2021-2022未来人才趋势洞察报告 前 言Introduction 新 常 态 下 ， 中 国 经 济 进 入 了 新 阶 段 ， 人 才 越 发 成 为 企 业 发 展 的 根 基 ， 因 而 ， 采 用 快 速 灵 活 应 变 的 人 才 战 略 是 必 要 之 举 。作 为 全 球 前 沿 的 职 场 社 交 平 台 ， LinkedIn（ 领 英 ） 致 力 于 打 造 “一 站 式 职 业 发 展 平 台 ”， 帮 助 职 场 人 士 发 挥 所 长 。 为 此 ， 领 英 发 布 了 2 0 2 1 未 来 人 才 趋 势 报 告 ， 旨 在 为 企 业 和 人 才 提 供 最 新 洞 察 ， 把 握 未 来 趋 势 ， 及 时 调 整 战 略 以 适 应 不 断 变 化 的 人 才 市 场 和 职 场 环 境 ， 稳 步 发 展 。这 份 报 告 数 据 来 源 于 领 英 调 研 亚 太 区 七 个 国 家 的 3 ,5 0 0 余 名 HR 从 业 者 和 高 层 管 理 人 员 ， 其 中 包 括 5 0 4 个 中 国 样 本 ， 来 探 讨 人 才 战 略 发 展 的 未 来 趋 势 。 我 们 发 现 ， 数 字 化 转 型 持 续 深 化 ， 混 合 /灵 活 办 公 和 职 位 整 合 趋 于 常 态 化 ， 企 业 需 求 随 之 快 速 调 整 ， HR 角 色 职 能 多 样 化 ， 这 些 变 化 都 驱 动 着 人 才 战 略 不 断 革 新 。我 们 真 诚 希 望 这 份 报 告 能 为 企 业 和 人 才 带 来 助 益 ， 为 人 才 战 略 制 定 、 员 工 学 习 提 升 技 能 、 人 才 职 业 规 划 和 发 展 等 提 供 有 效 参 考 ， 把 握 正 确 方 向 并 最 终 取 得 成 功 。 核 心 摘 要未 来 人 才 的 五 大 趋 势 职 位 整 合 趋 势 明 显 ， “技 能 为 王 ”的 未 来 职 场 已 经 到来8 7 % 的 中 国 受 访 企 业 选 择 合 并 职 能 ， 招 聘 综 合 性 岗 位 ， 这 意 味 着 拥 有 多 元 化 技 能 的 人 才 将 更 受 青 睐 ， 并 且 能 够 跨 行 业 选 择 职 位 。 目 前 ， 与 所 需 岗 位 匹 配 的 核 心 硬 技 能 仍 是 企 业 招 聘 时 最 看 重 的 技 能 ， 在 此 基 础 上 ， 软 技 能 和 可 迁 移 技 能 使 候 选 人 更 具 竞 争 力 。用 数 据 分 析 支 持 决 策 制 定随 着 数 据 与 数 据 分 析 工 具 的 广 泛 使 用 ， 了 解 和 评 估 人 才 的 各 项 技 能 变 得 更 加 容 易 。 领 英 调 研 显 示 ， 8 9 % 的 中 国 受 访 企 业 更 多 地 运 用 数 据 来 做 招 聘 决 策 。 但 伴 随 数 据 分 析 的 应 用 领 域 越 发 广 泛 ， 企 业 也 将 其 用 于 更 多 决 策 场 景 。 雇 主 品 牌 与 员 工 体 验 在 招 聘 和 留 任 中 发 挥 更 加 重 要 的 作 用 在吸 引 人 才 、 留 住 优 秀 人 才 的 竞 争 中 ， 雇 主 品 牌 和 员 工 激 励 是 重 要 的 一 环 。卓 越 的 雇 主 品 牌 能 够 给 企 业 带 来 积 极 影 响 。 92% 的 中 国 受 访 企 业 已 经在 合 力 共 创 这 样 的 环 境 ， 让 员 工 不 断 成 长 ， 从 而 促 进 业 务 持 续 发 展 。HR 角 色 多 样 化 ， 重 要 职 能 担 纲 者 新 常 态 下 ， 企 业 的 人 才 管 理发 生 诸 多 改 变 ， 这 些 变 化 驱 动 HR 向 “变 革 推 动 者 ”和 “业 务 战 略 伙伴 ”加 速 转 型 ， 提 升 技 能 、 转 变 角 色 ， 承 担 更 重 要 的 职 能 。 9 7 % 的中 国 受 访 者 认 为 ， HR 将 在 帮 助 组 织 精 简 业 务 和 提 高 招 聘 效 率 方 面 发 挥关 键 作 用 ， 9 2 % 认 为 HR 在 制 定 企 业 战 略 决 策 中扮 演 至 关 重 要 的 角 色 。 面 对 未 来 竞 争 ， HR 逐 渐 成 为 企 业 战 略 的 推 动 者 和 引 领 者 。人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部 招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日 渐 兴盛市 场 不 确 定 性 加 强 ， 我 们 可 以 预 见 传 统 的 人 才 组 织 架 构 将 发 生 永 久 性 转 变 。 更 多 企 业 开 始 提 供 内 部 招 聘 机 会 ， 并 允 许 员 工 进 行 远 程 办 公 。 这 一 趋 势 将 持 续 延 续 下 去 。123 45 核 心 摘 要 丨 未 来 人 才 的 五 大 趋 势 3 人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日渐 兴 盛趋 势 一 4 趋 势 一 丨 人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部 招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日 渐 兴 盛 从 未 来 招 聘 计 划 和 预 算 角 度 来 看 ， 虽 然 中 国 企 业 的 外 部 招 聘 需 求 依 然 强 劲 ， 但 是 我 们 也 发 现 ， 7 4 % 的 中 国 受 访 企 业 认 为 内 部 招 聘 在 新 常 态 下 也 变 得 越 来 越 重 要 1 。内 部 招 聘 为 企 业 雇 主 和 员 工 都 带 来 了 显 著 成 效 。 对 雇 主 而 言 ， 入 职 流 程 简 化 ， 招 聘 效 率 得 以 提 高 ， 同 时 招 聘 成 本 也 在 降 低 ； 对 员 工 而 言 ， 职 位 、 角 色 的 转 变 能 让 其 有 机 会 提 升 技 能 、 发 展 新 兴 趣 ， 并 对 公 司 有 更 全 面 的 了 解 。 7 7 % 的 中 国 受 访 者 认 为内 部 招 聘 可 以 让 员 工 切 实 感 受 到 自 身 进 步 ， 这 大 幅 超 过 亚 太 区 6 5 % 的 平 均 数 据 。 8 5 % 中 国 受 访 企 业 更 倾 向 于 通 过 内 部 招 聘 填 补 职 位 空 缺 更 多 企 业 意 识 到 内 部 招 聘 的 优 势 企 业 能 够 通 过 内 部 招 聘 提 升 员 工 忠 诚 度 并 留 住 人 才 ：中 国 受 访 企 业 ： 6 7 % 亚 太 区 受 访 企 业 ： 5 6 %同 时 ， 中 国 受 访 企 业 在 内 部 招 聘 时 ， 会 看 重 员 工 的 四 项 技 能 ： 解 决 问 题 的 能 力 、 沟 通 能 力 、 团 队 协 作 能 力 和 战 略 思 维 能 力 。 较 之 亚 太 区 企 业 ， 中 国 企 业 更 加 看 重 解 决 问 题 能 力 和 团 队 协 作 能 力 突 出 的 人 才 。内 部 招 聘 时 看 重 的 技 能 ： 相 较 于 亚 太 数 据 ， 明 显 更 高解 决 问 题 能 力 良 好 的 沟 通 能 力 4 6 % 4 1 % 团 队 协 作 能 力战 略 思 维 能 力 4 3 0样 本 量 ： 亚 太3 0 3 9 3 0 %3 1 % 3 5 %4 7 % 2 6 %3 9 % 5 趋 势 一 丨 人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部 招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日 渐 兴 盛 内 部 招 聘 逐 渐 兴 盛 ， 但 各 种 挑 战 也 同 时 存 在 ： 难 以 判 断 员 工 转 岗 意 向 、 缺 乏 员 工 内 部 转 岗 培 训 的 时 间 以 及 缺 乏 内 部 人 才 流 动 的 激 励 措 施 ， 成 为 中 国 受 访 企 业 内 部 招 聘 时 的 前 三 大 难 题 ， 这 些 挑 战 总 体 与 亚 太 区 企 业 保 持 一 致 。 为 了 解 决 这 些 挑 战 ， 企 业 可 以 采 取 敏 捷 的 员 工 调 研 工 具 支 持 内 部 招 聘 ， 更 好 地 判 断 和 理 解 员 工 的 意 向 。 此 外 ， 还 可 以 通 过 设 置 学 习 项 目 ， 帮 助 员 工 掌 握 不 同 技 能 ， 以 适 应 不 同 职 位 需 求 。 企 业 应 该 建 立 更 系 统 、 主 动 的 内 部 招 聘 机 制 ， 而 不 是 依 靠 员 工 自 己 寻 找 内 部 机 会 。 内 部 招 聘 机 制 应 当 包 括 一 套 挖 掘 员 工 意 向 的 系 统 、 培 训 计 划 ， 帮 助 员 工 掌 握 新 技 能 来 适 应 新 的 岗 位 需 求 ； 借 助 数 据 来 识 别 内 部 技 能 差 距 ， 借 助 培 训 帮 助 企 业 内 部 员 工 弥 补 差 距 ， 以 及 借 用 调 研 工 具 持 续 追 踪 员 工 在 新 岗 位 的 绩 效 、 满 意 度 和 适 应 度 。 企 业 通 过 不 断 培 养 、 提 升 员 工 的 技 能 ， 建 立 起 多 元 化 的 员 工 队 伍 ， 从 而 提 升 业 务 表 现 。内 部 招 聘 的 挑 战 ：判 断 员 工 转 岗 意 向 的 难 度缺 乏 员 工 内 部 转 岗 培 训 的 时 间缺 乏 内 部 人 才 流 动 的 激 励 措 施员 工 技 能 培 训 和 提 升 的 成 本申 请 人 数 有 限 3 2 %3 1 %3 4 %3 6 % 3 5 %3 5 %3 5 %3 2 % 3 1 %2 5 % 亚 太3 5 3 1 6趋 势 一 丨 人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部 招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日 渐 兴 盛5 0 4样 本 量 ： 进 入 新 常 态 ， 传 统 的 劳 动 力 结 构 正 在 迎 来 巨 大 变 革 ， 职 场 朝 着 更 加 灵 活 、 多 元 的 方 向 发 展 ， 也 促 使 企 业 开 始 重 新 思 考 企 业 与 员 工 的 协 作 关 系 ， 探 索 新 型 工 作 方 式 。 我 们 发 现 ， 混 合 /灵 活 办 公 成 为 必 选 项 ， 远 程 和 线 下 办 公 相 结 合 的 混 合 式 办 公 模 式 趋 于 常 态 化 。 领 英 调 研 显 示 ， 4 5 % 的 中 国 受 访 企 业 正 在 国 内 开 放 远 程 办 公 机 会 ， 高 于 4 1 % 的 亚 太 区 平 均 水 平 ； 2 0 % 的 中 国 受 访 企 业 在 国 外 开 放 了 远 程 办 公 机 会 。混 合 /灵 活 办 公 模 式 为 企 业 带 来 灵 活 的 工 作 方 式 、 平 衡 工 作 与 生 活 、 更 好 的 危 机 准 备 和 减 少 固 定 成 本 等 方 面 的 诸 多 收 益 ； 尤 其 在 提 升 员 工 灵 活 工 作 方 面 ， 中 国 企 业 比 亚 太 区 企 业 获 益 更 加 显 著 。 混 合 /灵 活 办 公 模 式 持 续 存 在 混 合 /灵 活 办 公 的 优 势 ： 相 较 于 亚 太 数 据 ， 明 显 更 高与 混 合 /灵 活 办 公 模 式 优 势 同 时 存 在 的 ， 是 构 建 该 模 式 的 重 重 挑 战 。 跨 团 队 合 作 、 员 工 敬 业 度 、 分 散 性 增 强 和 生 产 力 下 降 ， 成 为 中 国 企 业 面 临 的 最 主 要 挑 战 。 为 了 有 效 管 理 远 程 办 公 ， 中 国 企 业 更 倾 向 于 执 行 弹 性 工 作 时 间 ， 转 变 管 理 层 心 态 ， 鼓 励 远 程 员 工 参 与 在 线 活 动 ， 并 保 障 所 有 员 工 机 会 平 等 。 有 效 管 理 远 程 办 公 的 关 键 因 素 在 亚 太 市 场 也 不 尽 相 同 。提 升 员 工 的 灵 活 度促 进 工 作 与 生 活 的 平 衡灵 活 应 对 危 机 和 不 确 定 性降 低 公 司 的 固 定 成 本（ 租 金 、 电 费 等 ） 5 3 %5 3 %4 9 %5 9 %5 0 4 亚 太3 5 3 1样 本 量 ： 4 8 %4 5 % 4 8 %4 7 % 7 趋 势 一 丨 人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部 招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日 渐 兴 盛 有 效 管 理 远 程 办 公 的 关 键 因 素 ： 亚 太 区 企 业 认 为 ， 理 想 的 办 公 模 式 构 成 ： 相 较 于 亚 太 数 据 ， 明 显 更 高 4 1 %远 程 员 工 5 9 %线 下 员 工尽 管 混 合 /灵 活 办 公 模 式 逐 渐 为 企 业 所 青 睐 ， 但 由 于 远 程 办 公 各 种 壁 垒 的 存 在 ， 中 国 企 业 更 加 偏 向 于 线 下 办 公 模 式 。 企 业 应 根 据 自 身 情 况 和 特 定 需 求 去 制 定 混 合 /灵 活 办 公 方 案 。 而 在 该 方 面 ， HR 起 到 了 领 头 羊 的 作 用 ， 中 国 受 访 企 业 认 为 ， HR 团 队 应 带 头 组 建 和 管 理 远 程 办 公 的 员 工 队 伍 。 实 际 上 ， 亚 太 地 区 的 八 成 企 业 共 同 认 为 ， 在 建 设 不 受 地 域 限 制 的 员 工 队 伍 方 面 ， HR 部 门 发 挥 着 关 键 作 用 。3 2 %远 程 员 工 6 8 %线 下 员 工亚 太 样 本 量 ： 1 8 3 8允 许 弹 性 工 作鼓 励 远 程 员 工 参 与 线 上 活 动使 用 线 上 沟 通 应 用 程 序 如 MS、 Skype 等线 上 培 训高 层 管 理 人 员 心 态 转 变 为 每 位 员 工 提 供 笔 记 本 电 脑强 制 性 线 上 团 队 会 议在 线 入 职 /离 职 流 程 2 3 %1 9 %1 8 %1 8 %1 5 % 2 0 %2 2 %1 7 %2 3 %2 5 % 2 0 %2 0 %1 2 %1 7 %1 8 %1 8 %1 6 %2 2 %2 0 %2 9 %1 7 %1 9 %2 0 %2 0 %2 0 %1 6 %1 2 %1 1 % 1 1 % 1 1 %2 8 %1 5 %1 8 %1 3 %2 9 % 2 4 %2 0 %1 6 %1 6 %1 8 %12 2 24 4 4 44 43 3 8趋 势 一 丨 人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部 招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日 渐 兴 盛为 线 下 和 远 程 办 公 提 供 平 等 的 机 会 2 2 % 5 2 1 % 5 2 0 % 5 2 3 % 1 9 % 4 2 1 % 4 2 2 % 3 2 5 % 中 国 受 访 企 业 理 想 办 公 模 式 构 成 ：2 2 % 2 0 % 1 3 % 3 2 4 % 2 2 7 % 4 2 1 % 3 2 6 % 4 2 0 % 3 0 % 2 2 7 1 2 3 % 1 2 7 1 3 5 % 1 3 2 5 2 7 % 1 2 1 1 2 8 % 1 2 2 9 3 2 % 1 298 3 2 % 1 233 3 2 %2 6 % 1 7 % 4 2 6 % 1 2 7 % 3 2 5 % 3 2 8 % 2 2 9 % 2 2 8 % 的 中 国 受 访 企 业 愿 为 员 工 保 留 一 些 线 下 办 公 空 间 。8 2 %7 2 % 的 中 国 受 访 企 业 愿 与 其 他 公 司 共 同 分 享 联 合 办 公 空 间 。企 业 应 根 据 自 身 情 况 和 需 求 来 最 大 程 度 优 化 混 合 /灵 活 办 公 模 式 ， 例 如 ： 出 海 企 业 由 于 国 际 化 业 务 ， 不 乏 远 程 办 公 机 会 ， 那 么 ， 有 效 管 理 远 程 办 公 、 突 破 该 模 式 的 挑 战 、 寻 找 合 适 的 远 程 / 线 下 办 公 比 例 ， 是 企 业 应 着 重 关 注 的 方 面 ； 同 时 ， 企 业 也 应 发 挥 HR 团 队 在 办 公 地 点 模 糊 化 方 面 的 关 键 作 用 ， 为 人 才 组 织 架 构 革 新 加 速 赋 能 。 9趋 势 一 丨 人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部 招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日 渐 兴 盛 雇 主 品 牌 ， 对 外 是 人 才 吸 引 ， 对 内 是 人 才 保 留 。 我 们 建 立 了 面 向 内 外 部 的 人 才 库 ， 并 在 此 基 础 上 打 造 了 内 部 人 才 市 场 与 对 外 招 聘 系 统 ， 实 现 了 人 才 正 向 流 动 。 通 过 这 些 努 力 ， 我 们 为 员 工 在 公 司 内 部 的 组 织 与 岗 位 转 换 提 供 了 空 间 ， 一 定 程 度 上 避 免 了 绩 优 高 潜 员 工 的 离 职 ； 为 现 有 岗 位 的 高 能 力 员 工 ， 提 供 内 部 转 换 与 重 新 出 发 的 可 能 ； 有 效 激 活 了 内 部 人 才 流 动 ， 更 激 发 员 工 活 力 ， 有 数 据 显 示 异 动 前 后 员 工 绩 效 有 显 著 提 升 ； 最 后 ， 促 进 了 成 熟 业 务 内 人 力 资 源 重 新 分 配 ， 并 有 效 减 少 人 员 招 募 数 量 ， 有 效 控 制 了 公 司 的 人 力 成 本 。 1 0趋 势 一 丨 人 才 组 织 架 构 革 新 ： 内 部 招 聘 和 混 合 /灵 活 办 公 日 渐 兴 盛 用 数 据 分 析 支 持 决 策 制 定 趋 势 二 丨 用 数 据 分 析 支 持 决 策 制 定 1 1 趋 势 二 随 着 数 据 与 数 据 分 析 工 具 的 广 泛 使 用 ， 了 解 和 评 估 人 才 的 技 能 变 得 更 加 容 易 。 算 法 简 化 了 企 业 与 候 选 人 的 匹 配 过 程 ， 技 能 成 为 了 招 聘 中 的 主 要 评 价 标 准 。 据 调 查 ， 高 达 9 7 % 的 亚 太 企 业 认 同 数 据 驱 动 决 策 的 有 效 性 ； 较 大 规 模 的 企 业 更 倾 向 于 从 数 据 中 获 取 洞 察 ， 进 行 分 析 。 目 前 ， 3 8 % 的 中 国 受 访 企 业 经 常 利 用 数 据 工 具 来 进 行 候 选 人 的 技 能 比 对 ， 这 与 亚 太 区 的 数 据 （ 4 4 %） 相 比 尚 有 较 大 的 提 升 空 间 。 使 用 数 据 和 数 据 分 析 工 具 匹 配 技 能 的 频 率 ： 相 较 于 亚 太 数 据 ， 明 显 更 高中 国 企 业 运 用 数 据 做 招 聘 决 策8 9 % 亚 太 地 区 企 业 运 用 数 据 做 招 聘 决 策8 2 %V.S. 样 本 量 ： 4 4 9 亚 太2 8 9 03 %5 9 % 3 8 %经 常 使 用 有 时 使 用 很 少 使 用 从 不 使 用 趋 势 二 丨 用 数 据 分 析 支 持 决 策 制 定 1 2 4 4 %5 0 % 6 % 技 术 的 进 步 要 求 HR 能 够 基 于 精 准 的 人 才 数 据 洞 察 ， 来 制 定 富 有 预 见 性 的 人 才 发 展 战 略 ， 帮 助 企 业 在 新 常 态 的 变 化 中 掌 握 主 动 权 。 中 国 企 业 最 常 用 的 人 才 数 据 应 用 领 域 是 ： 发 掘 某 一 角 色 /职 位 所 需 的 硬 技 能 、 未 来 的 技 能 需 求 以 及 衡 量 员 工 绩 效 表 现 等 领 域 。我 们 在 领 英 大 数 据 洞 察 产 品 （ LinkedIn Talent Insights） 的 实 际 使 用 中 也 同 样 发 现 ， 最 初 HR 利 用 其 数 据 制 定 高 效 的 招 聘 策 略 ； 其 后 随 着 产 品 的 更 新 和 使 用 场 景 的 增 加 ， 我 们 看 到 更 多 HRBP、 业 务 发 展 负 责 人 等 使 用 领 英 大 数 据 洞 察 进 行 前 瞻 性 的 人 才 策 略 制 定 ； 更 有 一 些 企 业 决 策 者 和 投 资 领 域 人 士 利 用 数 据 分 析 进 行 选 址 规 划 、 投 资 评 估 等 更 高 层 级 的 业 务 决 策 。 数 据 在 决 策 中 的 广 泛 使 用 可 见 一 斑 。 相 较 于 亚 太 数 据 ， 明 显 更 高 趋 势 二 丨 用 数 据 分 析 支 持 决 策 制 定 1 3 样 本 量 ： 亚 太2 8 9 0 3 6 9 4 4 9 4 5 9 3 4 5 4 2 5 470 373公 司 未 来 可 能 需 要 的 技 能 4 9 % 3 5 % 4 8 % 4 7 % 4 8 % 5 7 % 5 7 % 4 5 %衡 量 员 工 绩 效 4 8 % 4 5 % 4 7 % 4 7 % 4 3 % 5 2 % 5 7 % 3 9 %特 定 角 色 所 需 的 重 要 硬 技 能 4 6 % 4 0 % 4 9 % 4 6 % 3 2 % 5 5 % 5 7 % 3 8 %提 升 员 工 体 验 活 动 的 相 关 信 息 4 0 % 4 0 % 3 5 % 4 3 % 3 1 % 4 5 % 5 1 % 3 5 % 特 定 角 色 所 需 的 重 要 软 技 能 4 0 % 3 6 % 4 1 % 4 3 % 2 9 % 4 5 % 5 0 % 3 3 %竞 争 对 手 调 研 3 8 % 4 0 % 3 5 % 4 2 % 2 7 % 3 8 % 4 1 % 4 2 %职 位 设 计 3 6 % 3 5 % 2 7 % 3 8 % 2 8 % 4 3 % 3 9 % 3 9 %竞 争 对 手 招 聘 策 略 分 析 3 3 % 3 6 % 3 2 % 4 1 % 2 6 % 3 0 % 3 3 % 3 4 %招 聘 资 源 分 析 3 3 % 3 4 % 3 7 % 3 7 % 1 9 % 3 0 % 4 1 % 2 6 % 企 业 人 才 管 理 面 对 业 务 的 快 速 发 展 和 管 理 不 确 定 性 的 增 加 ， 招 聘 团 队 需 要 利 用 数 据 洞 察 敏 捷 响 应 基 于 战 略 的 用 人 需 求 ， 快 速 获 取 匹 配 的 人 才 。 数 据 和 数 据 分 析 工 具 能 够 应 用 于 多 重 场 景 ， 多 样 使 用 主 体 ， 为 明 智 的 劳 动 力 投 资 、 高 效 的 招 聘 策 略 和 卓 越 的 组 织 效 能 提 供 ： 内 外 部 人 才 流 动 分 析 、 人 才 保 留 分 析 、 人 才 库 搭 建 、 雇 主 品 牌 洞 察 与 衡 量 、 员 工 敬 业 度 、 组 织 活 力 与 企 业 文 化 等 洞 察 。 趋 势 二 丨 用 数 据 分 析 支 持 决 策 制 定 1 4 人 工 智 能 、 大 数 据 、 智 能 网 联 的 快 速 发 展 ， 为 汽 车 行 业 带 来 了 前 所 未 有 的 机 遇 和 挑 战 。 奇 瑞 于 2 0 1 7 年 开 始 了 全 面 数 智 化 转 型 。 提 出 了 奇 瑞 智 能 化 品 牌 ， 成 立 了 IVG， 加 大 吸 引 来 自 软 件 、 互 联 网 、 集 成 电 路 、 通 信 和 大 数 据 等 行 业 的 专 业 型 、 复 合 型 人 才 ， 积 极 开 展 产 学 研 合 作 ， 打 造 多 层 次 的 人 才 生 态 圈 。基 于 公 司 数 智 化 转 型 战 略 ， 奇 瑞 在 人 才 精 准 触 达 、 智 能 人 才 测 评 、 智 能 化 人 才 库 管 理 、 智 能 员 工 服 务 等 人 力 资 源 数 智 化 产 品 上 进 行 创 新 性 尝 试 ， 以 提 升 组 织 运 营 效 率 和 员 工 服 务 体 验 。 趋 势 二 丨 用 数 据 分 析 支 持 决 策 制 定 1 5 职 位 整 合 趋 势 明 显 “技能 为 王 ”的 未 来 职 场已 经 到 来 趋 势 三 丨 职 位 整 合 趋 势 明 显 ， “技 能 为 王 ”的 未 来 职 场 已 经 到 来 1 6 趋 势 三 招 聘 人 才 时 的 重 要 标 准 ：由 于 技 能 的 重 要 性 越 发 凸 显 ， 企 业 也 考 虑 接 受 跨 行 业 的 人 才 选 择 如 果 技 能 要 求 相 符 ， 6 2 % 的 中 国 受 访 企 业 愿 意 跨 行 业 雇 用 候 选 人 ， 为 企 业 注 入 更 多 的 新 鲜 血 液 。在 衡 量 候 选 人 的 重 要 标 准 中 ， 适 合 的 技 能 （ 硬 技 能 、 软 技 能 、 可 迁 移 技 能 ） 占 比 8 8 %， 成 为 企 业 寻 找 人 才 的 关 键 指 标 ； 这 一 比 例 在 亚 太 区 企 业 中 占 比 7 9 %。 其 中 ， 在 所 有 所 需 技 能 中 ， 中 国 企 业 目 前 更 看 重 岗 位 所 需 的 硬 技 能 （ 5 7 %） ， 这 在 亚 太 区 同 类 对 比 中 是 最 高 的 。 相 较 于 亚 太 数 据 ， 明 显 更 高适 合 的 教 育 程 度 最 低 工 作 年 限 所 需 硬 技 能 可 迁 移 技 能 匹 配 的 软 技 能亚 太3 5 3 1 2 4 % 5 7 % 4 % 7 %7 %5 0 4 趋 势 三 丨 职 位 整 合 趋 势 明 显 ， “技 能 为 王 ”的 未 来 职 场 已 经 到 来 1 7样 本 量 ： 如 今 ， 许 多 行 业 格 局 被 打 破 ， 企 业 也 随 之 调 整 了 战 略 布 局 ， 精 简 部 门 、 合 并 职 能 、 一 专 多 能 市 场 对 人 才 的 需 求 也 在 悄 然 变 化 。 领 英 调 研 显 示 ， 受 C OVID-1 9 影 响 ， 更 多 企 业 选 择 合 并 职 能 ， 招 聘 综 合 性 的 岗 位 这 是 企 业 对 理 想 候 选 人 从 单 一 技 能 需 求 到 综 合 技 能 需 求 的 转 变 ， 以 期 达 到 加 强 企 业 协 调 服 务 、 统 筹 管 理 和 降 低 成 本 等 目 的 。 这 一 趋 势 在 中 国 受 访 企 业 中 尤 为 明 显 ， 比 例 高 达 8 7 %（ 亚 太 区 为 8 2 %） ； 与 2 0 1 9 年 相 比 ， 6 3 % 的 中 国 受 访 企 业 增 加 了 整 合 职 能 角 色 的 需 求 ， 远 超 亚 太 区 5 1 % 的 数 据 。 这 意 味 着 ， “技 能 为 王 ”的 时 代 已 经 到 来 ！企 业 希 望 招 聘 具 备 多 元 化 技 能 的 人 才 ， 而 非 仅 通 过 某 些 资 格 认 证 的 候 选 人 。 员 工 需 要 承 担 更 多 责 任 ， 身 兼 数 职 。 对 员 工 来 说 ， 职 能 角 色 整 合 让 员 工 能 够 获 得 跨 职 能 的 经 验 并 学 习 新 技 能 ， 利于 自 身 的 提 升 ； 对 于 企 业 而 言 ， 这 有 利 于 大 幅 提 升 效 能 。 在 “趋 势 二 ”中 ， 中 国 企 业 经 常 利 用 数 据 洞 察 的 应 用 领 域 前 五 项 中 ， 有 三 项 都 与 技 能 相 关 ， 这 也 深 刻 印 证 了 上 述 观 点 。 1 1 % 2 6 % 4 2 % 1 2 % 1 0 % 在 C OVID-1 9 影 响 下 ， 出 现 了 很 多 新 生 职 位 和 整 合 职 位 ， 企 业 招 聘 时 也 加 大 了 对 软 技 能 和 可 迁 移 技 能 的 考 量 ， 这 使 拥 有 这 些 技 能 的 候 选 人 更 具 竞 争 力 。 总 览 亚 太 地 区 ， 各 国 企 业 目 前 普 遍 正 在 招 聘 解 决 问 题 能 力 强 的 人 才 。 团 队 合 作 和 创 造 性 思 维 是 另 外 两 项 备 受 欢 迎 的 技 能 ， 并 主 要 由 中 国 企 业 驱 动 。 C OVID-1 9 影 响 下 新 生 职 位 所 需 的 主 要 技 能 ： 相 较 于 亚 太 数 据 ， 明 显 更 高 解 决 问 题 的 能 力 3 8 % 亚 太2 8 8 9样 本 量 ： 4 4 0 2 6 % 趋 势 三 丨 职 位 整 合 趋 势 明 显 ， “技 能 为 王 ”的 未 来 职 场 已 经 到 来 1 8 团 队 协 作 能 力 3 1 % 2 0 %创 造 性 思 维 2 8 % 2 0 %适 应 能 力 2 1 % 2 3 %使 用 高 级 工 具 进 行 数 据 分 析 1 8 % 1 6 %社 交 媒 体 营 销 /数 字 营 销 1 6 % 1 5 %积 极 的 态 度 1 5 % 1 6 %领 导 能 力 1 2 % 1 6 % 时 间 管 理 1 1 % 1 5 %交 流 沟 通 能 力 1 0 % 1 6 % HR 应 突 破 固 有 思 维 ， 主 动 作 出 改 变 ， 方 法 也 需 要 重 新 调 整 ， 从 技 能 角 度 出 发 ， 通 过 外 部 技 能 和 内 部 技 能 的 比 对 找 到 差 距 ， 定 位 需 求 ， 从 而 制 定 人 才 策 略 ； 此 外 ， 在 招 聘 方 面 ， 还 应 培 养 跨 行 业 的 “慧 眼 ”， 根 据 人 才 技 能 追 踪 人 才 流 动 ， 跨 行 业 扩 充 候 选 人 范 围 。 无 论 是 外 部 还 是 内 部 招 聘 ， 候 选 人 都 很 难 1 0 0 % 匹 配 职 位 所 需 的 技 能 和 经 验 。 因 此 ， 企 业 需 要 做 好 支 持 和 培 养 员 工 的 准 备 ， 帮 助 他 们 承 担 更 多 责 任 或 过 渡 到 新 职 位 ， 最 终 提 升 业 务 表 现 。为 了 提 升 员 工 技 能 ， 企 业 应 该 加 大 投 入 员 工 培 训 项 目 ， 提 供 在 职 学 习 机 会 。 实 际 上 ， 高 达 9 4 % 的 中 国 受 访 企 业 已 有 专 门 的 人 才 培 养 计 划 ； 7 6 % 的 中 国 企 业 为 中 层 管 理 人 员 提 供 提 升 技 能 或 培 养 新 技 能 的机 会 ， 并 且 ， 无 论 高 级 管 理 层 或 初 级 管 理 者 都 享 有 自 我 提 升 的 机 会 ， 甚 至 初 级 管 理 者 的 培 训 力 度 （ 5 3 %） 比 高 级 管 理 层 （ 2 9 %） 更 大 。学 习 和 发 展 机 会 ： 高 层 管 理 人 员中 层 管 理 人 员 初 级 管 理 人 员行 政 /支 持 人 员 相 较 于 亚 太 数 据 ， 明 显 更 高 4 2 % 6 6 %4 4 %2 6 %2 9 %7 6 %5 3 %1 7 % 亚 太 3531 趋 势 三 丨 职 位 整 合 趋 势 明 显 ， “技 能 为 王 ”的 未 来 职 场 已 经 到 来 1 9504样 本 量 ： 技 能 是 劳 动 力 市 场 上 的 “新 货 币 ”。 技 能 比 职 位 和 学 历 更 能 体 现 需 求 与 供 给 的 细 微 差 别 。 当 前 时 代 的 变 化 速 度 ， 要 求 企 业 遵 循 以 技 能 为 基 础 的 方 向 ， 而 不 是 遵 循 以 学 历 为 基 础 的 劳 动 力 市 场 ， 这 是 一 个 更 加 动 态 的 变 量 。 技 能 作 为 分 析 变 量 为 企 业 提 供 一 个 强 大 工 具 ， 帮 助 决 策 者 建 立 企 业 的 适 应 力 和 “弹 性 ”， 也 为 未 来 发 展 做 好 充 分 的 准 备 。 而 基 于 人 才 需 求 的 变 化 ， 领 英 的 技 能 标 签 服 务 ， 可 以 作 为 一 个 新 的 指 标 。 它 帮 助 企 业 更 细 致 地 了 解 劳 动 力 市 场 趋 势 和 发 展 ， 同 时 ， 可 以 快 速 甄 选 和 识 别 在 某 个 细 分 市 场 上 更 流 行 的 技 能 。 趋 势 三 丨 职 位 整 合 趋 势 明 显 ， “技 能 为 王 ”的 未 来 职 场 已 经 到 来 2 0 BIGO-LIVE 上 线 仅 5 年 ， 但 在 全 球 直 播 领 域 早 已 业 务 领 先 。 为 保 持 先 进 敏 捷 ， 相 较 于 招 募 同 赛 道 资 深 人 士 ， 我 们 更 需 要 引 入 跨 界 人 才 ， 来 给 日 新 月 异 的 组 织 持 续 补 充 养 分 。 通 过 内 部 研 究 ， BIGO 从 全 球 杰 出 员 工 的 共 有 素 质 中 抽 象 出 “成 长 因 子 ”作 为 甄 别 高 潜 人 才 的 底 层 标 准 。 其 中 ， 人 选 的 跨 领 域 思 考 能 力 和 知 识 迁 移 能 力 被 尤 为 重 视 。 具 备 这 类 能 力 的 人 选 ， 往 往 能 在 敏 捷 高 效 的 组 织 中 快 速 脱 颖 而 出 ， 也 能 更 大 概 率 给 业 务 带 来 新 的 可 能 。 此 外 ， 同 行 间 的 人 才 争 夺 战 愈 演 愈 烈 ， 企 业 若 能 以 特 有 的 成 长 因 子 为 基 础 搭 建 人 才 模 型 ， 就 可 以 巧 避 锋 芒 ， 在 人 才 招 募 中 独 树 一 帜 ， 并 通 过 组 织 优 化 配 置 与 迭 代 ， 最 大 化 发 挥 人 才 优 势 。 趋 势 三 丨 职 位 整 合 趋 势 明 显 ， “技 能 为 王 ”的 未 来 职 场 已 经 到 来 2 1 雇 主 品 牌 与 员 工 体 验 在 招聘 和 留 任 中 发 挥 更 加 重 要 的 作 用 趋 势 四 丨 雇 主 品 牌 与 员 工 体 验 在 招 聘 和 留 任 中 发 挥 更 加 重 要 的 作 用 2 2 趋 势 四 C OVID-1 9 期 间 ， 3 8 % 的 中 国 企 业 存 在 着 员 工 严 重 流 失 的 情 况 。 一 部 分 是 员 工 个 人 /家 庭 因 素 导 致 离 职 的 主 动 流 失 ， 但 更 多 的 则 是 C OVID-1 9 导 致 一 些 企 业 经 济 状 况 不 乐 观 ， 为 了 成 本 控 制 ， 缩 减 了 规 模 ， 导 致 的 员 工 被 动 流 失 。 为 了 应 对 挑 战 ， 企 业 越 来 越 重 视 雇 主 品 牌 建 设 和 员 工 激 励 。9 2 % 的 中 国 受 访 企 业 尤 其 注 重 打 造 雇 主 品 牌 ， 吸 引并 留 住 人 才 ， 这 超 过 8 6 % 的 亚 太 区 数 据 。 在 该 趋 势 下 ， 中 国 企 业 积 极 寻 找 打 造 卓 越 雇 主 品 牌 的 举 措 。 中 国 企 业 打 造 卓 越 雇 主 品 牌 的 举 措 ： 企 业 一 方 面 在 雇 主 品 牌