I C S 0 3.0 8 0.0 1C C S A 1 223黑 龙 江 省 地 方 标 准D B 2 3/T 3 0 1 1 2 0 2 1公 用 纺 织 品 洗 涤 消 毒 服 务 技 术 规 范2 0 2 1-1 2-1 6 发 布 2 0 2 2-0 1-1 5 实 施黑 龙 江 省 市 场 监 督 管 理 局发 布D B 2 3/T 3 0 1 1 2 0 2 1I目 次前 言.I I1 范 围.12 规 范 性 引 用 文 件.13 术 语 和 定 义.24 基 本 要 求.25 经 营 管 理.36 服 务 流 程.37 技 术 要 求.48 纠 纷 处 理.5D B 2 3/T 3 0 1 1 2 0 2 1I I前 言本 文 件 按 照 G B/T 1.1-2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定 起草。请 注 意 本 文 件 的 某 些 部 分 可 能 涉 及 专 利。本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 专 利 的 责 任。本 文 件 由 黑 龙 江 省 商 务 厅 提 出 并 归 口。本 文 件 起 草 单 位：黑 龙 江 省 洗 染 行 业 协 会、黑 龙 江 省 市 场 监 督 管 理 人 才 培 养 发 展 中 心、哈 尔 滨 市 成飞 利 华 洗 涤 设 备 有 限 公 司、黑 龙 江 省 标 准 化 研 究 院。本 文 件 主 要 起 草 人：张 平、张 大 千、兰 永 平、姜 晓 燕、孙 波、许 威、姜 庆 文、吕 立 毅、郭 继 东、焦殿 连、王 海 英、马 玉 涛、董 经 涛、王 滨 颖、连 海 彬、朱 颖 滨、李 红 艳、苏 晓 东。D B 2 3/T 3 0 1 1 2 0 2 11公 用 纺 织 品 洗 涤 消 毒 服 务 技 术 规 范1 范 围本 文 件 规 定 了 公 用 纺 织 品 洗 涤 消 毒 服 务 的 基 本 要 求、经 营 管 理、服 务 流 程、技 术 要 求、纠 纷 处 理。本 文 件 适 用 于 住 宿、交 通、餐 饮 等 公 共 场 所 使 用 的 公 用 纺 织 品 洗 涤 消 毒 服 务 要 求。本 文 件 不 适 用 于 医 疗 等 卫 生 机 构 公 用 纺 织 品 的 洗 涤 消 毒 服 务。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款。其 中，注 日 期 的 引 用 文 件，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件；不 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本文 件。G B 4 2 8 7 纺 织 染 整 工 业 水 污 染 物 排 放 标 准G B/T 7 5 7 3 纺 织 品 水 萃 取 液 p H 值 的 测 定G B 8 9 7 8 污 水 综 合 排 放 标 准G B/T 1 3 1 7 1 洗 衣 粉G B 1 3 2 7 1 锅 炉 大 气 污 染 物 排 放 标 准G B/T 1 7 2 4 2 投 诉 处 理 指 南G B/T 1 8 2 0 4 公 共 场 所 卫 生 检 验 方 法G B 1 8 4 0 1 国 家 纺 织 产 品 基 本 安 全 技 术 规 范G B/T 2 2 8 0 0 星 级 旅 游 饭 店 用 纺 织 品G B/T 3 3 4 5 2 洗 染 术 语G B/T 3 5 7 4 4 公 用 纺 织 品 清 洗 质 量 要 求G B 3 7 4 8 8 公 共 场 所 卫 生 指 标 及 限 值 要 求G B 2 5 1 1 5 工 业 洗 涤 机 械 的 安 全 要 求G B 2 5 1 1 6 工 业 洗 涤 机 械 的 安 全 要 求 四 氯 乙 烯 干 洗 机Q B/T 2 3 2 3 工 业 洗 衣 机Q B/T 2 3 2 5 工 业 熨 平 机Q B/T 2 3 3 0 工 业 烘 干 机Q B/T 4 5 2 9 工 业 洗 衣 用 洗 涤 剂Q B/T 5 1 2 5 隧 道 式 洗 涤 机 组S B/T 1 0 6 2 5 洗 染 业 服 务 质 量 要 求S B/T 1 1 2 0 5 公 用 纺 织 品 清 洗 服 务 规 范S B/T 1 0 7 8 4 洗 染 服 务 合 约 技 术 规 范S B/T 1 0 7 8 6 公 用 纺 织 品 清 洗 质 量 要 求S B/T 1 0 9 8 9 衣 物 洗 涤 质 量 要 求W S/T 3 6 7 医 疗 机 构 消 毒 技 术 规 范D B 2 3/T 3 0 1 1 2 0 2 123 术 语 和 定 义G B/T 3 3 4 5 2 界 定 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。3.1公 用 纺 织 品住 宿、医 疗、交 通、餐 饮 等 单 位 使 用 的 各 类 纺 织 品，如：床 单、毛 巾、台 布、邮 包 等。来 源：G B/T 3 3 4 5 2-2 0 1 6,2.3 3.2洗 涤利 用 各 种 设 备、工 具 等 洗 涤 剂,在 介 质(如 水、干 洗 剂 等)中 对 衣 物 进 行 清 洗 的 过 程。来 源：G B/T 3 3 4 5 2-2 0 1 6,3.1 3.3消 毒选 用 适 宜 的 化 学 药 剂 来 达 到 抑 菌 或 杀 灭 病 原 微 生 物 的 方 法。3.4卫 浴 巾 类 纺 织 品主 要 包 括 客 房、餐 饮、休 闲、洗 浴 等 使 用 的 方 巾、地 巾、面 巾、浴 巾、浴 袍 等。来 源：G B/T 3 5 7 4 4-2 0 1 7,5.3.1 3.5床 上 用 纺 织 品主 要 包 括 客 房 用 的 床 单、被 套、被 芯、枕 套、枕 芯、床 衬 垫、靠 垫 等 床 上 用 品。来 源：G B/T 3 5 7 4 4-2 0 1 7,5.4.1 3.6餐 饮 用 纺 织 品主 要 包 括 餐 桌、座 椅 用 的 桌 裙、台 布、餐 巾、椅 套 等 织 物。来 源：G B/T 3 5 7 4 4-2 0 1 7,5.5.1 4 基 本 要 求4.1 场 所 要 求4.1.1 应 远 离 含 有 毒、有 害 物 质 的 污 染 源。4.1.2 环 保 工 程 设 计 应 符 合 循 环 经 济、清 洁 生 产、节 能 减 排 的 要 求。污 染 治 理 应 采 用 可 靠、先 进 的 生产 工 艺 和 技 术 装 备，应 与 资 源 利 用 相 结 合，积 极 使 用 清 洁 能 源。4.1.3 清 洗、消 毒、整 理、存 放 均 应 在 室 内 进 行，房 屋 结 构 应 易 于 保 持 清 洁。4.1.4 应 按 公 用 纺 织 品 洗 涤 流 程 设 置 清 洁 区 和 脏 污 区。清 洁 区 与 脏 污 区 之 间 应 有 隔 离 屏 障，并 有 明 确标 识。4.1.5 经 营 服 务 场 所 应 设 有 通 风 设 施 和 毛 絮 收 集 设 备，并 配 有 符 合 经 营 所 需 的 电 力 容 量。4.1.6 污 水 排 放 应 符 合 G B 4 2 8 7、G B 8 9 7 8 的 要 求。4.1.7 应 配 备 在 效 期 内 的 必 要 消 防 安 全 设 施。4.1.8 应 配 备 与 经 营 项 目(水 洗、干 洗、烘 干、整 理 等)、经 营 规 模 相 适 应 的 专 用 洗 染、消 毒、保 管、安 全、污 染 防 治 等 设 施 设 备。4.1.9 锅 炉 使 用 应 按 照 G B 1 3 2 7 1 锅 炉 大 气 污 染 物 排 放 标 准 执 行。D B 2 3/T 3 0 1 1 2 0 2 134.1.1 0 应 具 有 必 要 的 分 拣、洗 涤、整 理、包 装、存 放 等 区 域，各 区 域 应 有 隔 离，并 设 有 明 确 标 识。4.2 纺 织 品 要 求4.2.1 送 洗 的 公 用 纺 织 品 应 符 合 G B 1 8 4 0 1 的 要 求，星 级 旅 游 饭 店 用 纺 织 品 应 符 合 G B/T 2 2 8 0 0 的 要 求。4.2.2 送 洗 的 公 用 纺 织 品 洗 涤 消 毒 质 量 应 达 到 G B/T 3 5 7 4 4、G B/T 1 8 2 0 4、S B/T 1 0 7 8 6、S B/T 1 0 6 2 5的 要 求。4.3 卫 生 要 求4.3.1 工 作 区 域 内 应 无 有 毒 有 害 生 物。4.3.2 工 作 区 域 内 地 面、墙 面 和 工 作 台 应 平 整、防 尘、易 于 清 洁。4.3.3 工 作 区 域 内 经 消 毒 处 理 后 应 符 合 G B 3 7 4 8 8 的 要 求。4.4 人 员 要 求4.4.1 应 进 行 岗 前 健 康 体 检，对 有 传 染 性 疾 病 的 人 员，不 应 从 事 洗 染 工 作。4.4.2 洗 染 技 术 人 员 应 进 行 岗 前 技 能 培 训，具 备 相 应 的 专 业 技 能，鼓 励 取 得 有 关 部 门 或 机 构 颁 发 的 行业 培 训 证 书。5 经 营 管 理5.1 应 制 定 各 生 产 环 节 规 范 的 操 作 规 程、质 量 要 求、服 务 标 准 和 安 全 生 产 等 规 章 制 度。5.2 定 期 组 织 从 业 人 员 参 加 安 全、卫 生、技 术 等 培 训，并 建 立 培 训、考 核、监 督 制 度。5.3 应 明 确 公 用 纺 织 品 洗 涤 消 毒 服 务 流 程，洗 涤 消 毒 后 应 当 达 到 S B/T 1 0 7 8 6 的 质 量 要 求。5.4 应 严 格 按 照 洗 涤 消 毒 标 准 操 作 规 程，根 据 公 用 纺 织 品 的 污 染 性 质、程 度 和 使 用 对 象 进 行 消 毒 分 类洗 涤。5.5 洗 涤 消 毒 处 理 后，应 定 期 进 行 微 生 物 学 监 测，监 测 结 果 应 符 合 G B/T 1 8 2 0 4.4 的 要 求；有 专 人 对其 性 状、表 面 污 渍、破 损 等 进 行 检 查。5.6 建 立 公 用 纺 织 品 交 接、保 管 和 分 发 等 相 应 制 度。5.7 清 洁 区、脏 污 区 分 区 明 确，工 作 流 程 合 理，物 流 由 脏 污 区 到 清 洁 区，不 交 叉、不 逆 行。5.8 未 经 处 理 的 与 洗 涤 消 毒 后 的 公 用 纺 织 品 应 当 分 区 管 理。5.9 应 采 用 环 保 型、生 物 型 洗 涤 剂 和 消 毒 剂，不 宜 使 用 含 磷 及 强 酸 强 碱 等 国 家 明 令 禁 止 使 用 的、对 人体 有 害 的 以 及 环 保 要 求 不 达 标 的 化 工 原 料 作 为 公 用 纺 织 品 洗 涤 剂。5.1 0 应 组 织 配 备 保 障 员 工 健 康 安 全 以 及 防 止 二 次 污 染 的 劳 动 防 护 用 品。6 服 务 流 程6.1 消 毒、检 查、分 类6.1.1 应 对 送 洗 的 公 用 纺 织 品 及 装 载 工 具 进 行 物 体 表 面 消 毒 处 理。6.1.2 应 对 送 洗 的 公 用 纺 织 品 进 行 检 查，如 存 在 客 户 遗 忘 物 品，则 及 时 与 客 户 取 得 联 系；如 有 破 损，则 应 进 行 登 记 或 单 独 处 理。6.1.3 根 据 公 用 纺 织 品 使 用 性 质 和 类 别、污 渍 性 质、脏 污 程 度，分 机 或 分 批 消 毒，若 选 择 化 学 消 毒，消 毒 方 法 应 按 消 毒 剂 使 用 说 明 书 和 W S/T 3 6 7 执 行。6.2 去 渍 处 理D B 2 3/T 3 0 1 1 2 0 2 14对 特 殊 污 渍 使 用 专 用 的 设 备 和 工 具，利 用 相 应 的 化 学 试 剂 进 行 处 理。6.3 洗 涤 和 整 理一 般 洗 涤 流 程 按 预 洗、主 洗 消 毒、漂 洗、脱 水、酸 中 和、柔 顺 等 步 骤 进 行。如 需 上 浆，增 白 的 要 进行 特 殊 处 理。整 理 按 烘 干、整 烫 的 步 骤 进 行。6.4 分 类 和 包 装洗 涤 后 的 公 用 纺 织 品 应 折 叠 整 齐、分 类 叠 加、捆 扎 包 装。6.5 储 存 和 运 输6.5.1 洗 涤 后 的 公 用 纺 织 品 应 储 存 在 清 洁 干 燥 处，储 存 过 程 中 应 防 止 烟 雾、灰 尘、湿 气、霉 菌 和 寄 生虫 等 污 染。6.5.2 应 使 用 密 闭 厢 式 车 辆 运 输,不 得 混 载 其 它 货 物 和 人 员,防 止 环 境 污 染 及 交 叉 感 染。6.5.3 脏 污 公 用 纺 织 品 和 洁 净 公 用 纺 织 品 应 使 用 布 草 袋 或 包 布 包 装，不 得 混 用，以 免 洁 净 公 用 纺 织 品受 到 二 次 污 染。6.5.4 运 送 过 脏 污 纺 织 品 的 车 辆 应 及 时 进 行 清 洁 或 消 毒。7 技 术 要 求7.1 设 备 要 求洗 涤 设 备 应 符 合 G B 2 5 1 1 5、G B 2 5 1 1 6 的 要 求。其 中 工 业 洗 衣 机 应 符 合 Q B/T 2 3 2 3 要 求；工 业 熨 平 机应 符 合 Q B/T 2 3 2 5 要 求。工 业 烘 干 机 应 符 合 Q B/T 2 3 3 0 要 求，隧 道 式 洗 涤 机 组 应 符 合 Q B/T 5 1 2 5 要 求。7.2 洗 涤 剂 和 洗 涤 用 水 要 求7.2.1 洗 涤 剂 应 符 合 G B/T 1 3 1 7 1.1、G B/T 1 3 1 7 1.2 和 Q B/T 4 5 2 9 要 求 的 洗 涤 剂。7.2.2 洗 涤 用 水 应 符 合 G B/T 3 5 7 4 4 的 要 求。7.3 卫 生 指 标7.3.1 对 与 客 人 身 体 直 接 接 触 的 纺 织 品 应 符 合 相 应 的 标 准。7.3.2 经 过 洗 涤 消 毒 后 的 公 用 纺 织 品 应 达 到 S B/T 1 0 7 8 6 的 要 求。7.4 p H 值洗 涤 后 纺 织 品 湿 态 的 p H 值 应 按 照 S B/T 1 0 9 8 9 执 行，p H 值 的 检 测 方 法 应 按 照 G B/T 7 5 7 3 执 行。7.5 服 务 质 量7.5.1 白 度白 色 物 经 水 洗 后 在 自 然 光 下 显 示 的 白 度 值 应 大 于 7 0。7.5.2 色 牢 度有 色 织 物 耐 水 洗 色 牢 度 应 大 于 4 级；耐 干 摩 擦 色 牢 度 应 大 于 4 级；熨 烫 色 牢 度 应 大 于 2 级。7.5.3 洁 净 度D B 2 3/T 3 0 1 1 2 0 2 15织 物 经 水 洗 后，洁 净 度 应 达 到 洁 净、无 破 损、无 污 渍、无 异 味、无 串 色、无 搭 色。7.5.4 卫 浴 巾 类 纺 织 品7.5.4.1 织 物 经 洗 涤 消 毒 后，外 形 应 自 然 平 服，无 变 形，无 皱 褶。颜 色 均 匀、手 感 应 柔 软、蓬 松、无拉 伤 破 损。7.5.4.2 有 色 巾 类 洗 涤 次 数 不 超 过 1 2 0 次 时 不 应 有 断 圈、变 形、露 底 等 状 况；一 等 品 质 白 色 巾 类 洗 涤不 超 过 8 0 次 时 不 应 有 断 圈、变 形、露 底 等 状 况。7.5.5 床 上 用 纺 织 品7.5.5.1 经 洗 涤 消 毒 后 床 单、被 套、枕 套 等 布 面 应 光 洁 平 整，无 折 皱，无 毛 茬，无 损 伤；被 芯、床 衬垫 等 填 充 物 纤 维 应 松 软、分 布 均 匀、弹 性 和 保 温 性 能 良 好，填 充 物 不 应 有 纠 结 块、外 漏，无 破 损；枕 芯填 充 物 纤 维 应 松 软、分 布 均 匀、透 气 性 好，无 纠 结 块，套 装 平 展、无 皱 褶。7.5.5.2 纱 支 大 于 4 0S的 全 棉 床 单、被 套、枕 套 洗 涤 不 超 过 1 0 0 次 时，不 应 有 断 纱、起 毛、匹 裂、损边 等 状 况；纱 支 大 于 6 0S的 全 棉 床 单、被 套、枕 套 洗 涤 不 超 过 1 2 0 次 时，不 应 有 断 纱、起 毛、匹 裂、损边 等 状 况。7.5.6 餐 饮 用 纺 织 品7.5.6.1 经 洗 涤 后 台 布、口 布 应 平 整、挺 括、浆 度 适 中；小 方 巾 应 柔 软、无 抽 丝；座 椅 套 应 平 整、挺括、无 皱 褶、无 染 色、无 磨 伤、无 划 伤。7.5.6.2 全 棉 类 台 布、口 布 的 洗 涤 在 8 0 次 之 内 不 应 有 变 形、起 毛、抽 丝、破 损 等 损 坏；化 纤 类 台 布、餐 巾 的 洗 涤 在 1 2 0 次 之 内 不 应 有 损 坏。8 纠 纷 处 理8.1 签 订 服 务 合 约 按 照 S B/T 1 0 7 8 4 执 行。8.2 投 诉 处 理 按 照 G B/T 1 7 2 4 2 执 行。8.3 对 不 能 和 解 或 调 解 解 决 的 纠 纷，可 通 过 仲 裁 机 构 或 人 民 法 院 解 决。