后疫情时代聚焦中国可持续时尚消费人群.pdf
nullnullnullnullnull nullnullnull德nullnullnull nullnullnullnullnullnull 2020null 1 R.I.S.E.可持续时尚实验室由Impact Hub Shanghai发起,旨 在通过与来自品牌方、生产者、零售生态等方面的创新行动者 和推动者合作共创,帮助产业方在更好地推动自身可持续发展 的同时,促进其与消费者更加良性的互动,让更多的人参与到 时尚行业的可持续变革中,推动时尚行业更加理性、包容、智 能和生态友好。 本报告后疫情时代聚焦中国可持续时尚消费人群版权属于 R.I.S.E.可持续时尚实验室,并保留所 权 。 , 。 ,本报告 售 作其 业 的。 本报告作者: 、 、 特别感谢各位专家对本报告的支持和贡献! 专家(排名不分先后): Lydia Price 中 国 currency1可持续“ Sabine Ichikawa 国fi等 fl 生 品 ” 与生 品品牌理中 人 , 作发展中 行 新 好 业中 SHOKAY创 人CEO Allbirds中国 H&M fl 相关方人,可持续发展 nullnullnullnull nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 2 在刚刚过去的联合国 fl,很多业内人都为中国提 的2030年和 2060年的气候变化 而振奋,“绿色复”也成为疫情之后关于世 界 来发展最门的关键词。作为一个对 和环境都影响巨 的行业, 时尚业的可持续发展也受到来自于行业和 众越来越多的关注。 身 在fl 这个多元时尚的国 化 都,Impact Hub Shanghai 从 2017年成立伊 就关注可持续时尚议题,通过媒体传播、线fl 群和 线下活动等形式,汇 关注可持续时尚的行业人和消费者群体,并在 2019年先后完成可持续时尚行业的观察报告、举办可持续时尚产业峰 并联合产业方发起了可持续时尚 赛,催化议题生态的形成。 在过去三年的行动中,我们观察到一方面从产业层面,越来越多的品牌 正在行动起来,从产业链的fl游开 发力,在材料、生产、售 和回收的各个环节开展行动,减少对环境和 带来的面影响;另一 方面,消费者对于可持续消费的认知度 断提升,越来越多的消费者 开 关注和谈 环境保 、可持续发展、 环时尚等 。 而,消费者的认知与产业 的行动 在一 度的 ,产业 消费者 能 正理 并为可持续时尚 ,而另一方面很多先行的 消费者 在为 到更可持续的产品而发 。 年 到来的疫情,让很多人 新 自 与地 的关,也为可持 续时尚产业 和消费 的对 提 了一个 ,在这个时 , 合了 过去年在可持续时尚方面的,我们发起了R.I.S.E. 可持续时尚实 验室。 nullnull nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 3 我们通过与来自品牌方、生产者、零售生态等方面的创新行动者和 推动者合作共创,帮助产业方在更好地推动自身可持续发展的同时,促 进其与消费者更加良性的互动,让更多的人参与到时尚行业的可持续变 革中,推动时尚行业更加理性、包容、智能和生态友好。 R.I.S.E.可持续时尚实验室 currency1共创的一新的“。我们先 fi的了 这个currency1链fl关键相关 方的 实fl,作为currency1链中 最 的 者,消费者个链中关 的一环, 我们对消 费者的作为R.I.S.E. 的一,发起了本可持续时尚消费”, 通过”和相关 方的谈 一个消费者行为式的 , 为 来推动产业与消费者的链 下 。 过6个的,我们在fl 时 SS2021Mode Talk 行业聚谈 的正式发这一 ”报告后疫情时代聚焦中国可持续时 尚消费人群。这R.I.S.E. 的一,我们相 这一和其 所 生态的共同行动 为 来可持续时尚变革带去越式的发展, 也 来能 更多可持续时尚currency1链fl的们 同行 费晓静 Impact Hub Shanghai 联合创 人&理合人 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 4 2020年, 各个行业都 身于新 疫情之下,时尚、 、 行业同 了 所 的 。2020年56 ,国 联对 成 、关联 业和 进行的” , 品currency1链的 所 生产门 减少37%-46%;2020年的业 2019年 下 32% 1 。 ,时尚产业产能过,行业的 。而疫情这一“ ”加了这一过, 了产业对于可持续发展 的观 。 另一方面,受关注的“报复性消费”在中国并 发生,消费者 们对于生活的必 品和非必 品 了 新的审视。 抛开疫情,时尚、 、 行业可谓 污染最严 的行业之一, 非 组 Global Fashion Agenda和麦肯锡 合作报告指 :时 尚行业 在2030年 ,碳排放量减少一半才能实 2015年巴黎 气候 中 的 气温fl升幅度控制在1.5C以内 2 。 来,行业无疑以可持续为 发展方向。 nullnull 1 International Textile Manufacturers Federation Pres Release, 4th ITMF-Survey about the Impact of the Corona-Pandemic on the Global Textile Industry, 2020. 2 McKinsey & Company and Global Fashion Agenda, The Fashion on Climate, 2020. 5 nullnullnullnull 5 1nullnullnullnullnullnullnull 2 nullnullnullnullnullnullnull 3 nullnullnullnull 4 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 4.1 nullnullnullnullnullnullnullnull 4.2 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 5 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 6 null续nullnullnull续nullnull 6 6 7 9 10 11 12 13 nullnullnullnull 15 1nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull /nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull / nullnullnullnullnullnullnullnullnull 2 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull Whatnull How? Where? nullnullnullnullnullnullnullnullnull What is sustainable fashionnull / 分nullnullnullnullnullnullnullnullnull How do products achieve sustainablenull / nullnullnullnull nullnull nullnullnullnullnull分nullnull Where to get themnull 3 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnull /nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull /nullnullnullnullnullnullnullnullnullnull分nullnullnullnull / nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull / 分nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull /nullnull /nullnullnullnullnullnullnull 4 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull分nullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnull We are what we buy/nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull / nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 5 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 80nullnullnullnullnullnullnullnullnull 90nullnull 00nullnullnullnullnullnullnullnullnull /nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull Unull 90nullnull 00nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull /90nullnull 00nullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 80null nullnullnullnull 39 1nullnull 2 nullnullnullnullnull 3 nullnull 40 41 42 nullnull 16 33 29 23 19 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 专家建议本” 了关注可持续时尚领域的者、媒体、电 、 行业内国 品牌和本土创新品牌的人。 们 于消费者currency1 谈的 为在可持续时尚领域探索的品牌和个人提 启发与 议。 6 消费者问卷及访谈本”以 量currency1谈的方式析中国可持续 时尚消费领跑者和潜在行动者, 剖中国可持续时尚消费者群体的特征 和行为式。共25道题,包括四 内容:个人背景 息、 消费行为和习惯、可持续时尚认知度、可持续时尚消费情况。 本 于2020年415 2020年515 通过微 众号进行发放,最 回收 本量为2251。本”也通过谈的形式,进一了 8 消费者 成为领跑者的动 和对可持续时尚的fl。 1nullnullnullnullnullnullnull 品牌方问卷本”也通过的形式对在中国实践可持续时尚理 的 品牌进行” 析。品牌方对 客户的理 和” 的领跑者和 潜在行动者的特征和行为式进行对 ,剖析差异。 向发放,最 回收 本量为20。 2nullnullnullnullnullnullnull 可持续时尚指促进时尚产业通过综合 虑环境、 、 和文化 素,减少currency1链过和产品生命 内的资源消耗、环境退化和生态污 染,以保 生态环境和提fi 性的进。可持续时尚 仅关注时 尚产品( 品、 、饰),更关注时尚产业个currency1链中从 发、生产、消费和回收各个环节多方共同参与,包括消费者对于可持 续时尚产品消费的理 与支持。可持续时尚产品,可通过提升产品的 currency1、 材料的生命 、增加耐 currency1、回收再 、减少、 生产和消费产生的环境影响等方式实 。 本”聚焦于中国可持续时尚, 而, “可持续时尚”尚 一个 通 。 , 过与专家者的讨 ,本”中的“可持续时尚” 下: nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 7 3nullnullnullnull 3 Scot Folows and David Jober, “Environmentaly Responsible Purchase Behaviour: A Test of A Consumer Model,” European journal of Marketing 34 (2000): 741. 4 Marcus Phips et al., “Understanding the Inherent Complexity of Sustainable Consumption: A Social Cognitive Framework,” Journal of Busines Research 66 (2013): 129. 认知-意向-行为-反馈模型本”根据“currency1取向-态度-行为” (value-attitude-behavior model)和“currency1取向-态度- 向-行 为” (value-attitude-intention-behavior model) 3 以currency1 于 认知理 (social cognitive theory)的“反馈 环” (feedback lop) 4 , 立了“认知- 向-行为-反馈” 。 认 知 意 向 行 为 反 馈 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 于理性行为理 和划行为理 (Theory of Reasoned Action and Planned Behavior) 5 , 个体的行为在某度fl可以由行为 向 合理地推断,而个体的行为 向又由对行为的态度和观则决 的。 向currency1行为 受到包括个人素、 素、文化素等等的影响。 可持续时尚认知度为了衡量行为理 中个体对行为的态度和观 则等,本”中引入“可持续时尚认知度” 。在 下,可持续 时尚认知度决 个体的行为 向currency1行为。本”从可持续发展认知、时 尚行业认知、消费理 三个维度,使 特量 衡量消费者对可持续 时尚的认知 。 本可持续时尚认知度在1-5之 ,3.5currency1以fl为 fi认知,3.5以下为 认知。 8 影响因素本”从人 维度和情景维度 个方面,消费者 可持续时尚认知度与各素之 的关。 5 IcekAjzenand Martin Fishbein, “The Influence of Atitudes on Behavior,” The Handbok of Atitudes(205): 194. 可持续时尚认知度 可持续发展认知 时尚行业认知 消费理 人口统计学维度 demographic factors 性 年 收入与支 况 情景维度 situational factors 品牌 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 9 4nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 本”探消费者 其对可持续时尚的认知进一 化为消费 行为,聚焦可持续时尚认知度fi 向并 取行动的领跑者, 并与潜在行动者进行 , 可持续时尚消费的 动素和 素,从消费者的消费后反馈中探索 复 影响 人 可持续时尚 产品的可能性,从而推动时尚产业的可持续变革。 过+ 过 认知 fi认知 领跑者 737人33% 潜在行动者 1149人51% 低认知人群 365人16% nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 领跑者 737人33% 定义可持续时尚认知度fi, 知道自 过可持续时尚产品的 群体。 们 完成了从“认知-行为-反馈”的完行为式,并通过 正向的反馈进一提升认知, 断 环“认知-行为-反馈”的行为 。 特征这 消费者在认知和行为fl保持fi度的一性。从认知来,这 群体 可持续、环保等先行理 ,也了 时尚行业的污染题;从 行为来, 们能 的可持续的理 践行于个人消费中,在消 费的同时,注 对环境产生面影响。 10 4.1nullnullnullnullnullnullnullnull o 的可持续时尚认 知,更多的领跑者了 “ 链 ”等 息。 o对 新 和currency1 影响更 “, 行为更容受 其影响。 o 可持续时尚产品后, 在情“fl产生“, “fi为环保作 了fl o续 可持续时尚产品 的 度fi,并 向友 推 o更 向于理智消费 o“可持续”成为了这 消费者 的影响素之一 o注 其 currency1、审currency1 认 知 意 向 行 为 反 馈 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 11 4.2nullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 潜在行动者 1149人51% 定义可持续时尚认知度fi, 过可持续时尚产品 自 过可持续时尚产品的群体。 们的可持续时尚认知度fi, 其 中97% 的 向,完成了“认知- 向”的行为 。 特征这 消费者 可持续、环保等先行理 ,对于时尚行业的环 境和 题认知度 , 对 新 和currency1 “。97%的潜在 行动者都 对可持续时尚产品的 向, 立对品牌的 , 决 更多的据,对 更为“,对了 品牌 息的 ”也 更 。 o潜在行动者与领跑者一 很fi的环保 , 对时尚产业的污染题认 知 o潜在行动者对 新 和 currency1 影响 “, 于 领跑者 o潜在行动者完成了“认知- 向”的行为 ,97%的潜 在行动者 向 认 知 意 向 行 为 反 馈 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnull 12 5nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull (人 维度) 领跑者 潜在行动者 性 22%:78% 性fi于 本 currency1 15%:85% 性fi于 本 currency1 年 年 更 21-40人群 fi 年 20以下人群 30%,而领跑者17% 49%来自一线 fi于其 人群 35%来自一线 43%来自线、三线以下 79% 本 以fl文 26% fl fi于其 人群 65% 本文 17% 以fl文 收入与支 年收入fi入其 人群 41%年收入在10-50元 , fi于其 人群 58%领跑者在 方面支收入5-20% 年收入 于领跑者 56%年收5元 25%年收入在10-50 况 的 更fi 27% 21% 更fi 77% 17% nullnull 30-40null nullnullnullnull nullnullnull nullnullnull nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 13 6null续nullnullnull续nullnull 性别分布比例 年龄分布比例 学历分布比例城市分布比例 30% 17% 26% 47% 51% 48% 15% 24% 18% 8% 8% 8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 潜在行动者 领跑者 总样本 20岁以下 21-30岁 31-40岁 41岁以上 35% 49% 39% 21% 19% 21% 16% 12% 15% 27% 20% 25% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 潜在行动者 领跑者 总样本 一线 新一线 二线 三线及以下 6% 6% 6% 12% 14% 13% 65% 53% 61% 17% 26% 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 潜在行动者 领跑者 总样本 高中及以下 大专 本科 硕士及以上 15% 22% 20% 85% 78% 80% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 潜在行动者 领跑者 总样本 男 女 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 14 收入分布比例 服装支出占收入比分布比例 婚姻状况分布比例 19% 16% 18% 32% 29% 31% 23% 29% 25% 15% 15% 15% 6% 5% 6% 5% 6% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 潜在行动者 领跑者 总样本 小于5% 5%-10% 10%-20% 20%-30% 30%-40% 高于40% 56% 32% 48% 18% 22% 19% 16% 25% 19% 9% 16% 11% 1% 5% 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 潜在行动者 领跑者 总样本 低于5w 5-10w 10-20w 20-50w 50w以上 77% 68% 74% 17% 27% 21% 6% 5% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 潜在行动者 领跑者 总样本 未婚 已婚 不透露 16% 21% 14% 15 nullnullnullnull 5 1nullnullnullnullnullnullnull 2 nullnullnullnullnullnullnull 3 nullnullnullnull 4 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 4.1 nullnullnullnullnullnullnullnull 4.2 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 5 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 6 null续nullnullnull续nullnull 6 6 7 9 10 11 12 13 nullnullnullnull 15 1nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull /nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull / nullnullnullnullnullnullnullnullnull 2 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull Whatnull How? Where? nullnullnullnullnullnullnullnullnull What is sustainable fashionnull / 分nullnullnullnullnullnullnullnullnull How do products achieve sustainablenull / nullnullnullnull nullnull nullnullnullnullnull分nullnull Where to get themnull 3 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnull /nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull /nullnullnullnullnullnullnullnullnullnull分nullnullnullnull / nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull / 分nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull /nullnull /nullnullnullnullnullnullnull 4 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull分nullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnull We are what we buy/nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull / nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 5 nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 80nullnullnullnullnullnullnullnullnull 90nullnull 00nullnullnullnullnullnullnullnullnull /nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull Unull 90nullnull 00nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull /90nullnull 00nullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 80null 16 nullnullnullnull 39 1nullnull 2 nullnullnullnullnull 3 nullnull 40 41 42 33 29 23 19 nullnull 16 1 nullnull null null nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 的领跑者和 的潜在行动者表示 “我会因为消费过程中产生的负面环境影响而感到焦虑”。 73%67% 关于环境保 和 的面新 增多,越来越多的消费者在进 行消费时 产生“道 焦虑”, 自 的消费行为 对环境和 产 生面影响,进而体验到的“与“, 消费者在收到过 多 必的包 时, 产生这 的“受。 的领跑者和 的潜在行动者表示 “我的消费行为会受环境变化、气候变化等新闻的影响”。 84%79% 认 知 意 向 行 为 反 馈 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 17 发 一:消费者中越来越 的道 焦虑,和“良 消费”的 起 nullnullnullnullnull null nullnullnullnullnullnullnull 本”进一发 ,可持续时尚认知度越fi的受者,其道 焦虑“越 。可持续时尚认知度最fi的群体中,74%“ 为消费过中产生 的面环境影响而“到焦虑”。 Tips:品牌需谨慎进行过多“焦虑”宣传 越来越多的消费者在消费过中 产生道 焦虑,品牌 过多关于“焦虑”的 传。 为消费者 向于 面消息, 们 产品来增加焦虑。而 能带来“。 过多关于“焦虑”的 传, 让消费者 品牌 时产生更多的面情 。 38% 46% 64% 74% 0% 20% 40% 60% 80% 2 3 4 5 道 焦 虑 者 所 可持续时尚认知度 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 18 nullnullnullnullnullnullnullnullnull 消费 代生活中的 元素,在消费时, 了 到产品和 实 的内容以 ,对消费者更 的“知和 自身身 和currency1。这一 变由多素 成,其中包括消费者对环境保 和 的关注 视。越来越多的领跑者正在践行“良 消费”理 ,更 向于为了 可能 对地 的 支持 业而消费。 良 消费(Ethical Consumption)指的 支持 制 、支 持 地 、保 动和环境等的产品。这个 通过 国 Ethical Consumer变 众所知。 “良 消费”正在中国 起,越来越多的消费者的消费行为受到 和 环境等素的影响, 们自 的消费行为 为 和环境带来 面影响。 的领跑者和 的潜在行动者表示 “我不会购买有负面环境新闻的 生产的产 ”。 85%84% 发 一:消费者中越来越 的道 焦虑,和“良 消费”的 起 2 19 nullnull null null nullnullnullnullnullnullnullnullnull Whatnull How? Where? nullnullnullnullnullnullnullnullnull What is sustainable fashionnull 年来,越来越多的时尚品牌 断推 可持续发展和相关产品。 2019年,开 带领 32家时尚和 业巨 ,共同 了时 尚 (FashionPact),在 链和 业 中 力推动 可持续发展进。在疫情之后,时尚行业对于传 的 业式的反 也 越发 和 。 同于品行业、电 行业在可持续性fl 相关的 和行业 ,时尚行业尚 形成 的行业共和 , 产业链 息 、 消费者 currency1、 道引 等都 成了消费者认知fl的 和 。 认 知 意 向 行 为 反 馈 本 在 消费者的购买行为时 的受 者表 示 购买过可持续时尚产 。 54% nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 20 发 : 号的消费者:What How? Where? 分nullnullnullnullnullnullnullnullnull How do products achieve sustainablenull , 使 过可持续时尚产品的领跑者,对于产品“可持续性” 相关 息的了 旧 。只 1.4%的受者 地知道“产品面料 环保”、“产品的生命 ”、“产品的回收再 ”、“ 链 的 度”、“产品遵 ”。 消费者认同 息 化 业 的一,并 渴了 产品和 品牌背后的 相,以currency1更多与“可持续”相关的 息。 57% 59% 64% 74% 77% 不 产 不 产 的面 环 不 产 的生 不 产 不 产 currency1“ 的领跑者和 的潜在行动者表示 “时尚产生产者fifl 生产过程中的环境影响”。 91%89% 的领跑者和 的潜在行动者表示 “我意时尚产 在 会 作的贡献”。 94%91% 领 跑 者 对 产 品 “ 可 持 续 性 ” 的 了 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 21 发 : 号的消费者:What How? Where? “ ” /的示和 会 我 可持续时尚产 。对我 产 本 费 时 。 一 受者 ,由于品牌对可持续方面的 息披露 ,关注可持续的消费者与 品牌之 难以 立 。本”发 ,领跑者和潜在行动者最为关注权 威 的背 , 更 通过三方认证了 产品的可持续性。 哪些 息可以帮助消费者判断面fl某产品为可持续时尚产品 nullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull 22 nullnullnullnull nullnull nullnullnullnullnull分nullnull Where to get themnull ,可持续时尚产品的售道与传 时尚产品的售道并没 太 , 通过淘宝、微店、一等线fl进行售, 电 也没 专门开可持续产品的板块。对于消费者来说,很难在 量 的 息中快速、 效地 到可持续时尚产品 息。 “ 有 可持续时尚产 / 的 面可 可持续 时尚 面可 在购买过程 中 购买 。 一 受者 发 : 号的消费者:What How? Where? 本 中 的受 者表示“不知 购买 产 ” 不购买的 因。 65% 23 3 nullnull null null nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull nullnullnullnullnullnullnullnull 根据Harvard Busin