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腾讯广告:旅游行业如何玩转视频号从0到1开启私域营销_66页_11mb.pdf

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腾讯广告:旅游行业如何玩转视频号从0到1开启私域营销_66页_11mb.pdf

jj|V 7gM c=主流内容媒体差异旅游达人内容差异品牌客户内容差异推荐机制w动态推广 私域加粉 直播推广互选达人小任务 CPS?微信生态私域矩阵视频号 +朋友圈 /公众号 /企微 /小程序 /搜一搜 /红包封面 /支付打开率提升技巧 播放互动量提升技巧视频类型=8?ZtH mH mH=_.l3v1_ Fqjj| |l 3dBl|8v $rOVsNZV3K60%;社交场景对于人文风光情怀类互动度相比娱乐场景高,纯风景爆款少,加上优美文案和内容升华配上 BGM,人们点赞分享美景情怀感悟治愈类的超短视频意愿度更强, 30秒视频占比 80%体现思考的干货类和猎奇类知识点容易社交裂变传播,关注度较高,如“大 C的旅行”,讲述最 *的地方,短时内获取知识点;如“兵马俑冰蛋”抛出问题 +反转问答,深入浅出讲述故事吸引持续关注; 但深度观点解说类在视频号社交熟人场景较难发酵,用户点赞评论比较谨慎; 3分钟视频占比 70%品牌客户根据不同平台特性打组合拳*品牌:公众号发布园区最新活动、特惠福利,视频号每天慢直播种草,视频号内容细分不同主题:动物科普、情感种草、各类现场活动等总结建议:不要只纯晒风景,根据不同平台内容形态和 用户特点,分 主题系列呈现目的地的人文 /风光 /故事等,具有持续关注的价值4aaY旅游行业用好视频号能收获Z8HLono1Y= r(r.ZT s1graHl9ZCu446gjg/uvg7gLLCrZc=主流内容媒体差异旅游达人内容差异旅游客户内容差异推荐机制w视频类型打开率提升技巧 播放互动量提升技巧动态推广 私域加粉 直播推广互选达人小任务 CPS?微信生态私域矩阵视频号 +朋友圈 /公众号 /企微 /小程序 /搜一搜 /红包封面 /支付用户关注及好友互动(看过/点赞等)过的视频号内容会更高概率出现在推荐内,建议客户优先调用私域流量对内容进行传播,强化好友点赞和社交推荐:Vs1a!awiwiii优先利用私域流量内容传播,强化社交推荐视频号内容推荐机制推荐机制关键影响因素优化方向社交推荐机制根据好友发布、点赞、关注、评论、转发等行为 , 优先推荐相关视频当一位或多位好友对视频做出点赞、评论、转发等行为,平台会优先进行推荐 需要合理运用私域流量,通过提升点赞、评论、转发、完播、收藏,来撬动更多的公域流量个性化定位推荐机制根据用户人群属性 , 从海量内容库中匹配相应内容进行推荐根据用户人群属性进行推荐 针对 年龄、职业、兴趣等 属性 根据受众人群进行视频内容定位。 给视频带上城市定位的标签 ,视频就有可能通过同城或附近的人等 入口推荐给其他用户群体 给视频带上热门话题的标签、 官方账号或头部大 v等 , 视频就有可能获得更大力度推荐wiiiYV 1wi=Hj iiv1ZCus+景区乐园热门视频类型推荐热门类型类型优势拍摄内容推荐视频要点视频时长建议视频形式参考旅行 vlog形式演员一边游玩一边介绍,身临其境带用户游玩景区针对美丽、精彩、刺激、热门、网红等玩耍场景的拍摄 记录式开头,一句话介绍清楚视频主题,同时抛出精彩概要 出镜演员颜值、辨识度要高,养眼整体画风和配乐风格一致1min-2minfbd87513e57ba150ba73c28f138c96b9.mp4视觉大片形式将目的地的秀美风光、地标建筑、文物古迹等囊括其中,针对性打造视觉盛宴,吸引眼球壮阔的自然风景、花海、古镇风貌、文物古迹的细节、演艺演出壮观场面等 专业化团队与高清设备拍摄 保证优质画面与视觉传达效果,提升用户观看体验 背景音乐应体现视觉的震感1min24e8e0a7c0de555f1886365aa92ff37d.mp4人文 MV形式以目的地人文、动物、景观为落脚点,通过人文风光、知识普及 MV短片,结合故事感文案,情景相融使用户产生代入感,再现目的地风貌特色,吸引粉丝打卡古风 / 复古风 / cosplay / IP / 动物 +景区乐园场景 需要有一定的剧情设定,注意转场效果的添加,以及慢动作与快进合理运用 出镜演员的服饰、颜值要高,有氛围感 背景音乐与风格统一1min-2min3fda9e68ec6c551b21ec717a39363af4.mp4拍照教程形式设计景区同款拍照打卡方式,为用户产出 UGC内容提供简便参考模板易复制、拍出美丽照片的景点;适合拍照的网红拍照点;有情怀有故事,适合用户分享的拍照点 景区普适性玩法,为用户提供玩法便利的同时,刺激用户产生线下打卡欲望,进而实现从兴趣 转化 分享裂变的层层递进30秒 -1min2987ff7c31927070a5ff1f18cf19f6a.mp4旅游攻略形式基于不同年龄段、不同兴趣圈层的目标人群,针对性输出攻略路线玩法,一条龙式覆盖吃玩住行游等内容游玩路线推荐、最值得游玩的景点排行、最值得打卡的景区美食榜、最适合带娃出游攻略、情侣游玩必去景点等 针对用户行程中,普遍存在的痛点需求,输出高信息密度的轻知识资讯1min-2min18f63c5997f1dfe773e80dfc2035056a.mp4lb46/FiivS?HbO=4r视频发布时机建议:周一至周五工作日早上 07: 0008: 00中午 12: 0013: 00晚上 18: 0022: 00:节假日期间上午 10: 00下午 15: 0016: 00晚上 18: 0023: 00提升点 视频要点 视频话术 图例如何提升 分享量1、视频必须是原创2、视频文案中增加 tag#热门话题 #,利用热度提升点击3、在发布内容的同时 微信官方账号或者头部大 V账号与之互动,使更多人可以看到视频内容“转发给闺蜜,一起开启夏日之旅”“转发给你 *的人”“赶紧艾特或转发 *”如何提升 点赞、关注量1、插入点赞、关注、发弹幕、强烈推荐等贴纸,引导点赞2、在介绍关键信息、干货内容前、视频末尾输出相关邀请点赞话术、手势引导3、文 案中除描述输出内容外,文末引导点赞关注“喜欢就双击屏幕点赞、关注吧”“关注我们,体验 *”“视频内容多,建议先收藏”如何提升 评论量1、在视频中提出一些互动问题,引导用户留言评论2、及时回复网友评论,提高作品互动数据3、评论区不定期设置粉丝福利抽奖活动,增加网友评论热情你去过 *吗?你记得 *吗?你见过哪些关于生命美好的瞬间?如何提升 完播率1、视频内容前期尽量控制在 15s 左右时间,提高完整播放率2、把握黄金开头 20秒,注重整体内容的趣味性、可观赏性(出镜人物情绪饱满、画面内容丰富等)3、善用数字,提前给网友建立起了心理预期,引导网友看完视频“一定要看到最后”、“谜底在视频末尾”“这是什么神操作”“高能预警在中后段,记得看完”“推荐 *最适合拍照的 5大景点”“ 1分钟带你玩遍 *”u7q46/FiiS51B.846u7q技巧要点案例封面建议1、悬念封面 通过封面上吸引人的场景、画面、人物等方式,让用户下意识产生进一步了解的欲望,并产生迫切想了解的冲动2、效果封面 经过加工、美化、创作等呈现出来最美、最吸引人、最好的画面。这样的画面具有让人眼前一亮,赏心悦目的作用,让用户在看到美轮美奂的图片时产生点开视频的欲望3、借力封面 借助热点、人物、时间等元素吸引用户观看,因为这些元素自带流量,可以迅速抓住用户注意力美爆!梦华录竟在湖北取景4、猎奇封面 以新鲜、未知、稀奇弥补了用户自身认知世界的空白,可以起到噱头的作用标题文案建议1、 善用数字 利用数字的冲击感和反差感,抓住用户换种方式打卡,跑遍鼓浪屿这53处世遗点,你敢挑战吗?2、巧用问题 引起好奇心,激发用户的探索欲望春天还不来云南吗?这里花都开好了3、干货攻略 告诉用户可以获得什么,内容充实,查看和收藏价值高,盘点式秘籍型21家餐厅美食攻略,吃遍北京环球影城4、痛点刺激 刺激情绪,产生共鸣户外美景但拍出来的却是丑照教你如何拍人物美景大片5、激发好奇 制造悬念,给予想象空间大疆南北 14天跨越天山的奇幻旅行6、利用热点 借势热点话题,自带热属性听风味人间讲述狮子山下的故事这样的茶餐厅你来嘛?7、增加代入感 代表某一类人或某些事,引起共鸣和 Z时代一起出“趣”露营吧8、官方身份发声 以官方代表的身份发布特惠、攻略等,增加说服力【 官宣 】 , *开启 *模式c=主流内容媒体差异旅游达人内容差异旅游客户内容差异推荐机制w动态推广 私域加粉 直播推广互选达人小任务 CPS?微信生态私域矩阵视频号 +朋友圈 /公众号 /企微 /小程序 /搜一搜 /红包封面 /支付打开率提升技巧 播放互动量提升技巧视频类型公众号视频号朋友圈直播间企业微信小程序微信支付腾讯营销社群认识你了解你靠近你喜欢你互动转化深入沟通服务管理达成交易腾讯超级商业生态营销闭环,通过每个触点进一步沉淀品牌资产|lABAB 私域公域+企微L/j|ADs视频号是微信生态的重要拼图,串联公私域流量2Z 5 uvm 5g s= W%uY| ?Z |W-wg s=?wm ?Zw=私域沉淀运营:运用社交场景私域触点,达成反复种草j|W-86)BBYVj=r 11? ZULMsZ私域沉淀运营:运用社交场景私域触点,达成交易转化 WYW/ YdBl%M4YZT s%7& ZZdB5V?le3?11S46q?B8Lr公众号视频号企业微信微信客服小程序广告获客链路外层 -原生页 -关注半屏 -关注成功 -消息沟通外层 -视频号动态页 -关注成功 -私信 /加企微 -消息沟通(视频号无法主动发消息,但用户可在视频号主页加企微或私信沟通)外层 -原生页 -企微 profile页 -添加成功 -消息沟通外层 -原生页 -进入微信客服页 -消息沟通外层 -小程序 -消息沟通消息触达能力强欢迎语 1分钟 3条,开口 48小时 20条,服务号每月 4条/订阅号每天 1条视频号内容主要沉淀在视频号流里,消息提醒能力弱,若通过视频号加企微或私信,则消息触达能力参考企微及微信客服单点消息:触达无限制;群发消息: 1个用户 1天接收 1次企业的消息(不同企业的仍可以继续接收)欢迎语 1分钟 1条,开口 48小时5条,无持续触达能力下拉入口、搜索等进行重复触达后端运营 第三方开发能力成熟视频号本身可以打通公众号、企业微信及微信客服企业微信服务商第三方应用开发较为成熟,但不能机器人回复,可考虑加社群,减少消息发送人力通过服务商可实现菜单消息等丰富的消息能力开发能力成熟内容承载图文、视频均可展示及承载强视频内容承载企微朋友圈可发表图文、视频;企微可关联视频号,也可将内容承载在视频号动态和直播可通过 API发送图文、视频、文件等信息图文、视频均可展示及承载适合广告主类型作为发声阵地,发布官方信息持续种草,通过菜单入口引流转化有丰富视频内容素材的广告主,通过视频号加企微、留资、转化等,用户高质量高粘度,生命力周期更长以往将公众号作为最终运营工具的,需要强消息触达能力的广告主,有一定的客服运营人力以往用公众号拉长链路筛选用户的,最终会通过公众号获取线索、加企微的广告主。可通过微信客服替代公众号投放作为转化和交易承载体,小程序功能相比其他私域更丰富更利于转化达成私域沉淀运营:各产品打通,高效联动撬动生态价值视频号 +朋友圈:优先利用私域流量进行内容传播,强化社交推荐?VvZUKj|YV视频号 +公众号:两大利器互相关联可导流,实现私域用户联动 j|:M1 |c=j|K il|Vj|l |h VCj|3gZUl 3: LCBo1j|L订阅号消息列表展示视频号视频号关联公众号公众号关联视频号公众号文章插入视频号动态或直播预约订阅号会话窗口展示直播中订阅号消息常读展示直播中广告原生页一键双关视频号 +公众号:两者关联的必要条件11pll|8|ll|H|5视频号 +企业微信:主页或直播间添加企微客服,一键转发裂变j|:Z l ?Z 视频号 +企业微信:动态页新增组件一键添加企微客服沟通(待上线)视频号 +企业微信:两者关联绑定流程配置指引: 如何绑定视频号 -帮助中心 -企业微信视频号 +小程序:视频号主页针对认证企业新增服务功能直达小程序j|m2V?W%!FZaama1lVrl视频号 +直播:直播间内可以推送各种类型的链接气泡使用链接功能,可在直播间内推送多种类型的链接气泡: 直播预告 、 商品页、 公众号文章、红包封面链接、 企业微信名片 、微信广告名片等。同一时段内主播只能推送 1个链接,但可自由切换。视频号助手支持推广预约,且能查看推广者带来的观众数和交易(支持别人帮推广预约,并且能知道通过这个推广者带来的预约有多少个人进入直播间并且产生了交易。)Tips: 可以通过这个能力充分调动所掌握的私域,可以邀请门店、销售、导游等分享推广自己的直播预告,也可以通过海报、公众号、社群等渠道进行传播。视频号 +直播:直播助手支持分享邀请,充分调动私域触点视频号 +搜一搜:用户主动搜索承接后引导到视频号动态或直播B/Vrj|alUBCYV1oMVZUM1j|al#Bu/uuVro2Zl|p2Zj|视频号 +红包封面:创作者可以制作红包封面,作品发布后供用户领取lV!sZYV.llVlW!9Fl=ZVZUj|=Kj|lVYVZUs?定制指南:微信红包封面定制指南(版)视频号 +微信支付:支付场景下的打通互动:Fj|gVLMVQZBQ/Q7S红点提醒FZ1| j| gl lVl?g| j|w*1 6($rj|lg#ZBu #r30*l 3: ii iig#Zr30*微信种草拔草闭环营销全景c=主流内容媒体差异旅游达人内容差异旅游客户内容差异推荐机制wgl lLCgr=1waa1FM=uAlFx jl =YV.xT=/lJ MC ?j|7l-?7l7lB=Zuz$%!.Za|ala x|j|Fx|cj|l 46xj|l7l-4a |wa|lllj|l MCMC 9#Hxj|w5l ll Fxl grllFq?3j|1B|lwij|j|lg3j|1l sZl4j|w-; |c |c l l444j|iiVj|wj|Fx%!?gb7y UimSgbTUj|w (gbj|Fx1(gbwS4owj|p)wwp4opaolpa olpgb!Nwjyp1N Nyp 1ypN 1TPmj!Ygbs1!V7i)14wj|=gb|ZUj|l=14j|gbyp0Sj|4Akj|Fx $53 $1$_BZ;r$53Kj|wiij-*1q_uNSop P$1.NT$53v(O46top $53!K?1lop $53$731 op q q j j|1q j! j|Fxiij4AFx$53(_M 8a vaD a /1$a mlbfA46q1N71$53$53$53$53j|lii!l$y! l! .? l lllg.sZ 9=Q.ul4j|xrj|lii4ZTz|cj|=B:j|=46l=;j|liiYV|l-H1ly7l-h4j|lii3:lLCwgp3:lFqjOuaglj|liiNlypPFq?46$53点击 (指广告外层点击)、 直播观看 、 商品点击 、 关注 (指视频号关注) 已全量下单 、 商品点击 -下单两阶段 、销售线索、加企业微信 需开通 白名单j|liiNlwSP$19?j|liilNLHewW#H4r4 ii3j|LCYKvx9lj| |cl j|lwj|ll4AQr 89;aj iiCl4615(r0H M4-B?l lH sl F X4AX!lH lHlH;HW46;N1l h1llHr;h1l67v7 vLu/NM9JZH72Z/SE/-a-447a j|Z?op67plba j|7/2Z?wb(rl-1 l$);FqBoKlWZ1YVZ av 7wlb0j|lFlwbj|lW49j|lW! j|lWsZ op67pnlNp6zmovLp op67p=US3pzmj| 7rr(rKHwH1lW 4AlW49 lW/Z1lW! |G M roak N#YpuYlW !LCHAH3 ZU Wf: /:5*1474l=13H= rTzu iilYVLaS=lLC+ iiEBWl (.7l X 公众号是品牌推介入口,视频号是“身临其境”展示窗,微信群提供服务和维护用户资源,小程序承载订单转化 针对直播主题有针对性选品(亲子、美食等) 沉浸式体验:走播 +坐播相结合,建立信任感,答疑和发放优惠 每半小时发红包福利,带动产品销售 +l GMV1607v ii_04,6l(.7 目标人群: 情侣和亲子,江浙沪地区周边游频率较高直播亮点:1.集团新酒店 +集团特色酒店2.客房 +自助餐 +游乐园组合产品3.走播 +坐播结合4.专业主播 &旅行探店达人5、 直播前 57天私域预热:公众号 +企微 +社群 +线下上百家门店(大堂屏 /电视机展播) 每日直播,每周 2-3个直播主题,景区实景导游直播,旅游 &文化讲解,优质内容收获平台流量支持; 完善私域流量功能,直播间推送企微气泡、直播预约气泡,积累视频号粉丝已达 70w+; 每天通过视频号收客 150-200人,还不包括每天直播场观数超 10w人次的带货数据推广图片多为宫格图,素 材带有 新疆本土特色;文案突出低价、买一赠一等优势,提高点击率;白天景区实景导游直播, 19:00后直播间带货Sj ii? l=lW?lZ j|gbypj|w Fx lgb=j|=w gb l-? lyp|xjaNBZ|xjaNBZlujxBZ5NxBZ5ujgbypSyp4Kf/ypyVMgbHWaaNa_Syp41V4PSV4/So/p /5&yVNypyp4P$19gbN 1NdVvNN N N /N yplj|=l1mmTlj|=lFxmmmTllmmTDUSlllmaKHIj|riiYV,0-MYu/YVj|wu/#+MWy.l?MEsZhnYV3u5L8avZhnHaaEEau5,0-rYVsZY7v?j|riiYV,0-=Vr:j|l iil 人群j|l ii =7$1$1.TLCrSFqjiFqW:if:W:m fla a: )3w:3:lHK!9$1.Nj|$14Tiirj/Z+rlLCVj|$14Tiily9ryLC$14 T-| -jgm|jg

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