G B 2 8 9 4 的 要 求。自 行 设 计 的 标 志 图 形 符号 应 符 合 G B/T 1 6 9 0 3.1 的 要 求。5.5.4.2 大 型 停 车 场 等 人 员 密 集 的 公 共 场 所 应 设 置 室 外 导 览 图。5.5.4.3 应 有 明 确 的 露 营 者 行 为 准 则 标 识 牌。5.5.4.4 应 设 置 紧 急 救 援 信 息 标 牌，其 救 援 电 话 等 信 息 应 翔 实 有 效。5.5.4.5 标 志 标 识 放 置 位 置 应 醒 目，内 容 应 易 识 别。5.5.4.6 公 共 信 息 标 识 应 采 用 国 际 通 用 标 识，并 采 用 中 英 文 对 照 形 式。6 管 理 服 务 要 求6.1 管 理 机 制6.1.1 应 设 有 专 门 管 理 机 构，并 服 从 自 治 区 自 驾 车 旅 居 车 相 关 管 理 机 构 的 统 一 管 理。6.1.2 应 有 部 门 工 作 细 则、岗 位 服 务 标 准、员 工 培 训 制 度 及 日 常 安 全 巡 视 制 度 等 管 理 制 度。6.1.3 应 有 完 善 的 重 大 事 故 预 防、上 报 制 度 及 应 急 预 案 执 行 手 册、医 疗 急 救 手 册。6.2 管 理 质 量6.2.1 应 按 营 地 规 模 进 行 管 理 服 务 人 员 配 置。6.2.2 管 理 服 务 人 员 应 定 期 参 加 相 关 部 门 组 织 的 业 务 培 训。6.2.3 应 按 照 公 安 部 要 求 采 集 营 地 过 夜 人 员 信 息，杜 绝 安 全 隐 患。6.2.4 营 地 项 目 收 费 标 准、服 务 标 准 及 工 作 制 度 等 应 悬 挂 明 示。6.2.5 营 地 提 供 的 食 品 必 须 符 合 国 家 安 全、卫 生 法 律 法 规 及 相 关 规 定。6.2.6 营 地 应 主 动 承 担 环 保 社 会 责 任，严 禁 开 展 破 坏 生 态 环 境 的 娱 乐 活 动 项 目。积 极 对 游 客 进 行 生 态环 境 保 护 意 识 的 引 导 和 相 关 知 识 宣 传。6.2.7 应 保 证 营 地 内 各 种 服 务 设 施 设 备 完 好，营 地 环 境 应 保 持 整 洁。6.2.8 应 有 专 人 负 责 安 保、消 防 工 作。6.2.9 营 地 工 作 人 员 应 能 提 供 普 通 话 服 务，并 宜 有 专 人 负 责 涉 外 语 言 服 务。6.2.1 0 应 有 公 开 的 投 诉 电 话，并 配 有 专 职 人 员 负 责 受 理 投 诉。6.2.1 1 应 为 游 客 提 供 旅 游 景 区、线 路、交 通、气 象、住 宿、安 全 等 信 息 咨 询 服 务。6.2.1 2 宜 为 游 客 提 供 相 应 的 保 险 咨 询 与 保 险 服 务。6.2.1 3 营 地 运 营 应 与 当 地 居 民 生 活 保 持 和 谐，尽 量 为 当 地 人 提 供 工 作 机 会。6.3 服 务 基 本 准 则 与 要 求6.3.1 遵 守 国 家 法 律 法 规，保 护 游 客 的 合 法 权 益。6.3.2 员 工 应 有 相 应 岗 位 业 务 能 力 和 技 能，并 持 相 应 执 业 资 格 证 上 岗。6.3.3 从 业 人 员 应 在 取 得 有 效 健 康 合 格 证 明 后 方 可 上 岗，并 按 照 地 方 规 定 定 期 进 行 健 康 检 查。6.3.4 员 工 仪 容 仪 表、行 为 举 止、服 务 用 语 应 符 合 各 岗 位 的 规 范 与 要 求，并 尊 重 游 客 的 宗 教 信 仰 与 风俗 习 惯，文 明 服 务，热 情 周 到。6.3.5 对 暂 时 无 法 解 决 的 问 题，不 应 当 面 推 诿 应 付，应 给 予 游 客 耐 心 解 释 并 于 事 后 设 法 解 决。D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 987 营 地 质 量 等 级 评 定7.1 等 级 划 分7.1.1 营 地 质 量 等 级 划 分 为 四 个 等 级，其 中 一 级 为 最 高 级 别，四 级 为 最 低 级 别。7.1.2 各 等 级 营 地 设 施 综 合 配 置 详 见 附 录 A。7.2 评 定 机 制7.2.1 由 政 府 管 理 机 构 主 导，行 业 协 会 组 织 协 同，成 立 西 藏 自 治 区 自 驾 车 旅 居 车 营 地 等 级 评 定 委 员 会。评 定 委 员 会 成 员 不 少 于 1 0 人，其 中 专 家 成 员 不 少 于 5 人。由 委 员 会 指 定 申 请、检 查、评 审、复 核 等 评定 工 作 的 实 施 办 法。7.2.2 营 地 等 级 标 志 和 证 书 由 委 员 会 统 一 制 作、核 发、回 收。7.2.3 对 已 认 定 等 级 的 营 地，委 员 会 应 每 三 年 对 其 进 行 一 次 复 核。7.2.4 经 复 核 达 不 到 相 应 质 量 等 级 标 准 的 营 地，委 员 会 根 据 情 节 轻 重 给 予 签 发 警 告 通 知 书、通 报 批 评、降 低 或 取 消 等 级 资 格 的 处 理。7.3 评 定 规 则7.3.1 按 评 定 委 员 会 制 定 的 申 请 程 序 及 要 求 递 交 质 量 等 级 评 定 申 请 书。7.3.2 拟 申 请 质 量 等 级 评 定 的 营 地，应 按 照 本 标 准 第 4、5、6 章 条 文 的 规 定 进 行 自 查，并 编 写 自 查 报告 篇 章 作 为 申 请 书 的 组 成 部 分。7.3.3 营 地 质 量 等 级 评 定 包 括 客 观 评 价 体 系 和 主 观 评 价 体 系 两 部 分。以 客 观 评 价 体 系 为 主 体，主 观 评价 体 系 为 调 节 机 制。7.3.4 依 据 等 级 评 定 参 数（G）对 营 地 质 量 等 级 进 行 认 定。等 级 评 定 参 数 计 算 式 为：mg G式 中：G-等 级 评 定 参 数；g-等 级 评 定 基 本 值（由 客 观 评 价 得 出,具 体 操 作 见 附 录 B）；m-等 级 评 定 调 节 系 数（由 主 观 评 价 得 出,具 体 操 作 见 附 录 C）。注：G 值计算结果四舍五入取整数。7.3.5 各 等 级 营 地 评 定 参 数 值 范 围 划 定：一 级 自 驾 车 旅 居 车 营 地 等 级 评 定 参 数 值 G 7 5（客 观 评 价 总 分 值 的 1 5%）；二 级 自 驾 车 旅 居 车 营 地 等 级 评 定 参 数 值 7 5 G 1 2 5（客 观 评 价 总 分 值 的 2 5%）；三 级 自 驾 车 旅 居 车 营 地 等 级 评 定 参 数 值 1 2 5 G 1 7 5（客 观 评 价 总 分 值 的 3 5%）；四 级 自 驾 车 旅 居 车 营 地 等 级 评 定 参 数 值 1 7 5 G 2 2 5（客 观 评 价 总 分 值 的 4 5%）。7.3.6 评 定 操 作 按 附 录 B、附 录 C 进 行。D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 99A A附 录 A（资 料 性 附 录）各 等 级 营 地 设 施 综 合 配 置 表表 A.1 各 等 级 营 地 设 施 综 合 配 置 表分项营地等级一级 二级 三级 四级营位设施旅居车营位 帐篷营位 自驾车营位 木屋营位 休闲娱乐设施综合活动广场 特色售卖 特色餐厅 民俗演艺 汽车影院 篝火晚会 主题摄影 出入口区门卫 安保设施 导览标识 临时停车区 应急出入口 管理服务中心接待中心 公共信息咨询平台 供氧室 涉外接待处 生活配套设施餐饮设施 D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 91 0表 A.1 各 等 级 营 地 设 施 综 合 配 置 表（续）分项营地等级一级 二级 三级 四级公共卫生间 公共盥洗间 开水间 公共淋浴间 公共厨房 公共洗衣间 车辆服务设施自驾游车辆救援服务机构名录 停车场 汽车维修点 加油站点 车辆清洗、保养设施 车辆租赁设施 注：必要性配置 建议性配置 选择性配置D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 91 1B B附 录 B（资 料 性 附 录）营 地 质 量 等 级 客 观 评 价 表B.1 客 观 评 价 计 分 方 式B.1.1 客 观 评 价 体 系 分 环 境 品 质 评 价、主 体 设 施 评 价、基 础 设 施 评 价、附 属 设 施 评 价、管 理 服 务 质 量评 价 五 大 项，各 项 分 值 分 别 为：主 体 设 施 评 价 1 8 0 分、环 境 品 质 评 价 8 0 分、基 础 设 施 评 价 8 0 分、附 属 设施 评 价 8 0 分、管 理 服 务 质 量 评 价 8 0 分，共 计 5 0 0 分。B.1.2 等 级 评 定 时，由 评 定 委 员 会 成 员 分 别 对 各 项 进 行 评 分。评 分 采 用 扣 分 方 式 进 行，并 计 算 各 项 平均 扣 分 值。B.1.3 按 照 表 B.6 进 行 客 观 评 价 汇 总，得 出 客 观 评 价 合 计 扣 分 值，将 该 值 作 为 等 级 评 定 基 本 值，用 符 号“g”表 示。表 B.1 营 地 环 境 品 质 评 价 表序号 评定项目分项扣分标准扣分标准明细扣分值备注1 选址 布局 4 0“1.2”：驳接 道 路 为营 地 与 国道、省道、县 道 等 公路 之 间 的连接通道。1.1 交通可达性非国道便捷接入 1非省道便捷接入 2县道以下道路接入 41.2 驳接道路存在路面破损、边界不清等不佳状况 3道路边坡存在安全隐患 2道路景观品质不佳 11.3与市镇的距离1 5 0 k m 2 0 0 k m 12 0 0 k m 2 8 0 k m 22 8 0 k m 41.4 场地适宜性海拔高度超过 4 0 0 0 m 3营地有内涝现象 31.5 资源特色营地周边无奇异性观赏价值 2与著名景区（点）距离大于 3 0 k m 2未对所处区域特色人文资源进行整理、利用 21.6营地用地规模4.0 h a 3.0 h a 13.0 h a 2.0 h a 22.0 h a 1.0 h a 31.0 h a 41.7 总体建设 功能分区不明确、空间布局不合理 2D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 91 2表 B.1 营 地 环 境 品 质 评 价 表(续)序号 评定项目分项扣分标准扣分标准明细扣分值备注游客入营及出营不通畅 2停车环境缺乏优化处理 2视觉传达性户外设施样态缺乏地方特色 42 环境 质量 1 82.1环境空气质量未满足 G B 3 0 9 5 的一类环境空气功能区要求62.2 声环境质量主体功能区未满足 G B 3 0 9 6 的类声环境功能区要求62.3地表水环境质量未满足 G B 3 8 3 8 的类水域功能区要求63 环境 保护 2 23.1基地开发强度5 5%6 0%46 0%6 5%66 5%1 03.2永久性建筑物面积1 0 0 0 1 5 0 0 21 5 0 0 2 5 0 0 4 2 5 0 0 63.3环保材料使用率8 0%7 0%27 0%6 0%4 6 0%6B.1 项评 价统计总扣 分值D B 5 4/T 0 1 6 8 2 0 1 91 3表 B.2 营 地 主 体 设 施 评 价 表序号 评定项目分项扣分标准扣分标准明细扣分值备注1 营地 规模 1 21.1营位总数2 5 0 个 1 8 0 个 11 8 0 个 1 2 0 个 21 2 0 个 6 0 个 46 0 个 61.2 营位类型三种及以下 3两种及以下 62 出入 口区 1 22.1 出入口区出入口区交通流线不通畅 4未设置应急出入口 3未设置临时停车区 3门禁或监控等安防设施不完备 23 管理 服