1 2020 年 端午 节 我国 旅游 消费 特征分析 2020 年 端午节， 全国 新冠肺炎 疫情 防控 形势 总体 平稳 ，全国 大多数省份的 旅游消费 有序复苏。 美团研究院依托美团平台大数据对 2020 年端午节 我国 旅游消费进行了分析 ， 分析结果显示， 2020 年 端午节 我国 旅游消费 呈现 出下述方面的特征 ： 一 、 全国旅游景区 复工率达到 91.6%， 旅游消费复苏 速度 明显慢于旅游景区复工的进程 突如其来的 新冠 肺炎 疫情 对 我国 旅游 业 形成巨大冲击 ，旅游 业一度跌入冰封期。随着疫情防控形势 的 明显 好转， 我国 旅游业逐步解封，行业商户陆续复工。 根据美团 平台 大数据， 2020 年 端午节 ， 全国旅游 景区 大部分实现复工， 复工 率达到 91.6%。 出于 疫情防控的需要， 各 景区 坚持 限量、预约、错峰 规定 ， 严守景区接待游客量不超过最大承载量 30%的 底线， 加之旅游消费者 的 出游 意愿降低， 我国 旅游消费复苏 速度 明显慢于旅游 景区 复工的进程。 根据 文化和旅游部 公布的数据， 2020 年端午节三天，全国共接待国内游客 4880.9 万人次， 恢复到去年同期的 50.9%；实现旅游收入 122.8 亿元，同比恢复 31.2%。与 今年“五一” 劳动节假期相比， 端午节 恢复进度 稍有回落， 分别回落 2.7 个和 5.5 个百分点。但是与2 清明节假期相比，恢复进度则分别提高 12.3 和 11.9 个百分点，人均旅游消费也有明显增加。 从景区的 端午假期 接待人次看，许多景区 的 游客接待量低于 去年 。 例如 ，上海市文旅局数据显示， 端午假期 上海市已恢复开放的 150 家主要景区共接待游客 129 万人次 ,接待人次 只有 去年 同期的 46.2%； 其中 ， 东方明珠广播电视塔接待 游客 1.13 万人次 ，接待人次 约为 去年 同期 的 30%。 而北京市 受 疫情影响，旅游景区 接待人次同比显著下滑 。 北京市重点监测景区 端午假期 累计接待游客 135 万人次， 接待人次只有去年 端午 假期 的 23.2%； 营业收入 为 7240.2 万元， 只有 去年 同期的 24.1%。而 乡村旅游 消费复苏 的进程更为缓慢 ， 北京市 乡村旅游 端午假期 累计接待游客 13.3 万人次， 只有 去年同期的 6.5%。 二 、 西部和 中部 地区旅游 消费 复苏节奏快， 山东、海南等 省市 提振 旅游消费力度大 从各地旅游 消费 复苏的进程看，由于各地疫情 防控 和刺激旅游 消费 复苏政策等方面的差异，不同省份和城市旅游消费 复苏 程度有所不同。 从美团平台景区门票预订数据看，2020 年端午节，全国旅游 景区 消费 复苏 较快的 十 个省份分别为 青海、 湖南、 河南、 四川、 重庆、 安徽、 海南、 湖北、江苏 和云南 ，这些省份大多为西部地区和中部地区省份 。全国36 个重点城市（包括直辖市、省会城市和计划单列市）中，3 旅游消费 复苏 较快的 十个 城市分别为西宁、 长沙、南京、合肥、昆明、 重庆、 郑州、南昌、乌鲁木齐和海口 （见表 1）。 表 1 2020 年端午节旅游景区消费 复苏 率 top10 省份和城市 数据来源： 美团研究院 为应对疫情对旅游业的冲击、帮助旅游业加快复苏，许多地方 政府 推出了刺激旅游消费的措施。 山东、 海南、江苏、湖南 等省份联合美团等互联网平台推出 了发放 旅游消费券、举办 安心 消费季 等措施 ，对拉动旅游消费 起到 了“四两拨千斤” 的 作用。 三、 本地游和周边游 成为主流 ，自然风光景点、动物园、城市公园是 热门品类 序号 全国旅游景区消费复苏率 TOP10 省份 全国旅游景区消费复苏率 TOP10城市 1 青海省 西宁市 2 湖南省 长沙市 3 河南省 南京市 4 四川省 合肥市 5 重庆市 昆明市 6 安徽省 重庆市 7 海南省 郑州市 8 湖北省 南昌市 9 江苏省 乌鲁木齐市 10 云南省 海口市 4 受疫情影响， 今年上半年 跨省长途游减少，本地游和周边游成为旅游的主流 。 美团平台门票度假订单 数据 显示，2020 年端午 节， 本地消费者、异地消费者的订单占比分别为56.7%、 43.3%； 美团平台 住宿订单数据显示，与 去年端午节相比，本城市 订单占比 增长 23.0%，本省 订单占比 增长 17.1%，外省 订单占比 下降 28.4%， “本地人游本地、本省人游本省”的特征更加明显，这与往年的情况形成了较大的反差。 从游客选择的热门旅游品类看，随着各地的旅游项目逐渐有序恢复开放，入夏后自然风光景点、水上乐园等项目成为市民游玩的优先选项。 2020 年端午节 ， 美团平台门票订单量占比排名前三的分别是自然风光景点 、 动物园、城市公园 ，水上乐园、主题乐园、文物古迹、大型游乐场、水族馆、古村 /古镇 等品类 紧随其后。 2020 年端午节 ， 古村镇 成为游玩的热门选择之一 。 美团平台 门票度假 订单数据显示，重庆磁器口古镇、 丽江束河古镇 、 湖州南浔古镇 、 嘉兴乌镇西栅景区 、芜湖 鸠兹古镇 、北京古北水镇、 湛江茂德公鼓城 、 黔东南西江千户苗寨 、 晋城大阳古镇旅游景区 、 晋中平遥古城 成为全国十大旅游 热门古村镇 （见表 2 ） 。 表 2 2020 年端午节全国人气古村镇 top10 排名 景区 城市 1 磁器口古镇 重庆 2 束河古镇 丽江 5 3 南浔古镇 湖州 4 乌镇西栅景区 嘉兴 5 鸠兹古镇 芜湖 6 古北水镇 北京 7 茂德公鼓城 湛江 8 西江千户苗寨 黔东南 9 大阳古镇旅游景区 晋城 10 平遥古城 晋中 数据来源： 美团 门票 度假事业部、美团研究院 受疫情影响，相比 往年端午 节 ， 今年游客 更注重旅行的安全性和 舒适 性 ， 较高等级酒店预定量较往年有较明显增加。美团平台 酒店订单 数据显示， 2020 年端午节一线 城市 （北 上 广深） 的 主要客源来自上海、深圳 、广州、 北京 、东莞、 苏州 、 佛山 、 杭州 、 惠州 、南京 等城市，新一线 城市 主要客源来自成都 、 重庆 、苏州、 上海 、 杭州 、天津、 西安 、南京、 武汉 、青岛 等城市。 民宿也成为市民出游住宿的重要选择。 2020 年端午节，美团 平台 民宿数据显示， 民宿预订量排名全国前十的城市分别是成都、重庆、西安、广州、长沙、上海、深圳、南京、青岛、杭州。其中，深圳的民宿预订量较去年 端午节 增 长 27%。从活跃程度 来看， 川渝地区民宿商圈最为活跃，解放碑、春熙路 /太古里、观音桥 /九街位列全国商圈排名前三； 双月湾（惠州） 、厦门大学 /南普陀、花果园地区（贵阳）、 上海 迪士尼度假区、广州长隆旅游度假区、三亚湾、青岛火车站 /团6 岛分别位列民宿活跃商圈第 4-10 名 （见表 3） 。 此外，大理古城、曾厝垵等地的旅游 热度很高 ，也带动 了 周边民宿 订单量的增加 。 从 民宿 用户出游习惯来看，有 30%的用户提前 1-3 天预订 ，有 10%的用户提前 4-7 天 预订 ，有 11%的用户提前一周以上 预订 。 同时 ， 许多 用户出游随性、即时、灵活，有将近一半的用户是在当天 预订 。 表 3 全国人气民宿商圈 TOP10 排名 商圈 城市 1 解放碑 重庆 2 春熙路 /太古里 成都 3 观音桥 /九街 重庆 4 双月湾 惠州 5 厦门大学 /南普陀 厦门 6 花果园地区 贵阳 7 迪士尼度假区 上海 8 长隆旅游度假区 广州 9 三亚湾 三亚 10 火车站 /团岛 青岛 数据来源： 美团民宿事业部、美团研究院 四、“ 80 后”和“ 90 后 ” 是 主力 消费群体，亲子群体占比高 美团平台 门票订单数据显示，“ 80 后 ” 和 “ 90 后 ” 成为旅游业 主力 消费群体 。 2020 年端午 节 门票订单消费者中， “ 80 后 ” 、 “ 90 后 ” 群体在消费人群中的占比分别为 50.4%、41.2%，“ 80 前”“ 00 后” 群体在消费人群中的占比分别为7 6.9%、 1.5%。 另外，从美团平台民宿订单数据来看 ， “ 95 后 ” 、“ 00 后 ” 的用户占比接近 60%， 民宿用户年轻化特征 非常 明显。 在经历较长时间的居家生活或自我隔离后，举家去户外透气或“遛娃”，在观赏美景的同时享受天伦之乐，成为许多人的选择。美团平台 2020 年端午节门票订单中亲子群体的占比 高达 55.7%， 这一比重 较去年同期有 较大幅度 提升。 五、 沈阳、西宁、长沙等城市成为端午假期全国夜间旅游活跃城市，沈阳方特欢乐世界、西宁新华联童梦乐园、长沙世界之窗等成为端午节全国夜间旅游热门景点 近年来， 夜间旅游 兴起 ， 丰富了游览 体验，拉动 了 夜间消费。 美团平台数据显示， 2020 年端午假期，全国夜游景区线上 访问量较去年端午 假期 增长 80.4%， 特别是 夜间 城市观光 景区的访问量同比 增长 131.3%。 但 受疫情影响， 今年端午假期 夜间旅游实际交易 额 较去年同期有所回落。 沈阳、 西宁、长沙、 郑州、南宁、上海、珠海、苏州、长春、大连 成为 2020年端午 假期 全国夜间旅游活跃城市的前十名。 从景点来看 ，大型综合游乐场所最受游客喜爱，沈阳方特欢乐世界、 西宁新华联童梦乐园 、 长沙世界之窗、 郑州方特欢乐世界 、 南宁方特东盟神画 、 海泉湾神秘岛乐园 、 华谊兄弟电影世界 、 长影世纪城 、 上海海昌海洋公园 、 大连海昌发现王国主题公园 是 2020 年端午 假期 全国夜间旅游 热门 景点（见表 4） 。 表 4 夜间旅游热门城市 和 热门景区 top10 8 排名 夜游景点 夜游城市排名 1 沈阳方特欢乐世界 沈阳 2 西宁新华联童梦乐园 西宁 3 长沙世界之窗 长沙 4 郑州方特欢乐世界 郑州 5 南宁方特东盟神画 南宁 6 海泉湾神秘岛乐园 上海 7 华谊兄弟电影世界 珠海 8 长影世纪城 苏州 9 上海海昌海洋公园 长春 10 大连海昌发现王国主题公园 大连 数据来源： 美团门票度假事业部、美团研究院 受国内部分地区 疫情反复 等因素影响 ， 端午假期 夜间餐饮和其他夜间消费 额较去年同期有所下降 。 从 美团平台 全国夜间餐饮订单量来看， 2020 年端午节当天比 5 月 份最后一个周六（ 5 月 30 日 ） 下降 2.8%，比 2019 年端午节当天下降8.1%。从全国夜间消费总额来看， 2020 年端午节当天比 5 月份最后一个周六（ 5 月 30 日 ） 增长 4.9%，但比 2019 年端午节当天下降 7.0%。 按照夜间消费总额来排名， 2020 年端午节全国 夜间消费 TOP10 城市 依次是 上海、深圳、北京、成都、广州、重庆、杭州、东莞、西安、苏州 。 表 5 全国夜间消费 总额 top10 城市 排名 Top10 城市 1 上海市 9 数据来源：美团研究院 六、各地 商圈消费 逐渐 复苏 ， 上海迪士尼、陆家嘴等是全国热门商圈 受 疫情 影响 ，今年端午节较往年承载了更多市民 对旅行的期待 。随着各地发放消费券、各大商圈举办各种线下消费活动，端午 假期 期间 各地 市民的消费欲望 被激发，消费信心得到恢复， 各地商圈 消费逐渐复苏。 从 美团平台一线及新一线城市各大商圈的消费总额等数据 看 ， 2020 年端午节 ， 上海市迪士尼 、 上海市陆家嘴 、 深圳市西丽 、 深圳市龙华 、 上海市人民广场 /南京路 、 武汉市光谷 /鲁巷 、 上海市五角场 /大学区 、 深圳市民治 、 上海市世博园 、 深圳市南山中心区 是全国最热 门 的十大商圈（见表 6）。 十大商圈中上海占 5 个，深圳占 4 个，上海、深圳两个城市活跃商圈数量明显高于其他城市。 2 深圳市 3 北京 市 4 成都 市 5 广州 市 6 重庆 市 7 杭州 市 8 东莞 市 9 西安 市 10 苏州市 10 表 6 我国 一线及新一线城市活跃商圈 TOP10 排名 商圈 1 上海市迪士尼 2 上海市陆家嘴 3 深圳市西丽 4 深圳市龙华 5 上海市人民广场 /南京路 6 武汉市光谷 /鲁巷 7 上海市五角场 /大学区 8 深圳市民治 9 上海市世博园 10 深圳市南山中心区 数据来源：美团研究院 七 、 消费者更加重视 旅游品质， 必住榜、必玩榜 成为住宿和游玩 的重要参考指南 受疫情影响，选择出游的消费者较以往更加重视旅游产品的卫生健康、环境条件和服务品质等，愿意为更有品质的产品支付 更高 费用。 6 月 9 日，美团点评 2020“必住榜”和“必玩榜” 发布，全国 1006 家酒店和 635 个景点入选 。两份榜单以超过 760 万条真实评论为大数据依据， 成为品质住宿和休闲度假的重要参考指南。 从美团平台数据看， 2020 年 端午 假期 ，“必住榜”和“必玩榜”上榜酒店和景区 的“ 种草效应 ” 凸显，相关消费呈 快速 增长态势 。“必住榜” 上榜酒店 端午节 住宿订单 量 与 5 月份 最后一个周六（ 5 月 30 日） 订单量 相比增长 28.2%。其中， 戏水玩海类酒店订单 增长 42.6%，