I C S 0 3.0 8 0.9 9A 1 6DB3301浙 江 省 杭 州 市 地 方 标 准DB 3 3 0 1/T 0 1 9 2.9 2 0 1 8大 型 赛 会 志 愿 服 务 岗 位 规 范第 9 部 分：安 全 保 卫 志 愿 服 务2 0 1 8-0 6-2 0 发 布 2 0 1 8-0 7-2 0 实 施杭 州 市 质 量 技 术 监 督 局发 布D B 3 3 0 1/T 0 1 9 2.9 2 0 1 8I前 言本 规 范 格 式 按 G B/T 1.1-2 0 0 9 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 的 结 构 和 编 写 规 则 进 行 编 写。大 型 赛 会 志 愿 服 务 岗 位 规 范 分 为 1 0 个 部 分：第 1 部 分：总 则；第 2 部 分：注 册 制 证 志 愿 服 务；第 3 部 分：抵 离 迎 送 志 愿 服 务；第 4 部 分：礼 宾 接 待 志 愿 服 务；第 5 部 分：赛 会 现 场 志 愿 服 务；第 6 部 分：文 艺 活 动 志 愿 服 务；第 7 部 分：媒 体 宣 传 志 愿 服 务；第 8 部 分：交 通 出 行 志 愿 服 务；第 9 部 分：安 全 保 卫 志 愿 服 务；第 1 0 部 分：后 勤 保 障 志 愿 服 务。本 部 分 为 D B 3 3 0 1/T 0 1 9 2 的 第 9 部 分。本 部 分 由 杭 州 市 志 愿 者 工 作 指 导 中 心 提 出。本 部 分 由 共 青 团 杭 州 市 委 归 口本 部 分 起 草 单 位：杭 州 市 志 愿 者 工 作 指 导 中 心、杭 州 师 范 大 学。本 部 分 主 要 起 草 人：林 毅、沈 威、王 倩、赵 定 东、卢 晚 秋、余 刚、柴 铮 巍、林 余 凯。D B 3 3 0 1/T 0 1 9 2.9 2 0 1 81大 型 赛 会 志 愿 服 务 岗 位 规 范第 9 部 分：安 全 保 卫 志 愿 服 务1 范 围本 部 分 规 定 了 安 全 保 卫 志 愿 者 服 务 过 程 中 的 术 语 和 定 义、岗 位 职 责 与 服 务 要 求 及 特 殊 情 况。本 部 分 适 用 于 大 型 赛 会 安 全 保 卫 志 愿 服 务 过 程，是 赛 会 安 全 保 卫 志 愿 者 服 务 的 依 据。2 术 语 和 定 义下 列 术 语 及 定 义 适 用 于 本 规 范。2.1安 全 保 卫 志 愿 者自 愿 参 与 赛 会 场 馆 安 全 保 卫 志 愿 服 务 工 作 的 警 校 学 生 及 其 他 人 员。2.2证 件用 来 证 明 身 份、经 历、个 人 信 息 的 证 书 及 文 件。3 岗 位 职 责 与 服 务 要 求3.1 岗 位 职 责配 合 安 保 人 员 开 展 现 场 安 全 保 障 工 作，协 助 安 保 人 员 对 出 入 赛 会 场 馆、酒 店 的 人 员 进 行 证 件 查 验、维 持 秩 序、组 织 人 员 疏 散 等 工 作，并 提 供 语 言 支 持。及 时 收 集 情 报 信 息，配 合 处 置 突 发 事 件。3.2 证 件、物 品 查 验3.2.1 协 助 做 好 安 保 验 证 等 待 区 嘉 宾 及 其 他 人 员 秩 序 管 理 和 维 护。3.2.2 提 示 嘉 宾 做 好 证 件 验 证 的 准 备 工 作，并 将 打 火 机、刀 片 等 违 禁 用 品 取 出。3.2.3 协 助 传 递 并 核 对 人 员 信 息。3.2.4 协 助 安 保 人 员 做 好 语 言 翻 译 及 沟 通 工 作。3.2.5 配 合 疏 散 聚 集 人 群。3.3 场 馆、酒 店 车 辆 出 入 口 查 验3.3.1 协 助 做 好 车 辆 出 入 口 等 待 车 辆 秩 序 管 理 和 维 护。3.3.2 提 示 司 机 打 开 车 辆 车 门、后 备 厢，做 好 查 验 工 作。3.3.3 协 助 安 保 人 员 做 好 语 言 翻 译 及 沟 通 工 作。3.3.4 协 助 引 导 通 过 查 验 的 车 辆 按 序 进 入。3.4 信 息 情 报 收 集D B 3 3 0 1/T 0 1 9 2.9 2 0 1 823.4.1 协 助 赛 会 安 保、宣 传 部 门，收 集 汇 总 网 络 及 现 场 舆 情 信 息。3.4.2 迅 速 整 理、及 时 上 报 负 面 舆 情 及 危 害 赛 会 安 全 的 人 员 信 息，并 配 合 做 好 处 置 工 作。3.4.3 配 合 宣 传 普 及 赛 会 安 全 知 识。4 特 殊 情 况4.1 入 场 出 场 时 拥 挤4.1.1 协 助 安 保 人 员 对 现 场 观 众 进 行 积 极 指 示 和 疏 导。4.1.2 人 流 停 滞 不 前 或 聚 拢 时 及 时 上 报 并 进 行 有 效 疏 导。4.1.3 按 照 上 级 指 示 要 求，协 助 打 开 现 场 备 用 通 道。4.2 发 现 与 会 相 关 人 员 携 带 证 件 与 本 人 不 符4.2.1 及 时 将 相 关 情 况 上 报 安 保 人 员。4.2.2 协 助 安 保 人 员 做 好 证 件 收 缴 工 作。4.2.3 配 合 查 明 人 证 不 符 的 原 因。4.2.4 配 合 安 保 人 员 解 决 相 关 问 题。D B 3 3 0 1/T 0 1 9 2.9 2 0 1 83参 考 文 献 1 G B/T 3 0 5 2 0-2 0 1 4 国 家 会 议 分 类 和 术 语 2 中 华 人 民 共 和 国 突 发 事 件 应 对 法 Z _