2022-2023中国信息消费发展态势报告 前 言 目 录.图 目 录.1 一、宏观 形势平稳 向好，发展潜力 有效激 发()我国经济 持续恢复 稳中向好。从 产业结构 看，从社会投 资看，-经济质量 进一步提 升。研 发经费投 入实现较 快增长，2020 R&D 2.4 R&D GDP 2.4%2016 16 2 12 OECD 新 增 长 点 不 断 培 育 壮 大，2020 9.7%1 改善民生 成效 显 著，2020 2300 551 2()“”我国消费 市场规模 快速增长。31.8 16.4%3.9%一 是 城 镇、乡 村 消 费 市 场 均 呈 现 复 苏 态 势，27.6 16.5%4.2 15.6%二是餐饮 消费加 快 恢复，3.3 29.8%2019 三是网络 销售保持快速增长，9.2 18.5%7.5 15.2%23.6%消费对经 济增长的“压舱石”作用显 著。64.8%100 1 数据来源：中国信通院 2 数据来源：国家统计局 3 14 一 是居民收 入稳步均 衡增长，2.6 9.7%5.1%二 是 消 费 结 构 升 级 趋 势 明 确，GDP 1 三是就 业形势总 体改善，5.2%3()信息消费 巩固扩大 传统消费。5G VR/AR 2020 2025 8.2 4 3 数据来源：国家统计局 4 数据来源：中国 信通院 4 信息消费 带动产业 结构优化 升级。2020 ICT 23.2 10.1%2019 1 5 信息消费 带动相关 基础设施 建设。2025 5G 1.2 3.5 6 700MHz 5 数据来源：工信部、中国信通院 6 数据来源：中国信通院 中国信息消费发展态势报告 5 700M 5G 2021-2023 5G 信息消费 创造更多 的就业岗 位。8 8.8%1.3 4.3 二、新技 术新应用 加速进 步，塑造 信息消 费新态势 5G 5G VR/AR 中国信息消费发展态势报告 6()直播电商 持续蓬勃 发展。一 是 规模不 断扩大，CNNIC 2021 6 3.8 1.2 二是 向规 范 化发展方 向迈进 三是内 容形式不 断拓展，40 63 5700 中国信息消费发展态势报告 7 CNNIC 在线旅游 创新发 展 呈现复苏 态势。2021 6 3.6 7 一是营 销模式创 新激发旅 行消费需 求。6 76%149%8 2.8 9 二是在 线 观展新业态蓬勃兴 起。VR 7 数据来源：中国互联网络信 息中心第 次中国互联网络发展状况统计报告 8 数据来源：携程 年二季度财报 9 数据来源：同程艺龙 年中期报告 中国信息消费发展态势报告 8 3D 240 超 高 清 视 频 向 大 众 生 活 拓 展。5G 4K/8K 从 有线电视 看，852 4K 7 10 8K 5G 100 从移动短视频 看，4k 110 VR 1000 4K/8K()互联网医 疗迎来 健 康发展新 阶段。一 方面，2021 6 2.4 11 1600 12 10 数据来源：国家广播电视总 局 11 数据来源：中国互联网络信息中心第 次中国互联网络发展状况统计报告 12 数据来源：国家卫生健康委员会 中国信息消费发展态势报告 9 另一 方 面，5G 9 互联网政 务开启惠 民服务新 途径。+一 方面，8 99%9 13+另一 方面，700 14 400 15 13 数据来源：国家互联网信息办公室数字中国发展报告（年）14 数据来源：中国互联网络信息中心第 次中国互联网络发展状况统计报告 15 数据来源：国家卫生健康委员会 中国信息消费发展态势报告 10 互联网教 育探索公 平普惠新 模式。一 方面，3 50 30 16 另 一 方 面，16 数据来源：教育部 中国信息消费发展态势报告 11()新型消费终端产品加速成熟。5G 手机成为新机型市场标配，2021 9 5G 1.83 5G 200 5G 2000 5G 90%17 VR/AR 迎 来 发 展 新 机 遇，5G VR/AR VR/AR VR/AR VR/AR IDC 2020 VR/AR 710 70%2024 7670 80%健康类智能硬件 关注度提 升，Fitbit 17 数据来源：工信部、中国信通院 中国信息消费发展态势报告 12 传统领域 智能化转 型不断深 入。在家 居领域，5G AIoT 一是以入 口为中心 的互联互 通场景生 态成为主 流。500 60 2 75 2018 800%18 二是全屋智 能改造需求逐步 显 现。AI 18 数据来源：百度披露 1284 669 859 607 623 587 585 662 632 2728 1507 2750 2142 1674 1979 2283 1769 1512 68%69%76%78%73%77%80%73%71%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%0500100015002000250030003500400045002021.1 2021.2 2021.3 2021.4 2021.5 2021.6 2021.7 2021.8 2021.9单位：万部 2G/3G/4G 手机出货量 5G 手机出货量 5G 手机占比 中国信息消费发展态势报告 13 在教育领域，OCR HiLink()网民规模 破十亿 开 启信息消 费新篇 章。从规模 看，2021 6 10 72%19 从区 域 看，3 从应用看，19 数据来源：中国互联网络信息中心第 次中国互联网络发展状况统计报告 中国信息消费发展态势报告 14 8.7 20 低龄化网 民激发消 费升级新 动能。一 是 年轻人 群网络使 用程度更深 QuestMobile 25 6.5 APP 17 二是 年 轻 用 户 消 费 意 愿 更 强 95 QuestMobile 95 10“银发”族崛起 迎 来数字时 代新红 利。APP 在互联网服务 方面，20 数据来源：中国互联网络信息中心第 48 次中国互联网络发 展状况统计报告 中国信息消费发展态势报告 15 92%在 智能终端 方面，Vivo 50 80%21 在公共 服务方面，10 50 2.8 2015 20 22()用户付费 习惯逐步 养成。付 费需求持 续增长，21 数据来源：中国信通院 22 数据来源：中国互联网络信息中心第 次中国互联网络发展状况统计报告 中国信息消费发展态势报告 16 2017 50 2020 392 4 2021 675 付费 观念不断 升级，2021 6620 530 5 23 2 2020 74%24 付费 群体 延伸扩 展，60 00 60 00 2020 60 154%00 94%25 内容供给 能力持 续 增强。内 容创新 能 力不断提 升，23 数据来源：腾讯音乐 年第二季度财报 24 数据来源：前瞻产业研究院 25 数据来源：易观 年音频泛知识付费市场洞察 中国信息消费发展态势报告 17 PGC PUGC UGC 328 393 内 容 获取渠道 进一步丰富，5G 4 FM()支付体系 完善提 供 消费便利。一是 网 络交易金 额创历 史 新高。673.9 745.7 26 CNNIC 8.7 二是 网 络支付工 具加速互联 互通。APP 26 中国信息消费发展态势报告 18 三是 数字 人民币 推 进提速。2021 6 132 2087 351 7075 345 27 9 9 27 数据来源：中国人民银行中国数字人民币的研发进展白皮书 582 625 578 648 668 713 684 722 01002003004005006007008002019Q3 2019Q4 2020Q1 2020Q2 2020Q3 2020Q4 2021Q1 2021Q2单位：亿元 我国移动支付交易额 中国信息消费发展态势报告 19 智慧物流 提效释 放 消费潜力。一是 物 流效率大 幅提升。767.7 36.7%7430.8 21.8%28 5 5 3 二是服 务 模式不断 丰富。5 16 5 6 30 三 是农村 物 流快速发 展。CNNIC 6 2088.2 98%5G 28 数据来源：国家邮政局 中国信息消费发展态势报告 20+()国家层面 高度重视 平台经济 规范发展，出台一 系列措施。2021年政府工 作报告 2 国务院反垄断委 员会 3 中央财经委 员会 中国信息消费发展态势报告 21 4 全国市场监 管系统反垄断工作会议 5 6 第十三届全国人大常 务委员 8 8 中央全面深改委 员会 各部门积 极响应中央号召，多措并举营造放心 消费环境。8 国家互联网信息办公室 市场 监管总局 中国信息消费发展态势报告 22 国 家 新 闻 出 版 署 9 交通 部 各 部门。三、信息 消费政策 持续推 进，发展 同时仍 需警惕风 险()党 中 央、国 务 院 持 续 推 进 线 上 应 用 发 展。政 府 工 作报告 中国信息消费发展态势报告 23 在电 子商务和民生领域，商 务 部 大 力 培 育 壮 大 新 型 消 费。一是。二是 三是 工信 部积极培 育 5G 新 消费新业态新终端。-一是 二是中国信息消费发展态势报告 24 此外，-地方政府 积极鼓 励 消费新模 式发展。上海市 北京市 中国信息消费发展态势报告 25()一是信息 消费蓬勃 发展，成 为引领消 费的重要 引擎。29 信息消 费有力 拉 动了其他消费，29 数据来源：中国信通院 中国信息消费发展态势报告 26 30 二是信息 消费基础 日益坚实，网络提 质提速效 果显著。网络质量 显著提升，31 上网速率大幅提升，三是信息 消费使用 成本持续 下降，信 息消费主 体快速扩 张。网络资 费水平持续 下降，30 数据来源：工信部 31 数据来源：工信部 中国信息消费发展态势报告 27“数字鸿沟”显 著 缩 小，农 村 网 络 应 用 蓬 勃发展，32 四是信息 消费供给 水平不断 提升，信 息产品和 服务持续 升级。33 互联网 快 速 向 社 会 经 济 各 领 域 融 合 渗 透，-34 智能终端产业实力提升。32 数据来源：商务部 33 数据来源：工信部 34 数据来源：国家统计局 中国信息消费发展态势报告 28-35 五是信息 消费支持 政策不断 完善，发 展环境持 续优化。第一，试点示 范工作有序推进。36 第二，民生服务能力 走深走实。37 35 数据来源：中国信通院 36 数据来源：工信部 37 数据来源：工信部 中国信息消费发展态势报告 29 第 三，支撑 手段日益 成熟和便 利。38()一是消费 能力提升 还需要长 时间突破。从人均 创收水平 看，38 数据来源：中国人民银行 中国信息消费发展态势报告 30 从实 际可支配 收入看，二是芯片 短缺引发 消费电子 连锁反应。一方面，另一方面，三是移动APP 逐利违规侵害 用户权 益 问题时有 发生。中国信息消费发展态势报告 31 四是人脸 识别设备 滥用引发 大量安全 隐患。五是互联 网市场不 正 当竞争 行为屡禁 不止。中国信息消费发展态势报告 32 39 四、上下 联动共同 努力，推动信息 消费持 续健康发 展()一要 多渠 道增加 居 民收入，39 数据来源：市场监管总局 中国信息消费发展态势报告 33 二 要 深 化收入分 配体制改革，三 要稳定 消 费预期和 信心，()一要加大 新技术新 终端研发，5G 二 要 持续培育新业态新应用，4K/8K VR/AR+。三 要统筹 推进补齐 短板和锻 造长板，()中国信息消费发展态势报告 34 一 要 加大用户个人信息的保护力度，二 要加强互 联网行业市 场的竞争 监管，三要完善 协同监管 和联合惩 戒，()一要 推动 城乡 新型 基础设施 提速升级。二要加 快信息终 端普及和 升级。中国信息消费发展态势报告 35()一要 推动 试点示范 城市的创 新发展，二 要积极 开展信息 消费技能 培训和体验 活动，