欢迎来到报告吧! | 帮助中心 分享价值,成长自我!

报告吧

换一换
首页 报告吧 > 资源分类 > PDF文档下载
 

2019年中国返利平台行业概览.pdf

  • 资源ID:110583       资源大小:1.95MB        全文页数:32页
  • 资源格式: PDF        下载积分:15金币 【人民币15元】
快捷下载 游客一键下载
会员登录下载
三方登录下载: 微信开放平台登录 QQ登录  
下载资源需要15金币 【人民币15元】
邮箱/手机:
温馨提示:
用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

加入VIP,下载共享资源
 
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,既可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

2019年中国返利平台行业概览.pdf

1 报告编号19RI0616 头豹研究院 | 互联网系列概览 400-072-5588 2019 年 中国返利平台行业概览 报告摘要 宏观研究团队 汽车维修保养服务平台是以互联网技术为基础,融 合线上与线下渠道,为消费者提供线上提交订单、 线下维修保养的服务平台。中国汽车维修保养服务 平台行业的主流服务模式为线上购买或预约并在线 下完成服务,使互联网用户流量等线上资源与线下 资源深度结合。中国移动互联网的快速发展与通信 技术的优化升级促使消费者的消费方式向线上转 移,推动在线汽车维修保养服务渗透率快速增长, 从而带动汽车维修保养服务平台行业市场规模不断 扩大,到 2023 年有望达到 5,943.7 亿元。 热点一:广告主用户数量不断扩大 热点二:电商合作需求日益增多 热点三:低成本投入 中国居民现阶段购物模式逐渐向网络购物转移。网络购 物行业发展不断成熟,以淘宝、天猫、京东为主大型电 商不断优化物流环节、提升售后服务质量、扩充商品品 类,推进品牌化发展,在消费者中建立口碑,信誉度不 断提高,从而影响用户数量持续增加。 子商务行业的竞争压力大,高推广费用使电商的利润进 一步压缩。但与返利平台合作的营销推广模式只有在消 费者成功消费后电商才将部分销售利润支付给返利平 台,使电商的网络推广实现零风险且更具针对性,效果 也更明显。因此,电商多倾向与返利平台合作,为返利 平台行业提供发展机会。 返利平台专注轻资产运营,经营业务不包括商品代理销 售,主要关注市场推广。在减少商品储存及运输等资本 投入的同时,使资金流转速度及回报率不断提高,从而 为平台技术、服务升级提供动能并提升返利平台行业的 整体发展速度。 张意梵 分析师 行业走势图 相关热点报告 互联网系列概览2019 年 中国球鞋交易平台行业概览 互联网系列概览2019 年 中国汽车维修保养服务行业 概览 互联网系列概览2019 年 中国 UGC 导购平台行业概览 互联网系列概览2019 年 中国汽车咨询平台行业概览 邮箱:csleadleo 2 报告编号19RI0616 分析师:钱欣诚 分析师:张意梵 2019 年 08 月 报告标签:返利平台,CPS,轻资产运营 报告摘要: 返利平台是将互联网电商与消费者以互惠互利结合的商务形式。 依托网络购物市场的稳定繁 荣发展,返利平台快速形成商业体系,为合作广告主提供 CPS 效果营销服务,实现客户流 量价值最大化和网络购物资源配置最优化, 在为广告主引流和提高用户粘性的同时站在消费 者立场发现和选择商品。CPS 是根据成功交易收取一定比例佣金返点的商业合作方式,与 传统推广营销相比, 广告主与返利平台的合作成本低且效果稳定, 并能直接吸引价格敏感型 用户,提高交易流量和重复购买频率。未来,在人均消费水平提高及平台服务不断升级等因 素驱动下,中国返利平台市场将继续保持快速发展。 品牌化发展 返利平台通过其独特的运营模式与知名电商合作,为消费者经常性推送优质商品优惠信息,激发消费者的 购买需求,在有效吸引新用户的同时提高平台交易流量,借助大品牌电商已经具有的品牌知名度及信誉间 接在消费者群体中建立起返利平台的口碑,推动行业品牌化发展。 移动端转移 移动互联网时代到来,移动终端的普及和移动上网用户规模的增长推进返利平台行业向移动端转移。通过 保证用户可随时随地获取相关信息推送,满足用户碎片化时间的购物需求,促进中国返利平台行业的快速 发展。 企业推荐: 上海中彦 杭州淘粉吧 上海毕佳 报告提供的任何内容(包括但不限于数据、文字、图表、图像等)均系头豹研究院独有的高度机密性文件(在报告中另行标明出处者除外)。未经头豹研究院事先书面许可,任何人不得以任 何方式擅自复制、再造、传播、出版、引用、改编、汇编本报告内容,若有违反上述约定的行为发生,头豹研究院保留采取法律措施,追究相关人员责任的权利。头豹研究院开展的所有商业 活动均使用“头豹研究院”或“头豹”的商号、商标,头豹研究院无任何前述名称之外的其他分支机构,也未授权或聘用其他任何第三方代表头豹研究院开展商业活动。 2019 年中国返利平台行业概览 3 报告编号19RI0616 目录 1 方法论 . 6 1.1 研究方法 . 6 1.2 名词解释 . 7 2 中国返利平台行业综述 . 9 2.1 中国返利平台行业定义及分类 . 9 2.2 中国返利平台行业发展历程 . 10 2.3 中国返利平台行业产业链 . 12 2.3.1 上游分析 . 12 2.3.2 下游分析 . 13 2.4 中国返利平台行业市场规模 . 14 2.5 中国返利平台行业市场现状 . 15 3 中国返利平台行业驱动因素 . 16 3.1 广告主用户数量不断扩大 . 16 3.2 电商合作需求日益增多 . 16 3.3 低成本投入 . 17 4 中国返利平台行业制约因素 . 18 4.1 受广告主影响大 . 18 4.2 行业标准尚未形成 . 19 4.3 创新性弱导致用户粘性低 . 20 5 中国返利平台行业政策分析 . 21 6 中国返利平台行业市场趋势 . 22 4 报告编号19RI0616 6.1 品牌化发展 . 22 6.2 移动端转移 . 24 7 中国返利平台行业竞争格局分析 . 25 7.1 中国返利平台行业竞争格局概述 . 25 7.2 中国返利平台行业典型企业分析 . 26 7.2.1 上海中彦信息科技股份有限公司 . 26 7.2.2 杭州淘粉吧网络技术股份有限公司 . 27 7.2.3 上海毕佳数据系统有限公司 . 29 5 报告编号19RI0616 图表目录 图 2-1 中国返利平台服务类型 . 9 图 2-2 中国返利平台行业发展历程 . 11 图 2-3 中国返利平台行业产业链 . 12 图 2-4 返利平台行业下游消费者画像 . 14 图 2-5 中国返利平台行业市场规模,2014-2023 年预测 . 15 图 3-1 “双 11”当天各大电商网站活跃用户数量,2017-2018 年 . 16 图 3-2 电商推广费用 . 17 图 3-3 电商与返利平台消费者购买路径对比 . 18 图 4-1 通知发布前后消费者通过返利平台购买商品路径对比 . 1 9 图 4-2 “6·18”当天各大电商优惠活动,2018 年 . 21 图 5-1 中国返利平台行业相关政策 . 22 图 6-1 返利平台“淘粉吧”品牌化建设 . 24 图 6-2 中国移动互联网用户数及渗透率,2014-2018 年 . 25 图 7-1 “返利网”新用户邀请奖励机制 . 27 6 报告编号19RI0616 1 方法论 1.1 研究方法 头豹研究院布局中国市场, 深入研究 10 大行业, 54 个垂直行业的市场变化, 已经积累 了近 50 万行业研究样本,完成近 10,000 多个独立的研究咨询项目。 研究院依托中国活跃的经济环境, 从互联网、 垂直类电商等领域着手, 研究内容覆 盖整个行业的发展周期,伴随着行业中企业的创立,发展,扩张,到企业走向上市 及上市后的成熟期, 研究院的各行业研究员探索和评估行业中多变的产业模式, 企 业的商业模式和运营模式,以专业的视野解读行业的沿革。 研究院融合传统与新型的研究方法, 采用自主研发的算法, 结合行业交叉的大数据, 以多元化的调研方法, 挖掘定量数据背后的逻辑, 分析定性内容背后的观点, 客观 和真实地阐述行业的现状, 前瞻性地预测行业未来的发展趋势, 在研究院的每一份 研究报告中,完整地呈现行业的过去,现在和未来。 研究院密切关注行业发展最新动向,报告内容及数据会随着行业发展、技术革新、 竞争格局变化、政策法规颁布、市场调研深入,保持不断更新与优化。 研究院秉承匠心研究, 砥砺前行的宗旨, 从战略的角度分析行业, 从执行的层面阅 读行业,为每一个行业的报告阅读者提供值得品鉴的研究报告。 头豹研究院本次研究于 2019 年 8 月完成。 7 报告编号19RI0616 1.2 名词解释 CPS:Cost Per Sales(按销售付费) 。以实际销售产品数量来计算广告费用,是最直接 的效果营销广告。 返利平台按照这种计费方式, 把广告主的广告投放到互联网上, 吸引 消费者购买。 佣金: 代理人或经纪人为委托人介绍生意或代买代卖而收取的报酬。 在返利平台行业为 返利平台通过推广综合类电商、垂直类电商、跨境电商及品牌商商品吸引消费者购买, 从中抽取广告主的商品交易额分成。 Ebates:美国首家返利网站,成立于 1998 年并拥有几百万级用户,业务领域覆盖美 国、中国、韩国、加拿大新加坡等多地,为全球有海淘、海购需求的用户提供实时的优 惠券信息和海外购物返利。 垂直类电商: 在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。 垂直电商网站旗下商 品都是同一类型的产品。这类网站多为从事同种产品的 B2C 或者 B2B 业务,其业务均 针对同类产品。 跨境电商: 分属不同关境的交易主体, 通过电子商务平台达成交易、 进行电子支付结算, 并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 轻资产运营: 将产品制造和零售分销业务外包, 自身则集中于设计开发和市场推广等业 务的运营模式。 市场推广主要采用产品明星代言和广告的方式, 可以降低公司资本投入, 提高资本回报率。 网站转化率: 用户进行相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。 相应的行动包括 用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一系列用户行为。 阿里妈妈: 中国领先的大数据营销平台, 拥有阿里巴巴集团的核心商业数据, 重构了媒 体资源的供需,是广告位供需双方的沟通平台。 8 报告编号19RI0616 淘宝客: 一种按成交计费的推广模式, 也指通过推广赚取收益的一类人。 淘宝客从淘宝 客推广专区获取商品代码, 任何买家经过推广进入淘宝卖家店铺完成购买后, 就可得到 由卖家支付的佣金。 秒杀: 网上竞拍的一种新的方式。 网络卖家发布一些超低价格的商品, 所有买家在同一 时间网上抢购。由于商品价格低廉,往往一上架就被抢购一空。 流量红利:访问流量中新用户不断增加,用户平均消费额持续提高。 窗口期: 由于项目开放的时间短, 处于的红利期。 互联网电商行业内具体指窗口期期间 竞争者少,新用户不断增加,推广效果好。 9 报告编号19RI0616 2 中国返利平台行业综述 2.1 中国返利平台行业定义及分类 返利平台是将互联网电商与消费者以互惠互利结合的商务形式。 依托网络购物市场的稳 定繁荣发展,返利平台快速形成商业体系,为合作广告主提供 CPS 效果营销服务,实现客 户流量价值最大化和网络购物资源配置最优化, 在为广告主引流和提高用户粘性的同时站在 消费者立场发现和选择商品。 CPS 是根据成功交易收取一定比例佣金返点的商业合作方式, 与传统推广营销相比, 广告主与返利平台的合作成本低且效果稳定, 并能直接吸引价格敏感 型用户,提高交易流量和重复购买频率。 根据服务类型,返利平台可分为返利优惠与全网比价两类(见错误!未找到引用源。 ) : 图 2-1 中国返利平台服务类型 来源:企业官网,头豹研究院编辑整理 (1) 返利优惠类:整合淘宝、天猫、京东、苏宁易购等热门综合类电商、聚美优品、唯 品会等垂直电商、网易考拉海购等跨境电商及各大品牌官方网站的促销信息,精选 优质和特价商品吸引消费者购买,在消费者复制链接购买之后,对消费者进行返利 的功能。以“返利网” 、 “返还网” 、 “淘粉吧” 、 “51 比购”为代表的返利优惠类返利10 报告编号19RI0616 平台价格优势明显,针对中国价格敏感型消费者设计且网站转化率高,吸引各大电 商与之合作。但由于不涉及交易,用户体验低,导致平台用户粘性弱; (2) 全网比价类:通过收集各大电商网站及品牌官网的商品信息,并结合搜索技术,为 消费者精准推送商品优惠及提供消费者全网范围内相同商品的价格比对功能。 以 “惠 惠网” 、 “慢慢买” 为代表的全网比价类返利平台拥有技术优势, 且商品信息覆盖广。 但目标消费者群体仅限有明确购物需求的用户,用户范围有限。 2.2 中国返利平台行业发展历程 中国返利平台行业发展经历了萌芽期、探索期、发展期和快速发展期四个阶段(见图 2-2) : 萌芽期(2006-2007 年) : 进入 21 世纪后,中国互联网行业蓬勃发展,快速的信息流通刺激中国互联网企业以全 新模式诞生并形成。2006 年, “返利网”成立,以学习美国 Ebates 网站的运营模式逐渐形 成中国本土化的返利平台, 通过促成广告主与消费者之间的交易赚取佣金的盈利模式瞬间兴 起。2007 年,当当网率先开启与“返利网”的合作,将返利平台作为一种新型广告投放渠 道吸引并刺激消费者选购。 探索期(2008-2009 年) : 2008 年,因看到返利模式的高推广回报率,一号店开始与返利平台的合作,象征着中 国电商行业开启对返利平台广告投放量的竞争。 同时, 阿里联盟于 2009 年开始全面加入返 利体系, 旗下淘宝、 天猫等产品以极高的市场占有率与消费者口碑为返利平台行业引流, 极 大的提高了返利平台的交易流量,从而推动了返利平台行业的规模化发展。 发展期(2010-2013 年) : 11 报告编号19RI0616 进入 2010 年后,中国电子商务行业开始分裂出垂直类电商,以 B2B 的模式实现精准 销售, 并快速聚集线上流量。 聚美优品、 唯品会等针对女性群体的精品垂直类电商先后开始 与返利平台的合作, 进一步为返利平台行业引入大量以女性群体为主的具有高购买力的消费 群体,返利平台逐渐成为消费者购买前的必要参考工具,消费者黏性不断提高。此外,中国 互联网电商行业由于垂直类精品电商的加入竞争愈加激烈, 各类电商不断提高对返利平台的 佣金返还以求得到更大的推广, 推动返利平台行业不断优化升级, 对消费者的返利比例随之 提高,用户体验得到有效提升。 快速发展期(2014 年至今) : 自 2014 年起, 智能手机的普及将在线流量向移动端转移, 各类电商开发出移动端应用 程序, 消费者的网络购物交易倾向随之改变。 由于移动端应用程序可以满足用户碎片化的购 物时间, 交易量不断提高, 并且用户使用率与使用时长持续提升, 返利平台行业随之将侧重 点向移动端转移。此外,返利平台行业开始寻求多元化流量入口。随着以抖音、快手为代表 的短视频平台行业快速兴起, 返利平台行业逐步开展并提高广告投放力度, 将消费者以社交 的形式聚集,使平台用户不断增加,推动中国返利平台行业进入快速发展阶段。 图 2-2 中国返利平台行业发展历程 来源:头豹研究院编辑整理 12 报告编号19RI0616 2.3 中国返利平台行业产业链 中国返利平台行业产业链上游环节参与主体为互联网电商和品牌商, 统称广告主; 中游 主要参与者为返利平台提供商;下游涉及消费者用户(见图 2-3) 。正常交易路径为返利平 台通过推广促成上游广告主与下游消费者交易,从交易中抽取广告主交易额 5%10%的佣 金,再将佣金的 10%70%返还给消费者,形成返利模式。 图 2-3 中国返利平台行业产业链 来源:企业官网,头豹研究院编辑整理 2.3.1 上游分析 中国返利平台行业产业链上游环节参与主体为广告主, 包括互联网电商及品牌商。 广告 主借助返利平台实现商品推广,通过返利模式刺激消费者购买以达到更高交易流量。 广告主涉及的互联网电商行业与消费品销售行业领域市场竞争激烈, 从业者众多。 淘宝、 京东和苏宁易购等大型互联网电商是返利平台主要的参与者, 随着各大电商通过推广营销抢 占市场份额的力度加大, 对返利平台的佣金返点相应提高, 议价能力不断下降, 同时不断压13 报告编号19RI0616 缩利润。互联网电商的运营成本包括技术服务年费、保证金、佣金返点、产品成本、包装材 料、人员工资、商品拍摄费用、仓储成本、推广成本等。其中推广成本占 20%左右,但行业 平均网站转化率约为 3%,每售出一件商品约需要 2035 次访问点击,同时佣金返点的不 断提高导致收支平衡难以维持。 2.3.2 下游分析 中国返利平台行业产业链下游涉及消费者群体。消费者群体中女性用户达到 73%,且 用户年龄多为 1839 岁年轻用户, 比例高达 95% (见图 2-4) 。 这些用户群体强调独特的个 性、鲜明的社会角色和多元的信息获取渠道,并影响着该群体的消费决策。同时,该群体对 价格有很强的敏感性并且注重消费体验, 着重体现在对返利平台佣金返还力度的需求。 佣金 返还作为返利平台的核心业务与竞争力, 当返还力度不足时, 会导致下游消费者用户的流失。 消费者群体多以上游广告主的品牌作为选购标准,广告主行业竞争激烈并不断加大优惠力 度,返利平台需相应提高佣金返还力度,从而导致平台运营成本进一步加大。 14 报告编号19RI0616 图 2-4 返利平台行业下游消费者画像 来源:头豹研究院编辑整理 2.4 中国返利平台行业市场规模 随着返利平台经营模式的不断优化, 网站转化率的不断提高, 上游广告主的佣金投放力 度逐年增长。 同时中国返利平台行业监管力度不断提升, 行业规范随之完善, 消费者对返利 平台的使用量持续增加。中国返利平台行业 2014 年市场规模为 82.8 亿元,其中 “阿里妈 妈”占据主要佣金投放,约为 83%。其他电商的佣金投放约占“阿里妈妈”佣金投放量的 20%。京东在 2012 年取消与任何形式的 CPS 合作,在其他知名电商市场占有率不断扩大 的竞争压力下,于 2016 年重新加入市场,佣金投放力度为“阿里妈妈”的 20%40%。返 利平台行业市场规模在 2016 年暴涨并持续增长,2018 年达到 401.8 亿元,近五年复合增 长率为 48.4%。 此外拼多多于 2018 年开始与返利平台合作, 从而上游广告主对返利平台的 需求量将会稳步增加。 预计中国返利平台行业市场规模将保持稳定增长态势, 到 2023 年有15 报告编号19RI0616 望达到 1,457.1 亿元,未来五年复合增长率为 29.4%(见图 2-5) 。 图 2-5 中国返利平台行业市场规模,2014-2023 年预测 来源:头豹研究院编辑整理 2.5 中国返利平台行业市场现状 目前, 中国以返利为经营模式的企业组织已超过 2,000 家, 参与消费返利经营模式的代 理商、商家会员人数达到 3,000 万人,市场规模不断扩大。行业中游返利平台通过推广商 品, 将消费者利益与上游广告主利益最大化, 帮助广告主有效获取用户流量, 提升商品的销 量,同时为消费者提供更加优惠的价格,提升消费体验。 根据拥有 8 年对返利平台产品发展及运营管理经验的“返利网”产品运营总监高总表 示, 返利平台行业的成本组成为运营成本、 人员成本、 对消费者佣金返还花费及市场营销成 本,其中市场营销推广成本达到总成本的 25%以上。 此外,返利平台作为网购的一个入口,面临着被创新模式替代的威胁。以“蘑菇街” 、 “美丽说” 为代表的社交营销电商平台关注度不断提高, 此类平台更能引导和激发消费者的 购买行为,并对各大电商商品推广具有重要价值。 16 报告编号19RI0616 3 中国返利平台行业驱动因素 3.1 广告主用户数量不断扩大 中国居民现阶段购物模式逐渐向网络购物转移。网络购物行业发展不断成熟,以淘宝、 天猫、京东为主大型电商不断优化物流环节、提升售后服务质量、扩充商品品类,推进品牌 化发展,在消费者中建立口碑,信誉度不断提高,从而影响用户数量持续增加。 以网络购物行业的“双 11”促销活动为例,2018 年活动当天淘宝、天猫、拼多多、京 东、唯品会、苏宁易购等电商的活跃用户数量较 2017 年全面上升,其中拼多多活动当天活 跃用户数量上升 96.7%(见图 3-1) 。返利平台通过与电商合作,借助其已经建立的品牌口 碑与信誉度, 提高了消费者对于返利平台的信任度, 可有效吸引并提升用户数量, 推进行业 的发展。 图 3-1 “双 11”当天各大电商网站活跃用户数量,2017-2018 年 来源:中国互联网络信息中心,头豹研究院编辑整理 3.2 电商合作需求日益增多 网络购物作为互联网新兴行业, 各大电商不断竞争扩大市场占有率。 大量的广告投放存17 报告编号19RI0616 在风险, 投入与产出并不成正比。 以天猫和京东为例, 网站转化率分别仅为 2.9%与 4.5%, 平均每单交易需要 34 和 22 个访问量,推广费用约为 6 元和 4 元(见图 3-2) 。电子商务 行业的竞争压力大, 高推广费用使电商的利润进一步压缩。 但与返利平台合作的营销推广模 式只有在消费者成功消费后电商才将部分销售利润支付给返利平台, 使电商的网络推广实现 零风险且更具针对性,效果也更明显。因此,电商多倾向与返利平台合作,为返利平台行业 提供发展机会。 图 3-2 电商推广费用 来源:企业官网,头豹研究院编辑整理 3.3 低成本投入 返利平台是为广告主推广销售商品的平台。 与电商不同, 返利平台运营成本不涉及仓储、 物流等运作环节成本。以京东、国美、苏宁易购等电商为例,平均每单成本除商品成本外包 含 1 元包装材料成本、0.2 元仓储成本、2.12.8 元品检打包人工成本及 6 元物流费用(见 图 3-3) 。同时,电商还需支付返利平台等媒介佣金,在行业巨大的竞争压力下难以维持收 支平衡。 18 报告编号19RI0616 返利平台专注轻资产运营, 经营业务不包括商品代理销售, 主要关注市场推广。 在减少 商品储存及运输等资本投入的同时,使资金流转速度及回报率不断提高,从而为平台技术、 服务升级提供动能并提升返利平台行业的整体发展速度。 图 3-3 电商与返利平台消费者购买路径对比 来源:企业官网,头豹研究院编辑整理 4 中国返利平台行业制约因素 4.1 受广告主影响大 中国返利平台行业的发展依赖上游广告主。 广告主对返利平台的利好及营销推广投放力 度直接决定返利平台的流量及用户数量。 2012 年 6 月,京东宣布将停止与所有返利性质网站的 CPS(以实际销售情况分成)合 作。京东方面表示,将以自营形式开展返利活动,为消费者提供约 10 亿元的让利优惠,并 在此基础上直接对消费者返利。 京东作为返利平台行业第二大电商广告主的退出, 直接导致 中国返利平台行业 2012 年市场规模急速下降。 19 报告编号19RI0616 此外,淘宝于 2016 年 5 月发布的关于返利类淘宝客推广规则调整的通知 (以下简 称“ 通知 ” )指出,淘宝网站内返利平台所引导的销量将不计入主要搜索销量。淘宝网站 内商家销量显示也将剔除返利平台引导购买的销量。 通知发布后,直接导致返利平台用 户无法通过链接直接跳转到淘宝网站购买, 需自行复制链接并粘贴到淘宝网站内搜索栏后才 可使用(见图 4-1) 。 上游广告主对返利平台的限制导致平台用户体验不断下降并造成大量用户流失, 使返利 平台行业发展受阻。 图 4-1 通知发布前后消费者通过返利平台购买商品路径对比 来源:淘宝网官网,头豹研究院编辑整理 4.2 行业标准尚未形成 中国返利平台行业起步晚,与大型综合类、垂直类电商发展初期相同,消费者对于购物 安全性具有较大顾虑。 行业中存在不法分子利用返利平台作为诱饵进行诈骗、 盗用账号或窃 取银行卡信息等问题,严重影响了返利平台行业的声誉。 中国返利平台建设仍不完善, 存在平台确认返还订单与实际订单不符、 返还金额不达标、20 报告编号19RI0616 消息通知不及时、客服系统连接不畅等问题。此外,返利平台提现门槛高、周期长。以“返 利网”为例,提现的最低额度为 50 元,消费者的佣金返还为平台所获交易佣金的 10%,意 味着消费者需累积约 1,000 元消费才可将返利所得提现。并且,返利金额需过 2 个月退换 货周期后才可到账。 返利平台行业的高返利门槛极大限制了用户体验, 降低了平台的交易流 量,从而制约了行业的整体发展。 4.3 创新性弱导致用户粘性低 随着中国电子商务行业不断发展, 以团购模式、 节假日促销模式等为主的营销模式基本 成型,并逐渐开发秒杀、免单、满送、搭售、好评奖励、抽奖等新型促销模式,中国返利平 台目前依旧维持原有的模式,因此很难再吸引新用

注意事项

本文(2019年中国返利平台行业概览.pdf)为本站会员(keyanbaogao)主动上传,报告吧仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知报告吧(点击联系客服),我们立即给予删除!

温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

copyright@ 2017-2022 报告吧 版权所有
经营许可证编号:宁ICP备17002310号 | 增值电信业务经营许可证编号:宁B2-20200018  | 宁公网安备64010602000642号


收起
展开