2020新型冠状病毒疫情人力资源政策调研报告,参与调研公司情况,人力资源部负责 人/专业人事 39%,其他管理 层人员 50%,您在贵公司担任的角色？董事长/CEO 11%,贵公司的企业性质？,国企/ 央企 27%,外资企业35%,民营企 业 36%,非营利组织2%,有效问卷数量：1,232份,消费品行业12%能源、资源 及工业行业 14%,金融服务及 地产行业 30%,政府及公共 服务 3%,生命科学 与医疗行 业5%,科技、传媒 及电信行业 12%,教育行业10%,其他14%,贵公司所处的行业？,22%,14%,疫情对贵公司发展造成的最大影响是什么？,报告发现,企业性质不同，受到疫情带来的影响也 随之不同，民营企业认为影响最大的是 销售下滑所带来的现金流紧张；,选择“无法正常服务客户”最多的前三 个行业分别为消费行业，金融服务及地 产行业及教育行业；,能源、资源及工业行业认为此次新型冠 状病毒所带来的企业管理影响最大；,另有调研企业担心:,节后员工返工困难原材料/辅料运输受阻欠缺可支持员工远程办公的软硬件 系统条件公司管理层危机意识不足,无法正常服务客户66%,其他,销售下滑现金流紧张,无法实行正常管理47%,82%,46%,44%,39%,报告发现,参与调研的制造型企业在提供弹性工作 以及提供在线工作环境中遇到的阻力最 大，管理重点侧重于提供针对疫情的防 控措施，保证工作现场的环境安全；,90%的外资企业认为向员工提供弹性工作方式是面对疫情的当务之急；,超过一半的政府及公共服务单位将“心 理压力疏导”作为现阶段的员工管理重 点；,提供弹性工作,心理压力疏导,保证工作及收益,提供紧急援助及补充保险,面对员工管理，你认为当下最重要的是什么?,报告发现,之前已实施线上办公的调研企业此刻需 要完善线上工作流程，并提高企业自身 的能力；,同时，也有调研企业认为需要尽快建立 服务客户的新模式以及和客户沟通的新 方式；,30%,11%,为员工提供在线工作的工具67%,将企业服务在线化59%,为员工提供在线工作的培训,其他,贵公司认为当前安排员工工作最需要的应对措施是什么?,38%,30%,13%,是否有节后延迟返工的计划?,报告发现,返工放假安排：按照传染病防止法，当地政府可在本行政区域内采取限制或停止集市集会，停业停课等措施；该放假安排具有强制性，且地方政 府对于节后返工计划的安排相较于国家 具有优先性；,隔离期间薪资支付：若员工在疫情期间 被采取隔离措施，根据传染病防治 法第41条规定，被隔离人员所在单位 不得停止支付其隔离期间的工作报酬；,身处疫区员工可申 请额外无偿假期,按国家或所属地区要求73%,除按国家统一要求外，员 工可提前申请年假或事假,其他,报告发现,46%调研企业计划调低2020年业绩指 标；,其中，14%外资企业计划大幅度调低业 绩指标，高于国企/央企（9%）和民营 企业（11%）；,相较于其他人员，董事长/CEO预计会调低2020业绩目标值的比例更高；,11%,35%,54%,8%,33%,59%,14%,38%,48%,12%,37%,51%,大幅度调低目标值,小幅度调低目标值维持目标值不变,董事长/CEO,人力资源部负责人/专业人士,其他管理层人员,总体回应,对于企业2020年业绩指标有何调整策略？（1/2）,16%,32%,52%,10%,21%,69%,10%,45%,45%,12%,41%,47%,5%,33%,62%,8%,38%,54%,14%,34%,52%,11%,39%,50%,对于企业2020年业绩指标有何调整策略？（2/2）,报告发现,不同行业的业绩预计受到疫情的影响略 有不同，生命科学与医疗企业预计此次 疫情对其2020年业绩的影响相较其他行 业最小，而政府及公共服务行业受到的 影响最大；,近六成的的民营企业对于2020年业绩指标维持不变；,消费行业,能源、资源及工业行业,金融服务及地产行业,政府及公共服务,生命科学与医疗行业,科技、传媒及电信行业教育行业,其他,大幅度调低目标值,小幅度调低目标值,维持目标值不变,30%,8%,贵公司目前已采取了哪些疫情管理措施？,报告发现,外资企业在制定全面应对政策和实施沟 通以及为疫区员工提供心理及物质援助 方面行动最快；,国企/央企在第一时间统计所有员工情况 及疫区员工监测，并成立疫情应对专门 委员会；,另有企业为应对疫情，为员工购买相关 体温监测，病毒防护等医用器具，并通 过邮件等线上通讯平台跟踪员工身体健 康状况及发布相关疫情预警信息；,建议在疫情期间，应当格外注意加强公 司层面对于员工的日常沟通，沟通可包 括疫情通报或疫情防控、心理援助等， 增强员工对企业的信赖感，并为之后的 工作做好准备。,统计所有员工情况及疫区员工监测72%,制定全面应对政策和实时沟通52%,成立疫情应对专门委员会49%,对疫区员工提供 心理及物质援助,其他,感谢您的观看,THANK YOU FOR YOUR WATCHING,