,2019-2020西安游客大数据分析观报告,0102030405,研究方法西安整体旅游概况2018 老客人群画像2019 潜客人群画像西安旅游营销洞察,目录,潜客定义对西安有旅游意向，过去一年内未去过西安的潜在旅客群体,老客定义过去一年，非商旅目的前往西安的旅客群体,U ID,兴趣类,n 商业兴趣,n 泛娱乐爱好,行为类,n 地理行为n App行为,n 电商购物行为,n O2O行为n 广告互动行为,n 支付行为,垂直类,n 汽车,n 教育n 通用电商n 游戏,n 旅游,n 3Cn 金融n 快消,n 自然属性n 地域属性n 学历,n 婚恋状态n 资产状态n 工作状态,人口学,n 运营商n 联网方式,n 品牌,n 型号n 操作系统,n 设备价格,设备类,n 种子人群,n 第一方自有标签指定时间段内对某关键词的全网公开用户评论数据西安老客与潜客定义,n 扩展人群,自定义类,研究方法及数据源社交广告大数据,指数,0102030405,研究方法西安整体旅游概况2018 老客人群画像2019 潜客人群画像西安旅游营销洞察,目录,3210,1.502016年,1.812017年,2.422018年1月-11月,西安旅游业总收入（亿人民币）,西安年旅游人次（亿人次）,西安旅游业发展逐年攀升2018年1-11月，西安旅游业总人次达2.4亿人次，同比增长38.6%总收入达2415亿元，同比增长57.8%。,300025002000150010005000,1213.812016年,1455.012017年,2414.552018年1月-11月,肉夹馍,岐山臊子面,唯有美食与爱情不可辜负92%的网民关于西安的讨论都提到了美食，并将西安称为“美食之都”冰峰三秦套餐酸梅汤 美食 不错凉皮 肉饼 biangbiang沙包肉汤荠菜红烧 饺子鸡腿,0102030405,研究方法西安整体旅游概况2018 老客人群画像2019 潜客人群画像西安旅游营销洞察,目录,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,西安老客主要来源于邻省及沿海省份西安老客TOP5来源地,河南,四川,广东,江苏,甘肃,旅客来源地分布TOP 20,0%,8%6%4%2%,河南,四川,广东,甘肃,江苏,山东,北京,浙江,湖北,上海,新疆,重庆,安徽,湖南,贵州,云南,福建,宁夏,广西,江西,青海 黑龙江 其他,男性多，年轻人群占主导地位,5%,老客性别比例15%10%,30%25%20%,0%17岁以下 18至24岁 25至30岁 31至35岁 36至40岁 41至50岁 51至60岁 61岁以上数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,西安老客年龄分布,老客中男性比例达58.3%男性TGI指数 高达12018-30岁年轻游客占人群近5成,58.3%,41.6%,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,使用最多的两个品牌,总占比过,4成,0%,25%20%15%10%5%,VIVO,OPPO,苹果,华为,荣耀,小米,占比,使用手机品牌状况老客使用手机品牌占比,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,2018 热门美食餐厅西安热门餐厅 TOP 10,解放路饺子馆老孙家饭庄,西安饭庄江城小馆陕南妈妈菜,西羊市老米家泡馍德发长,老米家大雨泡馍樊记腊汁肉夹馍,老童家腊牛羊肉春发生,2018 传统热门目的地西安传统热门目的地 TOP 10,陕西历史博物馆大唐芙蓉园,西安碑林博物馆小雁塔,西安城墙北院门,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,北院门风情美食街秦始皇兵马俑博物馆,钟鼓楼广场大雁塔北广场音乐喷泉,2018 新兴热门目的地西安新兴热门目的地 TOP 10,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,乐华欢乐世界书院门,大唐不夜城德福巷,萤火虫星空艺术馆曲江海洋极地公园,永兴坊秦岭野生动物园,都城隍庙白鹿原影视城,0102030405,研究方法西安整体旅游概况2018 老客人群画像2019 潜客人群画像西安旅游营销洞察,目录,VIVO,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,潜客群体消费力更高潜客中有房有车比例更大，持有高价格手机的人群也更多,所用手机价格占比,40%30%20%10%,0%小于500元,1500-1999元 3000-3499元,大于5000元,潜客,老客,有车有房状态占比,0%,40%30%20%10%,有车,有房,潜客,老客,使用手机品牌占比,0%,40%30%20%10%,潜客,老客,苹果,华为,OPPO VIVO,荣耀,小 小米,旅,向,潜客群体主要来自广东，北京，江浙沪根据旅游意向、潜客人群规模、人群消费状况等多维度，测算潜力省及直辖市,2019 TOP5潜力省及直辖市,广东,浙江,北京,江苏,上海,来源地价值分析,广东,浙江,北京上海 江苏,0%,1%,2%,8%7%6%,0%,1%,2%,5%,6%,7%,游,5%4%意3%,3% 消费力 4%,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）* 消费力由有房有车比例代表，旅游意向由近一年旅游比例代表。气泡大小代表潜客人群规模。,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,潜客中育儿群体多婚恋育儿状态,潜客中超过一半的人群,是育儿状态，多于老客,育儿,潜客,52% 31%,老客,单身,潜客,11% 24%,老客,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,0,100,潜客更爱旅游潜客对旅游的兴趣度远高于老客微信阅读兴趣（TGI）400300200,旅游,家居,教育,体育运动,美容,金融,孕产育儿,潜客,老客,旅游TGI,322潜 客,186老 客,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,4003002001000,潜客对IP兴趣浓厚潜客对明星综艺、游戏、动漫、影视的兴趣均高于老客IP兴趣（TGI）600500,明星综艺,游戏,动漫,影视,潜客,老客,明星综艺,游戏,动漫,影视,数据来源：社交大数据（2018.1 - 2018.11）,手机APP分析潜客对社交，购物，视频，生活，音乐APP兴趣度最高,手机APP兴趣度排名,20%0%,60%40%,100%80%,社交,购物,视频,生活,阅读,摄影,导航,美化,音乐潜客,新闻老客,社交,购物,视频,生活,音乐,手机APP兴趣度Top 5,目录,0102030405,研究方法西安整体旅游概况2018 老客人群画像2019 潜客人群画像西安旅游营销洞察,发现潜客品牌全场景覆盖吸引更多注意力,精准触达识别兴趣用户持续触达影响,IP赋能话题挖掘推动意向用户最终转化,闭环生态 口碑营销社交传播生成客户沉淀，二次营销,西安旅游营销洞察针对2019西安旅游营销，需打造全链路的“数智旅程”,过去5年，中国旅游业发展迅速、增长势头强劲，2017年，国内旅游人数达到50亿人次，收入达5.4万亿元，旅游对国家经济带动以及为社会发展输送活力的作用日渐显著。,2018年，西安通过“西安年，最中国”、 “摔碗酒”等一系列IP迅速蹿红网络，成为2018年网络最红的城市之一。在全域旅游发展的大背景下，人们的消费需求正发生着深刻变化，出现新的体验、出行以及活动诉求，这对现有旅游目的地产品、服务提出挑战。如何将西安线上品牌进一步丰富、深入和精准的传播，并惠及西安各方旅游企业，提出新的挑战和机遇，亟待更加创新型的品牌传播思路、方式、工具和渠道。,2019西安游客大数据洞观报告，报告数据来自社交广告大数据与指数分析，结合地理服务、QQ、微信等，对西安新老游客进行画像描述、行为分析、兴趣洞察和用户评论并进行深度解读，目的让西安旅游从业者能更好的理解新时代的西安游客，从而制定更加理性和智慧的营销方案。,报告说明,THANKS,