企业服务数据专家DATA EXPERT OF ENTERPRISE SERVICE2020年05月May.2020分析师：吴勇、邳佳琦中国协同办公指数测评报告T研究目录/CONTENT01核心观点02市场指数03 用户指数04 品牌指数05 发展趋势企业服务数据专家DATA EXPERT OF ENTERPRISE SERVICEPART .ONE核心观点协同办公核心观点数据来源：T研究2020/051 2 3 4u中国协同办公市场将率先开启互联网模式u互联网协同办公优先解决企业部署协同OA时的“老问题”u对个人终端用户的应用体验优化将成为协同办公重要的改进方向u协同办公在帮助企业数字化、数智化的进程中，初步建立“入口”优势l平台型协同办公、工具性协同办公及解决方案型协同办公，从产品到服务都在全力增加自身开放性、连接性，与互联网企业建立合作l互联网企业的生态级协同办公产品已经进入供给侧头部阵营l协同办公市场规模将超过600亿 ， 增 力 来自互联网 的 场 l协同办公 入企业 的接 、 ， 合互联网的营 模 l 协同办公 服务企业的场 ¡¢£ ¥的§currency1办公入'，全“在«的方 fifll企业与 协同办公· 产品¶的 ¡”»/， ¿协作，企业 /´¯l协同办公产品开放性加，互联网产品业模 的入¨，企业 入协同办公服务的 ，¸协同办公服务的决 放， 的 的产品型 l互联网公 的协同办公产品在 的 方 Ƨ协同品ª， 互联网企业的协同产品 Æ §协同产品l 在协同办公غ的，在 æº，协同办公 企业¯Ø具 øl在¥的 ¿协同、´协同、协同¥º，企业 将ß ¯、ß服¯、”»¯、 ¯ 入协同平台的诉求 烈l小 希望currency1套Ø集 各种在协同办公 初步实现； “平台+”的协同方 加青睐企业服务数据专家DATA EXPERT OF ENTERPRISE SERVICE协同办公PART O市场指数中国协同办公发展历程回顾OA最初源自政府部 、国æ企业的办公需求，此类单位办公存在 量汇、示´，需信息 工具§currency1进行¯。典型场景：主要集中在档案管理、公文处理和流转OA (190s)OA (20022007)典型场景：收发文、档案管理、文档管理、车辆管理、后勤管理等协同OA(2082016)典型场景：与ERP、SAP、CRM等系统集成，让数据集中展现协同办公(2017 )典型场景：移动审批，人脸识别考勤，移动会议等“无纸化公 的 ”“办公 的 ”“ 办公入口的 ”“ 、智 的 ”OA 进入 型企业，开始¥Æ 结构进行构¯侧进 。OA的¯范畴横延伸，连接/渗透内部各 业务系§。代生活/工作方 不断变 ，企业业务模 随之进 。在不断涌现的智 系§帮助，的创造力价值凸。OA从监型服务型系§转变，概念蜕变协同办公。协同办公市场有望突破600亿市场关口数据来源：T研究2020/05131.5%121.4%72.1%51.7%45.2%0102003040500600702015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年E协同办公市场营收规模营收规模复合增 fl单位：亿元Ø中国协同办公市场的天花板被拉高。天花板从æ付费力的百万级企业 池，º升包含没æ 确付费力的 万级 池，互联网公 的 市场行， 协同的信息 力 到 。从¢企业单位转变¢ 单位的 单， 接 ， 升 天花板Ø协同办公市场规模将突破600亿关口。 来自协同办公市场自身 在40%¢º的自 增 ¢ ，¢协同最 的的场 服务 » 、协同´、 协同、 协同 ，协同的 池 ， 服务协同办公创造 的增 ， 场 的付费 加 确Ø互联网公司进场收割，阵营不再稳固。 ¡¢£到助作，¥ §currency1'，互联网公 的生态 业务， 协同办公 最æ“«变企业数 入'的¯Ø。互联网公 fi入'、fl 入'的· ¶ 入企业协同市场，供给侧来变 协同办公核心场景-解决企业移动办公、统一门户ß服¯业务协同自助服务ß ¯务集”¯协作 ¿”»¯行政»务¯ §currency1 £ 办公协同办公高频应用场景39.5%36.1%32.8%办公户数据来源：T研究2020/05¿ ´¯¨¸¸企业 信 Ø互联Ø万 网 之 S 进 C 协同办公市场供应商格局数据来源：T研究2020/05互联网协同办公品牌后浪已至市场渗透指数市场曝光指数互联网协同品ª业协同品ª国 类协同产品Ø ¸¸ 数： 万级Ø企业 信 数：百万级Ø 数：百万级Ø 之 数：数Æ万级Ø 品ª 数从数 ª数万企业服务数据专家DATA EXPERT OF ENTERPRISE SERVICE协同办公PART .THRE用户指数