危机中的创新： 中国美容行业复苏中国美容行业品牌对于疫情反应迅速 增强企业社会责任回馈社会 发布新品并开设新店杜蕾英敏特中国美容及个人护理行业高级分析师英敏特在2020年全新推出大健康报告系列!为全新的日常消费场景做好准备由于安全方面的考虑，消费者改变了他们的生活方式以及美容和个人护理习惯。英敏特建议品牌接受这一新常态，并在考虑新场景和消费者需求的同时迅速采取新的产品策略。加强健康层面信息的沟通在很长一段时间内，健康都将会是消费者关注的重点。皮肤科概念产品将获得增长的机会品牌应该制定短期以及中长期的策略，将产品与健康信息联系起来。皮肤问题治疗和改善情绪的产品将有助于赢得消费者。让业务获得可持续发展当前，美容零售业的复苏与促销的推动力密切相关。要获得更健康的商业模式，请通过服务和改善体验来吸引消费者。拥抱技术、建立社区和企业社会责任（ CSR）的努力将使业务可持续发展。0302013美容行业整体市场情况新冠疫情爆发后，全国实行隔离政策，导致2020年第一季度整个化妆品行业遭遇业绩暴跌。5大健康在中国是一个万亿级的市场第一季度化妆品零售也经历了急剧下降，但是环比之下，三月份的零售额已经显示出一定的回升。第一季度美容和个人护理进口保持正增长。 四月，进口快速反弹，增长约29% 。但 是 ，由于疫情的全球影响（特别是在化妆品进口来源和国内市场需求变化的主要市场）带来的不确定性，化妆品进口表现将会在未来数月才能看到疫情对其的影响。中国: 美容及个人护理产品进口额, 2019-20201-2月 3月 4月来源: China NBS / China Customs 人民币 10亿人民币 10亿中国: 化妆品零售额和增长， 2019年1月 2020年3月来源: China NBS / China Customs 2019 20202019年1-2月2019年3月2019年4月2019年5月2019年6月2019年7月2019年8月2019年9月2019年10月2019年11月2019年12月2020年1-2月2020年3月4528 282123272023 232625333912.914.49.69.99.512.39%14%7%17%23%9%6%13% 13%17%12%-14%-12%7新冠疫情对于消费者的生活带来了极大影响除了担心感染病毒，消费者还担心生活方式的改变以及更糟糕的经济状态Base: China: 1,200 internet users aged 18-59, 25 Mar-1 Apr 2020来源: KuRunData/Mintel; Mintels Global COVID-19 Tracker对生活方式的担忧56%消费者比较或者非常担忧疫情对于其生活方式的影响财务压力增长37%消费者表示他们的财务状况恶化对于工作或就业的担忧49%消费者表示工作本身或者就业情况带来了很大压力 9医用口罩、酒精棉、喷雾及手套成了每日生活最新必备。改变的生活方式：新增的每日必备用品随着中国逐渐复工，消费者有了新的日常生活轨迹。医用口罩、酒精棉、喷雾及手套成了每日生活最新必备。有些更谨慎的消费者则带起了防护帽和护目镜。疫情对于消费者购买行为的影响随着疫情的爆发，人们的生活方式被改变了，大部分呆在家中，个人防护和美容产品销量出现了两极分化的态势。在18-49岁的受访人中，美容产品的主要客群中只有很少一部分在美容产品上的花费变少了，特别是18-29岁的受访人。个人护理产品领域受到的影响相对较少。中国: 购买少量美容产品的消费者疫情前后对比， 2020年4月18-29岁的女性消费者 30-39岁的女性消费者 40-49岁的女性消费者来源: China NBS / China Customs 在美容产品上花费更少 在个护产品上花费更少45%9% 9%11%38%34%11居家生活方式受到欢迎即使在复工后，由于担心感染病毒，居家生活方式依旧受到欢迎Base: China: 1,200 internet users aged 18-59, 25 Mar-1 Apr 2020来源: KuRunData/Mintel; Mintels Global COVID-19 Tracker在家做饭80%中国消费者几乎每天在家做饭居家锻炼56%中国消费者每周跟随网络健身课程进行数次锻炼网上购物37%中国消费者通过网上购物缓解压力13日常个人护理及美容方式改变因为居家时间增加，消费者卫生意识得到提高，皮肤护理时间增加，但是化妆次数减少Base: China: 1,200 internet users aged 18-59; 600 female internet users aged 18-59, 25 Mar-1 Apr 2020来源: KuRunData/Mintel; Mintels Global COVID-19 Tracker卫生习惯改变28%消费者表示增加了洗 澡次数皮肤护理时间增加20%消费者表示增加了皮肤护理的时间减少化妆次数61%女性消费者表示自己减少了化妆次数15新产品发布仍然比较活跃每年的二月末至三月，通常来说都是发布新产品的高峰期。尽管疫情爆发，但是直到三月末，品牌发布新产品依然比较活跃。在面部皮肤护理领域，美白、提亮及抗衰老是本次新品发布趋势中被提到最多的功能和配方创新。17产品发布依然比较活跃跨界创新吸引年轻一代在彩妆领域，本土品牌依然热衷跨界合作以增加和消费者的互动，特别是吸引年轻消费者烟酰胺提亮 抗糖化+抗氧化，令肌肤焕发光彩网易个护品牌 X 葫芦娃联名 完美日记 X 电商超级KOL 李佳奇的宠物狗Never 奈娃 多肽抗皱19