01 1、 本报告相关知识产权归 发布方所有 ， 任何企业 、 机构 、 媒体等单位及个人 引用本报告数据 、 内容 ， 均请注明： “ 根据网经社 电子商务研究中心发布的 2019年度 中国网络零售市 场数据监测报告 ” ， 不得 篡改报告内容 。 2、 风险提示： 本报告 仅为参考研究资料 ， 不构成投资 、 决策等 任何建议 ， 由此带来 的风险请慎重考虑 ， 网经社不承担因使用 本报告信息而产生的 任何责任 。 3、 报告涉及金额单 位除特殊标注外 ， 均 默认为人民币；本报 告数据除特殊说明外 ， 一般不含港澳台 。 4、 数据来源：网经社 “ 电数 宝 ” (DATA.100EC） 。 报告声明 02 03 04 5、 发布渠道： （ 1） 网经社 100EC电商门户网站及 电商周刊 EDM订阅用户 （ 覆盖 数百万电商行业用户 ） ； （ 2） 网经社入驻自媒体平台 （ 覆盖数千万电商相关群体 ） ； （ 3） 3000+实名认证的记者库媒体采用 （ 覆盖数亿级电商用户受众 ） 。 6、 联系我们： FA。 我们专注报道 、 研究 、 服务于 “ 泛电商 ” ， 重点关注： 零售电商 、 大宗电商 、 跨境电商 、 三农电商 、 服务电商 、 共享经济 、 电商物流 、 电商金 融等细分领域 ， 十年如一日专注推动制造业 、 零售业 、 服务业 、 农业 、 物流业 、 进出口 、 金融业的互联网化 ， 推动新制造 、 新零售 、 新贸易 、 新服务 、 新金融 、 新物流 、 新农业 、 新消费等新型经济生态圈的建立 。 欢迎各电商及相关机构 ， 开展个性化定制 ， 包括不限于： 平台年度用户画像与大数据报 告 、 公司案例研究专题研究报告 、 公司与竞对研究分析投资价值 、 平台合规性审查报告 ， 以及公司所在细分行业关于平台模式 、 物流网络 、 金融科技 、 用户体验 、 财务分析 、 投 融资 、 行业影响力 、 用户满意度 、 用户体验评测 、 平台界面与功能服务评测 等细分维度 平台大数据报告或行业报告 。 报告声明 05 06 2019-2020年度网经社电子商务研究中心报告发布计划 【电商行业类】 【零售电商类】 报告名称 年度 半年 度 季度 月度 2019年全球电子商务数据报告 2019年度中国电子商务市场监测数据报告 2019年度中国电商人才状况调查数据报告 2019年度中国电商上市公司数据报告 2019年新上市 17家电商公司数据报告 2019年度中国新三板挂牌电商公司数据报告 2019年度中国泛电商 “ 独角兽 ” 数据报告 2019年度中国泛电商 “ 千里马 ” 数据报告 2020年中国 电商 APP月活 数据报告 2020中国互联网 (电商 )行业战 “ 疫 ” 成果报告 临时 2020中国 互联网 (电商 )行业 战 “ 疫 ” 政策 报告 临时 2020中国互联网 (电商 )行业战 “ 疫 ” 分析报告 临时 报告名称 年度 半年 度 季度 月度 2019年度中国零售电商市场监测数据报告 2019年度中国社交电商发展报告 2019年度中国二手电商市场数据报告 2019年度中国农村电商市场数据报告 2019年度中国生鲜电商市场数据报告 2019年度中国汽车电商市场数据报告 2019年度中国医药电商市场数据报告 2019年度中国导购电商市场数据报告 2019年度中国二手车电商市场数据报告 2019年度中国社区团购市场数据报告 2019年度中国家电电商市场数据报告 2019年度中国美妆电商市场数据报告 2019年度中国奢侈品电商市场数据报告 2019年度中国母婴电商市场数据报告 2019年度中国食品电商市场数据报告 2019年度中国家居建材电商市场数据报告 2019年度中国服装电商市场数据报告 2020年 “ 618” 电商消费评级数据报告 2020年 “ 双 11” 电商消费评级数据报告 【电商物流类】 报告名称 年度 半年 度 季度 月度 2019年度中国电商物流市场数据报告 2019年度中国即时物流市场数据报告 2019年度中国同城货运市场数据报告 2019年度中国同城配送市场数据报告 2019年度中国智慧物流市场数据报告 2019年度中国冷链物流市场数据报告 2019-2020年度网经社电子商务研究中心报告发布计划 【 跨境电商类 】 【 生活服务 电商类】 报告名称 年度 半年 度 季度 月度 2019年度中国跨境电商市场监测数据报告 2019年度中国出口跨境电商市场数据报告 2019年度中国进口跨境电商市场数据报告 2019年度中国跨境电商服务商市场数据报告 2019年度中国跨境支付市场数据报告 2019年度中国跨境物流市场数据报告 报告名称 年度 半年 度 季度 月度 2019年度中国生活服务电商市场监测数据报告 2019年度中国在线旅游 （ OTA） 市场数据报告 2019年度中国在线教育市场数据报告 2019年度共享经济市场数据报告 2019年度共享单车市场数据报告 2019年度共享住宿市场数据报告 2019年度网约车市场数据报告 2019年度共享办公市场数据报告 2019年度共享充电宝市场数据报告 2019年度共享汽车市场数据报告 2019年度在线外卖市场数据报告 2019年度互联网家装市场数据报告 2019年度互联网医疗市场数据报告 【 产业电商 】 报告名称 年度 半年 度 季度 月度 2019年度中国产业电商市场数据报告 2019年度中国大宗电商市场数据报告 2019年度中国企业采购电商市场数据报告 2019年度中国工业品电商市场数据报告 2019年度中国快消品 B2B市场数据报告 2019年度中国钢铁电商市场数据报告 2019年度中国塑化电商市场数据报告 2019-2020年度网经社电子商务研究中心报告发布计划 【 投融资 类】 【 电商权益类 】 报告名称 年度 半年 度 季度 月度 2019年度中国电子商务投融资市场数据报告 2019年度中国生鲜电商行业融资数据报告 2019年度中国二手电商行业融资数据报告 2019年度中国汽车电商行业融资数据报告 2019年度中国社交电商行业融资数据报告 2019年度中国交通出行行业融资数据报告 2019年度中国在线教育行业融资数据报告 2019年度中国在线旅游行业融资数据报告 2010-2019年度 BATJ电商领域投资数据报告 报告名称 年度 半年度 季度 月度 2019年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告 2019年度十大电商行业消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国社交电商合规报告 2019年度中国电子商务法律报告 2019年度中国电商平台消费评级数据报告 2019年度中国电商消费主题调查报告 2019年度中国跨境电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国二手车电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国社交电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国在线旅游消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国在线外卖消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国在线教育消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国电商物流消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国海淘转运消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国品牌商城消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国潮鞋电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国母婴电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国运动健康消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国交通出行消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国导购类电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国分期电商消费投诉数据与典型案例报告 2019年度中国在线票务消费投诉数据与典型案例报告 扫码关注 不容错过 一、零售电商行业数据 二 、零售电商上市公司数据 三、零售电商独角兽和千里马数据 五、零售电商投融资数据 六、零售电商热门行业数据 目录 四、零售电商百强数据 一 行业数据 零售电商市场特征 零售电商交易 规模 零售电商用户规模 零售电商占比 零售电商市场份额 一、零售电商 行业数据 1.1 市场特征 一、零售电商行业数据 1.2 交易 规模：突破 10万亿 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示 ， 2019年国内网络零售市场交易规模达 10.32万 亿元 ， 较 2018年的 8.56万亿元 ， 同比增长 20.56%。 网络零售市场交易规模增长日趋平缓 ， 较上 一年有小幅增长 ， 增速上涨 1.18个百分点 。 电商平台拼多多 、 京东 、 阿里等向低线城市 的扩张及国际化步伐的迈进 ， 促进交易规模 的增长 。 交易额方面 ， 阿里 、 京东 、 拼多多位居前列 。 另外短视频平台快手 、 抖音在电商方面也有 较快发展 ， 其中快手电商 2019年交易额约为 350亿元 。 一、零售电商行业数据 1.3 用户规模：突破 7亿人 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示 ， 2019年国内网络零售用户规模达 7.32亿人 ， 较 2018年的 5.7亿人 ， 同比增长 28.42%。 从 2015至 2017年网购用户的增速逐年下降 ， 2018年有小幅回升 ， 2019年相较前几年 ， 回 升明显 。 截至 2019年底 ， 年活跃用户上 ， 阿里达 7.11 亿人 ， 同比增长 11.2%；拼多多 5.85亿人 ， 同比增长 39.67%；京东 3.62亿人 ， 同比增长 18.6%。 京东 、 拼多多 、 阿里电商三巨头已完成下沉 市场布局 ， 充分挖掘三至六线城市及县级农 村市场存在巨大潜力 ， 开发用户增量 。 一、零售电商行业数据 1.4 社零占比：网络零售市场规模占 1/4 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示 ， 2019年中国网络零售市场交易规模达 10.32 万亿元 ， 占 2019年 中国社会消费品零售总 额 41.16万亿元的 25.07%， 较上一年提高 2.57个百分点 。 网络购物在社会消费品零售总额的占比继 续提升 ， 2019年超过 1/4， 可见网络购物的 重要性凸显 。 用户对线上购物的消费习惯已经培养形成 ， 对线上购物具有一定的依赖性 。 同时加上 线上线下零售体系联合的推动下 ， 新零售 市场未来可期 。 一、零售电商行业数据 1.5 市场 份额：天猫 京东 拼多多居前三 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示， 2019 年 网络零售 B2C市场（包括开放平台式与自营销 售式，不含品牌电商），以 GMV统计，排名前三 位分别为：天 猫 50.1%、 京东 26.51%、拼多多 12.8%；排名第四 至八位 分别为：苏宁易购 3.04%、唯品会 1.88%、国美零售 1.73%、云集 0.45%、蘑菇街 0.24%。 零售电商市场格局已定，电商三巨头形成 。若 以年活跃用户数衡量平台规模，拼多多已超过 京东，直逼阿里。但无论从营收还是净利润指 标看，阿里与京东均领先于拼多多。 总体来看，零售电商依然是巨头的舞台，天猫、 京东地位依旧领先， GMV达万亿级，拼多多异军 突起， GMV突破也突破万亿；苏宁易购、唯品会， GMV为千亿级；云集、蘑菇街 GMV为百亿级。 一、零售电商行业数据 1.6 历年市场 份额：天猫 京东稳定 拼多多崛起 自 2012至 2019年天猫始终占据超 50%的市场份额，依次为 52.1%、 50.1%、 59.3%、 57.4%、 57.7%、 52.73%、 53.5%、 50.1%，其中 2014年达到峰值，随后回落； 京东市场份额处于 20%-30%之间， 2012-2019年依次为 22.3%、 22.4%、 20.2%、 23.4%、 25.4%、 32.5%、 27.8%、 26.51%，呈现平稳增长； 拼多多市场份额从 2016年至 2019年依次为 0.2%、 2.5%、 7.8%、 12.8%，呈现跳跃式增长； 苏宁易购从 2012年至 2019年市场份额依次为 3.6%、 4.9%、 3.1%、 3%、 3.3%、 3.17%、 3.46%、 3.04%，进入平稳时期； 唯品会市场份额从 2013年到 2019年依次为 2.3%、 2.8%、 3,2%、 3.7%、 3.25%、 2.18%、 1.88%，市场份额稳有升有 降； 国美零售市场场份额从 2013年到 2017年依次 0.4%、 1.7%、 1.6%、 1.8%、 1.65%， 2018年未出现在前列， 2019年为 1.73%。 从 2012-2019年各家电商平台市场份额 “ 此消彼长 ” 。 1.7 零售 电商 TOP30消费评级数据 据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝” （ 315.100EC）用户维权案例库显示， 2019年度， 共计受理涉及 466家零售电商的海量消费投诉。 在 TOP30榜单中 ， 综合零售电商占 22席 ， 跨境电商 占 5席 。 其中 ， 苏宁易购 、 京东 、 拼多多 、 唯品会 、 云集 、 有赞 、 考拉海购 、 途虎养车 、 当当 、 网易 严选 、 小红书 、 绿森商城 、 华为商城共 13家上榜 ， 获 “ 建议下单 ” 评级； 亚马逊中国 、 洋码头 、 寺库 、 微 拍堂 、 享物说 、 每 日优鲜 、 微店共 7家平台获 “ 谨慎下单 ” 评级； 转转 、 得物 APP、 好乐买 、 YOHO!BUY有货 、 nice、 闲鱼 、 天猫 、 交易猫 、 杂志云 、 淘宝这 10家平台获 “ 不建议下单 ” 评级 。 一、零售电商行业数据 二 上市公司 数据 零售电商上市公司营收数据 零售电商上市公司 净利润数据 零售电商上市公司 总资产数据 零售电商上市公司市值数据 二、零售电商上市公司数据 2.1 营收：京东 阿里 苏宁易购位列前三 二、零售电商上市公司数据 2.2 净利润：阿里巴巴遥遥领先 京东 小米 苏宁易购列二至四位 二、零售电商上市公司数据 2.3 总资产：阿里 京东 苏宁易购位列前三 二、零售电商上市公司数据 2.4 市值 ：阿里第一 京东 拼多多追赶 据网经社 “ 电数宝 ” 数据库显示 ， 2019年 28家零售电商 上市公司总市值达 52060.17亿元 ， 占比 80.69%， 其中市 值排行榜 TOP10中占六家 。 2019年新上市的零售电商有 7 家 （ 微盟集团 、 如涵控股 、 云集 、 三只松鼠 、 什么值得 买 、 小熊电器 、 壹网壹创 ） ， 上半年上市的 3家中 ， 如 涵控股市值增幅达 1倍多 ， 云集和微盟集团均处于下降 ， 跌幅分别为 58.91%和 24.53%。 零售电商中市值凸出的毋庸置疑当属阿里巴巴 ， 占 66家 总市值的 61.41%；其次为京东；拼多多实力不容小觑 ， 与京东的差距仅不到 500亿 。 市值垫底的是汽车电商团 车网 ， 市值与上半年相比蒸发 52.81%。 整体来看 ， 零售电商占绝对主导地位 ， 头部电商属于 “ 高市值 ” 领域 ， 有 4家千亿电商 ， 市值处于百亿元以下 的占比 57.14%， 最小市值不到十亿元 ， 表现出头重脚轻 的分化现象 。 随着 “ 互联网 +” 升级 ， 实现线上线下融 合 ， 新零售业在推动消费中发挥出更大作用 ， 引领电商 行业持续发展 。 ” 三 独角兽 和千里马 零售电商 “ 独角兽 ” 、 “ 千里马 ” 估值数据 零售电商 “ 独角兽 ” 、 “ 千里马 ” 分布数据 三、独角兽和千里马数据 3.1 估值：汽车 “ 独角兽 ” 占六家 据 网经社“电数宝”（ DATA.100EC） 显示，截止 2019年， 零售电商共有 32家“独角兽”，同比增长 14.3%，总估值 575.69亿美元，同比增长 35.8%，平均估值 17.99亿美元。其 中，车好多（旗下有瓜子二手车、毛豆新车网等）以 90亿美 元估值位列零售电商“独角兽”榜第一名。而汽车电商“独 角兽”有 6家，成为零售电商诞生“独角兽”最多的行业。 不难预见，汽车电商在未来具有不错的潜力。 TOP10榜里，汽车电商 3家，其余各行业均为 1家；估值均在 15亿美元以上；就所在地来看，上海 3家，北京 2家，杭州、 香港、广州、南京、武汉各为 1家 . 数据显示，尽管零售电商“独角兽”高达 32家，但超一半平 台估值不超过 15亿美元，未来仍具发展空间。 据 网经社“电数宝” （ DATA.100EC） 显示， 2019年 零售电商共有 64家“千里马”，总估值 1716.8亿元，平 均估值 26.83亿元。 2019年零售电商 “ 千里马 ” 估值排名 1-10的公司有：车 置宝、楚楚街、本来生活、邮乐网、天天拍车、 YOHO! 有货、万色城、车享、众友健康、友宝在线。 前 10名中，汽车电商占 3家，综合电商占 2家，生鲜电商、 潮流电商、社交电商、医药电商、无人零售各占 1家。 排名 10名之后的公司有：每日优鲜便利购、卖货郎、猩 便利、生鲜传奇、健客、爱库存、小区乐、每日一淘、 丽人丽妆、卖好车、 5miles、精真估、天天果园、贝店、 享物说、大圣车服、波奇网、小野售、食行生鲜、 KK直 播、瑞派宠物、闪电购、呆萝卜、 E宠商城、幸福西饼、 迈迈车、会分期、有车以后、车王二手车、可得眼镜网、 273二手车、 SEE小电铺、果小美、铁甲二手机、有好东 西、回收宝、铜师傅、国药在线等。 三、独角兽和千里马数据 3.1 估值：车置宝位零售电商 “ 千里马 ” 第一 三、独角兽和千里马数据 3.2 分布：北京 “ 独角兽 ” 占最多 爆发型平台少 三、独角兽和千里马数据 3.2 分布：北京 上海 “ 千里马 ” 过半 成立时间 2014年占 1/4 四 百强数据 零售电商总市值数据 零售电商百强数据 在电商各细分领域分布上，零售电商公司 121家占比 30.02%，总值 57437.45亿元，占比 49.35%，平均 474.69亿元。其中上市电商 28家，总市值 52060.17亿 元，平均 1859.29亿元； “ 独角兽 ” 电商 29家，总估 值 3660.49亿元，平均 126.22亿元； “ 千里马 ” 电商 64家，总估值 1716.8亿元，平均 26.83亿元。 零售电商领域 “ 千里马 ” 电商数量最多，但估值总额 最少，相应平均值也较少。上市电商比 “ 独角兽 ” 电 商数量少 1家，但上市电商市值是 “ 独角兽 ” 电商估 值的 14.5倍。其中该领域前 10家中，上市电商 8家， 分别为阿里巴巴、京东、拼多多、小米集团、苏宁易 购、唯品会、南极电商、三只松鼠，市值超过千亿的 有 4家，尤其巨头阿里巴巴接近 4万亿元； “ 独角兽 ” 电商 2家，分别为瓜子二手车、大搜车，均属汽车电 商，估值分别为 626.69亿元、 243.71亿元。 四、零售电商百强数据 4.1 总市值分布： “ 千里马 ” 数量最多 四、零售电商百强数据 4.2 百强分布 五 投融资 零售电商投融资行业分布数据 零售电商 十大 投融资事件数据 零售电商投融资轮次分布数据 零售电商投融资时间分布数据 5.1 行业 分布：生鲜、社区电商等融资超 50亿 据网经社 “ 电数宝 ” 投融资数据库显示， 2019年零售电商融资总金额达 340亿人民币。就融资 金额来看，融资在 50亿元以上的行业有生鲜电商、社 区电商、二手电商，占比 63.8%; 20-50亿元的行业有 电商服务商，占比 8.7%; 10-20亿元的行业有导购电 商、服装电商、医药电商、社交电商、无人零售，占 比 21%; 1-10亿元的行业有奢侈品电商、汽车电商、 食品电商、宠物电商，占比 5. 6%;1亿元以下的行业 有鲜花电商、母婴电商、美妆电商、酒水电商、农村 电商、综合电商、网红电商、跨境服务商，占比 0.9%。 2019年，生鲜电商、社区电商、二手电商持续高速发 展，在零售电商领域占据着主体地位，受到资本家的 青睐。 五、零售电商投融资数据 五、零售电商投融资数据 据网经社“电数宝”投融资数据库显示， 2019年中 国零售电商十大融资事件包括：爱回收（获 5亿美 元战略投资）、苏宁小店（获 4.5亿美元战略投 资）、转转（获 3亿美元 B轮）、谊品生鲜（获 20亿 人民币 B轮）、快乐购（获 16亿人民币战略投资）、 友宝（获 16亿人民币）、中商惠民网（获 16亿人民 币）、兴盛优选（获 2亿美元）、本来生活（获 2亿 美元）、有赞（获 9.11港元战略投资），融资总金 额达 187.8亿元。 2019年零售电商前十大融资案例中，从所在地分布 来看，北京 4起，上海、湖南各 2起，江苏、重庆各 1起。融资时间删，第一季度 1起，第二季度 4起， 第三季度 4起，第四季度 1起。融资轮次上， B级融 资 2起，战略投资 3起， D级融资、 IPO上市各 1起。 5.2 十大融资事件：融资总额达 187.8亿 5.3 轮次 分布： A级融资 79起 五、零售电商投融资数据 据网经社“电数宝”投融资数据库显示， 2019年 零售电商融资事件共 213起。其中，种子轮 4起； 天使轮 43起； A级融资 79起； B级融资 31起； C级 融资 11起； D级融资 4起； E级融资 1起； F级融资 1 起；战略投资 28起； IPO为 1起；并购 4起；未透 露 6起。 在融资轮次分布上， 2019年零售电商融资基本集 中在天使轮、 A轮、 B轮及战略投资。不难发现除 有不少新平台涌现外，很多头部平台也受到资本 关注，获得战略投资，朝着精细化运作的方向发 展。 5.4 时间 分布： 1月、 3月融资最多 五、零售电商投融资数据 据网经社“电数宝”投融资数据库 显示， 2019年零售电商投融资共 213起。其中，一月 23起；二月 14起 ； 三月 23起；四月 22起 ； 五 月 22起 ； 六月 18起 ；七月 13起；八月 18起； 九月 20起；十月 13起；十一月 21起；十二月 6 起。 统计发现，零售电商平均月融资 18起，其中 2 月、 7月、 10月和 12月融资数不及平均线。 六 热门行业 数据 进口电商 农村电商 母婴电商 二手电商 食品电商 美妆电商 社交电商 生鲜电商 奢侈品电商 家电电商 医药电商 导购电商 六、热门行业数据 6.1 进口电商：交易规模平稳上升 2019年中国进口跨境电商交易规模达 2.47 万亿元 ， 同比增长 30%。 2019年进口跨境电商市场交易规模相比 2018年增速上升 3.34个百分点 。 市场规模 增长平稳在爆发式增长后 ， 从 2016年开始 到 2019年基本平稳 。 主流进口跨境电商有天猫国际 、 京东国际 、 苏宁国际 、 唯品国际 、 考拉海购 、 洋码头 、 蜜芽 、 宝宝树 、 洋葱集团 、 55海淘等 。 当前消费需求得到持续释放 ， 消费者不再 满足于本土品牌 ， 逐步看向世界舞台 ， 进 口消费走向常态化 。 据网经社 (100EC)电数宝数据库显示 ， 2019年 我 国社交电商市场规模达 20605.5亿 元 ， 较 2017年的 12000亿元 ， 同比增长 71.71%。 目前行业玩家有云集 、 斑马会员 、 粉象生活 、 萌推 、 淘小铺 、 贝店 、 芬香 、 未来集市 、 有品有鱼等 。 社交电商市场规模连续三年增速呈现下滑趋势 ， 2017年下滑 8.69个百分点 。 2018年下滑 13.97个百分 点 ， 2019年下滑 3.82个百分点 ， 社交红利被瓜分 。 行业进入洗牌期 ， 淘集集的倒闭 ， 引发业内警醒 。 社交电商要在注重质量的前提下拥有价格优势 ， 更 需要找到适合的发展模式 ， 提升 “ 造血能力 ” 。 在这种激烈竞争的局面下 ， 中小社交电商自然无以 为继 ， “ 丛林法则 ” 导致优胜劣汰 。 6.2 社交电商：增速超 7成 六、热门行业数据 6.3 农村电商：连续三年保持增长 2019年农村电商交易规模 达 22898亿元 ， 较 2018 年农村电商市场规模的 17050亿元 ， 同比增长 34.29%。 农村电商自 2016年实现爆发式增长后 ， 2017年至 2019年增速逐年递减 ， 2017降 114.25个百分点 ， 2018年降 2.2个百分点 ， 2019年降 2.67个百分点 。 从阿里的 “ 千县万村 ” 计划 、 京东 “ 千县燎原 ” 计划 、 苏宁 “ 县级苏宁易购服务站计划 ” ， 再到 拼多多的 “ 百亿元电商扶贫 ” ， 以及云集 、 贝店 等也纷纷布局农村电商 ， 不难看出国内头部电商 平台强大带动效应和辐射能力 。 六、热门行业数据 6.4 生鲜电商：交易规模达 2554.5亿 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示， 2019年我国生鲜电商交易规模为 2554.5亿元 ，较 2018年 1950亿元，同比增长 31%。 生鲜电商规模虽然保持增长，但是增速持续 下滑。 2017年下滑 22%， 2018年减少 27.06%， 2019年下滑 20.5% 目前生鲜电商包括每日优鲜、叮咚买菜、京 东到家、苏宁小店、美菜网等。 随着生鲜电商行业的发展势必会吸引到更多 资本，中小生鲜电商会被淘汰，行业寡头将 会逐步形成。 六、热门行业数据 6.5 母婴电商：近五年增速持续放缓 据网经社 “ 电数宝 ” 数据库显示， 2019年 我国 母婴电 商交易规模 达到 9108亿 元， 较 2018年 7675 亿元，同比增长 18.67%。近五年来增速持续放缓。 在流量见顶和综合电商激烈拼杀下，母婴垂直电 商的日子已越来越不好过，增速逐年下降，国内 几大综合电商平台京东、拼多多、阿里等的经营 类目，均包含垂直电商的品类，母婴电商的用户 也正在被综合电商瓜分。 母婴电商有宝宝树、贝贝网、蜜芽、亲宝宝、好 孩子、美赞臣、宝贝格子等。 六、热门行业数据 6.6 奢侈品电商：增速下滑 18.4个百分点 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示 ， 2019年我国 奢侈品电商市场规模达到 1729.4亿元 ， 相 较于 2018年的 1198.5亿 元 ， 同比 增长 44.29%。 2018年奢侈品电商发展迅速 ， 增速超过 60%， 2019年增 速下降 18.4个百分点 。 目前奢侈品电商玩家有寺库 、 走秀网 、 魅力惠 、 万里目 、 Farfetch、 珍品网等 。 目前一 、 二线城市奢侈品电商市场趋于饱和 ， 三 、 四线 城市由于门店数量少等因素 ， 奢侈品电商市场前景会更 好 。 奢侈品 “ 上线 ” 弥补了奢侈品实体店无法全区域覆 盖的短板 。 六、热门行业数据 6.7 二手电商：增速超 50% 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示， 2019年我国二手 电商市场规模达到 2596.9亿元，较 2018年的 1695亿元， 同比 增长 53.2%。 二手电商玩家有闲鱼、转转、找靓机、红布 林、爱回收、拍 拍二手等 。 二手商品涉及的方面比较多，比如回收、鉴定、售后服务等 等，需要建立与消费者之间的信任度。所以目前二手电商平 台还未全面发展起来，电商渗透率低，这也是近三年来，二 手电商市场规模增速持续下滑的原因，有待继续开发挖掘。 六、热门行业数据 6.8 家电电商：交易规模突破 6千亿 据网经社 “ 电数宝 ” 数据库显示， 2019年我国家 电电商交易规模达到 6107亿元，较 2018年 5000亿 元， 同比 增长 22.14%。 从全渠道来看，京东、苏宁等零售电商巨头贡献了 市场的较大份额，但就线下市场而言，依然有大量 的市场空间处于分散渠道。 随着家电线下实体门店销售也转向线上，消费者线 上购买家电习惯的形成，家电电商迎来突破。 家电电商有苏宁易购、国美电器、小熊电器、小狗 电器等。 六、热门行业数据 6.9 食品电商：规模增长超 20% 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示， 2019年我 国食品电商交易规模达到 3370亿元，较 2018年 2800亿 元，同比 增长 20.35%。 在 2017、 2018年两年增长下滑后， 2019年增速出现提 升。 休闲零食市场依然处在“风口”，在这个万亿级 的赛道上，玩家有中粮我买网、顺丰优选、良品铺子、 三只松鼠等，但目前还没有出现“超级寡头”，仍旧 是各家平分秋色的状态 ,零食电商市场仍然有巨大增 长空间。 六、热门行业数据 6.10 美妆电商：增速连续两年个位数 据网经社 “ 电数宝 ” 数据库显示 ， 2019年我国美妆电商 交易规模达到 2757.8亿元 ， 较 2018年 2619亿 元 ， 同比 增 长 5.29%。 女性消费者依然是美妆的绝对主力 ， 随着护肤理念的转 变 ， 男性对护肤 、 美妆的需求也在增大 。 可见 ， ” 她经 济 ” 加上 “ 他力量 ” ， 美妆电商市场依然存在增量空间 。 电商巨头京东 、 拼多多 。 阿里热衷于抢占美妆市场 ， 尤 其是下沉美妆市场；越来越多的美妆品牌纷纷与电商平 台合作 。 美妆电商有聚美优品 、 丽人丽妆 、 天天网 、 美啦 、 米奇 网 、 小红唇 、 思芙美 。 六、热门行业数据 6.11 医药电商：增长平稳 据网经社 “ 电数宝 ” 电商大数据库显示， 2019年我国医 药电商交易规模达到 964.3亿元，较 2018年的 657.4亿 元， 同比 增长 46.68%。 医药电商通过线上问诊、买药，可以获得一对一的求医 解答，随着问诊范围的扩大，更多门类的问诊得以上线， 有效地提高了效率。 除了 1药网、平安好医生、康爱多、健客网、药房网等， 医药电商较大的市场份额也吸引京东、阿里等电商巨头 加入以期分得一杯羹，有了消费者和巨头的推崇，势必 倒逼医药产业链进行变革，促进医药电商行业长足发展。 六、热门行业数据 6.12 导购电商：市场规模超 150亿 据网经社 “ 电数宝 ” 数据库显示 ， 2019年我国导购电商市场规模达到 151.59亿元 ,较 2018年 103.6亿 元 ， 同比 增 长 46.32%。 网络 零售市场规模稳定增长且呈现上升趋势 ,电商导购行 业可以 从中 共享增长红利 ， 助力导购类 电商 平台加速崛 起 。 2019年 “ 值得买 ” 的成功上市是对电商导购类平台的注 入一大强心剂 ， 同时也吸引更多电商平台开拓导购的业 务 ， 加剧了行业之间竞争 。 由于用户选择的增多 ， 导购 平台争夺用户流量将更为激烈 ， 同时将刺激更多资本流 入该领域 。 导购返利电商有什么值得买 、 返利网 、 一淘 、 美逛 、 好 省 、 省钱快报等 。 六、热门行业数据 七、报告附录 7.1 关于我们 媒体库 专家库 拥有 逾 3000位 经实名注册认证的 记者数据库 ， 全面覆盖境内外以 IT/科技 、 消费 /零售 、 财经 /产经 、 金融 /证券为主要条线的核心电商 媒体库 。 拥有 逾 1000位 囊括企业实战专家 、 行业资深专家 、 第三方研究专家 、 电商培训机构讲师 、 高校商学院 教授等在内的电商智囊团 。 资料库 建有电商行业最全开放性数据库、 案例库、报告库、会议库、图书 库、信息图库、法规库、运营实 战库等常备信息资料库，累计 超 100万条 政府库 机构库 建有 逾数千人 的电商行业关联政府 部门数据库，全面覆盖国务院、发 改委、工信部、商务部、科技部、 网信办、邮政总局、市监总局、海 关、央行、 证监会等 20余个 部委及 其各地方系 统、关联行业协会的高 层数据库，并实现报告不定期直达 发送，成为其决策参考“智库”。 建有 逾 20000家 覆盖天使投资人 、 VC/PE、 产业资本 、 券商 、 基金等 在内的投资者信息库 ， 是电商企业 投融资 、 上市公司投资价值研判的 重要 “ 智库 ” ， 成功帮助众多电商 企业融资 ， 帮助机构研判公司估值 与股票走向 。 维权平台 近十年来 ， “ 电子商务消费纠纷调 解平台 ” （ 电诉宝 ） ， 以自身独有 的客观公正性 、 中立性 ， 稳居全国 影响力与公信力前列的 “ 第三方电 商投诉维权服务平台 ” ， 每年累计 受理海量用户网络消费投诉 ；并有 近 20名 电商行业资深律师常年开展 坐镇咨询与维权服务 ， 平台投诉纠 纷解决率在 80%以上 ， 深受全国各地 网购用户信赖 。 目前已有 数十家 国 内主流电商平台均已入驻 。 移动端 入驻微信公众号 、 界面 JMedia联盟 、 今日头条 、 新浪微博 、 新浪看点 、 UC头条 、 一点资讯 、 网易号 、 凤凰 号 、 雪球财经等各大自媒体平台 ， 累计 订阅量 40万人 +， 覆盖 数百万 业内 精准用户 ， 年累计阅读量 1亿 +。 7.2 产品服务 扫描二维码 下载网经社产品服务资源书 7.3 投融资服务 扫描二维码 进入网经社“电融宝” 瓜分 6万亿资金 20年 +、 10000+电商融资数据库 10万 + 创业公司 项目库 20000+ 投融资方 数据库 网经社总编辑、电子商务研究中心主任 长期从事电子商务（零售电商、跨境电商、农村电商、大宗电商、服务电商、社交电商、电商金融、电商物流和电商园区孵化器、政 府电商规划促进等）、新零售、 O2O、互联网 +、共享经济等领域研究、咨询与服务工作，是我国产业互联网首倡者和推动者。 十余年来，与近百余家电商平台和品牌保持密切合作，调研联系近千家各类电商产业链公司，并担任多家国内一二线大型平台电商、 上市公司战略顾问和海内外多家机构投融资顾问，曾出席参加江南会电子商务投融资沙龙、中金投资论坛、中国风险投资论坛、浙大 科技园创业电商投融资沙龙等会议，是我国电商领域屈指可数的融理论、实践一体的务实专家，具有较大业内影响力。 【专栏】： 【电话】： 0571-87756579 【 E-mail】： CaoLeiNetS 7.4 联系我们 01 曹 磊 报告审定 扫描二维码联系分析师（备注 姓名、公司、职位、目的） 报告主编 莫岱青 网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师 【研究领域】： 实物消费品零售电商领域，包括综合电商、进口跨境电商、农村电商、社交电商、 网红电商、社区电商、医药电商、生鲜电商、新零售、奢侈品电商、汽车电商、母婴电商、二手电 商、导购电商、美妆电商、酒水电商、电商服务商 【专栏】： 【电话】： 0571-88218286 【 E-mail】： B2CNetS 报告编委 网经社电子商务研究中心 网络零售部张勇 报告附录 联系我们 扫描二维码联系分析师（备注 姓名、公司、职位、目的）