高质量创新的秘诀 中国企业应如何治理创新组合投资 颠覆可以发生在任何行业、任何时间。无论是为了应对新技术，还是应对竞争对手或 市场，从无人驾驶到人造肉，各行各业的企业都深刻认识到，创新是成功的必由之路。但 是如何实现高质量创新呢？ 率先提出分子料理的著名厨师费兰阿德里亚（Ferran Adri）就是一个很好的例子。 在他执掌的斗牛犬餐厅（El Bulli）中，他和他的团队创造了“冷冻柚子蛋黄”、“液态橄 榄”等 1846道创新菜肴。凭借他非凡的创造力，斗牛犬餐厅不仅被评为米其林三星，更 五次斩获“世界最佳餐厅”称号。 1 阿德里亚的成功启发了全球的厨师和商业领袖们，指引他们将创造力和创新摆在所有 工作的核心位置。 2 然而知易行难。在企业界，尽管大多数公司渴望通过创新实现高质量 跨越式发展，但在多数情况下，创新投资并未有效转化为增长。 究竟是什么原因造成创新投资的潜在价值和实现价值之间存在差距，即我们所说的 “创新落差”？ 为了更好地理解企业应该如何在不同业务中分配创新投资，以及如何管理好这些投 资 ， 埃森哲对全球 1090名在创新、研发、战略、营销和运营方面的高管进行了调研。每个受 访者都代表一家年收入不低于10亿美元的公司。这些公司分布于15个地区和11个行业。其 中中国有11个行业的87名高管也参与了本次调研。 序言 2 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 创新令企业趋之若鹜 高管们表示，他们期望在未来五年间将创新投资增加到1.8倍之多。对于我们研究中的1090位高管来说，这意 味着创新投资将从 3.2万亿美元增加到 5.7万亿美元。企业创新热情在传统业务（最成熟的业务）、增长业务（目前 市场需求旺盛的业务）和新兴业务（尚未扩展的最新业务）上不尽相同。以新兴业务为例，未来5 年内有望应用创 新的公司比例是现在的3倍（图1）。 未来五年全球企业创新投资年均增长16% 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 3 图 1 全球企业创新应用热情 53% 19% 53% 19% 52% 18% 55% 31% 52% 27% 50% 28% 87% 56% 83% 47% 75% 45% 新兴 增长 传统 创新类型 突破渐进 颠覆 “目前”与“未来五年”计划“大规模”或“非常大规模”应用各类创新的受访者百分比 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 目前 未来五年 业务成熟度 4 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 我们的研究表明，对公司业务进行更严格、更全面的创新治理（Innovation Governance）会带来更高的收入 增长（图2 ）。在2013年至2018年间，加强创新治理的领先企业实现了5.9%的年复合增长，相比之下，较少进行创 新治理的普通企业年复合增长率仅为领先企业的一半，即2.9%。 如果从现在开始，普通企业把治理招式增加到六个或更多时，预计到2023年它们的收入年复合增长率将达到 6.5%，与领先企业只差0.7%。 加强创新治理的企业有望在5年内收入增长翻倍 图 2 加强创新治理的公司有望在5 年内收入增长翻倍 收入增长与创新治理投入 收入轨迹（过去：2013-2018年，未来：2019-2023年预估）；（2013年 =100） * 收入轨迹 200 190 180 170 160 150 140 130 120 110 100 90 80 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 预估 2020 预估 2021 预估 2022 预估 2023 预估 5.9% CAGR CAGR：年复合增长率 7.2% CAGR 2.9% CAGR 6.5% CAGR 样本量：N= 881 注：*大规模创新治理：使用6到12项招式（未来有133家公司留在该组中）。 *选择性创新治理：使用少于6种招式（未来有206家公司留在该组中）。748家公司预计会从选择性创新治理转向广泛创新治理。 * 2013-2018年的标准化收入是首先将各个集群中所有公司的收入加总，然后把2013年的总和等同于100来得到的。未来收入的年复合增长率是根据2019-2023年间 的预计总体收入增长率估算的。 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研，Capital IQ，埃森哲研究分析。 采用* 大规模创新治理（过去 与未来）的公司的收入轨迹 从 *选择性创新治理（过去） 转向* 大规模创新治理（未来） 的公司的收入轨迹 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 5 中国即将进入“十四五”发展阶段，经济发展将从资本和劳动力等传统要素驱动转变为创新 驱动的高质量发展。我们认为企业的高质量发展体现在三个方面： 1. 全球一流竞争力 从“十八大”提出创新驱动发展战略以来，技术与 创新重塑了中国的全球竞争力。2019年世界经济论坛竞 争力报告显示中国竞争力在141个国家/ 地区中排名28， 是最有竞争力的国家之一 。 3 为 了 在十四五期间继续扩 大竞争优势，中国企业将以全球视野融入创新和产业生 态圈，拓展国际发展空间。 2. 自主创新力 中国领先企业已经在不断提升自主创新实力，学习 国外创新经验，提升创新水平。十四五期间，中国企业 不但需要在技术研发创新上提升成果转化率，更需要在 创新治理机制上补短板，夯实创新基础，构建优良创新 体系。 期望实现高质量发展，中国企业开展大规模创新的热情高于全球 图 3 中国企业创新热情 不同业务成熟度的创新规模： 目前及未来五年 %中国被访者希望“大规模” 或“非常大规模”进行创新 资料来源：埃森哲高质量创新的 秘诀调研。 3. 优质创新回报 为了实现可持续创新和优质增长，中国企业将积极 学习领先企业的做法，不再简单投资于单点技术研发， 而是通过系统化研发和创新治理实现创新服务和产品的 规模化和收益，提高企业经济效益和资本回报水平。 本次针对中国企业的调研显示， 41%的中国企业正 在大规模进行创新，未来五年创新投资年均增长10%。 被访87名中国高管表示未来五年企业的创新投资将 增加到现在的1.6倍，即4020亿美元。五年后这些中国 企业有望在新兴业务应用创新的比例是现在的3 倍（图 3）。并且 41%中国被访高管表示企业正在不同业务上 开展大规模创新，这一比例高于全球均值（32%）。 样本量：N= 87 1.2X 2.1X 3X 71 % 88 % 33 % 68 % 20 % 59 % 传统业务 目前 未来五年 增长业务 新兴业务 纵然企业拥有极大的决心进行创新、增加创新预算，但是未必就会带来切实的价值回 报。埃森哲一项研究显示，虽然大量投资于新技术，但只有1/3的中国企业对投资回报感 到满意。这表明技术投资的潜在价值和实际实现价值之间存在差异，即创新落差。 4 总体看来，中国企业在创新增长方面面临三大挑战。首先是创新投入结构不合理且投 入分散，难以形成聚合力；其次是技术成果转化为生产力的效率较低；第三是企业创新治 理缺乏章法。 以上这些挑战都将使企业陷入创新投入与高质量增长之间的鸿沟。企业应如何避免创 新落差，实现高质量发展？ 警惕创新落差阻碍创新增长 6 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 高质量创新的秘诀： 投资组合创新与创新治理的巧妙融合 企业在不同成熟度的业务中应用渐进式和非渐进式（突破式或颠覆式）创新， 我们称之为投资组合创新（图4）。 投资组合创新 图 4 投资组合创新 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 创新类型 业务成熟度 非渐进式创新渐进式创新 新兴业务 实现小改进或现有 产品扩展 1. 突破式创新 利用新技术实现新 产品或服务的变化 2. 颠覆式创新 启用全新的产品， 以满足未满足的需求 最新生的冒险；新的 商业模式，尚未扩展 传统业务 最古老、最成熟的业务： 提供稳定的现金流 成长业务 体验强烈的市场需求： 基于差异化产品 创新策略 平衡创新策略 50%以上创新投资用于发 展增长型业务或新兴业务 成熟创新策略 50%以上创新投资用于传 统业务 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 7 为了将创新投资转化为增长，企业管理者需首先确定其未来业务的构成，然后再相应地制定投资策略。企业是 将创新重心放在振兴传统业务（成熟投资组合）上，还是押宝在增长和新兴业务上？这可以衍生出两种创新投资策略。 一旦公司决定投资策略后，就应根据这一策略来指导其创新投资重点。 第一个策略我们称之为“成熟创新策略 ”， 即把大部分创新投资集中于传统业务。 第二个策略我们称之为“平衡创新策略 ”， 即企业以相对平衡的方式把创新投资分配到传 统、成长和新兴业务中去。 两种投资策略 企业的成熟创新策略 根据我们的研究，采用成熟创新策略时，公司应重点增加传统业务中的非渐进式（突破式或颠覆式）创新。 我 们的全球调研数据显示，当企业在其传统业务中仅加强非渐进式创新时，预期实现两位数增长的公司占比是选择同 时加强渐进和非渐进式创新企业的两倍（图5）。 知道在何处加强创新 图 5 对于传统业务而言，非渐进式创新拥有最大的增长前景 不同创新类型对于传统业务未来增长的影响预期 传统业务预期实现两位数增长的公司比例 大规模、非渐进式创新 大规模、渐进式创新 大规模、非渐进式和渐进式创新均有 无创新 2x 42% 34% 23% 20% 样本量N = 802 注：成熟型投资组合公司是指传统业务收入占其总收入50以上的公司。 两位数增长是指在未来5年中，年复合增长率=10。 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 8 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 本研究显示，中国采用成熟创新策略的企业中， 有 84%的企业正在其传统业务中进行渐进式创新（图 6），高于全球占比（64%）。但是在未来五年，这些 企业中将分别有 94%和 82%的企业会利用突破式创新或 颠覆式创新实现增长，这两组数据也高于全球企业。由 此 可见，中国企业普遍对中国经济发展的稳定性持乐观 态度，并预期会在创新方面得到政策支持，因此他们将 更积极地投资于突破式创新或颠覆式创新，以期给传统 业务带来新活力。 中国大型企业是采用成熟创新策略的代表。他们在 “十四五”期间将承担建设与发展、积极参与全球竞争 的重任，更需要在传统业务中利用创新技术实现既有产 品的升级改造，领跑“新基建”；或者通过颠覆性技术 创造全新产品与服务以填补市场空白，开创全球竞争新 格局。 图 6 中国企业的成熟创新策略 样本量N = 68 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 9 84 % 97 % 32 % 72 % 18 % 24 % 62 % 13 % 56 % 38 % 65 % 15 % 56 % 62 % 75 % 94 % 69 % 82 % 商业成熟度 新兴 增长 传统 创新类型 提升收益的有效方式 渐进 非渐进-突破 非渐进-颠覆 当前百分比 未来5年百分比 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 吉利汽车集团是一家总部位于杭州的领先汽车制 造 商。该公司扩张迅速，包括2010年收购沃尔沃汽车 （Volvo Cars），2018年成为戴姆勒集团最大股东。但 吉利不仅专注于变得更大，而且专注于在核心业务上变 得更好。例如，吉利在2019年推出电动汽车新品牌“几 何（Geometry） ”，进一步推动新能源汽车生产。根 据几何汽车的计划，到2025年，它将在多个细分市场推 出超过10款纯电动车型，几何A（Geometry A）的远程 版本可以单次充电行驶500公里。 5 吉利非常重视创新，以追求更可持续的制造技术。 为了跟上互联汽车的发展趋势，吉利、高通和高新兴 科 技集团将在2021年合作推出5G和蜂窝车联网 （Chyphen.ucV2X）技术支持的车辆。 6 吉利汽车集团：从汽车制造商向移动出行服务商转型 企业的平衡创新策略 对于平衡创新来说，企业需要同时关注渐进式和非渐进式创新的综合运用，特别是在希望推动新业务大幅增长 的情况下。本次全球调研显示，采纳此种方法的企业中，预期实现两位数收入增长的公司比例（30%）是仅仅加强 非渐进式创新的公司（13%）的2.3倍（图7）。 图 7 平衡创新应采用遍布式方法来实现强劲增长 样本量N = 288 注：平衡型公司是指增长和新兴业务收入占其总收入50%以上的公司。两位数增长是指在未来5年中，年复合增长率=10%。 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 10 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 吉 利“十年千亿”的研发投入硕果累累。 7 吉利已经 取得了14000多项专利，成为中国十大知识产权和自主 创新品牌之一。 8 此 外 ，吉利量产车型L2级自动驾驶的配 置率和市场占有率成为行业第一，吉客智能生态系统带 动中国智能网联汽车进入了“超级大脑”时代 。 9 吉利在财务上的成功也有目共睹。从2009年到 2018年，吉利销售额的年复合增长率为22%，净利润增 长率为30%。公司的每股股息（DPS）在这10年间的年 复合年增长率为36%。 10 不同创新类型对于新业务未来增长的影响预期 大规模、非渐进式创新 大规模、渐进式创新 大规模、非渐进式创新和渐进式创新 无创新 新业务预期实现两位数增长的公司比例 13% 9% 30% 7% 2.3x 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 11 施耐德电气（Schneider Electric）是这方面的全球 领军企业之一。该公司致力于通过能源和自动化数字解 决方案提高效率和可持续性，在整个业务投资组合中同 时应用渐进和非渐进式创新。 11 施耐德电气通过其“前沿创新”项目来孵化新公 司，投资初创企，与初创企业合作，以及创建合资企 业，以此为途径来打造颠覆式创新。 施耐德电气进行新业务模式创新的方式之一是通过 与埃森哲共创的数字服务工厂（DSF）。在这里，工程 师们的工作是提出创意来快速扩展新产品。 12,13 现在，公 司新产品上市周期已缩短至不到8 个月，相比之前需要3 年时间，无疑实现了极大跨越。 10 如果想要成为业界最优秀的公司，则渐进式创新必不可少，但若想依靠它 来获得长期生存，就不太够用。您需要建立一个包含创意、业务和合作伙伴关 系的多元化组合，并为您的公司创造未来的增长引擎。 伊曼纽尔 拉加尔里居厄（Emmanuel Lagarrigue ） 施耐德电气首席创新官 施耐德电气：利用尖端技术，保持平衡创新增长 针对其现有业务，公司正在使用大数据、分析技术 和移动技术来优化运营。 14 通过基于IoT技术的自有平台 EcoStruxureTM，公司期望将工程成本和时间减少 80%， 将维护成本减少75%，并将碳足迹减少50%。 15 它还通过智能服务中心为客户抓住新机遇。 16 公司 最近帮助巴斯夫部署了EcoStruxure Asset Advisor，帮 助其更好地观察运营情况。这家世界上最大的化工公司 现配有一块数字仪表板和必要的专家支持，来帮助其监 控关键资产。 17,18 通 过“施耐德电气交易所”，一个旨在共创解决方 案的多元协作者社区，注册用户可以访问技术工具和资 源网络，并进入一个开放市场，从而发现新的业务增长 机会。 19 20 中国企业的平衡创新策略更加激进，创新重点是通过颠覆性创新促进传统和增长业务的发展（图8 ）。但是中 国企业也需要意识到渐进式创新可以帮助企业通过整合资源不断改进产品与服务，夯实不同成熟度的业务，同时利 用突破式创新大胆改进技术、产品与服务，实现增长型业务和新兴业务的快速发展。 图 8 中国企业的平衡创新策略 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 12 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 样本量N = 19 商业成熟度 新兴 增长 传统 创新类型 提升收益的有效方式 渐进 非渐进-突破 非渐进-颠覆 当前百分比 未来5年百分比 42 % 68 % 32 % 74 % 32 % 63 % 47 % 74 % 32 % 68 % 37 % 58 % 63 % 84 % 53 % 79 % 42 % 74 % 根据我们的调查结果，全面治理创新的公司所实现的收入增长是未全面治理创新公司的两倍。 例如，埃森哲通过 “创新架构”积极地治理创新，从而实现整个业务投资组合的最大增长。 为了更好地对创新 进行治理，我们已将整个公司的所有创新能力组合在一起。这包括调查研究、思想领导力项目，以确定市场、技术 和行业趋势。通过埃森哲创新投资，我们与创新技术初创企业展开合作，并对其进行投资。埃森哲技术研究院通过 应用研发项目来孵化和提出新概念原型。此外，我们的数字工作室，创新中心和交付中心可以为我们的客户建立和 拓展合适的创新。 大多数公司已经知道必须积极管理和指导它们的创新投资。但是，只有12%的全球被访企业和6%的中国被访企 业采用了广泛的创新治理（图10）。 仅12%的企业采用了广泛的创新治理程序 要确保公司的创新投资能够在其业务投资组合内实现理想增长，企业管理者需要进行广泛的治理。作为创新调 查的一部分，我们研究了4个阶段的创新治理12种招式（图9，更多信息请见“关于本研究”部分）。 1. 把创新摆在企业战略的 中心位置 2. 积极沟通创新议程 3. 积极构建创新文化 4. 人人提创意，改进现有 产品 5. 多元化专家团队提供 全新产品的创意 6. 在技术合作伙伴的帮助 下挖掘颠覆式创新想法 10. 通过技术合作伙伴扩展 1 1. 通过人才合作伙伴扩展 12. 通过创新实验室/数字工 厂扩展 7. 把实验投资纳入预算周期 8. 逐步为实验投资提供资金 9. 由创新实验室/数字工厂开 展实验 加强创新治理 图 9 创新治理12种招式 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 13 激发灵感 构思创意 实验论证 扩展规模 未来五年内，能为创新提供最佳支持的组合取决于未来投资组合。换句话说，应该根据公司所期望的未来创新 方式（成熟策略还是平衡策略）来制定各种招式的优先级。采用了创新治理招式“组合拳”的企业，在构思创意、 扩展规模两个阶段会领先于其他企业（图13）。 图 10 目前，创新并未得到广泛治理 图 13 企业的创新治理优先级 14 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 创新治理组合拳* 受访者百分比 大规模创新治理：采用6 至 12种组合拳* 选择性创新治理：采用6 种以下组合拳* 目前 未来五年 88% 19% 12% 81% 样本量N = 1090 注：* 通过我们与多个行业公司的合作以及研究，我们确定了 12项主要的治理招式，以有效地治理创新投资。（请见“关于 本研究”部分）广泛创新治理包括在“很大程度上”或“极大 程度上”使用6-12项创新治理程序的受访者。 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 成熟型企业经验： 积极接洽合作伙伴，以获取所需技术 使用创新实验室等专门的内部能力实践创新并扩展成果 平衡型企业经验： 领先企业将积极与合作伙伴一起识别颠覆性创意并获得所需技术 同时利用创新中心、员工智慧等内部能力实践创新想法，或改进既有产品或服务 注：广泛治理创新的公司与其他公司之间在创新治理招式的预期使用方面存在的三个最大差距。 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 全球领先企业的创新治理优先级 成熟型企业 平衡型企业 注： 表示优先级最高 表示优先级较低 把创新摆在企 业战略的中心 位置 在技术合作伙 伴的帮助下挖 掘颠覆式创新 想法 把实验投资纳 入预算周期 向员工和投资 者积极沟通创 新议程 逐步为实验投 资提供资金 通过技术合作 伙伴扩展 通过人才合作 伙伴扩展 通过创新实验 室/数字工厂 扩展 由创新实验室/ 数字工厂开展 实验 多元化专家团 队提供全新产 品的创意 积极构建创新 文化 人人提创意， 改进现有产品 其他公司 致力于大规模创新治理的公司 * 未来五年计划“大规模”或“极大规模”采用各类创新治理组合拳的受访者百分比 由创新实验室/数字工厂开展实验 通过技术合作伙伴扩展 通过创新实验室/数字工厂扩展 55% 92% 59% 92% 56% 90% 选择成熟创新策略的企业需要在实验论证和扩展规模两方面加强（图14）。这包括积极与合作伙伴合作以获取 所需技术、运用创新实验室等内部专业化能力将最具商业价值的创意迅速地扩展。 中国企业普遍重视在激发灵感和构思创意两个阶段进行创新治理。例如云天化集团开展的全员创客行动已经成 为企业的长期行动。云天化通过打造面向全员的创业项目展示及孵化平台，激发了全员创新力和积极性，营造了良 好的创新文化 。 21 但与全球企业比，中国采用成熟创新战略的企业创新治理方式较片面、有盲点。被访的中国企业中只有57%使 用创新治理招式，远低于全球企业的90%。在激发灵感、构思创意、实验论证、扩展规模四个阶段中，中国在关键 的实验论证阶段进行创新治理的企业占比最低（不到60%），而全球企业中90%会进行这一阶段的创新治理。 采用成熟创新策略的领先企业需要在实验论证、 扩展规模两个阶段加强创新治理 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 15 图 14 对于广泛治理的成熟创新策略的企业，有三项创新治理招式显得较为突出 样本量N=670 注：*未来成熟投资组合公司是指传统业务收入预期将占其总收入50以上的公司。 *致力于广泛创新治理的公司是指已使用6种或6种以上治理招式，且预期在未来将保持创新治理的公司（N=71家公司） 。 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 中化的发展目标是打造科技驱动的创新型企业和世 界一流的综合性化工企业。他们通过设立集团创新战略 部，把创新摆在企业战略的中心位置，并将业务运营和 部分战略管理权限下放到业务部门，以激发全员创新灵 感和活力。 在创意构思阶段，中化通过开放创新、联合创新， 以形成新产品、新服务的创意。例如中化集团构建了一 个名为“区块链的BAAS”的平台，很多软件和技术可 以在这个平台上得到共享，未来中化可能通过联盟的方 式，与其他公司一起来推动区块链技术的发展。此外中 化还借助华为的ICT创新技术，在能源化工互联网、智 能制造、智慧城市、智慧农业等领域开展业务合作和联 合创新推进企业数字化转型。 中化：解锁创新与治理的巧妙融合之道 16 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 为了将创意付诸实施，中化还持续提供创新资金支 持。中化集团成立了科技创新基金，推动开放多元产业 化科技创新体系建设。到 2021年，中化国际的创新性项 目投入将占到信息化总投入的50%以上。 22 2017年5月， 中化国际科技创新中心揭牌，宣告我国农用化工行业最 大最完整的研发平台正式面世。 中化能源科技开发的一系列创新应用也得到了推广 应用。Visual Process Model System 即可视化流程模 型系统是中化能源科技自主开发的国内首款应用于炼化 企业的在线优化解决方案， 23 做 到“优化生产、优化结 构、优化管理”，争取炼厂利润最大化。此外，中化能 源科技公司“车辆预约排队系统”入选了世界经济论 坛 “2010hyphen.uc2020全球能源创新技术” 白皮书 ， 24 并 在多家企业得到应用和认可。“小化油管家”这一智能 油站管理平台恰好满足了传统油站的升级需求。 领先的平衡创新策略公司有的在技术合作伙伴的帮助下挖掘颠覆式创意，有的则利用创新中心、员工的智慧等 内部能力实践创意或改进既有产品或服务（图15）。本次调查同时显示，81%的受访中国企业会通过多元化的专家 团队为全新的产品创造创意并通过合作伙伴的力量进行创新成果的规模化扩展。 3M与 Alphabet旗下的Verily 合作开发了一个新的人口健康检测技术平台，该平台可把人口水平的数据集转化为 洞察，帮助医院评估绩效，从而提高质量、减少浪费和降低成本。 25 3M的新创意并非侥幸获得，它在36个研发实验 室中开展实验，每年产生3000多项新专利。 26 采用平衡创新策略的领先企业重视构思创意和实验论证两个阶段 图 15 对于致力于大规模进行创新治理的平衡投资型企业，有三项创新治理招式尤为重要 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 17 样本量N414 注：*未来平衡投资组合公司是指增长和新兴业务收入预期将占其总收入50%以上的公司。 *致力于大规模进行创新治理的公司是指已使用6种或6种以上治理组合拳，且预期在未来将保持其治理的公司（N=61家公司）。 资料来源：埃森哲高质量创新的秘诀调研。 65% 97% 64% 94% 60% 89% 未来五年计划“大规模”或“极大规模”采用各类创新治理组合拳的受访者百分比 人人提创意，改进现有产品 在技术合作伙伴的帮助下挖掘颠覆式创意 由创新实验室/数字工厂开展实验 其他公司 致力于大规模创新治理的公司* 华为是中国典型的采用平衡创新战略的企业之一， 其创新治理广泛而深入。 捕捉未来机会，制定投资组合策略 华为倡导研究未来人们生活、工作、娱乐的方式和 可能遇到的问题，从愿景假设出发，捕捉未来技术趋势 和商业机会，大胆假设，完成颠覆式创新的构思、战略 规划直至商业推广。 完整的创新治理流程 在激发灵感阶段，华为从愿景假设出发，研究人们 的生活、工作、娱乐、保持健康等场景在未来的智能化 世界中可能遇到的问题，从而挖掘未来的技术方向和商 业机会并孵化新产业。 27 华为高质量发展经验： 抓住未来机会，制定创新组合投资策略，加强创新治理 人们会认为创新是一种难以控制的创造力，但实际上，想要取得更大的财务回报 ，利用系 统化的方法进行创新十分关键。 领导者如果能将未来业务发展与投资策略协同一致，并采取更有章法、更大规模的创新治 理，他们就能掌握将创新转化为竞争优势的能力。 但投资组合创新与创新治理的融合并没有一定之规，正所谓“ 创新有法，但无定法，贵在得法 ” ， 只要领导者能够将资源分配到拥有未来潜力的业务上，就能推动未来增长。 打一套有章法的创新治理“组合拳”，您准备好了吗？ 巧妙融合创新与治理以取得最佳效果 18 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 在构思创意阶段，华为不但鼓励员工协作、挑战和 创新，还将大学和研究机构，学术界，工业界联合起 来，共同推动利用全球科研资源和人才的合作创新，并 积极推动华为创新研究计划。 28 在实验论证阶段，华为每年投入约30 至 50亿美元以 持续进行基础研究以及前沿技术探索，并成立战略研究 院进行面向未来五至十年的研究，捕捉未来技术方向和 商业机会、孵化新技术、新产品形态、新商业模式、新 产业机会。 29 在扩展规模阶段，华为积极与合作伙伴在技术、人 才、市场等方面广泛开展合作以推广具有商业价值的新 技术、新产品。华为不但与中国电信运营商合作，还在 欧洲与运营商一起设立了5G联合创新中心，持续推动和 促进5G商用和应用创新。 30 为了更好地理解投资组合公司如何进行创新，如何在不同业务中分配创新投资以及如何管理 这些投资，我们把研究分为了三个阶段： 关于本研究 探索性采访 首先，为了更好地理解当代的创新观点，我们对多 个地区和行业的企业、非企业和学术界专家进行了共二 十次的深度采访： 企业创新专家：包括担任创新领导职务的高管（例 如，沃达丰），埃森哲创新专家，和其他首席级高管 （首席执行官、首席运营官、首席信息官、首席技 术 官）。 非企业创新专家：包括斗牛犬餐厅前主厨、斗牛犬基 金总监费兰 阿德里亚。 学术创新专家：包括朱利安 伯金肖（伦敦商学院战略 与创业学教授）以及来自新加坡、英国和美国的其他 7位学者。 1 2 高管创新调查 我们开展了大量的电话调查，共有1090 名在创新、 研发、战略、营销和运营方面的高管参与了调查（见图 11）。每个受访者都代表一家年收入不低于10亿美元的 公司。这些公司分布于15个地区和11个行业。 作为创新调查的一部分，我们研究了创新治理的4 个阶段： 激发灵感 1. 把创新摆在我们企业战略的中心位置我们的首席 级高管把创新摆在我们企业战略的中心位置（即， 创新议程在我们的年报，网站等处均有体现）。 2. 积极交流创新议程 我们的首席级高管以高度透 明的方式与整个组织中的每个人以及投资者社区积 极交流创新议程。 3. 积极树立创新文化我们的首席级高管积极树立 推动创新所需的文化（例如，通过增加员工团队的 多样性，雇用创业者等）。 构思创意 4. 人人提创意，改善现有产品 每个人都有责任 提 出创意来改善现有产品。尤其是需要经常与客户互 动 的员工（例如，客户服务人员）来系统地提供和交 流创意。 5. 多元化专家团队提供全新产品的创意 多元化的 专家团队将负责提供全新产品的创意，团队汇聚了 来自不同业务领域的技术人员、工程师或设计师 等，并会定期进行人员更新。 6. 在技术合作伙伴的帮助下挖掘颠覆式创意为了 挖掘具有潜在颠覆式的创意，我们与处于新技术前 沿的多家公司展开了合作，包括人工智能初创公 司，或全球知名技术公司，或我们行业内的知名技 术公司。 实验论证 7. 把实验投资纳入预算周期对于极其依赖新技术 的创意实验，我公司做出的投资决策均正式纳入预 算周期。 8. 逐步为实验投资提供资金 为了给实验分配投 资，我公司先释放了种子资金，然后根据实验结果 （例如，对最简可行产品做引导测试）逐步增加。 9. 由创新实验室/数字工厂开展实验我公司通过一 个专门的组织实体来管理极其依赖新技术的创意实 验，该实体承接来自所有业务单元的需求。（例 如，一个“创新实验室”或“数字工厂”）。 扩展规模 10. 通过技术合作伙伴扩展我公司积极与我们 整个 生态系统中的合作伙伴交流合作，以获取所需技 术，帮助我们更迅速地扩展那些最具前景的创意。 11. 通过人才合作伙伴扩展我公司积极与我们整 个 生态系统中的合作伙伴交流合作，以获取专业人 才 和专长，帮助我们更迅速地扩展那些最具前景的 创意。 12. 通过创新实验室/数字工厂扩展通过一个专门的 组织实体，例如“创新实验室”或“数字工厂”， 来负责扩展极其依赖新技术的创意。 财务分析 最后，我们获取并分 析了被调查公司的财务数据 （即收入增长）；我们研究并测试了创新治理行为与业 务绩效之间的关系。通过回归分析，我们发现对创新管 理的未来承诺与未来的增长预期间存显著关联。 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 19 探索性采访 首先，为了更好地理解当代的创新观点，我们对多 个地区和行业的企业、非企业和学术界专家进行了共二 十次的深度采访： 企业创新专家：包括担任创新领导职务的高管（例 如，沃达丰），埃森哲创新专家，和其他首席级高管 （首席执行官、首席运营官、首席信息官、首席技 术 官）。 非企业创新专家：包括斗牛犬餐厅前主厨、斗牛犬基 金总监费兰 阿德里亚。 学术创新专家：包括朱利安 伯金肖（伦敦商学院战略 与创业学教授）以及来自新加坡、英国和美国的其他 7位学者。 3 高管创新调查 我们开展了大量的电话调查，共有1090 名在创新、 研发、战略、营销和运营方面的高管参与了调查（见图 11）。每个受访者都代表一家年收入不低于10亿美元的 公司。这些公司分布于15个地区和11个行业。 作为创新调查的一部分，我们研究了创新治理的4 个阶段： 激发灵感 1. 把创新摆在我们企业战略的中心位置我们的首席 级高管把创新摆在我们企业战略的中心位置（即， 创新议程在我们的年报，网站等处均有体现）。 2. 积极交流创新议程 我们的首席级高管以高度透 明的方式与整个组织中的每个人以及投资者社区积 极交流创新议程。 3. 积极树立创新文化我们的首席级高管积极树立 推动创新所需的文化（例如，通过增加员工团队的 多样性，雇用创业者等）。 构思创意 4. 人人提创意，改善现有产品 每个人都有责任 提 出创意来改善现有产品。尤其是需要经常与客户互 动 的员工（例如，客户服务人员）来系统地提供和交 流创意。 5. 多元化专家团队提供全新产品的创意 多元化的 专家团队将负责提供全新产品的创意，团队汇聚了 来自不同业务领域的技术人员、工程师或设计师 等，并会定期进行人员更新。 6. 在技术合作伙伴的帮助下挖掘颠覆式创意为了 挖掘具有潜在颠覆式的创意，我们与处于新技术前 沿的多家公司展开了合作，包括人工智能初创公 司，或全球知名技术公司，或我们行业内的知名技 术公司。 实验论证 7. 把实验投资纳入预算周期对于极其依赖新技术 的创意实验，我公司做出的投资决策均正式纳入预 算周期。 8. 逐步为实验投资提供资金 为了给实验分配投 资，我公司先释放了种子资金，然后根据实验结果 （例如，对最简可行产品做引导测试）逐步增加。 9. 由创新实验室/数字工厂开展实验我公司通过一 个专门的组织实体来管理极其依赖新技术的创意实 验，该实体承接来自所有业务单元的需求。（例 如，一个“创新实验室”或“数字工厂”）。 扩展规模 10. 通过技术合作伙伴扩展我公司积极与我们 整个 生态系统中的合作伙伴交流合作，以获取所需技 术，帮助我们更迅速地扩展那些最具前景的创意。 11. 通过人才合作伙伴扩展我公司积极与我们整 个 生态系统中的合作伙伴交流合作，以获取专业人 才 和专长，帮助我们更迅速地扩展那些最具前景的 创意。 12. 通过创新实验室/数字工厂扩展通过一个专门的 组织实体，例如“创新实验室”或“数字工厂”， 来负责扩展极其依赖新技术的创意。 财务分析 最后，我们获取并分 析了被调查公司的财务数据 （即收入增长）；我们研究并测试了创新治理行为与业 务绩效之间的关系。通过回归分析，我们发现对创新管 理的未来承诺与未来的增长预期间存显著关联。 20 | 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 图 16 高质量创新的秘诀调查 年收入职位 员工数职能领域 4% 26% 26% 47% 6% 5% 28% 30% 32% 20% 16% 6% 23% 26% 41% 2% 最高管理层 副总裁/总监 高级经理 创新 研发 战略 营销 运营 100290亿美元 1090亿美元 300490亿美元 501 - 1,000 1,001 - 5,000 5,001 - 10,000 10,001 - 25,000 25,001 - 50,000 50,001 - 100,000 10万人以上 1090亿美元 100290亿美元 300490亿美元 500亿美元以上 1,001 5,000 5,001 10,000 10,001 25,000 25,001 50,000 50,001 100,000 10万人以上 500亿美元以上 64% 56% 25% 8% 11% 16% 19% 27% 15% 11% 11% 全球1090名在创新、研发、战略、营销和运营方面担任高管的受访者 图 17 高质量创新的秘诀调查 中国87 名在创新、研发、战略、营销和运营方面担任高管的受访者 最高管理层 副总裁/总监 高级经理 职位 职能领域 年收入 员工数 # * # 创新 研发 战略 营销 运营 54% 22% 13% 11% 6% 23% 31% 13% 15% 13% 高质量创新的秘诀中国企业应如何治理创新组合投资 | 21 参考资料 1 世界 50佳餐 厅斗牛 犬餐厅 2 埃森哲商业研究院 对伦敦商学院朱利安 伯金肖（ Julian Birkinshaw）的采访 3 WEF - The Global Competitiveness Report 2019 4 埃森哲 - 全价值、全收获， 2019 5 Reuters - Chinas Geely launches new electric car brand Geometry 6 AutoTechInsight - Geely partners with Qualcomm, Gosuncn 7 吉利 - 2020年吉利控股集团董事长李书福新年致辞 8 Geely - research and developmen