东方证券股份有限公司经相关主管机关核准具备证券投资咨询业务资格，据此开展发布证券研究报告业务。 东方证券股份有限公司及其关联机构在法律许可的范围内正在或将要与本研究报告所分析的企业发展业务关系。因此，投资者应当考虑到本公司可能存在对报告的客观性 产生影响的利益冲突，不应视本证券研究报告为作出投资决策的唯一因素。 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 深 度 报 告 【 行 业 证 券 研 究 报 告 】 房地产行业 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀 缺资源 商业地产专题报告 核心观点 商业资产：商业资产从“大开发时代” 进入“存量竞争时代”，供给过剩， 竞争激烈，挑战加大。我们认为，融资成本、经营能力和城市能级三个大要 素是做好重资产商场的核心：项目经营利润（NOI）大于融资成本是基本的 生存条件；经营能力保障租金持续增长，精细管控费用；城市能级决定退出 难度，是赚取资本增值的关键。整体而言，无可售住宅物业的纯购物中心最 难成功，需要同时具备上述三个条件。而综合体勾地受益于“以售养租”， 成功条件略微宽松，三者中往往只需具备两者就可能成功。存量资产供过于 求情况下，多数购物中心长期增长空间受到挤压，最终只有地段核心、投资 规模更大、运营能力强，建造和设计标准高、定位高端的核心资产才能够赢 得更高的回报率。我们认为“核心空间资源+高端内容组合”能构建差异化 竞争壁垒，更容易取得成功，看好两类资产，即核心城市核心区位中高端商 场以及高能级城市 TOD 项目。 C-REITS 前景广阔，推出有利于打通“投 融管退”全生命环节，但好的资产才更可能获得机会，三四线城市购物中心 可能面临有现金流但无法退出的局面。 商管服务：存量时代，空间资源不再稀缺，内容为王，迫使业主对购物中心 运营管理能力提出更高要求，优秀的商管品牌和能力成为稀缺资源。商管服 务属于“轻资产”技术输出，商业模式好，能够有效避免资产价格波动所产 生的影响，实现更快速的扩张，同时收入也具备成长性。我们认为，当前商 管公司创造的资产增值与获得的经营利润不匹配，未来随着持有型资产退出 渠道逐渐完善，商管公司或可以通过小股操盘等方式分享资产增值的收益， 有机会逐渐发展为真正意义的资产管理公司。具体而言，管理人的竞争优势 体现在人才、品牌和“基础设施”。轻资产则重团队，人才是管理的核心， 管理人的经验和见识，对内容 IP 的理解，对用户偏好的认知等构成管理竞 争力。品牌力的本质是品牌商和业主对管理人的信任感，信任的形成来自于 成功案例的积累。“基础设施“如丰富的租户资源，强大的中后台，以及先 进的数字化运营系统等是提升管理效率的工具。“基础设施”会随着管理规 模的扩张而愈发完善，具备规模效应，但人才的管理半径却有边界，不能无 限扩大“AUM”。因此，当规模达到一定程度后，人将成为制约规模扩张的 首要因素，过快的扩张反而会影响品牌形象。当前行业仍处于高速扩张但管 理能力尚未被稀释的阶段，长期看好能够平衡规模与品牌的公司。 投资建议与投资标的 资产端，我们看好核心城市的核心资产、高能级城市的TOD项目，我们认 为具备中高端品牌组合的购物中心品牌优势明显。基于此，我们认为有强经 营能力但谨慎勾地的开发商能够胜出。重点推荐标的：龙湖集团(00960，买 入)；建议关注华润置地(01109，未评级)。服务端，存量竞争时代下，优秀 商管能力是稀缺资源，轻资产输出前景广阔。重点推荐标的：星盛商业 (06668，买入)、宝龙商业(09909，买入)；建议关注：华润万象生活(01209， 未评级) 风险提示 存量资产竞争超预期、商管公司管理能力摊薄导致运营效率下降 Table_BaseInf o 行业评级 看好 中性 看淡 (维持) 国家/地区 中国 行业 房地产行业 报告发布日期 2021年10月28日 行业表现 资料来源：WIND、东方证券研究所 证券分析师 赵旭翔 执业证书编号：S0860521070001 证券分析师 吴丛露 执业证书编号：S0860520020003 香港证监会牌照：BQJ931 联系人 苏若琳 联系人 吴尘染 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 2 目 录 持有型资产：“大开发时代” 进入“存量竞争时代” . 4 行业挑战：供给过剩，电商冲击，难以灵活应对变化. 4 对于资产本身而言，仅少数资产能够取得财务回报 . 6 三种主流的商业地产开发模式 . 8 纯购物中心的财务回报最困难，综合体成功条件略微宽松，但绝对难度仍不小 . 9 REITS打通“投融管退”全流程，好的资产才有退出机会 . 10 看好两种类型商业资产的成功 . 11 建议关注 . 12 华润置地：综合性地产开发商标杆，新时代下的领军者 12 龙湖集团：稳健房企标杆，不动产运营典范 12 商管服务：存量竞争时代，优秀的管理能力供不应求 . 13 产业结构性变化趋势下的商管服务机会 . 13 轻资产模式佳，但管理扩张有边界 . 14 如何理解地产公司单独拆分商管服务上市？ . 15 管理人的竞争优势体现在人才、品牌和“基础设施” . 16 建议关注 . 17 华润万象生活：“物管+商管”综合服务能力，商管领域标杆 17 星盛商业：能力优秀的湾区商业专家 18 宝龙商业：长三角商管领头企业，未来增长可期 18 风险提示 . 19 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 3 图表目录 图1：购物中心存量大 . 4 图2：2009-2020年商业营业用房新开工及竣工面积 . 4 图3：购物中心存量预测 . 4 图4：中国与发达国家人均购物中心面积比较 . 5 图5：线上零售逐渐抢占线下购物中心的份额 . 5 图6：不同类型购物中心初始总投入比较 . 6 图7：不同体量商场的销售额复合增速比较 . 7 图8：国内开发商的融资成本明显高于海外 . 7 图9：商业地产的三种主流商业模式. 8 图10：典型一二线城市商场的盈利测算 . 9 图11：典型三四线城市综合体的盈利测算 . 10 图12：发达国家REITS市场情况 . 11 图13：看好两种类型的商业地产获得成功 . 12 图14：2019年全国购物中心销售额分布比较（亿元） . 14 图15：本经营性不动产的资产管理组织架构以三菱地所为例 . 15 图16：商管服务单项目模型拆解 . 16 图17：管理人的竞争优势体现在人才、品牌和“基础设施”等方面 . 17 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 4 持有型资产：“大开发时代” 进入“存量竞争时代” 行业挑战：供给过剩，电商冲击，难以灵活应对变化 近年来，我国商业新开工面积及竣工面积逐步减少，购物中心面积规模增速整体呈下降趋势，购物 中心正逐步走向存量市场。截至 2020 年末，我国购物中心存量规模 4.4 亿平方米，逾 6000 个， 人均购物中心面积虽然仅为0.3平方米，但城镇人口口径人均购物中心面积接近0.5平方米，与日 本2017年同口径接近。 根据中性假设估算，未来3-5年市场供给延续相对高速增长，2025年后逐步回落。至2030年3万 方以上我国购物中心约9500个，规模约7.4亿方。届时，我国人均购物中心面积将超越日本，追 赶澳洲。届时，10年以上成熟资产面积约占2/3，行业完全进入成熟市场。 图1：购物中心存量大 图2：2009-2020年商业营业用房新开工及竣工面积 数据来源：赢商大数据，中城商业研究院，东方证券研究所 数据来源：Wind，东方证券研究所 图3：购物中心存量预测 2020 2030 悲观假设 中性假设 乐观假设 购物中心个数（3万方以上，个） 6000 8125 9500 11000 复合增速 - 2.8% 4.3% 5.7% 存量购物中心面积（3万方以上，亿方） 4.4 5.9 7.4 8.7 人均购物中心面积（平米） 0.31 0.42 0.53 0.62 数据来源：2020 中国购物中心租金趋势报告，东方证券研究所 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 存量面积（亿平） 同比增速（%） 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 商营房新开工面积（亿平） 商营房竣工面积（亿平） 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 5 图4：中国与发达国家人均购物中心面积比较 平米/人 2017 2018 2019 中国 0.31 中国（以城镇人口测算） 0.50 美国 2.18 加拿大 1.56 澳大利亚 1.04 日本 0.41 数据来源：赢商大数据，东方证券研究所 线下销售普遍受到电商冲击，购物中心 “职能”悄然改变。2015-2020年，我国线上商品及服务 零售额 CAGR 25%，同期线下零售额仅为 1%；线上零售额占比由 2015 年 13%提升至 2020 年 30%。受线上购物行为普及以及线下商场逐渐饱和的影响，线下零售日渐式微，购物中心的“购物 职能”被弱化，“体验与社交职能”被强化，成为客户除办公室和家以外的打发休闲生活的第三生 活空间。这样的趋势下，内容重要性逐渐超越空间资源，空间越来越依赖于优质内容引流，空间运 营的难度越来越高，购物中心业主普遍存在流量焦虑。 图5：线上零售逐渐抢占线下购物中心的份额 数据来源：Wind，东方证券研究所 购物中心初始投入大，但调整空间小，难以灵活应对变化。购物中心单项目体量大，项目建面从数 万方到数十万方，项目投入重，从数亿到数十亿不等，越是大型项目，投入越高。同时，建筑体落 成即定型，硬件方面很难大幅改动。这往往意味着，一旦客户消费审美偏好改变，则难以应对。例 如2015年以来，大众线下消费需求往体验感倾斜，购物中心得以大行其道，以购物为主要职能的 传统百货商场的生存空间明显受到较大挤压。 33.0% 33.0% 39.2% 25.5% 18.1% 10.6%7.1% 7.1% 4.9% -2.3% 4.9% -9.1% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 2015 2016 2017 2018 2019 2020 线上商品和服务零售额（亿元） 线下商品和服务零售额（亿元） 线上同比（%） 线下同比（%） 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 6 图6：不同类型购物中心初始总投入比较 数据来源：草根调研、东方证券研究所 对于资产本身而言，仅少数资产能够取得财务回报 购物中心资产投入重，回报期长，想要获得财务回报，NOI持续增长以及足够低的融资成本是核心。 然而，大部分资产的增长潜力有限。国内商业资产存在明显的头部效应，销售体量领先的商场其增 长率往往领先，即优质的商业物业增长率往往更高。根据赢商网数据，我们取2017年国内不同销 售额体量的购物中心，比较其 2017-2020 年的销售额复合增长率。结果显示，销售体量更大的购 物中心，销售额增速往往也更高，例如销售额30亿以上的购物中心，过去三年销售额复合增速达 到11%，而30亿以下的购物中心的复合增速仅为7%。此外，体量更大的购物中心抗风险性也更 强，较少出现销售额负增长的情况，这在疫情期间表现得尤为明显，因为该类型项目通常位于城市 核心区位，优越的地段奠定了其先天优势。 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 7 图7：不同体量商场的销售额复合增速比较 数据来源：赢商网，东方证券研究所 同时，国内融资成本高企，导致“算账”困难。国内房企融资成本较海外同行高，租金回报难以覆 盖利息成本。根据我们的测算，2020 年国内 Top50 房企平均融资成本 5.9%，而香港几家头部公 司的平均融资成本仅2.8%。尽管近几年开发商纷纷加大以商业资产为主的持有型不动产投入，但 受到地价以及运营能力等综合因素的制约，多数项目的投资回报率（即NOI率）几乎很难超过5%， 无法覆盖高企的融资成本。尽管国内的融资利率呈下降趋势，但真正能够取得4-5%的低融资成本 的企业也仅限于央企和极少数头部民企。融资成本成为算账的核心，同时决定了一家企业是否有能 力长期培养和运营一个购物中心。 图8：国内开发商的融资成本明显高于海外 注：融资成本计算公式为2020年利息支出/有息负债 数据来源：Wind、东方证券研究所 5.9% 3.5% 1.7% 3.7% 2.2% 3.0% 2.7% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 8 三种主流的商业地产开发模式 服务于住宅销售的“以售养租”模式。开发商获取商住综合用地，前期通过销售住宅物业，快速回 笼现金，从而分担较重的商业资产投入，典型的开发商如早期的万达集团，以及当前的新城控股。 开发商通过该模式以更低的价格获取土地资源，同时依托于标准化的建筑设计和运营招商能力得 以规模化扩张。商业资产也能够为可售住宅分摊更多地价，优化可售部分结算利润率。总体而言， 可售住宅的利润可以覆盖部分（很难做到全部）商业地产的开发成本，短期内商业资产经营业绩也 能够保持较高增长，但长期来看，商业资产能否实现退出是决定该商业模式能否“跑通”的关键。 以长期持有为目标的开发建设。企业从拿地，开发建设，至后期运营全程参与。企业通常可以在市 场上获取较低的融资成本，以经营利润覆盖利息成本，花费长周期培养资产，通过运营不断提升资 产价值。该类型资产通常位于核心城市核心地段，具备稀缺性，可遇而不可求，只能以“捡珍珠” 的心态一个一个做，以持有为目的，回报周期长，但需要时亦能通过资产证券化实现退出。 以资产退出为目标的开发建设/收购改造。企业直接拿地开发建设，或者收购现有资产进行改造， 提升运营收益后退出，获得资产增值收益。此类商业模式主要为凯德、黑石、博枫等房地产基金所 采取，尤其对于收购资产，收购与出售更看重的是经济周期所处的位置，本质挣的经济周期和均值 回归的钱。 图9：商业地产的三种主流商业模式 数据来源：公开资料整理，东方证券研究所 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 9 纯购物中心的财务回报最困难，综合体成功条件略微宽松，但 绝对难度仍不小 融资成本、经营能力和城市能级三个大要素是做好重资产商场的核心。项目 NOI 大于融资成本是 生存的基本条件。好的经营能力能确保租金持续增长，同时更加精细高效地管控费用。城市能级决 定退出难度，是赚取资本增值的关键。我们认为，无可售的纯购物中心最难成功，需要同时具备三 个条件，如华润置地融资成本低，运营能力强，同时拿地区位通常较好，才比较容易获得成功。而 综合体勾地得益于“以售养租”，成功条件略微宽松，三者中往往只需具备两者即可能成功，如龙 湖集团具备较低的融资成本和较高的运营水平。 就现状而言，纯购物中心其实很难获得理想的回报。具体而言，由于当前我国高地价导致项目总投 通常较高，而项目销售额上限通常又取决于城市消费水平，商业资产的经营回报率（NOI率）通常 很难突破 10%。同时，项目增长潜力和达到稳态后的经营可持续性会对资产的估值水平产生很大 影响，往往只有一二线城市的项目才具备更高的成长天花板和更强的经营可持续性，从而享受更高 的退出估值。即便纯购物中心同时具备上述三大要素，往往也得10-12 年的长周期才能实现退出， 考虑了退出收益的无杠杆IRR很难超过10%。 我们测算典型一二线程城市纯购物中心的投资回报率。假设项目体量10万方，单方建安成本10000 元/平，平均地价4500元/平，租金复合增速0-3年10%，3-5年8%，5-10年5%，退出时资本化 率 6.5%。则项目约在第 10 年才能达到 10%左右 NOI 率。假设开发商融资成本 7.0%，自有出资 占比30%，则全生命周期的无杠杆IRR回报率仅为6.9%。可以看出，面对这样的回报率，仅有极 少数的企业才能获得较好的财务回报，融资成本较高的普通开发商，经营利润甚至难以覆盖融资成 本，带杠杆的IRR只会低于无杠杆IRR。 图10：典型一二线城市商场的盈利测算 数据来源：东方证券研究所 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 10 综合体勾地受益于“以售养租”，成功条件略微宽松。我们测算典型三四线程城市纯购物中心的投 资回报率。假设项目体量 36 万方，其中住宅 27 万方，购物中心 9 万方。住宅部分，采取简化处 理，假设单方销售均价 10000 元/平米，项目净利率 7%测算销售利润。购物中心部分，单方建安 成本8000元/平，平均地价1500元/平，租金复合增速0-3年10%，3-5年7%，5-10年4%，退 出时资本化率8.0%。简单假设住宅的销售利润全部用于抵消购物中心的预计总投（不考虑现金回 款的周期），开发商融资成本 7.5%，自有出资占比 30%，则项目无杠杆回报率可以达到 10%左 右，显著高于纯购物中心项目。 但综合体的核心问题在于能否退出，绝对难度仍然不小。只有成功退出才能完成财务模型的闭环。 而三四线的城市相较一二线城市，购物中心的发展潜力和经营的可持续性更弱，一方面较难寻得潜 在买家，另一方面退出可能需要付出较高的估值折价。 图11：典型三四线城市综合体的盈利测算 数据来源：东方证券研究所 REITS打通“投融管退”全流程，好的资产才有退出机会 持有型资产的 C-REITS推出有利于打通“投融管退”全生命环节，市场空间广阔。长期以来，我 国缺少持有型资产的退出渠道，导致业主方投入过重，融资渠道受限，资产流动性不足。我国GDP 规模 100 万亿，参考发达国家的 REITS 市场，若假设 REITS 市值占 GDP 比重为 2.8%（参考日 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 11 本），则我国潜在的REITS市场规模为2.8万亿，若假设REITS市值占GDP比重为6.2%（参考 美国），则潜在的市场规模6.2 万亿。 通过 REITS 方式出售重资产，由一方或者多方接盘，本质上为长期持有，交易仅改变了持有方。 而考虑到大部分资产潜力有限，不符合长期持有的标准，不仅很难上市，即便上市也难以获得好的 估值，最终仅有好的资产才有机会退出。 三四线城市购物中心可能存在退出问题。三四线购物中心的优势在于：1）单方成本低，面积适中， 因此成本可控；2）短期内，具备城市“首进效应”，经营回报率不算低。新城、万达等开发商将 更高级别的购物中心引入三四线城市，对存量资产形成降维打击，在短期内能够获得较好的增长。 但其同时也存在劣势：1）周边的新增商业地块供应有不确定性，且存量项目竞争激烈，新项目的 首进效应未必长期维持；2）人口、消费力天花板较低，长期来看可能时间不友好，资产存续期存 在不确定性。这类资产最终可能面临有现金流，但仍无法退出的局面；估值也可能比预期更低，因 为资产退出的定价权掌握在不动产基金手中，而非二级市场。 图12：发达国家REITS市场情况 REITS开展的年份 数量（个） 市值（万亿美元） 占GDP比重 美国 1960s 255 1.34 6.2% 日本 2000 62 0.15 2.8% 澳大利亚 1971 55 0.10 7.4% 新加坡 2002 33 0.06 17.3% 香港 2003 12 0.04 10.1% 注：考虑到2020年疫情的影响，我们取2019年末的数据作参考 数据来源：Bloomberg，东方证券研究所 看好两种类型商业资产的成功 存量供过于求情况下，多数购物中心长期增长空间受到挤压，最终只有地段核心、投资规模更大、 运营能力强，建造和设计标准高、定位高端的核心资产才能够赢得更高的回报率。相比于写字楼、 物流仓储等资产的客户，购物中心客户对经营异质化的要求更高，客户对于商场本身的品牌重视度 更低，更看重空间的内容是否“好逛”。我们认为“核心空间资源+高端内容组合”能构建差异化 竞争壁垒，更容易取得成功。 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 12 图13：看好两种类型的商业地产获得成功 数据来源：东方证券研究所 建议关注 华润置地：综合性地产开发商标杆，新时代下的领军者 深耕高能级城市，土储优质且充足。坚持深耕高能级城市，截至21H1土储面积7098 万平，权益 土储面积5116万平，聚焦在粵港澳、长三角、京津冀、成渝经济圈四大区域以及九大国家中心城 市等一二线城市，可保障未来3-5年销售平稳增长。 行业利润率下行，综合体拿地优势明显。公司先于同行布局商业地产，成功转型综合性地产开发商。 行业销售毛利率回归制造业属性趋势下，公司凭借国内最高品质的综合体开发运营能力，能够更低 成本获取高能级城市土地，保持领先的盈利水平。21H1 新增项目 33 个（13 个为非公开市场拿 地），全口径建面838万方，权益建面714万方。 内资最具影响力的重奢购物中心品牌。旗下万象城品牌是唯一能与港资匹敌的内资重奢品牌，多年 来经营业绩出众、投资回报率远超同行、掌握广泛且高端的租户网络，为众多国际奢侈品所认可， 管理能力行业数一数二。截至21H1累计租金收入83亿元，同比+63.4%。已开业万象系列购物中 心48个（其中8个为重奢），储备项目约60个。 新时代下央企竞争占优。行业融资环境恶化，房企信用利差扩张背景下，公司央企背景成本优势明 显。截至2020年末，公司加权平均融资成本4.08%，保持在行业低位。资债指标稳健，剔预资产 负债率 59.7%，净负债率 33.3%，现金短债比 2.23，符合“三条红线”绿档标准。同时，母公司 的项目资源对接能力有助于公司拿地。行业底层逻辑已经改变，稳健的头部央企更为有优势。 龙湖集团：稳健房企标杆，不动产运营典范 稳健和平衡是公司的底色，追求更有质量的发展。龙湖集团90年代创建于重庆，二十八载铸就稳 健增长的标杆房企。2016年至2020年，公司营业收入和归母净利润分别实现年均复合增速27.5% 和 19.1%的增长。龙湖保持财务长期稳健，截至 2020 年底，公司剔除预收账款的资产负债率为 67%，净负债率46%，现金短债比为4.2，平均融资成本仅4.4%，属于绿档房企。 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 13 战略和执行领先，十载探索终成六大航道全面扬帆。地产扮演稳健增长角色，注重城市深耕，高端 产品线具有溢价，预计继续保持 10-15%的增长，2020 年销售 2700 亿，一二线占比达 97%，土 地储备7400万方满足三年以上开发需求，通过综合开发和适度下沉控制拿地的地货比，未来毛利 率大幅下滑的空间不大；商业是公司标签之一，开业提速预计租金保持 30-40%的增长，2020 年 公司实现租金收入 58.2 亿元，2010-2020 年 CAGR 达到 35.1%，整体出租率一直维持在 95%以 上。公司严格恪守投资纪律，以十年的战略定力和累计千亿计的销售额为机会成本，铸就了其在商 业地产领域的核心能力。物业实现服务的闭环，储备深厚有望保持 40-50%的增长，2020 年实现 物业收入58.4亿元，近五年CAGR为42%，同时具备了平台化输出的潜力。长租公寓2021年可 能迎来盈利拐点。 坚持长期主义，从优秀到胜利。展望未来，龙湖在赛道选择、扎实经营和组织能力具备长期投资价 值。公司牢牢把握TOD风口，综合开发能力一流。商业上公司因超低的融资成本、具有潜在退出 能力建立竞争优势。龙湖擅长从客户出发，具有强大的客研能力。同时形成了年轻化数字化的氛围 和具有凝聚力的文化确保公司发展后劲。 商管服务：存量竞争时代，优秀的管理能力供不应求 由于存量资产规模大，且仍有源源不断的新项目入市，购物中心竞争激烈，业主对于运营管理能力 的要求日益提高，优质的商管服务能力成为稀缺资源，供不应求。 产业结构性变化趋势下的商管服务机会 如前文所述，线上购物行为普及以及线下商场逐渐饱和的今天，购物中心“购物职能”被弱化，“体 验与社交职能”被强化，实际上“购物中心”的称呼已经无法准确表达其全部功能定位，运营管理 的复杂度提升。当空间资源不再稀缺，内容竞争日益激烈，一切迫使业主对购物中心运营管理能力 提出更高的要求，如出色项目定位能力、优质租户资源、非标化的品牌组合能力、高效运营管理等。 优质的商管能力成为稀缺资源，优秀的商管公司因此获得更多机会，可以通过轻资产输出去的方式 盘活其他企业或者非专业运营方手中更困难的资产。 当前行业两极分化，马太效应明显，我们认为其大致遵循幂律分布。基于此，根据全国百强购物中 心销售零数据，来模拟构建购物中心市场规模预测模型，推算2019年全国购物中心零售额接近3.5 万亿。假设全国商场平均租售比为15%，租金收入占项目总收入的70%，单个项目EBITDA利润 率50%，商管公司单项目利润占20%EBITDA来计算，纯商管业务潜在市场规模约750亿元。而 排名前25%，预计约1,500个购物中心创造收入360亿元（单项目销售额高于6亿元），市占率 48%。同时，考虑到新增项目同样以每年数百个的速度在增加，行业的蛋糕正在变得越来越大。 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 14 图14：2019年全国购物中心销售额分布比较（亿元） 注：考虑到2020年疫情影响因素，以2019年赢商网全国百强购物中心销售额数据为基础，模拟构建全国 6000个购物中心对应的幂律函数。 数据来源：国际购物中心协会亚太市场专委会、东方证券研究所 轻资产模式佳，但管理扩张有边界 商管服务属于“轻资产”技术输出，主要通过管理团队、技术团队的输出，为购物中心、写字楼等 提供从前期定位设计、招商、筹备，到开业后租户、客户、营销等运营管理的全流程支持。其商业 模式的优点在于： 避免资产价格波动所产生的影响。商业资产价格存在明显的周期性波动，但商管以提供服务 为主，能够有效避免资产价格波动的影响。经济下行时，商业地产零售额下降会对公司的收 入造成影响，但损失相对可控。 业务扩张速度较快。轻资产管理输出投入低，复制相对容易，扩张速度较快。但由于管理运 营工作相对依赖于项目管理者的经验和专业能力，扩张速度过快会在一定程度上稀释管理能 力，影响力项目管理质量。 具备成长性。此外，商管收入通常与购物中心经营利润挂钩，在假设租售比和费用率一定的 情况下，经营利润与购物中心零售额相关，随着零售额增长而增长。因此商管业务单项目的 收入具备成长性，这是其区别于写字楼等其他业态的最大不同点。 资产“轻”则团队“重”，管理的扩张有边界。商管服务输出的是管理，因此管理人的项目经验、 对内容 IP 的理解、对用户喜好的认知等能力，构成了其区别于竞争对手的核心优势。对外输出管 理的过程中，丰富的租户资源、强大的中后台、先进的 IT 系统以及标杆项目所积累的声誉均属于 “基础设施”，具备规模效应。但每个项目有其独特性，需要项目管理者量身定制运营策略，很多 时候依靠管理者的经验与判断。而个人的管理半径总归有限，规模扩张摊薄管理能力，因此当规模 扩张到一定程度后，人将成为制约规模扩张的因素，过快的扩张会影响品牌形象。当前行业仍处于 高速扩张但管理能力未被稀释的阶段，长期看好能够平衡规模与品牌的公司。 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 15 如何理解地产公司单独拆分商管服务上市？ 商管服务属于资产管理业务的一个环节，不应简单将其单独切割来看。广义上，资产管理业务覆盖 了资产“投”“融”“管”“退”全生命周期的管理。其中“管”包含了物业管理和运营服务。物 业管理主要包括保安、保洁、维修等。运营服务直接面对客户，关注租金的实现和费用的管控，其 目的是提高购物中心经营表现，实现资产增值，最终配合“投”“融”“退”等“重”环节兑现资 产价值。国内单独切分商管子公司上市的现象越来越多，部分原因在于地产行业受制，估值较低， 切割轻资产上市被视为提升估值以及融资的一种手段。另一方面，我国商管业务目前面临的问题是 缺乏资产退出渠道，“投融管退”循环被切断，商管创造的价值难以通过资产交易的方式变现。 以三菱地所为例，看日本经营性不动产管理公司的管理架构。三菱地所是日本排名第一的综合地产 发展商，自1998年起在东京核心商务区大丸有地区进行都市改造，目前持有丸之内地区约1/3（约 30座）的写字楼。在三菱地所的三级架构中，其“资产管理-AM”作为业主（资本方）代表，主要 负责与投资者沟通汇报，同时将投资者的财务要求转化为经营指标给到“运营管理-PM”。“运营 管理-PM”作为实现经营指标的执行者，主要负责在运营层面将提升租金、提高出租率等具体举措 落实到位。“物业管理-BM”，则主要负责保安、保洁、维修等物业层面的日常工作。 图15：本经营性不动产的资产管理组织架构以三菱地所为例 数据来源：公司公告，东方证券研究所 商业模式存在升级的可能。当前阶段商管服务作为一个独立的商业模式存在，服务于购物中心，但 其创造的价值与收益不匹配。商管公司通常从项目EBITDA中抽取20-25%作为经营利润，相比于 资产增值给业主带来的收益明显偏小。但我们认为，未来随着我国持有型资产退出渠道逐渐完善， 商管公司可以通过小股操盘等方式分享资产增值的收益，有机会逐渐发展为真正意义的资产管理 公司。 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 16 图16：商管服务单项目模型拆解 核心假设 建筑面积（万平米） 10 可租赁面积占比 60% 单方销售坪效（元/月） 700 租售比 15% 租金收入占比 65% EBITDA利润率 50% 总收入提成比例 2.5% EBITDA提成比例 5.0% 固定收入占比 50% 项目（万元/年） 托管前 托管后 销售额 50,400 50,400 租金收入 7,560 7,560 管理费及多经收入 4,071 4,071 项目总收入 11,631 11,631 项目EBITDA 5,815 5,815 商管公司收入提成 233 291 商管公司EBITDA提成 - 291 商管公司固定费用收入 - 582 商管公司经营利润占EBITDA比例 0% 20% 商管公司经营利润 - 1,163 业主经营利润 5,815 4,652 商管公司经营利润占项目总收入比例 0.0% 10.0% 数据来源：公司调研、东方证券研究所 管理人的竞争优势体现在人才、品牌和“基础设施” 轻资产则重团队，人才是一切的核心。本质上，商管服务输出的是管理，管理人才的经验和见识， 对内容 IP 的理解，对用户偏好的认知是核心。开业前，准确的定位是决定项目成败的最重要因素 之一，而做好定位靠团队。开业后，商业运营是一个持续且动态变化的过程，不同发展阶段面对的 主要问题不同，需要经营者不断调整定位和策略，作出符合市场需求和项目要求的改动，考验的管 理者基于相同的品牌，创造出优于竞争对手的“租户组合”，让客户选择自己而不是竞争对手。 品牌力是品牌商和业主的信任感。从品牌方角度来说，大多数城市的大多数项目同质性强，可做可 不做，其进驻与否的核心在于对商管公司和团队的信任感，而信任形成于过往合作项目的业绩积淀， 本质是公司的品牌力，而品牌力来自于一个个成功的标杆项目。同样的，业主方选择适合己方的商 管公司，很大程度上也依靠其对商管公司标杆项目的认知。 有关分析师的申明，见本报告最后部分。其他重要信息披露见分析师申明之后部分，或请与您的投资代表联系。并请阅读本证券研究报告最后一页的免责申明。 HeaderTable_TypeTitle 房地产行业深度报告 商业资产存量竞争，优质商管服务成稀缺资源 17 “基础设施”具备规模效应。商管公司的“基础设施”包括丰富的租户资源，强大的中后台支持， 先进的数字化运营系统等。随着规模扩张，公司所积累的供应商资源会更多；中后台能力愈发成熟、 制度更加健全；同时经过更多项目检验和迭代的数字化运营系统也更加完善，能够更好地支持经营 决策。强大的“基础设施”支持公司不断优化运营结果，提升经营业绩，具备规模效应。 管理的扩张有边界，质量重于规模。尽管“基础设施”具备规模效应，同时优秀的人才可以扩大数 倍的“AUM”， 但个人的管理半径始终有限。