ICS 01.040.03 A 00 DB3402 芜湖市地方标准 DB 3402/T 2 2020 企业标准 总监工作 指南 Guidelines for enterprise standard officer 2020-06-01 发布 2020-06-01 实施 芜 湖 市 市 场 监 督 管 理 局 发布 DB3402/T 2 2020 I 前 言 本文件 按照GB/T 1.1-2020 标准 化工作 导则 第1部 分：标 准化文 件的 结构和 起草规 则 给 出的 规则起草。请注意 本文 件的 某些 内容 可能涉 及专 利。本文 件的 发 布机 构不 承担 识别 专利 的责任。本文件 由芜 湖市 市场 监督 管理局 提出 并归 口。本文件 起草 单位：芜湖 市 标准化 研究 院、安 徽海 螺 水泥股 份有 限公 司、奇 瑞 新能源 汽车 股份 有限 公司、埃 夫特 智能 装备 股份 有限公 司、中电 科芜 湖钻 石飞机 制造 有限 公司、中 联重机 股份 有限 公 司、安 徽港口集 团芜 湖有 限公 司、安 徽春谷3D打 印智 能装 备产 业技术 研究 院有 限公 司、安 徽华东 光电 技术 研究 所、三只松 鼠股 份有 限公 司、芜湖华 衍水 务有 限公 司、芜湖悠 派护 理用 品科 技股 份有限 公司、芜湖 野树 林 生物科技 有限 公司。本文件 主要 起草 人：蒯 勇、王 彭杰、王灿、杨健、高 志远、庞 国乾、杨 杰、茅 卫东、刘 绍敏、曾锐、高一平、高 隽、黄仲 佳、刘劲松、顾 千辉、周 勇、晋静、许腾 龙。本文件 为首 次发 布。DB3402/T 2 2020 II 引 言 质量提 升，标 准先 行。企 业 标准总 监制 度是 企业 全面 开展标 准化 工作 的重 要抓 手，芜湖 市在 前期 调研的基 础上，发 布了 芜 湖市企 业标 准总 监管 理办 法（试 行）（以下 简称 办法）。为 形成 全 面 完 备 的工作体 系，方便 企业 标准 总监有 效开 展企 业标 准化 工作，有必 要形 成一 套工 作指南 文件。办法 主 要针 对标 准化 行政主 管部 门对 企业 标准 总监的 管理，而 本文 件主 要注重 企业 标准 总 监 如何在企 业内 部开 展企 业标 准化相 关工 作，并与 其他 相关国 家标 准进 行了 配套，对工 作内 容的 具 体 操 作 有了更为 详实 的指 引，是对 办法 的 重要 补充。通过制 定、实施 该地 方标 准，有 利于 提高 企业 标准 化意识、培 养企 业标 准化 人才，传播 标准 化理 念，推广标 准化 经验，建设 标 准化文 化，同 时可 以更 好 的落实 企业 标准 化工 作主 体责任，在更 高层 面上 推 进企业提 高标 准化 管理 水平，促进 以标 准化 方式 在企 业生产、经 营、管理 和服 务的普 及应 用和 深 度 融 合。DB3402/T 2 2020 1 企 业标准 总监工作 指南 1 范围 本 文件 规定 了企 业标 准总 监的术 语和 定义、任 职要 求、工 作内 容、工作 保障、管理 与考 评。本 文件 适用 于指 导企 业标 准总监 开展 标准 化工 作。2 规范 性 引用 文件 下列文 件 中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 文件必 不可 少的 条款。其 中，注日 期的 引用 文件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本文 件；不注 日期 的引 用文件，其 最新 版本（包 括所有 修改 单）适 用 于 本 文件。GB/T 1.1 标准 化工 作导 则 第1部分:标准 化 文件 的结构 和起 草规 则 GB/T 13016 标 准体 系构 建原则 和要 求 GB/T 13017 企 业标 准体 系表编 制指 南 GB/T 15496 企 业标 准体 系 要求 GB/T 15497 企 业标 准体 系 产 品实 现 GB/T 15498 企 业标 准体 系 基 础保 障 GB/T 19273 企 业标 准化 工作 评价 与改 进 GB/T 20000.1 标准 化工 作指南 第1 部分：标 准化 和相关 活动 的通 用术 语 GB/T 20002（所 有部 分）标准 中特 定内 容的 起草 GB/T 24421.1 服务 业组 织标准 化工 作指 南 第1部 分：基 本要 求 GB/T 24421.2 服务 业组 织标准 化工 作指 南 第2部 分：标 准体 系 GB/T 24421.3 服务 业组 织标准 化工 作指 南 第3部 分：标 准编 写 GB/T 24421.4 服务 业组 织标准 化工 作指 南 第4部 分：标 准实 施及 评价 GB/T 31600 农 业综 合标 准化工 作指 南 GB/T 35778 企 业标 准化 工作 指南 3 术语和 定义 GB/T 13016、GB/T 13017、GB/T 20000.1 界定 的以 及下列 术语 和定 义适 用于 本文件。3.1 企业标 准总 监 enterprise standard officer,ESO 承担 企 业标 准化 工作 第一 管理责 任的 人员。3.2 企业标 准化 enterprise standardization DB3402/T 2 2020 2 为了在 企业 生产、经 营、管理范 围内 获得 最佳 秩序，促进 共同 效益，对 现实 问题或 潜在 问题 确 立 共同使用 和重 复使 用的 条款 以及编 制、发布 和应 用 文 件的活 动。来源：GB/T 20000.1 2014，3.1 有 修改 4 任职要 求 4.1 基本要 求 企业标 准总 监任 职的 基本 要求包 括 但 不限 于：a)热爱标 准化 工作，熟 悉国 家有关 法律、法 规及 标准 化方针、政 策；b)具有大 专及 以上 学历 或取 得中级 以上 专业 技术 职称；c)从事标 准化 管理 工 作 2 年 以上；d)能坚持 原则、秉 公办 事，具有良 好的 政治 思想 素质 和职业 道德 素养；e)参加标 准化 行政 主管 部门 或相关 机构 组织 的培 训，考核合 格，并不 断更 新标 准化知 识。4.2 能力要 求 企业标 准总 监的 能力 要求 包括但 不限 于：a)熟悉并 执行 标准 化法 律、法规及 方针、政 策；b)掌握并 熟 练 运用 标准 化工 作的基 本原 理、方法 和程 序；c)具备相 应的 标准 化知 识与 从事工 作的 专业 技能；d)具有较 好的 协调、组 织管 理能力；e)具有相 应的 语言、文 字、口头表 达能 力；f)掌握与 业务 工作 相关 的生 产、技 术、经营 及管 理状 况，具 有一 定的 管理 和实 践经验。4.3 目标要 求 企业标 准总 监目 标的 要求 包括但 限于：a)制定实 施企 业标 准化 战略；b)统筹推 进标 准化 工作；c)促进企 业科 学管 理；d)提高企 业产 品（服务）质 量、创 新能 力；e)增强企 业竞 争力；f)提升企 业经 营绩 效。5 工作内 容 5.1 制定和 实施 企业 标准 化战 略规划 5.1.1 贯彻落 实标 准化 法律、法 规及方 针、政策、强 制性 标准中 与本 企业 相关 的要 求。5.1.2 制定和 实施 满足 企业 发展 战略、相关 方需 求、市场 竞争和 生产、经 营、管理、技术 进步 的标 准化战略 规划。5.1.3 按照GB/T 35778 的 要求，策划开 展企 业标 准化 工作。5.2 组织企 业标 准体 系构 建、评价与 改进 5.2.1 构建方 法 DB3402/T 2 2020 3 按照GB/T 13016 和 GB/T 15496 的 规定 构建 标准 体 系，按 照GB/T 13017 的规 定编制 企业 标准 体系表,包 括但 不限 于：a)工业企 业按 照 GB/T 15496、GB/T 15497 和 GB/T 15498 的 规定 执行；b)服务业 组织 按 照 GB/T 24421 的 规定 执行；c)农业企 业宜 按 照 GB/T 31600 的 规定 执行。5.2.2 体系内容 包括标 准体 系结 构图、标 准明细 表、标 准统 计表、标准体 系编 制说 明，应符合 GB/T 13016 的要 求。5.2.3 评价与 改进 按GB/T 35778 的规 定执 行。5.3 组织企 业标 准的 制(修)订 5.3.1 制定范围 企业标 准的 制定 范围 应包 括但不 限于：a)企业生 产 的 产品、提 供服 务没有 国家 标准、行 业标 准、地 方标 准、团体 标准 时制 定 的产 品 或 服务标准；b)对推荐 性标 准 的 选择 或补 充的标 准；c)制定严 于国 家标 准、行业 标准或 地方 标准 的产 品标 准或服 务标 准；d)工艺/过程、工 装、半成 品 和方法 标准；e)生产、经营 活动 中的 管理 标准和 工 作 标准。5.3.2 制（修）订 程序 企业标 准制 修订 程序 一般 分为立 项、起草 草案、征 求意见、审 查、批 准、复 审和废 止七 个阶 段，各阶段的 工作 应符 合GB/T 35778 的 规定。5.3.3 标准编写 5.3.3.1 标准的 结构 和起 草规 则应 符合GB/T 1.1 的 规定。5.3.3.2 标准的 内容编 写应符 合GB/T 35778 的规 定，涉 及环 境、安全 等特定 内容 的 应符 合GB/T 20002的规定。5.4 组织企 业标 准自 我声 明公 开 依据 中华 人民 共和 国标 准化法，按 企业 标准 化管理 办法 组 织实 施。5.5 组织企 业标 准实 施与 检查 5.5.1 应 按照GB/T 35778 的规定。5.5.2 服 务业 组织 应按 照GB/T 24421.4 的 规定。5.6 组织参 与标 准化 活动 5.6.1 按GB/T 35778 的规 定参 与 标准化 活动。5.6.2 组织承 担标 准化 行政 主管 部门和 有关 行政 主管 部门 委托的 标准 化工 作。5.6.3 组织参 与其 他标 准化 相关 活动。DB3402/T 2 2020 4 6 工作保 障 6.1 职权保 障 能直接 向企 业最 高 管 理者 报告工 作，参与 企业 重大 决策活 动，全面 负责 企业 的标准 化工 作。6.2 经费保 障 企业 应当 建立 与企 业标 准 总监相 适应 的岗 位待 遇；对企业 标准 总监 必要 的工 作经费 和继 续教 育经费予以 保证。7 管理 与 考评 7.1 管理 7.1.1 企业标 准总 监对 企业 最高 管理者 负责，实 行聘 任制 管理。7.1.2 企业应 明确 岗位 职责、目 标要求。7.2 考评 企业应 当建 立考 评机 制，考评的 结果 应与 绩效 考核 相挂钩，予 以奖 惩。_