I C S 0 3.2 0 0A 1 2DB32江 苏 省 地 方 标 准D B 3 2/T 3 5 0 4 2 0 1 9户 外 拓 展 训 练 基 本 规 范B a s i c s p e c i f i c a t i o n s f o r o u t d o o r o u t w a r d b o u n d t r a i n i n g2 0 1 9-0 1-1 2 发 布 2 0 1 9-0 1-3 0 实 施江 苏 省 市 场 监 督 管 理 局发 布D B 3 2/T 3 5 0 4 2 0 1 9I前 言本 标 准 按 照 G B/T 1.1 2 0 0 9 给 出 的 规 则 起 草。本 标 准 附 录 为 资 料 性 附 录。本 标 准 由 扬 州 市 旅 游 局 提 出 并 归 口。本 标 准 起 草 单 位：扬 州 市 拓 展 国 际 旅 游 有 限 公 司。本 标 主 要 起 草 人：张 正 彦、张 正 海、刘 昕。D B 3 2/T 3 5 0 4 2 0 1 91户 外 拓 展 训 练 基 本 规 范1 范 围本 标 准 规 定 了 户 外 拓 展 训 练 的 术 语 和 定 义、要 求、训 练 内 容、训 练 流 程 和 信 息 管 理。本 标 准 适 用 于 江 苏 省 行 政 区 域 内 开 展 的 户 外 拓 展 训 练 活 动。2 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。2.1户 外 拓 展 训 练 o u t d o o r o u t w a r d b o u n d t r a i n i n g通 过 专 业 的 培 训 机 构，对 参 训 人 员 进 行 户 外 生 存 训 练，以 提 高 心 理 素 质 为 主 要 目 标，兼 具 体 能 和 实践 的 综 合 素 质 教 育 活 动。通 过 户 外 的 生 存 环 境 和 精 心 设 计 的 活 动，达 到 激 发 个 人 潜 能、增 强 团 队 意 识 的培 训 目 的。3 要 求3.1 场 所3.1.1 办 公 场 所设 有 咨 询 区、办 公 区、会 议 室，有 明 显 的 服 务 标 识。各 区 域 要 求 如 下：a)咨 询 区：设 置 咨 询 台，具 备 接 待 设 施。b)办 公 区：配 备 办 公 桌 椅、电 脑、打 印 机、电 话 等 硬 件 设 施。c)会 议 室：配 备 会 议 桌 椅、投 影 仪 等 设 备。3.1.2 训 练 场 所a)有 专 门 的 户 外 训 练 场 地，并 配 备 专 业 的 训 练 设 施 和 器 材。b)周 边 具 备 食 宿 设 施，设 立 医 务 室，具 有 基 本 医 疗 功 能。3.2 人 员3.2.1 拓 展 培 训 师应 具 有 良 好 的 职 业 道 德，遵 守 职 业 规 范，持 有 国 家 认 可 相 关 部 门 颁 发 的 职 业 资 格 证 书。3.2.2 工 作 和 服 务 人 员应 具 有 良 好 的 职 业 道 德 和 服 务 意 识，遵 从 职 业 规 范，工 作 认 真 负 责，掌 握 户 外 拓 展 训 练 知 识，熟 悉户 外 拓 展 训 相 关 流 程，具 备 基 本 办 公 能 力。D B 3 2/T 3 5 0 4 2 0 1 923.3 机 构3.3.1 应 取 得 当 地 相 关 行 政 部 门 颁 发 的 培 训 资 质。3.3.2 有 专 门 的 户 外 训 练 场 地，并 配 备 专 业 的 训 练 设 施 和 器 材。3.3.3 有 专 职 拓 展 培 训 师。3.3.4 应 设 有 拓 展 训 练 管 理 部 门，负 责 训 练 方 案 的 制 定 及 实 施。3.3.5 应 配 备 专 职 的 工 作 和 服 务 人 员，负 责 训 练 时 的 跟 踪 服 务。3.3.6 应 建 立 完 善 的 训 练 计 划，包 括 训 练 时 间、训 练 地 点、训 练 内 容、拓 展 师 简 介、经 费 预 算 等。4 训 练 内 容基 本 训 练 课 程 主 要 包 括 逃 生 墙、信 任 背 摔、模 拟 电 网、有 轨 电 车、孤 岛 求 生、飞 行 转 轮、依 存 共 渡、雷 阵、智 闯 敌 营、激 流 勇 进、穿 越 弯 桥、巧 过 网 阵、困 绝 墙、地 面 荡 木 桥、跨 越 高 网、跨 越 巅 峰、悬 降塔、网 攀 架、梅 花 桩、金 字 塔、夺 宝 奇 兵、人 生 棋 盘、障 碍 台、露 营、定 向 越 野、野 外 生 存、神 秘 拼 图、定 向 探 宝、模 拟 探 雷、高 空 滑 索 等。具 体 训 练 内 容 根 据 客 户 要 求 确 定。5 训 练 流 程5.1 咨 询5.1.1 工 作 人 员 指 导 客 户 填 写 拓 展 训 练 需 求 调 查 表（见 附 录 A）。5.1.2 根 据 客 户 需 求，推 荐 适 合 的 拓 展 项 目。5.1.3 就 拓 展 训 练 时 间、地 点、人 数、项 目、费 用 等 进 行 详 细 对 接。5.2 报 名5.2.1 客 户 提 供 受 训 人 员 花 名 册。5.2.2 与 客 户 签 订 委 托 训 练 协 议。5.2.3 为 客 户 购 买 人 身 意 外 伤 害 保 险。5.3 训 练 实 施根 据 训 练 计 划，由 符 合 3.2.1 要 求 的 拓 展 培 训 师 按 以 下 要 求 实 施 训 练：a)清 点 受 训 人 数；b)进 行 分 组，完 成 小 组 团 队 文 化 建 设；c)公 布 训 练 计 划，强 调 安 全 守 则；d)训 练 项 目 讲 解，示 范 操 作；e)引 导 学 员 参 与 体 验，实 施 训 练 内 容；f)训 练 过 程 中 记 录 受 训 人 员 行 为，如 训 练 状 态、创 新 性、行 动 力、协 作 力、角 色 认 知 等；g)每 轮 项 目 结 束 时，组 织 受 训 人 员 分 享 项 目 体 验；h)总 结 点 评 团 队 成 员 训 练 项 目 实 施 情 况，提 出 改 善 建 议；i)做 好 训 练 过 程 中 图 文 资 料 的 记 录。5.4 训 练 评 估受 训 人 员 填 写 户 外 拓 展 训 练 评 估 表（见 附 录 B），拓 展 培 训 师 汇 总 评 估 意 见，并 进 行 改 进 完 善。D B 3 2/T 3 5 0 4 2 0 1 935.5 后 续 服 务5.5.1 跟 踪 训 练 的 反 馈 意 见 和 建 议。5.5.2 整 理 照 片、视 频 等 影 像 资 料，提 供 给 客 户。5.5.3 出 具 训 练 总 结 报 告。6 信 息 管 理6.1 建 立 受 训 对 象 电 子 档 案 并 妥 善 保 存。6.2 做 好 合 同 协 议 等 档 案 资 料 的 管 理 工 作。D B 3 2/T 3 5 0 4 2 0 1 94A A附 录 A（规 范 性 附 录）拓 展 训 练 需 求 调 查 表表 A.1 拓 展 训 练 需 求 调 查 表企 业 基 本 情 況：企 业 名 称：企 业 网 址：联 络 人：部 门：职 务：电 话：邮 箱：员 工 人 数：公 司 性 质：民 营 国 有 合 资 外 资关 于 训 练 计 划：（可 多 选）有 年 度 计 划，并 按 部 就 班 进 行 根 据 经 营 运 作 情 况 随 时 进 行 安 排 根 据 员 工 需 要 进 行 针 对 性 训 练企 业 以 前 参 加 过 哪 些 课 程？高 层：中 层：基 层：企 业 今 年 经 费 年 度 预 算：企 业 一 直 秉 承 的 文 化 理 念：感 兴 趣 课 程：内 训 课 程：情 绪 管 理 沟 通 技 巧 高 绩 效 压 力 销 售 技 能 培 训 实 战 管 理 执 行 力 你 在 为 谁 工 作 高 效 能 团 队 建 设 8 0/9 0 后 员 工 管 理 与 辅 导 技 巧 实 用 型 目 标 管 理 与 绩 效 考 核系 统 课 程：新 进 员 工 培 训 金 牌 班 组 长 培 训体 验 教 学：素 质 拓 展 训 练 团 队 管 理 风 暴视 频 教 学：激 励 的 最 佳 方 式 沟 通 技 术 执 行 力沙 盘 教 学：沙 漠 掘 金 沙 漠 掘 金 教 练 教 学：教 练 的 沟 通 技 术 教 练 的 沟 通 技 术 教 练 型 领 导 力D B 3 2/T 3 5 0 4 2 0 1 95B B附 录 B（资 料 性 附 录）户 外 拓 展 训 练 评 估 表表 B.1 户 外 拓 展 训 练 评 估 表问题只选 一项（打）非常 差 差 一般 好 非常 好1.你 认 为 这 个 训 练 的内 容 对 你 的 企 业 的 未来发展有用吗？2.你 觉 得 有 信 心 应 用你 在 这 个 训 练 学 到 的东西吗？3.你 在 训 练 期 间 与 同学 们 讨 论 了 你 的 构 思和经验了吗？4.你 认 为 参 加 训 练 之后，你的生活将会有所改善吗？5.你 会 把 这 种 训 练 推荐 给 那 些 同 样 有 兴 趣和问题的朋友吗？你对把这种训练办的更好有什么建议吗？你希望教授什么样的其他内容？其他意见和建议_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _