1 报告标签：二手产品、交易平台、奢侈品、电子产品 主笔人：彭承玺 报告提供的 任何内容 （ 包括但不限 于数据、 文 字、图表、 图像等） 均 系头豹研究 院独有的 高 度机密性文 件（在报 告 中另行标明 出处者除 外 ）。未 经头豹 研究院事先 书面许可 ， 任何人不得 以任何方 式 擅自复制、 再造、传 播 、出版、引 用、改编 、 汇编本报告 内容，若 有 违反上述约 定的行为 发 生，头 豹研究 院保留 采取法 律措 施、 追究相 关人员 责任 的权 利。头 豹研究 院开 展的 所有商 业活动 均使 用 “ 头豹研 究院 ”或 “ 头豹 ” 的 商号、 商标， 头豹 研究 院无任 何前 述名 称之外的其他分支机构，也未授权或聘用其他任何第三方代表头豹研究院开展商业活动。 中国二手产品市场领域调研简报 | 2021/042 头豹研究院是中国大陆地区首家B2B模式人工智能技术的互联网商业咨询平台 ，已形成集 行业研究、政企咨询 、产业规划 、会展会议 行业服务等业务为一体的一站式行业服务体系， 整合多方资源，致力于为用户提供最专业、最完整、最省时的行业和企业数据库服务，帮助用 户实现知识共建，产权共享 公司致力于以优质商业资源共享为基础，利用大数据、区块链和人工智能等技术，围绕产业 焦点 、热点 问题，基于丰富案例和海量数据 ，通过开放合作的研究平台，汇集各界智慧，推 动产业健康、有序、可持续发展 300+ 50万+ 行业专家库 1万+ 注册机构用户 公司目标客户群体覆 盖率高，P E / V C、投 行覆盖率达80% 资深分析师 和研究员 2,500+ 细分行业进 行深入研究 25万+ 数据元素 企业服务 为企业提供定制化报告服务、管理咨询、战略调 整等服务 提供行业分析师外派驻场服务，平台数据库、报 告库及内部研究团队提供技术支持服务 云研究院服务 行业峰会策划、奖项评选、行业白皮书等服务 行业排名、展会宣传 地方产业规划，园区企业孵化服务 园区规划、产业规划 四大核心服务： 头豹研究院3 报告阅读渠道 2021L e ad L e o le a dleo.c om 图说 表说 专家说 数说 头豹科技创新网 PC端阅读全行业、 千本研报 头豹小程序 微信小程序搜索“头豹”、手机扫上方二维 码阅读研报 添加右侧头豹研究院分析师微信，邀您进入行研报告分享交 流微信群 详情咨询4 Q1: 现在二手电子产品、衣服和包的销售，以及以旧换新 的生意都很火爆，如何看待中国二手产品市场的增长潜力？ 20 00 60 00 10 000 14 000 18 000 22 000 20 16 20 17 20 18 20 19 20 20 20 21E 20 22E 20 23E 20 24E 20 25E 来源：头豹研究院编辑整理 图表一：中国二手闲置市场规模， 2016-2025年预测 单位：亿元人民币 头豹洞察 合理再利用闲置可以提高资源的利用率，达到环保的目的，也越来越被消费者接受 二手产品市场的本质是发展存量经济，目前消费品的平均使用寿命远低于其设计寿命， 共享物品不同生命阶段，合理消化闲置，将有限资源服务于更多群体。也符合国家倡 导的“分享经济”与 “ 共享经济”的理念。 我国二手产品市场飞速发展，2020年规模突破万亿，整体规模依旧在飞速的扩大 目前我国消费分级，生态文明建设和循环发展进入加速期，消费结构与消费观念上的 进步加速了二手市场发展。目前我国二手产品市场处于快速提升的阶段，2 0 2 0年中国 闲置市场规模突破万亿， 按照同 比增速 测算， 20 25 年预计 可以达 到1.8万 亿 。 交易的闲置商品占闲置产品的比例小，依旧有很大市场空间，未来发展存很大潜力 以奢侈品市场为例，二手奢侈品市场增长势头大好，国内消费者手中可以二次流通的 奢侈品总量达3 0 0 0 亿人民币，且总量在持续增长，而国内二手奢侈品交易额却不到市 场1%，市场想象力空 间很大 。 leadleo. com/pdfcore/show?i d= 60e3f88b20 410e44649610225 Q2: 中国二手产品市场主要吸引什么类型的消费者？ 来源：头豹研究院编辑整理 19岁以下 9% 19-24岁 14% 24-36岁 51% 36岁以上 26% 图表二：2020年二手奢侈品消费者年龄构成（单位：%） 消费群体呈现年轻化趋势常用 二手交易平台 交易用户7 0 %以 上 都是18-35 岁的 青年人。二手 商 品消费实际支付成本较低的特 点也完美符合年轻群体整体消 费水平，同时，年轻人也被认 为是有环保意识的消费者，在 购买时更注重生态友好和可持 续发展。 消费群体年轻化 头豹洞察 消费渠道主要分为线上与线下 从二手产品品类来看，主要集中在服饰、鞋包、家居和3 C等非标品，消费者通过线 上平台和线下实体渠道达 成交易 消费群体主要分为实用型与精致买手型 消费群体可分为精致买手型和实用型两类。买手型卖家更看重商品的个性化、品牌 化，而实用型买家在二手 产品的 消费驱 动更多 来自于 价格优 势 消费群体高学历化 消费群体整体学历偏高，大学和研究生以上用户占比超7 0 % 。他们更加在乎体验本身 而非拥有，并非是一味的 冲动消 费，性 价比也 是他们 的重要 考量因 素6 Q3: 中国二手产品市场当前现状是什么样的？ 第一梯队 （200亿以上） 第二梯队 （100-200亿） 第三梯队 （10-50亿） 第四梯队 （10亿以下） 图表三：2020年二手交易平台分布情况（按估值：人民币） 来源：头豹研究院编辑整理 图表四：当前二手市场九大乱象 以次充好 支付安全问题 售后服务差 出售禁售商品 交易强买强卖 虚报高价 欺诈买家 恶意调换商品 消费维权难 当前二手电商交易平台初步形成了 “两大寡头，四大梯队”的市场格局 （不包括二手车、二手房交易平台） 二手商品非标准化，衡量 标准界定较主观 信息不透明，确保产品质 量有一定难度 交易过程安全问题还需进 一步保证 售后退换服务还需在交易 结构上进一步优化7 Q4: 中国二手产品市场未来将呈现什么样的趋势？ 来源：头豹研究院编辑整 理 图表五：以闲鱼为例 作为二手交易平台的龙头，其优化战略主要集中在以下部分 卖家发布渠道 一键转卖 闲鱼直播 鱼塘社区 平台保卖 买家提供交易平台 求购功能 闲鱼推荐 闲鱼玩家 同城本地模块 客服与售后 提升智能客服水平 增加人工客服数量 增强卖家信用体系 提高人性化推荐准确度 头豹洞察 平台化 给买卖双发提供更加便捷的交易场所 二手电商优化平台系统， 更准确 的连接 个体买 卖双方 ，更高 效的撮 合交易 ，给消 费 者带来更佳的购物体验并 提升成 交率， 带动交 易效率 和增强 市场整 体渗透 度。 标准化 为买家提供更加安全可靠的购买体验 二手交易信息不透明程度 相对更 高，交 易过程 缺少一 定保障 ，因此 ，需要 调整平 台 流程结构，提供质检、保 障售后 、建立 信任机 制、降 低交易 双方信 息不对 称将成 为 二手市场进一步增长的驱 动因素 。 社媒营销化 以其他方式为平台引流，增大平台规模，提高交易量 直播带货，KOL营销和社区平 台互动 越来越 成为二 手产品 卖家实 现流量 转化的 高效 渠道，卖家通过图片、视 频、文 字在平 台上发 布商品 信息， 并以社 区、种 草或直 播 的营销方式获得更大的曝 光率8 来源：头豹研究院编辑整 理 方法论 头豹研究 院布 局中国市 场， 深入研究 1 0大 行业，54个垂 直行业的 市场 变化，已经 积 累了近5 0 万行 业研究样本，完成近10,000多个独立的研究咨询项目。 研究院依托中国活跃的经济环境，从环保低碳循环、二手产品市场、二手交易平台等领域着手， 研究内容覆盖整个行业的发展周期，伴随着行业中企业的创立，发展，扩张，到企业走向上市及 上市后的成熟期，研究院的各行业研究员探索和评估行业中多变的产业模式，企业的商业模式和 运营模式，以专业的视野解读行业的沿革。 研究院融合传统与新型的研究方法，采用自主研发的算法，结合行业交叉的大数据，以多元化的 调研方法，挖掘定量数据背后的逻辑，分析定性内容背后的观点，客观和真实地阐述行业的现状， 前瞻性地预测行业未来的发展趋势，在研究院的每一份研究报告中，完整地呈现行业的过去，现 在和未来。 研究院密切关注行业发展最新动向，报告内容及数据会随着行业发展、技术革新、竞争格局变化、 政策法规颁布、市场调研深入，保持不断更新与优化。 研究院秉承匠心研究，砥砺前行的宗旨，从战略的角度分析行业，从执行的层面阅读行业，为每 一个行业的报告阅读者提供值得品鉴的研究报告9 来源：头豹研究院编辑整 理 法律声明 本报告著作权归头豹所有，未经书面许可，任何机构或个人不得以任何形式翻版、复刻、发表或 引用。若征得头豹同意进行引用、刊发的，需在允许的范围内使用，并注明出处为“头豹研究院”， 且不得对本报告进行任何有悖原意的引用、删节或修改。 本报告分析师具有专业研究能力，保证报告数据均来自合法合规渠道，观点产出及数据分析基于 分析师对行业的客观理解，本报告不受任何第三方授意或影响。 本报告所涉及的观点或信息仅供参考，不构成任何证券或基金投资建议。本报告仅在相关法律许 可的情况下发放，并仅为提供信息而发放，概不构成任何广告或证券研究报告。在法律许可的情 况下，头豹可能会为报告中提及的企业提供或争取提供投融资或咨询等相关服务。 本报告的部分信息来源于公开资料，头豹对该等信息的准确性、完整性或可靠性不做任何保证。 本报告所载的资料、意见及推测仅反映头豹于发布本报告当日的判断，过往报告中的描述不应作 为日后的表现依据。在不同时期，头豹可发出与本报告所载资料、意见及推测不一致的报告或文 章。头豹均不保证本报告所含信息保持在最新状态。同时，头豹对本报告所含信息可在不发出通 知的情形下做出修改，读者应当自行关注相应的更新或修改。任何机构或个人应对其利用本报告 的数据、分析、研究、部分或者全部内容所进行的一切活动负责并承担该等活动所导致的任何损 失或伤害