版权所有：深圳永安在线科技有限公司 1 真人作弊黑灰产业研究报告 版权所有：深圳永安在线科技有限公司 2 真人作弊黑灰产业研究报告 目 录 一 . 概述与要点 . 5 二 . 发展与现状 . 6 2.1 多行业、多场景、多任务广泛渗透 . 6 2.1.1 多行业涉及 . 6 2.1.2 多场景渗透 . 7 2.1.3 多任务参与 . 7 2.2 真人作弊 APP 近年发展迅猛 . 9 2.2.1 2014 年 2020 年 APP 活跃量及下载量指数级增长 . 9 2.2.2 2014 年 2020 年开发者增长迅速 . 11 2.3 真人作弊参与人群画像 . 13 2.3.1 真人作弊产业人数 . 13 2.3.2 真人作弊男女比例 . 14 2.3.3 真人作弊年龄分布 . 14 2.3.4 真人作弊参与人数地域分布 . 15 2.4 真人作弊对行业造成的损失统计 . 15 三 . 痛点与危害 . 17 3.1 真人作弊 vs 机器作弊 . 17 3.2 真人作弊 vs 传统风控 . 17 版权所有：深圳永安在线科技有限公司 3 真人作弊黑灰产业研究报告 3.3 真人作弊带来的额外风险 . 18 四 . 对抗与解决 . 20 4.1 情报维度 . 20 4.2 数据维度 . 20 五 . 写在最后 . 22 版权所有：深圳永安在线科技有限公司 4 真人作弊黑灰产业研究报告 版权声明 本 报告版权归深圳永安在线 科技有限公司所有，并受相关法律法规保护。未经允许不得擅自转载、摘编或利用 其他形式使用本报告文字或观点。如需转载请联络永安在线。 违反上述声明者，将追究其相关法律责任。 版权所有：深圳永安在线科技有限公司 5 真人作弊黑灰产业研究报告 一 . 概述与要点 真人作弊俨然已经发展成为目前黑灰产最常见、最难以防御、同时也对风控体系破坏极大的一种侵害平台整体安全性及稳定性的作恶形式，在隐秘的角落里，它无时无刻不给平台带来伤害。永安在线基于长期对真人作弊产业的调查和研究，深入剖析这个产业的方方面面，解析真人作弊产业的发展、现状、危害以及防御思路，力求以最专业、最全面的视角呈现它的全然样貌。 本次研究报告的要点如下： 1）真人作弊黑灰产经过数年发展，模式和形态越发多元和丰富，已渗透至众多场景、众多行业； 2）真人作弊黑灰产发展迅猛，自 2014 年至 2020 年，真人作弊平台 （ app）的数量在增长了近 40 倍，参与人数增长了近百倍； 3） 相较于机器作弊，真人作弊对甲方的风控和安全能力提出了更高的要求，带来了新的挑战； 4）以情报能力和数据能力为风控赋能，是识别新型欺诈模式的有效方式方法。 版权所有：深圳永安在线科技有限公司 6 真人作弊黑灰产业研究报告 二 . 发展与现状 本质上，真人作弊源于人的贪婪和惰性，驱动因素是互联网技术和企业与黑灰产长期攻防对抗，从而演化出了此类比较高级的作恶形态。近年来，这种模式和形态越发多元和丰富，从早期单一的兼职刷单，到如今的多行业、多场景、多任务的广泛渗透；从早期的只在 PC 端进行的单一手法的兼职，到如今以移动端为 主；从早期的线上群组媒介（ QQ 群、 YY 语音等），到如今平台化、裂变化。 2.1 多行业、多场景、多任务广泛渗透 2.1.1 多行业涉及 真人作弊涉及的行业极其广泛，从金融领域到 UGC 娱乐，从生活服务、视频音频到新闻资讯、社交聊天等，无所不涉。如下图所示，是真人作弊的目标行业类型占比： 图 2-1 真人作弊目标行业类型占比 版权所有：深圳永安在线科技有限公司 7 真人作弊黑灰产业研究报告 2.1.2 多场景渗透 在业务范围方面，真人作弊也几乎涵盖了所有黑灰产作恶场景，无论是薅羊毛、流量欺诈，还是广告刷量、平台引流、裂变推广等场景，真人作弊都参与其中。具体占比见下图： 图 2-2 真人作弊场景类型占比 2.1.3 多任务参与 真人作弊任务，同样是包罗万象，你能想到的所有可以赚取利润的任务，都被真人作弊染指：下载注册、认证绑卡、评论关注、助力砍价、阅读分享、投票转发等无一不包，具体占比见下图： 版权所有：深圳永安在线科技有限公司 8 真人作弊黑灰产业研究报告 图 2-3 真人作弊任务类型占比 通过统计长期监控到的真人作弊任务标题、内容和关键词，形成以下词云图，从中也可看出真人作弊的主要关注任务是：下载注册、认证绑卡、评论关注等。 版权所有：深圳永安在线科技有限公司 9 真人作弊黑灰产业研究报告 图 2-4 真人作弊任务类型词云图 2.2 真人作弊 APP 近年发展迅猛 2.2.1 2014 年 2020 年 APP 活跃量及下载量指数级增长 在最早期，真人作弊还是以 “线上群组 ”的方式为媒介进行交流和信息传播，典型的有 YY 语音群组、 QQ 黑灰产交流群、论坛聊天等，但是当互联网走向移动化之后，真人作弊也紧跟时代发展的步伐。 永安在线监控到，从 2014 年到 2020 年，真人作弊 APP 数量呈现几何式增版权所有：深圳永安在线科技有限公司 10 真人作弊黑灰产业研究报告 长： 2014 年的时候不到百款，到今年近三千款，如下图所示： 图 2-5 2014 年 2020 年真人作弊 APP 活跃数量发展走势 （注： 2020 年上半年整真人作弊 APP 的活跃数量为 1,415 款，基于 2019 年的数量，以及真人作弊的发展现状，我们合理推测： 2020 全年活跃的真人作弊 APP 可达 2,830 款。） 在真人作弊 APP活跃数量呈几何式增长的时候，相关的下载量也增长迅猛： 图 2-6 2014 年 2020 年真人作弊 APP 下载数量发展走势 （注： 2020 年上半年整监测到的真人作弊 APP 下载量为 12,350,817 次，基于 2019 年的下载数量，以及真人作弊的发展现状，我们合理推测： 2020 下半年