中国 生命科学与医疗行业团队 中国生命科学与医疗 行业 调研 结果：行业现状与展望 2021年 2月 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 2 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 目录 调研框架 调研结果 问题与解析 2020年行业现状 2021年行业展望 观点总结 附录 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 3 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 框架 13% 36% 13% 38% 国有企业 私营企业 合资企业 外商独资企业 20% 47% 33% 董事会主席 /首席执行官 高层管理者 中层管理者 67% 16% 17% 在中国员工少于 5000人 在中国员工 5000-10000人 在中国员工大于 10000人 74% 26% 在中国有生产工厂 在中国没有生产工厂 2021年 的受访 者在 规模 和 来源 上 与 2020年 2月的调研 基本 一致 。 2021年 的调研中有 81名为首席执行官 或 高 管 ， 2020年同等职位的受访者为 70名。 2021年生命科学与医疗行业展望调研 调查时间 ： 2021年 1月 11日 -28日 调查对象：中国医药企业、医疗行业运营商与投资者，受访人数： 150人 25% 19% 21% 35% 2020年收入低于 1亿元人民币 2020年收入介于 1亿元 -10亿元人民币 2020年收入介于 10亿元 -50亿元人民币 2020年收入大于 50亿元人民币 4 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗健康行业展望调研 2020年行业现状 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 5 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 31% 35% 31% 4% 47% 21% 32% 0% 35% 28% 30% 7% 39% 31% 26% 5% 年度财务表现优于预期 年度财务表现与预期持平 年度财务表现不如预期 不确定 大型企业 国有企业 私营企业 外商独资企业 2020年 行业 表现 回顾 问题 #6 2021年生命 科学与医疗 行业展望 调研 贵公司在 2020年 的 财务 表现 ？ 解析 34% 32% 29% 5% 所有受访企业 注： 1营业收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 超过 60% 的受访企业仍能够保持 年度财务表现持平 或优于 预期 仅 有 26%的外商独资企业表示 2020年度财务表现低于预期 将近一半（ 47%）的国有企业表示 2020年度财务表现优于预期 管理层的预期以及 与利益相关者的沟通似乎 存在很大差异 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 6 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 58.7% 30.7% 60.7% 8.7% 46.7% 23.3% 在过去的一年中为员工实行弹性工作制 对现有员工进行心态和能力的评估 贯彻严格的运营成本控制以提升企业运营利润率 评估和优化现在中国市场采用的全球企业系统 在新技术应用领域加强与第三方的合作模式 投资数字技术以管理医疗保健专业人员 2020年 行业 表现回顾 问题 #7 在 复苏期间，应对新冠疫情的主要措施？ 解析 受访企业应对新冠疫情的 两 大 关键措施为：严格控制 运营成本 ，及为员工实行 弹性工作制 围绕新技术 的合作计划是重中之重，对首席执行官和高层管理者来说尤为如此，外商独资企业中有 67%的 该类受访者 将其作 为主要措施，排在第二位（见下页） 在疫情 期间 ，企业系统 的优 化 不是头等大事 所有受访企业 （被选次数的 比例） 在这里我们可以看到不同的观点 ， 首席执行官和 高管认为 新技术非常重 要，但并不是所有人都这么认为 2021年生命科学与医疗行业展望 调研 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 7 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 57.7% 17.3% 67.3% 9.6% 48.1% 38.5% 在过去的一年中为员工实行弹性工作制 对现有员工进行心态和能力的评估 贯彻严格的运营成本控制以提升企业运营利润 率 评估和优化现在中国市场采用的全球企业系统 在新技术应用领域加强与第三方的合作模式 投资数字技术以管理医疗保健专业人员 42.1% 31.6% 89.5% 10.5% 26.3% 15.8% 2020年行业表现 回顾 问题 #7 深度解读 在复苏期间，应对新冠疫情的主要措施？ 解析 大型 企业 专注 于 运营支出控制 ， 以 保证 其利润率 如预期所示，受访企业全年都 执行了 灵活 的弹性工作制 （ 与 2020年 2月 的 调查结果保持一致） 受访 企业 对 商业化 和 营销数字技术 投资 的选择 差异 很大 76.9% 20.5% 51.3% 10.3% 66.7% 33.3% 46.3% 37.0% 59.3% 5.6% 40.7% 14.8% 大型企业 1 国有企业 注： 1营业收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 私营企业 外商独资企业 （选项被选次数的 比例） 2021年生命科学与医疗行业展望调研 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 8 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 3.4 3.0 2.5 1.7 1.6 受国家药品监督管理局带量采购政策的影响 医院就诊人数的变化 在中国的新产品上市 线上问诊与零售渠道的增加 在中国的供应链本地化 2020年行业表现 回顾 问题 #8 贵公司 在 2020年业务主要的影响因素？（按重要程度排序） 解析 监管 相关 （ 带量采购 ） 、 医院 门诊 （ 主要市场渠道 ） 以及维 持 新产品上市 计划是影响业务表现最为重要的因素 线上渠道和供应 链 结构审视被认为是相对次要的因素 （ 排名 平均 分 ） 全部 企业 2021年生命科学与医疗行业展望调研 新产品在中国上市 将供应链在中国本地化 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 9 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 3.81 3.00 3.06 1.38 1.37 受国家药品监督管理局带量采购政策的影响 医院就诊人数的变化 在中国的新产品上市 线上问诊与零售渠道的增加 在中国的供应链本地化 新产品在中国上市 3.63 3.26 1.53 2.21 1.74 3.13 2.78 2.26 1.67 1.57 3.36 3.03 3.05 1.67 1.87 2020年行业表现回顾 问题 #8 深度解读 贵公司在 2020年的表现主要受哪几个因素影响？ 解析 带量采购政策的实施 对 所有受访企业来说都是 最重要的因素 产品上市被大型企业和外商独资企业认为是 2020年中对其业务表现影响非常重要的因素 大型企业 1 私营企业国有企业 外商独资 企业 注： 1营业 收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 2021年生命科学与医疗行业展望调研 （ 排名 平均 分 ） 从对产品上市的重视度可发现国有 企业 和 外资企业 之间的 创新差异非常 明显 将供应链在中国本地化 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 10 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 2020年行业表现 回顾 问题 #9 贵公司组织 及 商业 模式 在 2020年发生的主要 变化是： 解析 如预期所示，受 带量采购 的影响， 市场和 销售 团队的调整仍旧是重点 研发 能力 和政府事务团队 比以往任何时候都 更显重要 虽然 生命 科学与医疗 行业正经历 “数字革命 ”，但仅有 35%的受 访企业将 数字化发展 作为 2020年的重点 34.7% 20.0% 68.7% 56.7% 51.3% 在中国建立 /发展“数字”专家团队 扩大在中国共享服务中心功能的范围 对市场和销售团队进行调整，以应对新渠道或带量采购的影响 中国的研发活动保持韧性，并分配了新的资源 政府事务及关系变得更为重要 全部企业 2021年生命科学与医疗行业展望调研 （被选次数的 比例） China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 11 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 22.2% 33.3% 16.7% 50.0% 40.4% 53.8% 28.8% 25.0% 已分配超出预期的资源以管理 IT和数据合规性框架 将在 2021年为数据和 IT安全分配更多资源，以发展中国业务 部署有别于全球系统的本地化 IT和数据解决方案 不适用 2020年行业表现 回顾 问题 #10 深度 解读 考虑到 中国特定的数据与安全环境，贵司采取了以下哪些措施： 解析 除私营企业外 ，其他所有类型的受访企业 近一半 在 IT和数据合 规性框架 中分配了超出预期的 资源 大多数的大型企业和 外商独资 企业都将 在 2021年为数据和 IT安全与合规分配 更多资源，以应对中国数字化医疗的快速 增长 对于私营企业 和国有企业来说 ，为 IT安全开发分配资源的业务重心较低（ 2020年和 2021年 ） 大型企业 1 国有 企业 外商独资企业 43.6% 59.0% 46.2% 20.5% 42.1% 36.8% 10.5% 36.8% 注： 1营业收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 私营企业 1收入在 50亿元以上的为大型公司 2021年生命科学与医疗行业展望调研 （被选次数的 比例） China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 12 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 2020年行业表现 回顾 问题 #11 线上 /互联网 业务 渠道在疫情期间扮演了重要角色， 贵公司是否考虑 增加对这些新 渠道的投资？ 解析 75%的受访企业正在或愿意 提高 对 线上 渠道 发展 的投资 私营企业和国有 企业对线上渠道的投资增加的意愿度明显较低 75% 87% 68% 65% 85% 25% 14% 32% 35% 15% 全部 大型企业 国有企业 私营企业 外商独资企业 是 否 注： 1营业收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 2021年生命科学与医疗行业展望调研 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 13 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 2020年行业表现 回顾 问题 #11 深度解读 解析 所有类型 的受访 企业 都更 偏好同时采用 自身能力建设和与第三方合作的方式来进行投资 ，尤其是 大型 企业 相比之下， 国内企业更 愿意 依靠 自身能力 建立线 上渠道，而外资企业则 更愿意 采用合作开发的 模式 所有受访企业对 线上渠道开发模式的偏好都不尽相同 17% 16% 20% 8% 24% 15% 2% 26% 15% 12% 68% 82% 54% 77% 64% 全部 大型企业 国有企业 私营企业 外商独资企业 这方面的投资会与第三方联盟 会通过自身能力建立在线业务渠道 既会有自建也会与第三方联盟 2021年生命科学与医疗行业展望调研 注： 1营业收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 14 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗健康行业展望调研 2021年行业展望 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 15 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 2021年未来规划 问题 #12 2021年生命科学与医疗行业展望调研 在新冠疫情的影响下，您对贵公司在 2021年的业务发展预期如何？ 解析 绝大多数受访企业（ 62%）对 前景持乐观 态度 ，预测 2021年增长率将超过 10%（ 仅 19%的受访者认为 2021年没有增长或下降 ） 私营企业对 前景的看好最为激进 ， 另外 85%的外商独资企业预计在 2021年收入会实现 增长 62% 19% 15% 4% 所有受访企业 注： 1营业收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 65% 19% 12% 4% 53% 37% 11% 74% 6% 13% 7% 62% 23% 13% 3% 公司预计在 2021年收入呈两位数增长 10% 公司预计在 2021年收入呈个位数增长 10% 公司预计在 2021年收入与去年持平 公司预计在 2021年收入下跌 大型企业 国有企业 私营企业 外商独资企业 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 16 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 2021年未来 规划 问题 #13 未来 3-5年，贵公司在中国 的整体业务和投资组合 战略有变化吗？ 解析 多数受访企业（ 57%）看好中国市场的前景， 后续可能 会更加重视中国的业务发展 国有 企业在提升对中国市场的关注度方面持最为乐观和积极的态度；其次 是私营企业 ， 预计 政府会在 2021年及 以后 出台 更多 的本地优惠 政策 只有 极少数受访企业（ 2%=3家公司）认为中国市场未来的 吸引力在降低 57% 62% 74% 63% 51% 29% 27% 26% 20% 33% 12% 12% 15% 13% 2% 2% 3% 全部公司 大型企业 国有企业 私营企业 外商独资企业 业务预计比疫情之前更好，因此公司将更加重视中国 市场的业务发展 业务预计与疫情之前持平，中国市场须透过内部竞争 来获得增长所需的投资预算 中国的市场前景变得不那么清晰和易于理解，因此在 华投资将趋于谨慎 在公司内，其他市场变得更有吸引力且未来风险似乎 更低，因此分配给中国业务发展的资源越来越少 2021年生命科学与医疗行业展望调研 注： 1营业收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 17 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 1.78 2.98 2.34 3.21 3.26 政府的激励措施，包括税收优惠和其他政策支持 合适的商业模式，全球业务和现有本地业务的供应链保持一致，包括适当的转 让定价政策 政府政策导致潜在的价格下行压力 本土市场对产品的接受程度和需求 产品的竞争性 2021年未来 规划 问题 #14 当考虑新产品在中国上市时，您最看重哪些因素？ 解析 总体而言， 在中国市场 的 产品竞争性 是所有受访企业的 首要考虑因素， 以及本土市场对产品的需求和接受程度 国有 企业强调了对供应 链布局和 全球依赖性的特殊 需求 全部 企业 私营企业国有企业 外商独资企业 2021年生命科学与医疗行业展望调研 （ 排名 平均 分 ） China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 18 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 41.3% 73.3% 28.0% 59.3% 了解贵公司正在实施的所有业务计划 帮助贵公司获得所有能提供的支持和成本降低 计划 为贵公司申请新的进出口关税提供特别指导 为贵公司在中国进行本地化或参与新活动提供 特定支持 36.8% 68.4% 26.3% 52.6% 38.9% 75.9% 24.1% 51.9% 46.2% 74.4% 35.9% 69.2% 2021年未来 规划 问题 #15 加强与政府行政部门的参与，以 解析 所有受访企业对政府 行为 支持 的看法都非常 一致 外商独资 企业 认为 有必要 进一步重视 本地化和参与“新活动” 对 政府 的进出口关税 申请指导 似乎 受到 了各企业相对 较低 的关注 所有受访企业 私营企业国有企业 外商独资企业 2021年生命科学与医疗行业展望调研 （被选次数的 比例） China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 19 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 2021年未来 规划 问题 #16 对于中国的双循环策略，您预期 解析 随着政府 致力于促进中国 开发 更多 创新 和 原研 产品 ， 在双循环策略下 ，新药注册和市场准入时间有望进一步缩短和 加快 双循环策略也 有望带来更 频繁的带量 采购和 更广泛 的国家 医保 目录覆盖范围更新 ，这将会进一步 淘汰那些无法 提供更低 价格 的 产品 52.7% 17.3% 40.7% 3.3% 54.0% 53.3% 本土公司将在贵公司的细分市场进一步获得优惠待遇 贵公司的进口可能会受到进一步的阻碍，包括提高关税或加强对转让定价的审查 贵公司的供应链可能需要调整，以加强本地化，增加本土采购 贵公司的出口逐渐减少，转向国内需求 中国卫生当局将继续加快新药注册，并促进创新药的市场准入 中国卫生当局将通过带量采购或国家医保目录管理，激励公司获得许可和合作交易，以促进本土化 及降低成本 所有受访企业 2021年生命科学与医疗行业展望调研 （被选次数的 比例） China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 20 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 48.7% 28.2% 41.0% 5.1% 48.7% 53.8% 47.4% 10.5% 26.3% 5.3% 47.4% 63.2% 46.2% 17.3% 42.3% 1.9% 61.5% 63.5% 本土公司将在贵公司的细分市场进一步获得优惠待遇 贵公司的进口可能会受到进一步的阻碍，包括提高关税或加强 对转让定价的审查 贵公司的供应链可能需要调整，以加强本地化，增加本土采购 贵公司的出口逐渐减少，转向国内需求 中国卫生当局将继续加快新药注册，并促进创新药的市场准入 中国卫生当局将通过带量采购或国家医保目录管理，激励公司 获得许可和合作交易，以促进本土化及降低成本 2021年未来 规划 问题 #16 深度解读 对于中国的双循环策略，您预期 解析 所有类型 的受访企业 都抱有相似的期望，但私营企业对优惠待遇的期望更高一些 外商独资企业也对影响行业的监管政策期待更高 国有企业 外商独资企业 57.4% 11.1% 42.6% 1.9% 51.9% 51.9% 私营企业 2021年生命科学与医疗行业展望调研 大型企业 1 注： 1营业收入在 50亿元人民币以上的为大型企业 （选项被选次数的 比例） 21 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗健康行业展望调研 洞察与展望 从 2020 到 2021 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 22 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 回顾 2020年以来的核心观点包含 2021年生命科学与医疗行业展望调研 未来 的工作模式 正 加 速 到来 新技术将加速 推动健康中国的建设 建立合作伙伴关系以及 新的商业模式将是 未来抢占市场的关键 大部分受访企业证实 ，灵活 的弹性工作制一直贯穿整个 2020年，并且这一趋势很 有可能将在未来持续 下去 中国医疗服务的数字化加速 发展，使患者和医疗团队之间 增 加信任 ， 并 降低风险认知，维持并 扩大获得质量 更佳的 医疗 与 康养 服务的机会 一些新兴的科技公司正在加速学习，并将在未来 颠覆原有的商业模式 2020年预测 ( 2020 年 2 月 ) 实际发生了 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 23 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 总结：中国洞见及展望 2021 2021年生命科学与医疗行业展望调研 政府的参与将继续加速本土企业的创 新与竞争，最终造福中国 患者 新的商业模式和数字化技术将使中国 患者成为高度关注健康的消费者 与大多数成熟市场相比，中国 市场 将 继续以更 快 的 速度 发展 ， 而且不容忽视 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 24 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 总结：中国洞见及展望 2021 2021年生命科学与医疗行业展望调研 主要观点 随着 带 量采购可能会更加频繁、国家医保目录覆盖 范围更 广， 市场 将 逐步 高度 集中，定价策略和成本控制也将在未来 变得更加 重要 具有高度敏捷性的外向型方案规划将是所有行业参与者成功 的 关键 政府 和监管 部门 正在 加速 实施“健康 中国 2030”的计划和 目标 随着新冠疫情的爆发，商业模式正在发生变化，数字渠道的应 用也在加速，从而 模糊“消费者” 与“患者”身份之间的 边界 生命科学与医疗 行业公司和 第三方（例如技术公司）之间的合 作正在涌现，因此需要调整现有团队的技能和思维 模式 信息技术创新和数据安全将比以往任何时候都更加重要 线上模式和渠道的快速发展将 B2C （商家直接面向消费者） 模型引入行 业，并更加重视数据安全性和合规性 的 监管 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 25 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 核心观点 中国制药行业 正在 经历政府领导 的 高速 化 、 中国化的转型 企业 需要不断 调整业务战略 、 全面 创新 ， 确保 在中国市场 上赢得胜利 政府的目标是推广 本土的首创新药，而非模仿或改良，而且 我们也看到了越来越多的政策和举措在支持国内医药企业 许多国内药企正在 通过合作来加强产品研发能力 和产品组 合，并期望 2021年推出 更多 政策优惠 从长期来看，中国庞大的市场规模不容小视，外资企业已经 开始进一步发展以中国为中心的市场准入和定价策略，同时 积极地寻求来自政府或其他紧密合作伙伴的本地化支持 总结：中国洞见及展望 2021 2021年生命科学与医疗行业展望调研 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 26 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 中国生命科学与医疗行业团队联系人 简思华 领导人 中国生命科学与医疗行业 电话： +86 21 6141 1858 电子邮件 ： 俞超 管理咨询 领导人 中国生命科学与医疗行业 电话 : +86 21 2316 6913 电子邮件 ： 主要联系人 其他联系人 蒲群 行业规划经理 中国生命科学与医疗行业 电子邮件 ： 林珈 庆 行业研究 助理经理 中国生命科学与医疗行业 电子邮件 ： 金 凌云 审计与鉴证领导人 中国 生命科学与医疗 行业 电子邮件： 杨晟 财务咨询领导人 中国 生命科学与医疗行业 电子邮件 ： 吴苹 风险咨询领导人 中国生命科学与医疗行业 电子邮件 ： 赵益民 税务与法律领导人 中国生命科学与医疗行业 电子邮件 ： 冯雪颜 华南地区领导人 中国 生命科学与医疗行业 电子邮件 ： .hk 王晓燕 华西地区领导人 中国 生命科学与医疗行业 电子邮件： 27 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗健康行业展望调研 附录 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 28 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 23% 15% 31% 31% 39% 30% 9% 22% 11% 16% 16% 58% 少于 1亿元人民币 1亿 -10亿元人民币 10亿 -50亿元人民币 50亿元人民币以上 国有企业 私营企业 外商独资企业 受访对象概览 贵 司 2020年 营业收入所在区间是？（人民币 ） 调研发现 总体而言 ，有 52家受访企业在 2020年的营业收入 超过 50亿元 人民币 初创企业和生物技术企业在受访的小型私营企业中占据 较大比例 25% 19% 21% 35% 所有受访企业 附录： 2021年生命科学与医疗行业展望调研 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 29 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 25% 29% 46% 5000人以下 50001万人 1万人及以上 21% 23% 12% 44% 国有企业 私营企业 中外合资 外商独资 大型企业 的人员结构 附录 营业收入在 50亿元人民币以上的为 大型企业 (52/150） 在华员工规模 90% 10% 有 无 在华是否有生产基地 8% 46% 46% 董事长 /首席执行官 高层管理者 其他管理层 受访 企业类型 受 访者职位 China LSHC Industry Outlook 2021 Survey Result 30 2021。欲了解更多信息，请联系德勤中国。 2021年中国生命科学与医疗行业展望调研 问题 #8和 #14的计算模型 附录 平均分 是由每个选项的排名权重计算 得出 受访者按照重要性对选项进行排序，各选项按照被选择的次序进行排名，得分从 1至 5降序排列 排名 1 = 5分；排名 2 = 4分；排名 3 = 3分；排名 4 = 2分；排名 5 = 1分 各 选项的平均分 计算 公式： (排名第 1 #)*5+(排名 第 2 #)*4+(排名 第 3 #)*3+(排名 第 4 #)*2+(排名第 5 #)*1/(所有被调查者 #) 例如，选项 A被选择了 12次 ：三次排名第 1； 四次排名第 2；两次排名第 3；两次排名第 4；一次排名第 5 选项 A的 平均分为： (3*5) + (4*4) + (2*3) + (2*2) + (1*1) / 12 = 3.58 选项 A的 平均分是 3.58 选项的平均分数越 高， 说明受访者对该选项内容的 重视程度越高 关于德勤 Deloitte（“德勤”）泛指一家或多家德勤有限公司，以及其全球成员所网络和它们的关联机构（统称为“德勤组织”）。德勤有限公司（又称“德勤全球”）及其每一家成员所和它们的关联机构均为具有独 立法律地位的法律实体，相互之间不因第三方而承担任何责任或约束对方。德勤有限公司及其每一家成员所和它们的关联机构仅对自身行为及遗漏承担责任，而对相互的行为及遗漏不承担任何法律责任。德 勤有限公司并不向客户提供服务。请参阅 了解更多信息。 德勤是全球领先的专业服务机构，为客户提供审计及鉴证、管理咨询、财务咨询、风险咨询、税务及相关服务。德勤透过遍及全球逾 150个国家与地区的成员所网络及关联机构（统称为“德勤组织”）为财富 全球 500强企业中约 80%的企业提供专业服务。敬请访问 330,000名专业人员致力成就不凡的更多信息。 德勤亚太有限公司（即一家担保有限公司）是德勤有限公司的成员所。德勤亚太有限公司的每一家成员及其关联机构均为具有独立法律地位的法律实体，在亚太地区超过 100座城市提供专业服务，包括奥克 兰、曼谷、北京、河内、香港、雅加达、吉隆坡、马尼拉、墨尔本、大阪、首尔、上海、新加坡、悉尼、台北和东京。 德勤于 1917年在上海设立办事处，德勤品牌由此进入中国。如今，德勤中国为中国本地和在华的跨国及高增长企业客户提供全面的审计及鉴证、管理咨询、财务咨询、风险咨询和税务服务。德勤中国持续致 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