2019年4月26日， 中小银行互联网金融（深圳）联盟、深圳壹账通智能科技有 限公司、埃森哲（中国）有限公司三方联合发布了中小银行金融科技发展研究报 告 （2019）。报告一经推出，即受到了广大中小银行、行业协会、高等院校与新闻媒 体等各方的高度关注与认可。短短一周，百余家金融机构转载学习，众多数据和观 点被监管部门领导、新华社、人民网等各方广泛引用和报道。 农村金融机构作为中小银行的重要组成部分，特别是农村商业银行数量占据 中小银行半壁江山，且与城市商业银行、民营银行差异较大，因此将农商行作为主 要研究对象十分必要。 沿袭去年传统，研究团队再接再厉，通过调研、访谈行业一线专家，结合国内外 领先实践经验，编写了呈现在您面前的中小银行金融科技发展研究报告（2019） 农商行。本报告运用“中小银行金融科技发展现状评级框架”的研究工具为农 商行的金融科技发展现状评分，以体系化的研究框架，融入团队对于战略、应用、数 据、组织、技术等方面的研究成果；希望本报告能够帮助广大农商行更好地知行合 一、学以致用，建立对金融科技更加完整的认知、做出全局化的金融科技顶层设计， 并以此为契机，建立自带活力的创新机制、构建面向未来的差异化竞争力。 P01-03 P04-16 P17-40 P41-54 P55-66 P67-72 阳光客服云系统 p p 平台建设：r j $aElx a 8a a f as #Q !+ b 系统接口开放需求： 8 信息系统软件接口开放管理办法 dqg7bHqa 8 aEg7?V3 E?a6aBVef/Ky满足基层农商行接口需求，支持法 人单位开展个性化产品和服务研发。 “信贷工厂”模式：N T/-a ,a5e 8S为辖内农商行实现零售业务标准化、批量化、智能化作业提供了 流程保障。 客户风险分析和预测：YV = X客户统一360度风险视 图和客户综合风险报告。 内部： 对辖内各家农商行信息进行整合 LC 8j WKvZb